小紅書は店舗放送に注力する時期が来た

本稿では、小紅書の電子商取引ライブストリーミング分野における新たな動向、特に店舗ライブストリーミングにおける戦略的配置と発展の可能性を深く分析する。この記事では、店舗ブロードキャストとデータブロードキャストの補完性と、Xiaohongshu がコンテンツ コミュニティの強みを活用して独自の e コマース ライブ ストリーミング エコシステムを構築する方法について説明します。この記事を読むことで、Xiaohongshu が店舗ブロードキャストをどのように開発して、小売業者とブランドに新たな成長の機会を提供しているかを理解できます。皆様の電子商取引事業に何らかのインスピレーションを与えていただければ幸いです。

今年の618年上半期の電子商取引プロモーションでは、ライブストリーミングの分野でスーパーキャスターの魔法の消滅と店舗ライブストリーミングへの多額の投資という2つのホットな話題が浮上しました。

今年の618期間中、複数のプラットフォーム上のスーパーキャスターの動きを数えた人がいたが、Crazy Xiao Yanggeのような多くのスーパーキャスターが欠席しているか、あまり注目を集めていないことがわかった。李佳琦は最近、「今年の618昇進は難しいですか？難しいと思います」と認めた。スーパートップアンカーの話題は新しいものではない。ライブストリーミング電子商取引業界全体の発展の観点から見ると、主要プラットフォームでの店舗放送の取り組みは、実はより注目に値します。

36Krによると、小紅書の電子商取引バイヤー運営業務は最近、マーチャント運営業務と合併して電子商取引運営部を形成し、その中核は「店舗ライブ放送の供給を充実させ、バイヤーライブ放送と店舗ライブ放送の並行発展状態を形成する」ことである。

タオバオライブが発表したデータによると、6月18日の最初の4時間で、67の店舗ライブ放送ルームの取引が1000万件を超え、小米の公式旗艦店が1億件を超えた最初の店舗ライブ放送ルームとなった。

小紅書が発表した618開幕戦レポートによると、生放送を行う商店の数は前年同期比3.8倍、店舗放送のGMVは前年同期比4.2倍となった。 「店舗ブロードキャストは小売業者にとって最も強力な成長エンジンとなっています。」

ライブストリーミング電子商取引の始まりには、DaboとDianboはすでに共存していました。活発なライブストリーミング電子商取引業界が現在まで発展するにつれて、商人やプラットフォームは、2つのライブストリーミング販売方法が矛盾するものではなく、互いに補完し合うことを認識してきました。これらを組み合わせて使用​​することでのみ、最大の価値を実現できます。

過去2、3年の間に、主要なインターネットコンテンツや電子商取引プラットフォームは、店舗ブロードキャストのサポートを強化し、加盟店が参加するように誘導してきました。ライブストリーミングEコマース市場における店舗中継の割合は増加し続けています。タオバオライブは2020年に早くも店舗放送とデータ放送の比率が1:1に達したと発表しました。 2021年には店頭放送の割合がさらに増加し​​70％となった。 Douyinストアのライブ放送も急速に発展しています。虎秀氏は事情に詳しい関係者の発言を引用し、2022年にはDouyinの加盟店のライブ放送が約55％を占めたと述べた。店舗放送がライブストリーミング電子商取引業界の認知された発展方向となっていることは容易に理解できます。

しかし、店舗放送をどのように実施すべきかについては標準的な答えはありません。

すべての主要プラットフォームは積極的に模索し、自分たちに適した発展の道を見つけようとしており、店舗放送の方法論を商人に提供し、商人がライブストリーミング販売の後半戦へのチケットを最初に手に入れられるようにしています。

必ず受けなければならないこの試験では、先にスタートしたDouyin、Kuaishou、Taobao、そして小紅書、動画アカウントなどの新興勢力がすべて同じスタートラインに立っています。

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ライブストリーミング電子商取引市場におけるDianboのシェアがDaboを上回り、ライブストリーミング業界全体が下半期に突入したことを示しています。ライブストリーミング販売の増加は、2016年にTaobao Liveが誕生したことで顕著になり、「ライブストリーミング販売元年」としても知られています。業界の発展の初期段階では、李佳琦、ヴィヤ、シンバなどのトップキャスターが大きな成功を収めました。ライブ放送室1つで年間数千億元の売上を達成することができ、その集客力は驚異的でした。しかし、Daboがさまざまなプラットフォームで急成長している一方で、Dianboも急速に発展しており、放送する商人の数、注文量、取引量は継続的に増加しています。特にここ2、3年で、主要プラットフォームが店舗放送への対応を強化し、加盟店の規模もさらに拡大し、ついには店舗放送がデータ放送を上回るようになり、ライブストリーミング電子商取引業界の状況は根本的に変化しました。

李佳奇氏のようなトップライブストリーミングホストを抱えているにもかかわらず、タオバオは近年、店舗ライブストリーミングに力を入れており、昨年の双十一イベントでは店舗ライブストリーミングの開発に重点が置かれました。 2023年のダブル11では、タオバオライブのGMVが初日に1億を超え、店舗放送がライブ放送ルームの70％以上を占めました。

しかし、これは大手プラットフォームがデータ放送をストア放送に置き換えるつもりであることを意味するものではありません。店舗放送とデータ放送は表裏一体ではありません。

核心的なロジックは、店舗放送とデータ放送という 2 つのライブ放送形式がそれぞれ独自の長所を持ち、商店と消費者のさまざまなニーズを満たすことができるというものです。完全なライブ e コマース エコシステムでは、どちらも不可欠です。

