これまでのいくつかの記事で、MGM 分布分裂という概念について触れてきましたが、スペースの制約により、詳細には触れていません。この記事では、MGM 分布分裂について具体的に説明します。 MGMとはMember Get Member(顧客が顧客を連れてくる)の略称で、一般的には新旧交流活動として知られ、流通分裂活動ともいえる。 Pinduoduo の「毎日現金をゲット」、WeChat Reading の「毎日回答」、Hua Xiaozhu の「毎日数百万の現金をゲット」などは、いずれも典型的な MGM 活動であり、企業や製品が限られたコストで迅速にユーザー数を増やすのに役立ちます。 MGM配給分裂の起源は20年前のゲームプロモーター制度に遡る。現在の MGM 配信の分裂は、実際には初期のゲーム プロモーター システムの進化の産物と見ることができます。 1. プロモーターシステムBaiduでメーカー名+プロモーターシステムを使用すると、Shanda Network、Giant Games、Perfect World、Kingsoftなど、多くの端末ゲームおよびWebゲームメーカーが初期にこのモデルを使用していたことがわかります。20年が経過した今でも、一部のメーカーはまだこのプロモーターシステムを使用しています。 プロモーターシステムの原理は実は非常に単純です。一部の組合/アライアンス/スタジオ(または個人)は、ゲームプロモーターシステムに登録を申請し、実名認証を受けることでプロモーターになることができます。その後、限定プロモーション リンクまたは ID ID を取得できます。プロモーターは、プラットフォームメーカーが QQ グループやその他のチャネルを通じて新規プレイヤーをゲームに登録し、再チャージするのを支援できます。 新規プレイヤーの場合:登録時にプロモーターの招待コード(Zhan氏の招待コードzhanlaoshiなど)を入力してください(招待コードはプラットフォーム全体で一意であることを保証するために検証される必要があります)。ゲームに参加した後、XXゲームギフトパッケージを取得できます。 プロモーターとして: プレイヤーの Zhang San と Li Si は両方とも Zhan 氏の招待コードを通じて登録し、プロモーターの Zhan 氏は XX 元の登録報酬 (CPA 報酬に類似) を獲得できます。張三さんと李思さんはゲーム内でそれぞれ 800 元 / 2000 元をチャージし、プロモーター張さんはチャージ金額の X% の報酬 (一般的な CPS モデル) を継続的に受け取ることができます。たとえば、800 * 10% = 80 元です。このX%はチャージ金額に応じて設定でき、例えば1000元未満の場合は10%、1000元以上の場合は12%となります。 このシステムを過小評価しないでください。 NetEaseの公式サイトの紹介(上記画像の検索結果1位に詳しい紹介)によると、NetEaseのプロモーターシステムは、毎年50万人以上のプロモーターに4000万人民元以上の手厚い手数料と報酬を提供しており、1万人以上のプロモーターが月収1000元以上を得ているという。 各プロモーターが平均して 2 人の新規登録プレイヤーを NetEase Games に呼び込むことができれば、NetEase は毎年少なくとも 100 万人の新規登録プレイヤーを獲得できます。 上記のプロモーターシステムは、マルチレベルモードにすることもできます。例えば、Zhanさんは300人以上の組合員を抱えているので、私は自分の下にいるゲームパートナーそれぞれにzhanlaoshi001、zhanlaoshi002...zhanlaoshi300などの招待コードを発行し、彼らに5%の報酬を、Zhanさんにも5%の報酬(差額は仲介業者が利益)をそれぞれ与えることで、組合長のZhanさんと組合員が手数料収入を得ることができるのです。 プロモーター システムの最も重要な点は、プロモーターと新規プレイヤー (新規顧客) との拘束関係です。つまり、プレイヤーの張三がプロモーターの張氏の招待コード zhanlaoshi を通じて登録したか、プロモーターの李氏の招待コード lilaoshi を通じて登録したかに関係なく、両者が拘束関係を形成すると、張三のゲーム内での行動と貢献はすべて、上位プロモーターの張氏または李氏の収入に貢献することになります。 従来の PC インターネット時代では、プロモーターとプレイヤーの拘束関係を確立するために上記の招待コードを使用するほか、https://mail.163.com/register/Tgid=XXXX などの登録リンクを使用することもできます。ここで、XXX は上記の招待コード (zhanlaoshi など) です。 プロモーター システムでは、「Fantasy Westward Journey」では 20%、「Against the Water」では 25% など、ゲームごとに異なる CPS 比率を設定することもできます。還元率は段階的に引き上げることも可能。例えば、「ファンタジー西遊記」では、競争が激しい夏休み期間中に、潜在的なプレイヤーが競合製品に引き寄せられるのを防ぐため、CPS比率を20%から25%に調整しました。 25% の手数料率はすでに非常に高いと思われるかもしれませんが、最高の CPS 率は存在せず、それよりも高いものだけ存在します。 Glacier Network のゲームに対する CPS 手数料は最大 50% になる場合があります。 同時に、プロモーターの熱意を引き付けるために、ゲームメーカーは追加のボーナスを提供します。例えば、イベント期間中にプレイヤーが登録(キャラクター作成)すると、CPA報酬が1人あたり5元から8元に増額されます。例えば、イベント期間中のCPA登録累計数が一定数に達した場合、追加で300元または500元が支給されます。または、イベント期間中、CPS チャージ割引が 2,000 元または 3,000 元に達すると、さらに 200 元、400 元などが付与されます。 