クラウド予約、座席追加、コンサートの有料化、新たな「ネギ切り」ショーが登場？

これほど頻繁に行われているのに、なぜ消費者は「ネギ刈り」にお金を払いたがるのでしょうか?この記事は、長時間動画プラットフォームがこれらの問題を引き起こす理由を分析し、消費者の消費心理や行動を分析するための顧客プラットフォームサービスを提供したい人向けの事例を紹介します。

長時間動画プラットフォームはますます好調になっています。儲けるべき利益は儲け、ヒットすべき商品はヒット商品として発売される。 2024年は、すべての主要な長編動画プラットフォームが熾烈な競争を繰り広げる年になると同時に、十分な食糧が手に入る年になると予想されます。しかし、ケーキをシェアする人としては、ケーキ皿が大きすぎると文句を言うことは決してないでしょう。そして、ケーキを食べられる人なら、ケーキのフレーバーが多すぎると文句を言うことは決してないでしょう。交通への渇望は緩和されましたが、交通の発展は決して止まりませんでした。

コンテンツにお金を払うというユーザーの習慣が徐々に醸成されつつある時代に、コンテンツは長編動画プラットフォームが「恐れ知らず」であるという自信を与えてくれる。そして、この「コンテンツ」は、高品質のコンテンツでもトラフィック コンテンツでもかまいません。プラットフォーム上の映画、テレビシリーズ、バラエティ番組のマーケティング手法が多様化するにつれて、プラットフォームの自信が増し、多くの二次的な問題を引き起こします。

ここでは、会場のオンライン予約により座席が大幅に追加され、そこではコンサートはオフラインでは無料ですが、オンラインでは有料となります。決まり文句ではありますが、少し違います。新しい「ネギ切り」シリーズは来るのでしょうか？

1.「クラウドプライベートスクリーニング」は、ドラマやバラエティ番組の宣伝と配信の収益を担当しています

まずは、最近のドラママーケティングで大人気の「クラウドブッキング」について見てみましょう。 「プライベート上映｜誰もがよく知っている。誰かが料金を支払って、他の人が特定のコンテンツを無料で、または割引価格で視聴できるようにする。この概念は、映画市場ではすでに非常に成熟しています。人々の娯楽生活がオンラインに大きく移行するにつれて、「クラウドプライベート上映」は映画のプロモーションで広く使用されています。Maoyanは2021年の春節から「クラウドブッキング」方式を開始し、インテリジェントなプロモーションとマーケティングに重点を置いており、有名な映画やテレビの有名人が参加しています。この製品は、メインクリエイターに利益をもたらすだけでなく、ブランドマーケティングの新しい境地を切り開きます。関連する副産物には、メインクリエイターへの赤い封筒、映画鑑賞グループなどがあります。

ドラマ市場では、このアプローチはこれまで一度も言及されていません。まず、テレビドラマの放送には「現場」という概念が欠けている。第二に、この操作方法のルールを定義することは容易ではなく、ドラマ自体によって大きく制限されます。

予測可能な「ヒット」でない場合やトラフィックベースがない場合、ランダムな視聴者をターゲットとするこのマーケティング手法では、プラットフォームもコンテンツプロバイダーも利益を得られなくなる可能性があります。そのため、新規ユーザー獲得の手段として、テレビドラマやバラエティ番組がこの手法を広く採用することは稀でした。

しかし、長編動画プラットフォームの会員価値の深い発展と、プラットフォームコンテンツに対するユーザーの執着心のさまざまな変化により、このオプションの道は徐々に必要な選択肢になってきました。昨年6月、Mango TVは初のクラウドパッケージ製品を発売しました。当時はちょうど『幸せな大人』が放送中で、沈月はマンゴーTVの座席500席を予約したという投稿を微博に投稿した。チケットが完売しただけでなく、関係者によると、多くの非会員が予約の第1話を視聴した後、すぐに会員になったという。

