商品を販売する小規模店舗のアカウントシステムに大きな変更

2025年2月7日より、WeChatストアでの商品販売に関する新しいアカウント管理ルールが正式に施行され、アカウントのバインディング、アカウントの関連付け、販売方法に大きな調整が加えられました。新しい規制は、販売者の身元を「自営店舗」と「販売専門業者」の2つのカテゴリーに簡素化するだけでなく、ビデオアカウント、公式アカウント、サービスアカウントなどの複数のチャネルを開設し、小規模店舗のマーケティングシナリオを大幅に拡大します。この記事では、これらの変更を詳細に解釈し、新しい規制が商人やインフルエンサーに与える影響、およびWeChatストアの洗練された管理の新しい傾向を探ります。

最近、WeChatストアは「WeChatストア販売アカウントシステム管理規則」を正式に発表し、正式に実装しました。これは2025年2月7日に発効します。この文書は、特にアカウントバインディングと関連アカウントの点で、ビデオアカウントストアの以前の要件と比較して大幅に変更されています。

まず、商品の販売方法に関して、従来の3つの販売形態から「自営店舗」と「専門家による商品販売」に変更しました。

第二に、アカウント連携では、動画アカウント、公式アカウント、サービスアカウントなど複数のチャネルが連携され、小規模店舗のシナリオをより幅広くカバーできるようになりました。

次に、具体的な新しい規制について見てみましょう。

01 新しいルールの内容

加盟店は[WeChatストアバックステージ-ストア管理-関連アカウント]を通じて、ビデオアカウントとパブリックアカウント（サービスアカウントとサブスクリプションアカウントを含む）への関連付け招待を開始できます。相手側のスーパー管理者が同意すると、アカウントの関連付けが成功します。

連携アカウント数については、各事業所ごとに動画アカウント 1 件、公式アカウント 1 件、サービスアカウント 1 件を連携できます。法人店舗の初期デフォルトはそれぞれ 5 です。店舗の過去 30 日間の DSR が 4.6 ポイント以上で、支払い GMV が一定の基準に達すると、関連付けられるアカウントの数が段階的に増加し、それぞれ最大 100 まで増加します。

関連アカウントの表示に関しては、加盟店は関連するすべてのアカウントの中から 1 つをストアの外部表示アカウントとして選択することができ、そのアカウントはストアのホームページに表示されます。ビデオアカウントストアからWeChatストアにアップグレードする販売者の場合、元のビデオアカウントストアの「販売者アカウント」がデフォルトで外部表示アカウントとして設定されます。同時に、WeChatストアの関連アカウントのホームページにストアのウィンドウ入口が表示されます。

関連付け解除ルールに関しては、加盟店は関連付けられたアカウントからの確認を必要とせずに一方的に関連付けを解除できます。動画アカウントと公式アカウントは、提携後7日以内に加盟店の確認を必要とせず、一方的にリンクを解除することができます。関連付けが確立されてから 7 日後に、販売者はリンク解除リクエストを確認する必要があります。関連付けられたアカウントがリンク解除リクエストを開始してから 10 日以内に販売者がリンク解除リクエストを確認または拒否しない場合、関連付けは自動的に解除されます。販売者が拒否した場合、リンク解除リクエストは無効になります。

また、アイデンティティアップグレード後の動画アカウントの商品販売方法は、「自営店舗」と「専門家による販売」に分かれています。 「自営店舗」は、WeChatストアの提携招待を受け入れ、その関連アカウントになることに同意する必要があり、アカウント管理活動は関連するWeChatストアを中心に実行する必要があります。 「エキスパートセールス」は、WeChatビデオアカウントの製品情報共有機能を使用して、ビデオアカウントウィンドウ、ライブブロードキャスト/ショートビデオなどを通じて製品情報を表示し、アカウント管理活動の大部分は、エキスパートコミッションを獲得するために他のWeChatストアユーザーにプロモーションサービスを提供することです。

動画アカウントショーケース機能を新規に有効化したユーザーは、初回販売前に「自営店舗」か「インフルエンサー販売」のどちらかのアイデンティティを選択する必要があります。各ビデオアカウントには、365 日以内に ID を切り替える機会が 2 回あり、公式アカウントには、365 日以内に関連する WeChat ストアに切り替える機会が 2 回あります。

プラットフォームでは、WeChatストアの商人が「商品配達の専門家」というアイデンティティを持つビデオアカウントを関連アカウントとして招待し、ビデオアカウントにバインドされたWeChatアカウントが商人のスーパー管理者のWeChatアカウントと同じである場合、「商品配達の専門家」というアイデンティティを保持できることが明確に規定されています。

永久禁止された関連アカウントの数が一定の基準に達した場合、またはWeChatストアとその関連アカウントが重大な違反を犯した場合、プラットフォームはすべての関連アカウントのバインドを解除し、一定数の関連アカウントスペースを予約します。また、プラットフォームは、WeChat ストアとその関連団体による違反に基づいて、バインドできる関連アカウント数の上限を調整する権利も有します。

02 これらの変化には注意が必要

以前の文書と比較したところ、注目に値する点がいくつか見つかりました。

まず、WeChat Storesの「タコ」属性は引き続き強化され、WeChat Storesが開始した商品販売アカウントシステムは、ある程度ポートを開放しました。過去の規則文書を振り返ってみると、過去にはビデオアカウントストアはビデオアカウント内のアクティビティのみを行っていたことがわかります。

写真は、歴史的ルール「WeChatビデオアカウント販売アカウントシステム」におけるマーチャントアカウントの要件の1つを示しています。

これまで、小規模な店舗は他の WeChat エコシステムのコンテンツに接続されていませんでした。マーチャントは、ビデオアカウント、パブリックアカウント（サブスクリプションアカウント、サービスアカウントを含む）、企業のWeChatアカウントをリンクすることで、マーケティングチャネルをさらに拡大できるようになりました。

第二に、加盟店にとっては、連携アカウント数の差別化設定、商品の持ち込み方法の区別、違反行為の制限といった観点​​から、加盟店の運営能力やサービス品質の継続的な向上を促し、条件が整えば連携アカウント数を増やし、より多くの集客や販売機会を獲得できるようになります。個人にとっては、マトリックスプレイの可能性を直接的に遮断します。

WeChatストアが洗練された運営へと向かっていることは否定できない。今後、プラットフォームはルールやポリシーの改善を続け、マーチャントやインフルエンサーの特性に基づいてパーソナライズされた戦略やサポートポリシーを策定していく可能性があります。

第三に、加盟店は協力戦略の調整を容易にするために、一方的に提携を終了することができます。しかし、WeChat ストアのトラフィックと売上に依存している関連アカウントにとっては、この不確実性が予測できない抵抗をもたらす可能性があります。