現在、越境電子商取引の将来性に興味を持つ販売者の友人が増えており、越境電子商取引プラットフォームに参加するか、独自の独立ウェブサイトを構築するかという選択に直面しています。選択をする前に、まず越境電子商取引の独立ウェブサイトビジネスが簡単にできるかどうかを皆さんに理解していただければと思います。 独立したウェブサイトの最大の難しさは、実は運営とトラフィック獲得です。 B2C 独立系サイトの運営は、サードパーティ プラットフォームの運営とは異なります。サードパーティ サイトの運営は、プラットフォームの規制とプラットフォームのユーザーの属性に基づいて、製品の運営が行われます。しかし、B2C の独立系 Web サイトはゼロからスタートします。ターゲットとする消費者グループ、プラットフォームの特性、ユーザーのショッピング体験などはすべて企業自身が設計します。つまり、企業はプラットフォームと製品の両方を運用する必要があり、企業の運営に非常に高い要求が課せられます。 独立局にとって最も費用がかかるのは、独立局のトラフィックプロモーションです。トラフィックコストへの継続的な支出が、多くの独立局が存続できない理由です。実際、ROIの観点から見ると、独立局のトラフィックのROIが高ければ、トラフィックのコストは低くなり、逆もまた同様です。トラフィック価値の中心的な指標はコンバージョン率です。コンバージョン率が高ければ、どれだけ多くのトラフィックがウェブサイトに流入しても無駄になってしまいます。 したがって、トラフィックを促進するには: (1)トラフィック生成をしっかり行う。Facebook、Google Ads、YouTubeビデオマーケティング、Google Alliance、商業広告、KOL、情報フロー、リマーケティング、DSP、SEOなど、トラフィックを生成する方法は数多くあります。ただし、トラフィックソースが異なれば、トラフィックの「品質」も異なります。最適なトラフィックソースを決定するには、「プラットフォーム-製品-トラフィックの属性」を一致させる必要があります。 (2)トラフィックコンバージョンは、表示量・クリック率・注文率・リピート購入率に分けられ、最終的にトランザクションを形成します。表示方法、画像デザイン、支払いデザインに至るまで、あらゆるリンクで最適化を行う必要があり、ユーザーエクスペリエンスが良好でなければなりません。この部分は、洗練された操作のテストです。 マーケティングスキル: 越境電子商取引には、サイト内外のトラフィックを促進したり、アフターサービスを提供したりする専門の運用チームが必要です。 今日、越境電子商取引のホットなトレンドにより、参加者はマーケティング手段を通じてユーザーの注目リソースを常に獲得することが求められています。したがって、マーケティングは不可欠であり、特に競争の激しい部分です。 1) プロモーションとトラフィックの転換: 複数のチャネルを通じてウェブサイトの露出を増やします。例えば、SEOやSEMの取り組み、ソーシャルメディアの運営、ネットセレブやKOLとの連携、EDMマーケティングなど、自分に合ったチャネルを選んで徹底的に取り組んでください。 2) コンテンツ マーケティング: 美しい写真を掲載するだけでは、もはや競合他社を上回ることはできません。衣料品業界を例にとると、デザイナーストアの製品が人々の間で人気を集めています。人々は個性を称賛し、製品の背後にある価値観や人生哲学を称賛します。 したがって、コンテンツ マーケティングでは、創造性とブランドの温かさを伝えるだけでなく、多様なアクティビティと独自のブランド トーンを使用して、志を同じくする顧客やファンを引き付け、認識してもらい、支払いをしてもらう必要があります。 3) サイトとクライアントの最適化: ウェブサイトが運用を開始したからといって、すべてが順調になるわけではありません。ウェブサイトの特定のモジュールは、実際の現地の消費状況に基づいてパフォーマンスを評価し、消費者からの支持をますます高めるために継続的に最適化する必要があります。 (「対外貿易独立局プロモーションスキル」) さらに、モバイル電子商取引市場は急成長しており、データによればオンライン販売の 54% がモバイル デバイスから発生しています。データ機関の調査によると、オンラインショッピングの優先チャネルとしてモバイルを選択する消費者が増えています。 しかし、越境電子商取引におけるモバイルデータのコンバージョン率は驚くほど低い。 Contentsquare のデータによると、モバイル ユーザーはショッピングを強く望んでいるものの、ショッピング体験が悪いと途中で離脱してしまうことが多々あります。 越境ショッピングの最終段階がモバイル端末上での変換問題となっていると言える。モバイル側にはまだ最適化の余地がたくさんあることがわかりました。 コンテンツは多くの初心者の販売者が見落としがちなものであり、新しく立ち上げられた多くの独立したウェブサイトはコンテンツの面で完璧ではありません。ブランドストーリー、会社概要、FAQ、返品・交換手順が不足していると、Web サイトのコンバージョン率が大幅に低下します。 おすすめの読み物: 一人で越境電子商取引を行うことは可能ですか?どうやってやるんですか? 日本の越境ECで売れる商品は何が一番いいでしょうか?どのような製品がありますか? 国境を越えた電子商取引の支払いにはどのカードを使用すればよいですか?どのような支払いツールが利用できますか? |
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