昨年末、「芳華」のヒットにより、テンセントビデオ内でクラウドブッキングのトレンドが始まりました。今年4月、「成歓記」が放送される際、テンセントビデオはクラウド予約に基づく「座席追加」方式を導入した。予約数上位3名様（追加席含む）に主演俳優のサイン入り写真をプレゼントいたします。

現在、iQiyi、Youku、Tencent Video、Mango TV などがクラウド予約市場に参入しています。 4つのプラットフォームの設定から判断すると、クラウド予約は大きく2つの形態に分けられます。

Shen Yue のような Weibo の投稿は、設定された SKU を直接ターゲットにしています。指定席を取得したユーザーは、特定のドラマやバラエティ番組のコンテンツを無料で視聴できる。 iQiyi、Youku、Tencent Video のモデルは、主に会員カードを配布することです。民間劇場の座席1席の料金は約30元です。特定のドラマが入り口となるが、会員になった後にユーザーが視聴できる作品に制限はない。既存のドラマの試みから判断すると、民間劇場への入り口を最初に開くのは、たいていの場合、クリエイターたちだ。主演俳優は基本的にそこから逃れることはできませんし、劇場には基本的に100席以上あります。

他のキャラクターもクラウド予約に参加します。例えば、「狐神縁結び」のクラウドブッキングでは、プロデューサーのStar Gravityが多額の投資を行った。彭玉昌と郭麒麟はともにヤン・ミーをサポートするためにブッキングスポットを提供した。以前、楊冪のスポンサーブランドFILAも『ハルビン1944』のオンラインプライベート上映会に登場した。

C エンドでは、ファンはショーの追加席を予約することもできます。 3 個や 6 個では少なすぎず、100 個や 500 個であればさらに良いでしょう。クラウドファンディングで集めるのはドラマの出演料とアイドルの顔。理想的には、これはクリエイター、プラットフォーム、ファン、さらには通行人にも利益をもたらす包括的な win-win の状況です。しかし、実際の運用では、物事はそれほど単純ではないようです。

2. 両端に焦点を当てる

効率性の観点から、「クラウド予約」の運用が沈黙状態に陥ることはありません。少しだけ「薅羊毛」らしさを漂わせたプロモーション手法は反響も必ずやあり、俳優やドラマファン以外の多くのユーザーも魅了するだろう。しかし、映画館を予約するのとは異なります。映画館では、1 つのショーしか観ることができず、収益はすべてその映画に充てられます。

会員カードを配布することで、プラットフォームは明らかに利益の一部を獲得し、単一のポイントを通じてプラットフォームのコンテンツ エコシステム全体の魅力を高め、ユーザーのその後の会員支払いの可能性を活用できるようになります。つまり、会場全体のブッキング権が完売した場合、プラットフォーム側には継続的な利益が確実に降りかかるが、主にサポートされる特定のコンテンツは、そのような権利を100％享受できるのだろうか？必ずしもそうではありません。

テレビ番組を例にとると、ユーザーが劇場の予約権を得るための条件を満たしたとしても、その番組自体の宣伝を継続するかどうかは定かではありません。会場全体を予約する役割は、この点でのリスクを軽減するために、これにしきい値を設定することができます。例えば、近日公開予定の『薔薇の物語』では、劉亦菲演じるフェイバがクラウドプライベート上映の計画を立てている。公式設定では「5分視聴」でボーナスがもらえるのに対し、フェイバが設定した条件では「30分視聴」でボーナスがもらえる。

劇場全体を予約する役割の場合、パッケージを受け取ったユーザーが、予約によって提供されるコンテンツにすべての価値を投資することを期待する必要があります。ファンがこの恩恵を受けられるのであれば、当然これが最良の取り決めとなる。そうでない場合は、再度コンテンツを保持するためにコンテンツ自体に頼る必要がありますが、いずれにしてもファネル効果は生み出されます。