プロモーター システムでは、各プロモーターにビジュアル クエリ ページも提供され、そこでプロモーターは、招待したゲーム プレーヤーの現在のレベル、再チャージ金額、受け取るべき CPS リベート手数料を確認できます。同時に、プロモーターシステムでは、毎月1日から15日までなど、毎月決まった時間に引き出しも可能になります。財務スタッフは毎月定期的に監査を実施し、プロモーターに手数料を発行します。 前述のCPS理論は20年以上前に誕生し、現在でもその輝きを放っています。 WeChatミニゲームに携わったことがある人なら、以下のCPS協力ページを見たことがあるはずです。運営形態は初期のプロモーターシステムとほぼ同じで、手数料率は30%~45%と高い。 プロモーターシステムの手数料率がそんなに高いのに、どうやってゲームで儲けられるのかと疑問に思う人もいるかもしれません。マーケティングとプロモーションの費用がゲーム会社の運営コストの大部分を占めていることを知る人はほとんどいません。興味のある読者は、Sanqi Interactive Entertainment や Perfect World などのゲーム会社の財務報告データを参照することができます。以下の内容は、Sanqi Interactive Entertainment の財務報告書のスクリーンショットからの抜粋です。 ゲーム会社の財務計算で、XX% のプロモーション手数料とその他の運営コストを支払った後でも、ゲーム製品全体の純利益がプラスになる限り、これは機能します。あるいは、財務部門は総収益予測から総コスト支出を差し引いて手数料のしきい値または臨界値を算出し、この臨界値を下回る限り手数料を生成することもできます。 プロモーターモデルは、Kingsoft、Changyou、Giant など多くの PC ゲーム会社の発展や上場に大きく貢献しました。 20年以上が経過した現在でも、一見時代遅れに見えるこれらのゲーム運営・プロモーションモデルは、ゲームマーケティングやプロモーションの分野で未だに輝きを放っています。 2. 普遍的な分布の分裂従来の PC インターネット時代では、ゲーム プロモーター システムのプロモーターは、オンラインとオフラインの両方の方法を使用してゲームを宣伝し、新しいプレーヤーを募集していました。 オンライン方式: 最も一般的な方法は、プロモーターがさまざまな QQ グループを作成し、招待コード付きのプロモーション コンテンツを Baidu Tieba/Baidu Knows/Baidu Q&A に投稿することです。また、Duowanや17173などのさまざまなゲームWebサイトやフォーラムにも投稿します。 オフラインの方法: 最も一般的な方法は、インターネットカフェの外に大きな宣伝ポスターを掲示することです。もう 1 つの方法は、インターネット カフェのオーナーと協力を交渉して、マシンを事前にインストールしたり、デフォルトのコンピュータの壁紙を作成したり、インターネット カフェのゲーム コンテストを開催したりすることです。これは、インターネット カフェのオーナーにとっては、投資額が少なく、収益率が高いことを意味し、インターネット カフェのオーナーの中には、自らプロモーターになっている人もいます。 モバイルインターネットの時代では、WeChatエコシステムにおける共有パスとプロセスが大幅に簡素化され、招待コードと招待モデルがより簡単になりました。かつては一定の基準があったゲームプロモーター制度も、現在は全国流通となっている。 プロモーターは、QQ グループ/Baidu Tieba/Baidu Knows/Baidu Q&A およびフォーラム コミュニティに招待コードを含む広告やポスターを投稿する必要がなくなりました。このプロモーター システムは、WeChat エコシステムで簡単に使用できます。 新希望乳業のDTCプラットフォーム仙火囲碁ミニプログラムを例にとると、このプログラムには小遊天天伝機能モジュールが組み込まれており、これは本質的にゲームプロモーターシステムの進化版です。しかし、その操作の利便性と敷居の低さは、初期のゲームプロモーターシステムよりもはるかに優れています。便宜上、以下では Xiaoyou Tiantanzhuan を Xiaoyou と表記します。 Xiaoyou プロモーターの応募基準は非常にシンプルです。ページ上の応募ボタンをクリックするだけでワンクリックで応募でき、初期のゲームプロモーターシステムで複雑なフォームに記入する必要がなくなります。 Xiaoyou は視覚的な統計レポートを提供します。このモジュールに入ると、招待した友達の数、配布注文の数、収益データを確認できます。 友達を招待する方法として、WeChat/WeChatグループミニプログラムカード招待モード、招待ポスターモード、対面QRコードスキャンモードの3つのモードが用意されています。 潜在的および既存のプロモーターに対する魅力を高めるために、Xiaoyou はプロモーターランキングリストを表示し、他のプロモーターを大いに引き付けることができます。 Xiaoyou の製品リストページでは、プロモーターは各製品または各 SKU の配信手数料をリアルタイムで確認できます。これは、ゲームプロモーター システムでゲームごとに異なる CPS 比率を表示するのと似ています。 各コミッション付き製品には、WeChat/WeChatグループミニプログラムカードモード、招待ポスターモード、対面QRコードスキャンの3つの共有モードも用意されています。このように、シェア者が送信したシェアカードやポスターを受信者がクリックし、プラットフォーム上で購入をすると、シェア者は配信手数料を得ることができます。 上記は、この分配分裂システムの基本的な枠組みにすぎません。システムをより堅牢かつ魅力的に動作させるために、Xiaoyou は他の多くの特別な機能も追加しました。
