Amazon のメールがタイムアウトになった場合はどうすればいいですか?警告メールを受け取ったらどうすればいいですか?

Amazon にストアを開設する販売者は、メールで購入者とやり取りしますが、Amazon では販売者がメールを処理する時間制限を設けています。メールが時間内に処理されない場合、ポイントが差し引かれます。販売者の中には、Amazon のメールがタイムアウトになり、どう対処したらよいか分からない人もいます。そこで、解決策をご紹介します。

1. まず、24時間以上開いているメールを開き、同時に2ページで開くことができます。

2. メールは返信不要に設定されています。実際、一部の広告メールやスパムメールについては、返信が不要になるように設定できます。このボタンが「返信」という単語のすぐ右にあり、チェックするための小さなボックスがあることに気づいたでしょうか。

3. チェックボックスをオンにして「送信」をクリックすると、このメールは返信不要に設定されます。

4. 最後に再度返信します。返信不要に設定すると、元々 24 時間以上経過したメールは記録から消えます。その後、別のページに移動して、このメールに再度返信することができます。

今では誰もがこのトリックを知っているので、電子メールのタイムアウトについて心配する必要はなくなりました。

Amazon の販売者からのすべてのメールには、法定休日や土日を含めて 24 時間以内に返信する必要があります。返信しない場合、Amazon はポイントを差し引きます。この状況が長期間続くと、Amazon アカウントの健全性に影響を及ぼします。 24 時間以内に返信がない場合は、メールを返信不要としてマークし、注文から購入者に連絡することができます。

インターネットを閲覧する時間があまりないユーザーの場合、携帯電話を対応する Amazon 登録済みメールアドレスにバインドして、携帯電話で直接メールに返信できるようにすることができます。

警告メールを受け取ったらどうすればいいですか?

1. 警告を受け取ったら慌てずに、メールを注意深く読んでください。

2. 事故の原因を突き止め、その影響を理解する。

3. ミスをできる限り細分化し、合理的な理由を挙げてミスに対する責任を軽減または排除します。

4. メールを送信する際は、事故の原因を明記し、問題を回避しないでください。

5. 解決策を提案する。

Amazon の出品者が購入者の問題をすぐに解決できない場合は、24 時間以内にメールに返信し、リクエストを処理中であることを購入者に伝え、問題解決の予定日を購入者に伝える必要があります。