もちろん、これらの避けられない現象については、損失の範疇に含めることができます。さらに顕著な問題は、劇場全体を予約し、座席を追加する権限がユーザーに渡されると、事態の本質が制御不能に変化してしまうことです。 Cエンドの自発的なグループ予約や座席の追加から、ファンがシリーズの影響力と俳優の人気を高めることを目指していることは容易にわかります。

クラウドブッキングや集客ユーザーの視聴データを人気の計算ロジックに組み込むことで、トラフィックの貢献度を増幅させることができます。これは、必須ではないが重要であり、非常に重要である「ドラフト」のロジックに多少似ています。 「クラウドブッキング」関連データが示す最終結果はデビューではないが、メインクリエイティブチームの商業的価値を証明する証拠の一部となることは間違いないだろう。

現在、各種ドラマやバラエティ番組への広告投資数は収益を測る上で欠かせない統計指標となっている。クラウド予約が日常的なプロモーションやマーケティングの手段になれば、予約数や追加座席数は徐々に注目度の標準化された側面になるでしょう。このデータを決定する主導権の大部分はファンの手に委ねられています。これはクリエイターとファンの心理に対する最高レベルの理解です。クリエイターたちは、自分たちのリードを通じてファンが反応し、コンテンツの人気が高まることを期待しています。ファンは、クリエイティブチームが火に油を注ぎ、この手段を通じて通行人の数を増やし、コンテンツ普及の下限を引き上げることを期待しています。

クリエイターとファンは、プラットフォームの物語の論理に完全に従う必要があります。これは長時間動画プラットフォームでは必須のルールではありませんが、デフォルトのコールではないでしょうか?さらに、プラットフォームにはこの点に関して人々を動機付ける独自の方法があり、さまざまな戦闘レポートは魅力的な名誉の勲章です。人気を高めるためにお金をかけるという行為がクラウドブッキングによって合理化され、プレッシャーが分散されました。このプラットフォームは、宣伝とプロモーションのための戦場を非常に適切に作り上げました。

しかし、これはコンテンツの排除や、偽りの人気の下に漂うコンテンツの質についての議論も引き起こしました。この質問に対する答えはすぐに出ました。 「狐霊仲人月紅」はクラウドプライベート上映回数で間違いなくトップクラスです。初日の座席数と追加座席数はともにiQiyiの過去最高記録を更新した。

しかし、シリーズ放送後の口コミの広がりはクラウドブッキングの熱狂とともに良い傾向を示さず、コンテンツ評価とシリーズ人気が乖離する現象が生じた。

したがって、このモデルは実際には長編動画プラットフォーム内のコンテンツ評価システムの基準に影響を与えます。ユーザーにとって、その人気はシリーズ自体の実力によるものか、クラウド予約に費やしたお金によるものかを見分けるのは難しくありません。より広い市場では、クラウド予約によってもたらされた人気は、このシリーズの品質の評価に根本的な変化をもたらすことはないでしょう。

しかし、功利主義的な志向は制御するのが最も難しいことに注意する必要があります。テレビ番組の興行成績が振るわない場合、その善し悪しをどちらか一方に明確に帰することは常に困難です。また、長時間動画プラットフォームがこうした矛盾を完全に隠し、良心の呵責なく「逃れる」ことも難しい。 「ネギ切り」という名前は、長いビデオプラットフォームに常にぶら下がる剣です。

3. プラットフォームユーザーサービス探索には「ネギ切り」が唯一の道

長編動画プラットフォームの「クラウドブッキング」の設計はネギ切りを狙ったものか？この件を通じて関係者全員が納得できれば、当然そのような疑惑もなくなるでしょう。

問題は、不明確な利害関係が多すぎることです。誰が名誉勲章を授与されるかは分かりませんが、責任者のリストは長いです。例えば、ドラマ「狐神縁結び月紅」が主演俳優のファンから多くの予約と追加席を獲得した後、ファンはドラマ自体の宣伝とプロモーションに疑問を呈した。