Xiaoyou は、ゲームプロモーターシステムと同様に、チャンネルモデルのエントリーもサポートしています。つまり、XXX銀行は、Xiaoyouの流通チャネルとみなすことができるチャネルです。銀行傘下の各従業員は販売員とみなされ、各販売員の業績の合計がXXX銀行の販売業績となります。 XXX銀行別に照会すると、このチャンネルに招待された友達の総数、配信注文数、配信手数料の額が分かります。 XXX 銀行の従業員である張三または李四で検索すると、個々のプロモーターである張三または李四の上記のデータを検索できます。決済の際には、張三または李思と個別に決済することも、XXX 銀行の統一チャネルを通じて決済することもできます。 小友分配分裂機能の導入後、運用効果は非常に良好です。データの機密保持のため、関連データはここでは共有されません。 連聯旅行社も同様の流通分裂機能を持っており、招待ポスターやコピーライティングもなかなか良いです。 3. 金融業界におけるMGMの分裂上記の Xiaoyou モデルは比較的シンプルで理解しやすいものです。インターネット金融業界は、本当に深く発展し、長く続くことができる業界です。現在、消費者金融会社、マイクロローン会社、伝統的な銀行、保険会社など、ほぼすべてのインターネット金融会社と金融商品が MGM に深く関わっています。 MGM を行っていない会社を見つけるのは困難です。 例えば、China UnionPay Financialや360 IOUなどの企業は、2018年頃からMGMへの取り組みを開始し、現在まで続けています。以下は、360 IOU ミニ プログラム内のいくつかの MGM 配布分裂活動のホームページのスクリーンショットです。 360 IOUミニプログラムでは、MGMの活動の展示と露出が遍在しています。まず、MGMアクティビティホームページのポップアップウィンドウが表示されます(下図右の通り、毎回ポップアップ表示されるMGMアクティビティは異なります)。次に、ホームページの最初の画面には 8 つのキングコング エリアがあり (下の左側の写真を参照)、そのうち 3 つはクリックすると、新旧のユーザーが利用できる MGM アクティビティ ページになります。次に、3 つのカルーセル画像にジャンプすると、それらはすべて MGM アクティビティ ページになります。 7つの入り口のあとに表示されるページはそれぞれ異なるコンテンツにジャンプしますが、その本質はMGMの古い従業員が新しい従業員を連れてくるというもので、警戒するのが難しいです。しかし、MGM に既存顧客から新規顧客を呼び込むことをうまく行うには、こうした分裂ゲームプレイを体系化して合理化し、既存顧客から新規顧客を呼び込むチェーン全体を整理し、各主要リンクごとに運用戦略を策定し、各リンクのデータを最適化する必要があります。 まず、MGM の配電分裂活動の重要なプロセスポイントを、下の図のように簡単に整理してみましょう。まず、MGM アクティビティには、特定のシナリオに基づいたフロントエンド アクティビティ ページ エントリがいくつか必要です。例えば、私の360 IOUの信用限度額は非常に低く、それを増やしたいので、上の左の図に示すように、「毎日大量に増やす」というシナリオがあります。シナリオに基づかないこともできます。 次のフローチャートは非常に重要なので、この章ではこの図に焦点を当てます。この図には、M1 と M2 という 2 つの名詞または概念が含まれています。読者は、MGM の記事を読むときに、M1 と M2 という用語を頻繁に目にするでしょう。ここでは、これら 2 つの概念について簡単に説明します。 1. M1とM2の起源ここでのM1とM2は、統計的なマネーサプライ階層分類原則におけるM1狭義の貨幣とM2広義の貨幣ではありません。 MGMの正式名称であるMember Get Memberを組み合わせると、M1とM2がわかります。 M1 は Member Get Member の最初のメンバーであり、M2 は Member Get Member の 2 番目のメンバーです。 もちろん、老子の『道徳経』と組み合わせて理解することもできます。「道は一を生み、一は二を生み、二は三を生み、三は万物を生む」 M1 は M2 を生み出し、これは古いメンバー M1 に適合して新しいメンバー M2 をもたらします。 M1 と M2 をどのように理解したとしても、最終的には、M1 は招待者が見るページであり、M2 は招待者が見るページであることを覚えておく必要があります。 以下は、360 IOU での MGM アクティビティの M1 ページと M2 ページです。なぜ 2 つのページがあるのかと疑問に思う人もいるかもしれません。招待された人もM1ページを見ることはできないのでしょうか?それとも招待者もM2ページを見るのはダメなのでしょうか? まず答えをお伝えします。「いいえ」。その理由を説明しましょう。先ほど、「MGM の活動では、既存の顧客が新しい顧客を獲得するまでのチェーン全体を整理し、各主要リンクごとに運用戦略を策定する必要がある」と述べました。 M1 と M2 が同じページを参照していると仮定すると、次の問題が発生します。 この M1 ページまたは M2 ページでは、限られたスペース (たとえば、ページの高さの 2 ~ 3 画面以内) 内で製品またはアクティビティの価値をどのように説明すれば、招待者と招待された人の両方が、製品が自分たちの問題解決にどのように役立つか、また、製品がどのような具体的な価値をもたらすかを明確に理解できるようになります。上記はそれぞれM1とM2の内容です。各ページにはほぼ 2 画面以上のコンテンツがあります。 1 ページにまとめると、少なくとも 3 画面以上のコンテンツが存在します。コンテンツが大量にある中で、重要なポイントを強調し、コンバージョン率を向上させるにはどうすればよいでしょうか? 公式またはプラットフォーム製品の魅力は、M1 が製品の新規メンバーの募集を支援できることです。 M1の魅力は、与信限度額の増額や、さまざまな現金やクーポンの特典を得られることです。 M2 の魅力は、M1 がタスクを完了するのを手伝ったり、プラットフォーム上で信用限度額を取得してローンを取得したりすることです。 3 人のキャラクターにはそれぞれ異なる要求があります。