Pinduoduo Temu の違法行為の解釈

Pinduoduo Temu プラットフォームでは、販売者が第三者を誘導することを禁止しており、販売者はチャット中にユーザーを誘導したり応答したり、通信や取引のために第三者に行くことはできません。では、第三者の行動を誘導することにはどのような側面が含まれるのでしょうか? 一緒にルールを理解していきましょう。

第三者（サイト外部）はTemuによって管理されておらず、Pinduoduo Temuはプラットフォーム外部での活動のセキュリティを保証することはできません。第三者を介して行われる取引やその他の活動には、詐欺、フィッシング、情報漏洩などのリスクが伴う可能性があります。

双方間のオンライン取引の安全性を確保するため、Temu は第三者の行動を誘導することを禁止しています。商人は、チャット中にユーザーを誘導したり、応答したり、通信や取引のために第三者に行くことは許可されていません。

1. 第三者の行動の誘導

オフサイトリンク、QR コード、連絡先情報、ソーシャル メディア アカウントなどを通じて、ユーザーを Temu プラットフォームから離れたり、取引や通信のために他のプラットフォームに移動するように誘導する販売者の行為は、第三者を誘導するものとみなされます。第三者行為の誘発の具体的な定義については、「加盟店顧客サービス管理規則」を参照してください。

1.1 第三者を誘導する形態にはどのようなものがありますか?

第三者の行動を誘発する行為には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

（1）オンラインまたはオフラインでユーザーとTemuプラットフォーム以外のアカウントを交換すること。これには、サードパーティのアプリケーションアカウント、サードパーティのウェブサイトアカウント、電子メールアドレス、ネットワークディスクアカウント、サードパーティのサブスクリプションアカウント、パブリックアカウント情報などが含まれますが、これらに限定されません。

（２）オンラインまたはオフラインにおいて、Temuプラットフォームによって提供されておらず、通常の取引やサービスに必要のないウェブサイト、コンテンツ、またはアプリケーションを閲覧またはダウンロードするようにユーザーを誘導すること。

（3）Temuの公式チャネル以外で取引を行ったり支払いを受け取ったりする目的で、オンラインまたはオフラインでユーザーと携帯電話番号、固定電話番号、またはFacebook / WhatsAppの連絡先情報を交換する。

（４）その他、テム商人規則に定める形式。

以下にいくつか例を挙げます。

「何かご用件はございますか？私のメールアドレスは[email protected]です。」

「WeChat（vx）で私を追加してください：12345、まだ店頭に並んでいない他の新しいモデルがあります」

「弊社ウェブサイト www.xxx.com.shop からご購入いただけます。」

「私のAmazonストア：xxストアで購入できます」

「QR コードをスキャンして私のウェブサイトにアクセスし、注文してください」

「電話番号を送ってください。ご連絡させていただきます」

「メールアドレスを教えていただければ、他のスタイルもお送りします。」

「注文するにはWhatsApp: myshopにアクセスしてください」

1.2 重大な法律違反や第三者の誘引に該当する状況とはどのような状況ですか?

重大な法律違反には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

（１）第三者を誘導して、支払問題、物流問題、アフターサービス問題、製品品質責任、人身傷害責任等を引き起こす、またはそのようなリスクが存在すること。

（２）第三者を誘導し、商品自体がプラットフォームのルールに定められた禁止商品であるか、その他の違反がある場合。

（３）第三者を誘導する行為、およびTemuがユーザー、Temu、または第三者の人格、財産の安全、または法的権利を深刻に脅かす可能性があると信じる理由があるその他の状況。

（4）その他、第三者を誘導する行為で、当社が重大であると判断する行為。

2. 販売者はどのようにして第三者の行動を誘発することを避けることができますか?

企業には可能な限り以下の対策を講じることが推奨されます。

ユーザーにプラットフォーム外のリンクをクリックするよう要求することは避けてください。

チャットで携帯電話番号、メールアドレス、ソーシャル メディア アカウントなどを送信しないでください。

チャット中にユーザーの電話番号、メールアドレス、ソーシャル メディア アカウントなどを尋ねるのは避けてください。

Temu に関係がない場合は、ユーザーに直接的または間接的にやり取りを求めることは避けてください。

外部のプロモーションや取引ページへの直接的/間接的なリダイレクトは避けてください。

コミュニケーションにおいては、特殊文字、類似文字、同音異義語、その他の通常とは異なる内容の使用は避けてください。

オフラインでの連絡を求めるユーザーからのリクエストには応答せず、すべての通信と取引は Temu プラットフォーム内で行われることをユーザーに明確に通知します。

3. 第三者行為を誘発する違法な取り扱い

Temuは第三者を誘導する行為を固く禁止します。上記の違反が発見された場合、Temu は Temu 加盟店サービス契約、加盟店顧客サービス管理規則およびその他の規則に従ってそれらを処理する権利を有します。

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