火力は基本的に一点に集中している。ファンは宣伝やプロモーションのプレッシャーの一部を担うことができるが、ドラマやプラットフォーム側はこれを完全に転嫁できず、さらなる努力を怠っているのだ。

もう一つの例としては、「狐霊縁結び月紅」がサイト上で人気度9,000を超え、今年iQiyiで9,000を突破した最速のテレビシリーズとなった。プラットフォームも2大主役の基盤を頼りに絶対的な優位性を維持しており、このような手段を使ってファンをクラウドブックのクリプトンゴールドゲームに参加させようとしているのではないかと疑問視されている。このドラマ以外にも、iQiyiは「Let's Farm 2」が開催した麦畑コンサートが引き起こした論争にも直面している。

かつて「ホウドウメンの夏」という曲で数え切れないほどの「合火人」を感動させた「Let's Farm」は、今年の「麦畑コンサート」で大敗を喫した。勤勉な10日間は感謝の10日間であることに変わりはないが、ウィートフィールドコンサートはもはや、何の制限もなく感謝とお返しを贈られる贈り物ではない。

オフラインチケット料金はなく、観客は限定された周辺アイテムを購入することができますが、麦畑コンサートのオンラインライブ放送には12元の追加料金が必要です。コンテンツの閲覧には有効期限があり、6 月 14 日にオフラインになります。

この動きは『Let's Farm』と『Ten Hardworking Days』の多くのファンの間で不満を引き起こした。実際に、視聴者がオフラインで無料で視聴できる基準があり、誰もが参加できるわけではありません。代わりに、iQiyi の公式募集を経る必要があり、V3+ レベルのメンバーのみが独占登録の対象となり、利用可能な席は 200 個のみです。

上記はすべて、ファンがお金を払っても期待した結果が得られなかったり、不当な扱いを受けていると感じたりしているだけです。最も根本的なことは、ファンが無力な状態にあるということです。彼らは、プラットフォームによって設定されたルールが完全に合理的ではないと感じていますが、それに従わなければなりません。

プラットフォームの観点から見ると、これはユーザー/メンバーとのコラボレーションに欠かせない部分です。長時間動画プラットフォームが損失を利益に変えたり、収益を増やしたりしたいのであれば、プラットフォームのユーザー サービスを提供する方法をさらに開発する必要があります。クラウド予約であれ、ライブ放送チケットであれ、それらはすべてこの目標を達成するための試みです。

プラットフォームがユーザーからより多くの利益を得ようとしているとユーザーが感じれば、ユーザーは自然に「騙される」ことを警戒するようになります。プラットフォームに対するすべての批判は、実のところ正常な反応です。長時間動画プラットフォームは、ユーザーとプラットフォーム自体の両方が快適に感じるバランスを実現するために、こうした反応に基づいて戦略を常に調整する必要があります。

「ネギ切り」の名の下に長時間動画プラットフォームにかけられた圧力は、ユーザーの権利の保護が「不十分」であることを示唆している。これは、プラットフォームのユーザーサービス探索のプロセスにおける避けられない現象であると同時に、プラットフォームがより良いユーザーサービスを提供するよう促すきっかけでもあります。お金のどの部分が本当にユーザーに喜んで支払ってもらえるものなのか、またどの部分を長期的な開発のためにユーザーに与えるべきなのかをより明確に定義する必要があります。これには、特にユーザーの「利益感」を強調すること、または少なくともユーザーに「価値がある」と感じさせることが必要です。

一歩引いて、愛する人たちのために、ユーザーは率先してプラットフォームや投資家に貢献することができます。しかし、これは単なる商取引の交渉材料ではなく、尊重されるべきものであるべきです。ユーザーの努力を尊重することによってのみ、私たちはより多くの収益を上げることができます。

著者: 仙遊

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