限られたページスペースでそれらを合理的に提示するにはどうすればよいでしょうか? M1とM2の内容を混ぜると、M2は私が招待者M1を友人として扱い、あなたM1は私M2を与信枠を増やすための道具、切るべきネギとして扱い、私から金儲けをしようとしている(招待者には与信枠報酬50元+招待者初回融資の2.8%還元)と考えます。 M1とM2の友情はいつでも覆される可能性があります。それでも、M1 が新規顧客の獲得に役立つと期待できるのでしょうか? トラフィックが非常に高額な場合、M1 と M2 のコンテンツを 1 つのページに混在させることはお勧めできません。プラットフォームまたはオペレーターは、M1 ページと M2 ページを個別に設計および作成し、招待者と招待先の予想されるアクション ルートを個別に設計し、対応するデータ埋め込み統計を個別に実行する必要があります。 これにより、問題をより適切に分析して解決できるようになります。そうしないと、M2 のコンバージョン率が低いのは、賞品が魅力的ではないからなのか、クリック ボタンが奥に配置されているからなのか、コンバージョンしきい値が高すぎるからなのか、あるいは他の理由なのかを判断するのが難しくなります。 自分ができないからと言って、私にもできないわけではない、と考えて信じない人もいるかもしれません。ページフローとコンテンツレイアウトを完璧に仕上げることができます。議論しないでください。市場にある MGM アクティビティの 90% を見ると、M1 ページと M2 ページが異なることがわかります。これは、私たちの先駆者たちがデータとお金を使って発見したルールです。流れに逆らうことを考えないでください。 M1 ページと M2 ページには、実際にはランディングページと呼ばれる専門用語があり、中国語ではランディング ページまたはランディング ページと翻訳されます。このページの目的は、ユーザーに製品についてさらに詳しく知らせ、UPS(独自のセールス ポイント)を理解してもらうことです。 そこで疑問になるのが、限られたエリアと時間内で、このランディング ページをどのように活用してユーザーに印象を与え、コンバージョンを促進できるかということです。別の記事「乾物1万語:最も簡単な方法、成長はとてもシンプルにできる」で、次の8つのポイントについて言及しました。興味があれば、ぜひチェックしてみてください。 2. 報酬はM1を引き付けるMGM 活動の最初のステップは、招待者である M1 に報酬を与え、誘致することです。では、どうすればM1を引き付けることができるのでしょうか?さまざまなインターネット金融会社が出した答えは驚くほど一貫しています。それは「現金」です。下の図のように、1人を招待して650元稼げるのであれば、10人を招待すれば6,500元稼げるのではないでしょうか? 6,500元はほとんどのインターネット利用者にとって大した金額ではないと思われるかもしれないが、金融融資商品の対象顧客にとって、6,500元は利用者の80%以上の月収を超える金額である。 一人当たり650元はかなりお得そうです。友人の信用限度額が承認されれば、50元を受け取ることができます。友人がお金を借りる場合、CPS手数料を受け取ることができます。これは、借入額の2.8%で、最大600元です。そんな目を引く3つの数字は、あらゆるM1の心を刺激しますが、実際はそうではありません。一人当たり650元の報酬を得るのは極めて困難です。信じられないなら、分解して見せてあげるよ。 まず、招待者M1に5,000人の友人がいると仮定すると、500人が彼が共有したページM2を開くことを選択し(10%の開封率はすでに高い)、そのうち30%が携帯電話番号を入力することを選択します。この時点で、下記のように応募ページに入るのは 150 名のみとなります。 次に、M2 ページで携帯電話番号を入力すると 50 元の報酬がもらえると思いますか?若すぎるし、世間知らずすぎる。 M2 ページに携帯電話番号を入力するのは、最初のステップにすぎません。 M2 招待者が割り当て承認を完了したい場合は、下の図に示すように 1 行目の 9 ページを開き、ID カードの表面と裏面をアップロードし、携帯電話番号を確認して、生体認証を実行する必要があります。途中で辞めたり諦めたりするとノルマは達成できず、M1の50元の報酬も失われます。上記の 150 人のうち、最終段階まで到達できるのは何人でしょうか? 10% は高いと考えるべきです、それは 15 人です。 最後に、少数の人が最後までたどり着き、信用承認を完了して信用限度額が承認されたとしても、ほとんどの人にとって最初の信用限度額はそれほど高くはなりません(1人あたり6,000元は高いと見なされます)。与信限度額は1人当たり10,000元と見積もっております。最初のローンが全額借り入れられたと仮定すると、M1招待者は10,000*2.8%=280元の報酬を得ることができます。 600元の全額報酬を受け取りたい場合は、初回に21,428元を借りる必要があります。ローンのページに年利約24%と記載されているのを見ると、そんな高い金利でお金を借りる顧客は多くないだろうと思う人も多いでしょう。しかし、実際のデータでは、信用限度額を取得した人の50%以上が借金をしていることが示されています。 上記のアルゴリズムによると、招待者M1がWeChat上の5,000人の友人の信頼をすべて消費した後、最終的に15人が信用限度額を取得でき、5人が融資を完了しました。そうすると、M1 が得られる利益額は 15*50+7.5*280=2850 元となり、これは M1 の招待者が当初期待していた利益 6500 元からは程遠いものとなります。 ただし、M1 招待者は最初はこれを発見できず、イベント終了後も発見できない可能性があります。彼らは、誰も私の招待リンクを見ていないと思うだけなので、自分のモーメントに投稿したり、他の WeChat グループに転送しようとします。 上記ではM1の観点から計算しました。ここでは、企業やプラットフォームの観点からアカウントを計算します。