Shopeeで注文した後、配送を手配するにはどうすればよいですか？手順

越境ECに不慣れな初心者の販売者の中には、Shopeeプラットフォームを使って始めたいと思っている人もいますが、結局のところ、これまで一度も触れたことがないため、なじみのないことが多く、いくつかの問題が発生するのではないかと心配しています。そのため、Shopeeで注文した後、どのように配送を手配すればよいのかを事前に尋ねたいと考えています。

注文が入ると、商品を購入者に発送する必要があります。Shopee サイトごとにサポートされる物流は異なります。台湾のサイトでは、他のサイトよりも多くの物流がサポートされています。

Shopeeの自社チャネルであるSLS、YTO、SF Expressも、宅配と店舗配送の2つの配送方法を提供しています。宅配は、台湾のSF ExpressとBlack Cat Deliveryによって行われます。店舗配送は、購入者が受け取るためにセブンイレブンコンビニエンスストアまたはファミリーマートコンビニエンスストアに商品を送ることです。最初の宅配が失敗した場合、7日以内に2回目の無料配送が行われます。店舗配送の場合、商品の梱包に注意してください。

Shopeeから発送する際に注意すべきことは何ですか？

梱包袋は透明ではいけません。複数のステーションにまとめて送る場合は、該当するステーションのコードを記入してください。また、弊社の配送ラベルは折り曲げることはできず、鮮明でスキャン可能なものでなければなりません。

Shopeeは国内に上海、深セン、義烏、泉州の4つの中継倉庫を持っています。物流を選択する際には、Shopeeの公式物流をチェックして、貨物の補助金を享受することをお勧めします。

1 つの注文は国際物流注文番号に対応しているため、同じストアからの異なる注文を 1 つのパッケージにまとめて出荷することはできません。2 つの注文を 1 つのパッケージにまとめると、注文の 1 つに物流情報が不足し、システムによって未出荷とみなされ、販売者の配送完了率に影響します。したがって、同じ購入者からの異なる注文を 1 つのパッケージにまとめて出荷することはできません。

同様に、同じ注文の商品を別々に梱包することはできません。別々に梱包すると、異常品としてカウントされます。

配送時間の問題に関しては、誰もが配送時間を確実に理解する必要があります。DTSは保管時間のことです。保管時間とは、顧客が注文して注文代金を支払い、その後、店舗が製品をShopeeの輸送倉庫に送ってスキャンするまでの時間です。簡単に言えば、店舗の注文が未発送から輸送中に変わるまでの日数です。この保管時間は営業日のみをカウントし、休日は含まれません。

注文が DTS+2 以内であり、Shopee の輸送倉庫でスキャンされていない場合は、システムによって遅延配達注文とみなされ、販売者の遅延配達率に影響することにご注意ください。

販売者が DTS+2 以内に出荷をクリックしない場合、または注文が DTS+4 以内に倉庫でスキャンされない場合、注文はシステムによって自動的にキャンセルされます。これは配達完了率に影響するだけでなく、スコアにも影響します。2 と 4 はどちらも自然日です。

例外の定義と処理

1. 倉庫では外側の輸送バッグを開け、内部の小さな荷物を見つけます。

A. 国際運送状なし（ヘッダーなし）; 倉庫が破壊された

B. 破損した梱包。定期的に返品してください。

2. 小型パッケージの場合、ラベルの問題:

C. バーコードとフォントが鮮明ではない。通常の返品

D. バーコードが小さすぎてスキャンできないので、定期的に返却してください。

E. バーコードとフォントが鮮明ではありません。定期的に返品してください。

3. 1 つの納品書が複数回投稿される:

倉庫は2つ以上の荷物を受け取り、1つの物流追跡番号を使用します。通常の返品