まず、インターネット金融会社のCPSコスト(最終融資コスト)は2,500元(データソース>>)ですが、同社は上記のMGM活動を通じていくらのお金を費やしたのでしょうか?プロセス全体を通して会社はどれくらいの利益を上げましたか? 顧客が年利 16% (多くの企業は 24% の赤線で運営しています)、資本コスト 6% で 10,000 元を借り入れると仮定します。すると、会社は1,600元の利息を請求し、50+280=330元をM1に支払うことができます。会社はこの顧客から1,600-330-600=670元を得ることができます。 前述のMGM方式によるCPS顧客獲得コストは330元であるのに対し、DouyinとKuaishouの情報フローによるCPS顧客獲得コストは2,500元である。 MGM 分裂の顧客獲得が多くのインターネット金融融資プラットフォームの注目と支持を得られる理由を見つけるのは難しくありません。もちろん、上記のコンバージョン率データはすべて私の高めの推定値であるため、具体的な値を示す立場にはありません。 話を元に戻すと、M1 ページの 650 元は M1 の招待客を引き付けるのに十分であり、M1 にはそれを転送する動機と意欲があります。 M1 ページでは、招待された M2 が受け取れる特典として、15 日間の無利子と現金 20 元も強調されています。 この利益は企業またはプラットフォームによって支払われるため、M1 も M2 も無駄にならず、まさに Win-Win の状況となります。 M2の意欲も強くなり、M1の共有意欲も強くなります。 3. M1共有リンクM1 ページで、M1 は自身の利益と M2 の利益を確認したので、共有したいと考えました。 360 Borrowing では、さまざまな製品形態に応じてさまざまな共有方法を提供しています。たとえば、360 Borrowing ミニプログラムには WeChat とポスターの 2 つの方法しかありませんが、360 Borrowing APP には追加のリンク共有方法があります。 WeChat 招待: ミニプログラム側で WeChat に共有する場合、WeChat シングルチャットまたはグループチャットに共有できます。シェア後のスタイルは左上のミニプログラムカードに表示されます。招待された人がそれを開くと、ミニプログラムに入ります。アプリ上でWeChatシングルチャットまたはグループチャットに共有した後、表示されるスタイルは上記左図のリンク方式のようになり、開くとH5ページになります。 ポスター招待: ミニプログラム上のポスター招待をクリックすると、ポスター画像が生成されます。長押しまたはスクリーンショットを撮ることでのみ保存できます。このアプリでは、ポスター画像をWeChatのシングルチャット、グループチャット、またはWeChatモーメンツに直接共有することができます(上記右の写真を参照)。これらのポスター画像が認識されると、H5 ページが開きます。 私がMGMで働いていたとき、オペレーション担当の同僚が素晴らしいアイデアを思いつきました。共有するときに、アドレス帳から直接人を招待することを選択できます。 M1 をクリックすると、アクティビティはユーザーにアドレス帳のアクセス許可を承認するように要求します。同意後、招待したい友達を一括で確認できます。確認後、システムは自動的にショート メッセージ インターフェイスを呼び出し、招待された各人にマーケティング テキスト メッセージを送信します。 後者の計画はコンプライアンスを担当する同僚によって阻止された。このアプローチは非常に積極的であるように思われるかもしれませんが、実際には大きなコンプライアンスリスクを伴います。もしこの活動が運用スタッフの予想通りに実行されていたら、どのような深刻な結果が生じたかは想像に難くありません。 もちろん、多くの銀行のクレジットカード事業部門は、初期の頃はよくこれを行っていました。今でもそうしているのだろうか?最後に、もう 1 つのデータを共有したいと思います。M1 ユーザーの約 30% がさまざまな方法で共有することを選択します。 追記:M1 の共有は、実際にはユーザーの推奨、つまり M1 がこのアクティビティ ページをどの程度共有するつもりであるかを示すものとして見ることができます。以前、「シリコンバレーグロースハッカーの実践ノート」という本を読んだのですが、そこには、ユーザー推奨のステップを細分化し、各ステップの指標を定量化するのに役立つユーザー推奨の公式が書かれていました(下図参照)。 興味のある方は、第 3.4.3 章「ユーザー推奨を測定するための普遍的な公式」を参照してください。この本はWeChat Readingで入手できます。また、JD.comで紙版を購入することもできます。この本には、大企業の事例、理論的な概要、実践的な応用が掲載されています。それは成長の分野で最高の本になるはずです。 4. M2の動作パス招待された人、つまりM2は、M1のWeChatチャット、WeChatグループ、モーメントでM1の共有コンテンツを見ました。これらの共有コンテンツ、つまり、以下に示す左端の画像(ミニプログラム カードでも H5 共有リンクでも)が M2 に印象を与え、M2 の招待客がクリックして M2 ページに入るようにできるかどうかは、短い 3 行から 4 行のコピーや画像が魅力的かどうかによって決まります。 360 IOU では、150、200,000、200,000 などのキーとなる数字と、無利子と現金の赤い封筒という 2 つのキーワードが使用されています。その結果、M2 招待者の一部は、このミニプログラムまたは H5 ページをクリックすることを選択しました。 すると、招待された人は、下の中央と右の写真に示すように、M2 ページに移動します。このページの内容は、綿密に設計・制作されており、マーケティングや心理学の知識を多く取り入れています(印象を深め、はしごを登らないようにするために、下の写真を再度引用します)。例えば: ページタイトルにはブランド名 360 と製品名 IOU が表示され、360 ブランドの承認を通じて顧客の信頼が高まります。 左上の360 IOUは、ロゴとテキストを使用して、招待者の認知と記憶を再び呼び起こします。この360 IOUの中の360は、360 Browserや360 Security Guardと同じ会社が製造していることが判明しました。 これはあなたの友人 158****7097 から送信されました。コンテンツの最初の行では、これが友人からの贈り物であり、広告や通信詐欺ではないことを強調しています。しかし、ここには欠点があります。招待された人は、158****7097 が誰なのかさえ思い出せません。 Pinduoduo は、この点で特に優れた仕事をしています。 WeChatのアバターとニックネームを直接読み取るため、招待者の信頼性が少なくとも1桁向上します。 上限は 200,000 で、2 行目の 200,000 は特別な強調のために太字で強調表示されています。一般人の平均的なクレジットカード限度額は約 5 万元であることを知っておく必要があります (新しく発行されたクレジットカードの限度額は数千元しかない場合もあり、数百元の限度額のカードも見たことがあります)。 20万元というのはとても寛大な金額です。 次は20,000+15日間無利子+20元の現金紅封筒の組み合わせです。この金額には実は謎が隠されています。 Pinduoduo の紅包 200 元や 600 元ほど法外な値段ではありません。ここではたったの 20 元で、魅力がないほど低くもなく、偽物や非現実的に見えるほど高くもありません。 20元という金額がちょうどいいです。 次のステップは、携帯電話番号を入力して、信用限度額と現金の赤い封筒を受け取ることです。ここの運営者は非常に狡猾です。ユーザーが入力するフォーム項目は多く設定されていません。携帯電話番号を入力するだけでよいため、真実を知らない人々が携帯電話番号を入力することになります。携帯電話番号を入力すると、確認コードが表示され、その後、4 要素認証の 9 ページに進みます。ここに共有したいデータがあります。 M1のシェアからM2の登録へのコンバージョン率は約1%~2%です。 招待者の懸念をさらに和らげるために、製品の重要なデータは、最大額、7.2%から始まる最小金利、3/6/112/18/24期間のローン期間など、M2ページの最初の画面の下部に表示されます。 これでは不十分です。 M2ページでは、2億人以上の登録ユーザー、100以上の産業賞、141銀行、ISO27001国際保証、その他の要素などのいくつかの大きな数字を使用して、製品のセキュリティ感覚を高め、製品の信頼を構築します(金融商品に関する顧客の最大の懸念は信頼です)。 次のステップは、製品の迅速な属性を強調することです。10秒登録するには、クレジット制限を申請するために3分、ローンを支払うのに5分です。これは、伝統的な銀行や貸付機関とは対照的であり、数字の速度を強調しています。 最後に、ユーザーストーリーを通じて、360 IOUを使用した実際の人々のストーリーを通じて、さまざまな役割と年齢層のユーザーがすべて360 IOUを使用しており、シナリオベースのアプローチが顧客の信頼を構築するために使用されます。 その後のものは、M1とM2がそれぞれ対応する報酬を受け取ったことです。一部のM2ユーザーはミニプログラムまたはアプリに入って、MGMアクティビティの入り口を見つけたため、M2は新しいM1に変身し、上記のアクティビティを開始しました。 共有するデータはさらに2つあります。登録ユーザーの約6%-10%が最終的にこれらの9ページ(下の図に示すように)のクレジット承認手順を完了し、クレジット制限を取得しました。最終的に、クレジット制限を取得したこれらのユーザーの50%以上がお金を借りることを選択します。ハイタイムでは、この数字は約75%に急上昇する可能性があります。 いくつかのMGMアクティビティのページを見ると、360 IOU、China UnionPay Finance、Mashang Finance Anyihua、Du Xiaomanなどのページ構造とコンテンツの類似性が80%以上に達することがわかります。 5.クレジット付与プロセスを簡素化できますか?コンテンツの説明を容易にし、前のページに戻って写真を見つける読者の退屈な操作を減らすために、ここで金融商品のクレジット +ローンプロセスの重要なページを再投稿しました。 上の写真には多くの重要な手順/ページがあります。一部の読者は尋ねるかもしれません:非常に多くのページとプロセスでは、信用変換率が低くなければなりません。これらのプロセスとステップを簡素化できず、その一部は省略できませんか?最初に答えを与えましょう:間違いなくそうではありません。具体的な理由は次のとおりです。 製品や会社の観点から見ると、彼らはこれを行う意欲と能力を持っていますが、最終的にはそうしませんでした。問題は間違いなく彼らにありません。 ユーザーの観点から見ると、彼らはまた、このプロセスには多くのステップがあり、長いと感じています。インターネット製品を長年使用した後、彼らは非常に多くのコンテンツアイテムに記入する必要がある製品を見たことがありません。彼らは実際、このステップが簡素化できることを望んでいます。 プラットフォームとユーザーの両方がこの意図を持っているので、最終的なクレジット承認プロセスがまだ長く、非常に多くのページがあるのはなぜですか?究極の理由は、依然として規制当局にあります。規制当局は、財政的セキュリティとコンプライアンスの観点から製品がそうする必要があることを依然として要求しています。 私たちは基本的に銀行のカードを申請するために銀行のオフライン支店に行ってきました。また、一部の人々はオフライン機関に行ってローンを申請しました。インターネットファイナンスのクレジット付与プロセスは、基本的に既存の従来のプロセスをオフラインからオンラインに移動しますが、手順は基本的に同じです。 その後、誰かが言うでしょう、なぜオフラインプロセスを変更してみませんか。問題は、オフラインプロセスのどのステップを保存できるかということです。言うまでもなく、4要素認証は、あなたがこの銀行カードまたはローンを申請した人であることを証明する必要があります。オフラインでは、IDカードと自分自身を確認する必要があります。 規制当局である中国銀行および保険規制委員会は、人々の正当な権利と利益を保証するだけでなく、銀行機関とこれらの貸付機関と非銀行機関のビジネスプロセスの利便性も提供しなければなりません。それ以外の場合、ローンが発行された後に回収できない場合はどうなりますか? プラットフォームが密かにプロセスを簡素化したとしても、規制当局がそれを発見したか、競合他社によって報告された場合、プラットフォームは少なくとも警告を与えられ、罰金を科されるか、ビジネスを一時停止し、最も深刻なもので自己修正と自己検査を実施するように命じられます。一言で言えば、コンプライアンスが最重要です。 インターネット金融商品は、シャックルで踊っていると言えます。セキュリティとコンプライアンスの前提の下でのみ、ビジネスをオンラインで移動できます。ただし、これは、これらのプロセスに最適化と改善の余地がないことを意味するものではありません。たとえば、IDカードのアップロードページは、OCRやAIなどのテクノロジーを使用して、ユーザーの名前、IDカード番号、住所、IDカードの有効期間を手動で記入する手順を保存できます。 6。MGMイベントの背景設計上記のコンテンツから、MGMイベント全体を実際に分解できることを見つけることは難しくありません。例えば: 役割:このシステムには、Inviter M1とInvitee M2の2つの役割が含まれています。 Inviter M1は、貸し出し契約があるかどうかに基づいてさらに分割できます。これは、eコマース製品を完了した注文に分割できるかどうかに似ています。 ノード/イベント:金融商品のユーザーチェーンは比較的長いので、それぞれM1とM2に分解します。 M1の重要なポイントは共有であり、共有はMGMアクティビティ全体の鍵です。 M2のキーノードまたはイベントには、主に登録、クレジットの承認、契約署名、ローンの成功などが含まれます。各ノードは、対応する報酬イベントを設定できます。 eコマース製品と同様に、招待者の登録、注文の配置、保存のピックアップなどの複数のシナリオまたはノードがあり、異なるノードに従って招待者と招待者に異なる報酬を提供できます。 ページ:上記のように、M1とM2には独自の独立したフロントエンドページが必要です。これらのページは、背景によって視覚的に構成され、公開用のリンクを生成できます。それ以外の場合、開発者は毎回アクティビティページを手書きする必要があります。これは、適時性の点で保証することが困難であり、必要ありません。以前は、M1ページの招待状レコード、マーキーの発表、カウントダウンなど、M1ページとM2ページの床と要素を自由に構成できるモジュラーコンポーネントを作成しました。 ルール:基本的に、ルールは次のとおりです。「Inviter(役割) - 契約なし(ユーザータイプ) - アクティビティへの参加(イベント) - イベント属性(複数のレベルは異なる報酬に対応する) - 報酬戦略(統計間隔に基づいて、または報酬項目(6種類の大賞金に対応) - コレクション方法(自動分布、コレクション、マニュアルコレクション) - アクティビティが表示されます。 最終的なフロントエンドディスプレイスタイルは、下の図に示すようになります。 M2の招待者は、登録時に28日間の無利子クーポン、クレジットが付与されたときに20-yuanのキャッシュボーナス、およびお金を借りるときにさらに20 Yuanのキャッシュボーナスを取得できます。誰かがここで尋ねるかもしれません、あなたがユーザーがあなたを利用することを恐れていませんか?正直に言うと、私たちは本当に恐れていません。あなたが私を信じていないなら、あなたのためにそれを分析させてください。 28日間の無利子クーポン:それは印象的に見えますが、お金を借りなければ、このことは単なる紙の金であり、ユーザーにとって意味がありません。 クレジットの承認のための20元のキャッシュボーナス:ユーザーは、非常に多くの情報を記入するために非常に多くのトラブルを経験し、最終的にクレジット制限を取得しました。彼に20元のキャッシュボーナスを与えることの何が問題になっていますか?彼は今お金を借りていません、そして彼は後でそれを必要とするときに戻ってきます。重要なのは、プラットフォームが顧客の携帯電話番号を取得し、ユーザーはクレジット限度の将来の借り手であることです。このプラットフォームは、ターゲットマーケティングを彼に実施し、借用への彼の回心を促進することができます。前の記事で述べたように、クレジット顧客の50%以上がお金を借ります。 お金を借りるための20元の現金ボーナス:私たちは以前にこれについて話しました。他の手段で借り手を取得するためのプラットフォームのCPSコストは約2,500元であるため、この20元の報酬はバケツのほぼ低下です。 M1およびM2に与えられたこれらの報酬の価値と割合は、運用と財務担当者によって計算され、複数のラウンドのアクティビティデータの後に繰り返し修正および繰り返されたと信じる必要があります。プラットフォームや会社は間違いなく損失を被ることはありません。最悪の場合、2,500元情報フローの顧客獲得コストよりもはるかに低くなります。 以下は、私が作ったMGMの反復バージョンの機能のリストです。これは、読者の参照のみであり、MGMアクティビティの一般的な印象を与えることができます。 7。データ収集と統計分析企業またはオペレーターがMGMを長期的な反復操作のコアシステムまたは重要なプロジェクトとして使用したい場合、データ収集と統計分析が不可欠です。それ以外の場合は、登録から最終ローンまでの各キャンペーンの全体的な効果とROIを評価する方法がありません。評価できないことは、反復と最適化ができないこと、および各ステップの変換速度を改善できないことを意味します。 たとえば、M1の登録およびクレジットアワードに適切な報酬はいくらですか? 28日か50,000元の金融クーポンが適切ですか、それとも30 Yuan Cash Red Envelopeの方が魅力的ですか? M1に200元などの固定された現金赤い封筒に最初のローン報酬を与えることは適切ですか、それとも3%などの3%のローン額に従ってそれを与えることが適切ですか? M2を登録した後、報酬を与える必要がありますか?クレジットの後に20元の現金赤い封筒を与えることは適切ですか、それとも15日間の無利子クーポンを持っている方が楽しいですか? これらはすべて、データの埋葬と統計分析とは分離できません。場合によっては、A/Bテストには効果の検証が必要になる場合があります。データの埋葬と統計分析を行う方法については、製品の実際の状況に基づいて詳細に分析する必要があります。以前にMGMを実行するときに焦点を合わせたインジケータ値は次のとおりです。
中国商人の財務の別のMGMアクティビティデータを参照のみ共有します。この製品はMGMイベントを開始しました。これは70日間続き、合計205,000人の応募者、48,000人のクレジット、2億1900万元の融資を行いました。 1日あたりの申請者の数は約2,928、承認率は23.4%、平均(一人当たりローン)は約4,562元です。 最後に、MGMは長い間最適化および反復する必要があるプロジェクトです。それは落ち着いて、フレンドリーな企業から常に学ぶ必要があります。 4。業界に共通の分布核分裂金融業界で上記のMGM分布と核分裂ゲームプレイは非常に深く複雑ですが、実際、インターネット製品ビジネスチェーンのほとんどはそれほど長くはなく、それほど多くの重要なノードがないため、それほど複雑である必要はありません。 インターネット製品のほぼ99%(アプリであろうとミニプログラムであろうと)およびオフライン製品またはサービスには現在、核分裂を配布し、新しい開発をもたらす上記の方法がありますが、80%以上が以下の簡単なモデルを採用しています。 つまり、古いユーザー(各製品またはプラットフォームの定義標準は一貫性がなく、一部は登録されており、一部は消費されます)は、新しいユーザーにさまざまな手段でプラットフォームまたは製品に入るよう招待します。以下は、JD.com、Didi、Luckinの恒久的な堅実な招待イベントのフロントエンドページです。 対応する管理バックエンド構成ロジックも非常に簡単です。招待者の数がXXの人々に到達したときの対応する報酬または賞品の内容など、招待者の報酬メカニズムとルールを設定します。クーポン、現金赤い封筒、ポイントなどであり、招待者の報酬コンテンツにも同じことが当てはまります。 新しいものを設定したイベントを構成した後、対応する統計概要ページもあります。つまり、招待者が友人を招待して、友人が新しい顧客ギフトパッケージのコンテンツを受け取るとき、そして古い顧客のノードが報酬コンテンツを受け取るときにもあります。 今回はほとんど遅れています。一部の製品は、新規顧客が新しい顧客のギフトパッケージを使用した後、古い顧客に報酬を支払います。または、新規顧客がタクシーに乗ったり注文したりするなどのタスクやイベントを完了した後、古い顧客に報酬を受け取ります。 次の図は、報酬の詳細なデータです。会社または製品は、実際の条件に基づいて対応する統計レポートデータを生成して、古いアクティビティと新しい活動の全体的な状況をよりよく理解および監視することができます。余暇がある場合は、統計レポートをより詳細にし、登録後に新規顧客の活動や消費など、パスをより深く追跡することもできます。 もちろん、古いものと新しい分布分布のためのこれらの関連するバックエンド関数ページ以上がありますが、運用と市場の学生がアクティビティページの構成とリリースを独立して完了できるように、フロントエンドのランディングページアクティビティページ構成関数もあるはずです。 要約すると、MGMは長い間やる価値があります。 著者: Zhan 氏、公開アカウント: Zhan 氏 |
<<: 30元を費やして牧草を食べる、ネットで30億人近くが視聴、外国の大学の食堂が新たな交通コードに
>>: 岳雲鵬と于倩が広告宣伝の新潮流をリード:交通渋滞に別れを告げ、物語を受け入れる
Amazon でストアを開設する場合、販売業者は必ず補充制限に遭遇します。実際、販売業者は心配する必...
2024年、TikTokの機能とゲームプレイは継続的に更新されます。著者のTikTokに対する見解...
WeChatの新年限定機能が全面的にリリースされ、ユーザーにまったく新しい体験をもたらします。この記...
多くの原則は理解していますが、実際の応用とは一致しておらず、理論と実践の間にはまだギャップがあります...
市場競争はますます激しくなり、工場検査はますます厳しくなり、多くの工場が閉鎖されました。それでは、ど...
起業の一形態として、個人の越境電子商取引は利益をもたらすだけでなく、市場を拡大することもできます。し...
Shopeeは優れた越境ECプラットフォームであるため、登録して店舗を開設したい多くの商人が集まりま...
Amazon の星評価の原則は、否定的な評価と肯定的な評価を合計し、加重平均を取ることです。最終的な...
オンラインストアを開設したり、国内の電子商取引プラットフォームで店舗を運営したりする商人は、店舗の開...
「美しさ」は、ほとんどの人が追求したいものであるはずです。遊びに行くときも、美しくて見栄えの良い写...
セルフメディアにはまだチャンスがあるのでしょうか?この質問に関しては、おそらく多くの企業や事業者が答...
大物キャスターのライブクリップを流すだけで、視聴者を惹きつけて注文をしてもらうことはできるでしょうか...
Suez越境電子商取引は現在、中国でよく知られている越境電子商取引サービス会社です。幅広い業務内容を...
夏の観光ピークシーズンの到来に伴い、主要な観光地や遊園地では観光客が急増しています。激しい市場競争に...
金持ちになるまったく別の方法 - ツイート動画の背後には、利益のないツイートの売買があります。なぜこ...