Dabo の強みは、インフルエンサーを活用して膨大なトラフィックを集め、販売者が人気商品を作成し、すぐに売上爆発を達成できるように支援することです。李佳琦のようなトップキャスターのライブ放送ルームは数秒で売り切れることが多く、1回のライブ放送が商店の月間売上高に相当することもあります。

さらに、トップアンカーの生放送ルームに出演できることで、参加ブランドの人気が一気に高まります。 「李佳琦推薦」「董玉輝推薦」などの言葉は、間違いなくより大きな訴求力と信頼性を持つでしょう。過去1年ほどの間に、多くのニッチブランドが董潔の小紅書ライブ放送室から抜け出しました。それに比べて、店舗ライブストリーミングは、企業の日常的かつ長期的な運営の舞台としてより適しています。 Dabo によってもたらされる集中的な露出は、商人に販売機会を提供します。それに応じて、商人も「膨大なトラフィック」を捉えるために、より豊富な供給を提供し続ける必要がある。

店舗ブロードキャストを通じて、小売業者は潜在的な消費者とより積極的に関わり、より多くの SKU を紹介することができます。また、中長期的な運営、販売、リピート購入の土壌を育むために、プライベート領域への誘導も行います。

これらすべては根本的な変化に基づいて起こっています。つまり、 eコマース業者は売上、利益、ブランドを望んでおり、売上だけが優先されていた時代は終わったのです。

過去数年間、新たなトラフィック配当により、人気商品を持ちながらブランドを持たない商人のグループが誕生した。売上高は非常に好調のようですが、配信料や生放送室の運営費を差し引くと赤字になります。結局、消費者は再購入どころか、自社のブランドすら覚えていないのです。

成熟したブランドでもこのような状況は存在します。小売業者の解決策は徐々にコンセンサスに収束しつつあります。それは、アンカーと協力し続け、爆発的な売上とブランド拡大を達成することです。店頭放送をオープンし、長期店頭放送を通じて、放送シーンからユーザーにコンセプトをより静かに紹介し、知識を伝え、商品を宣伝することで、より多くのSKUの販売を促進しながら、スターチと口コミを蓄積します。

店舗ブロードキャストを開発し、Dabo に追いつくことは、ブランド販売業者にとって一般的な選択肢になりつつあります。

618期間中、小紅書は店頭放送に重点を置くだけでなく、バ​​イヤーに対して多くのサポートとインセンティブも提供しました。このプラットフォームでは、バイヤー競争とスプリント競争という 2 つの主要なゲームプレイ モードが開始されました。購入者は、GMV や累計放送時間などの目標を達成すると報酬を受け取ることができます。

公表されたデータから判断すると、これらの対策は良い結果を達成した。大セールが始まってから、張小慧の単独生放送の取引額は再び1億元を超えた。

店頭放送とデータ放送の同時展開は、2つの形態のライブ放送を二足歩行、つまり両輪駆動にすることを目指している。

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巨大なタオバオ、ドウイン、クアイショウであれ、小紅書、動画アカウントなどの新興勢力であれ、すべて「大博＋ストア博」の方向に向かっている。すべてのプラットフォームの中で、今年の618ショッピングフェスティバル中に店舗ライブ放送に多額の投資をすることを示唆しているのは、Xiaohongshuです。これは少し予想外です。バイヤーを通じて人気を集め始めたばかりの電子商取引会社である小紅書が店舗ライブストリーミングを展開するのは時期尚早だと考える人さえいる。

Alphabet List（ID：wujicaijing）の見解では、ライブストリーミング電子商取引事業の発展のリズムから判断すると、小紅書は店舗放送に重点を置く時期に達した。

2023年2月末、ゲームの売り上げが3000万元を超えた董潔は、ネットワーク全体で話題のトップキャスターとなった。小紅書電子商取引も注目を集めている。その後すぐに、張小慧の小紅書ライブ放送ルームが人気を博した。

董さんと張さんは、ゲームの売り上げだけでなく、流暢で優雅な語り口、精巧な画風、ユニークな商品選択など、小紅書の電子商取引キャスターとしてのスタイルを披露したことで、広く話題になった。

2023年8月、小紅書の電子商取引は初めて外部世界に向けて発信されました。開催した会議では「買い手の時代が到来した」と提言した。バイヤーという概念が広く認知され始め、小紅書が真剣に電子商取引に取り組む決意と姿勢を外部に見せることにもなりました。双十一期間中、記者から家具バイヤーに転身した「Yike KK」は累計売上高が1億元を超え、同時に売上高が1000万元を超えるバイヤーが複数誕生し、小紅書のバイヤー生放送が確かに人気を博していることを証明した。

これにより、Xiaohongshu eコマースが今年、店舗ライブ放送に多額の投資を行う条件が整いました。もう一つのチャンスは、多数の電子商取引業者が小紅書に参入していることです。 2023年末、商人の間では「2024年に最も投資する価値のある2つの電子商取引プラットフォームは、Video AccountとXiaohongshuである」という判断が広まりました。

36Krによると、過去1年間で、小紅書の2つの重要な電子商取引産業であるファッショントレンドと家庭用家具の新規加盟店数は、2023年にそれぞれ前年比6倍以上と4倍以上増加しました。

店舗の流入は、店舗ライブ放送の需要が非常に高まることを意味します。同時に、店舗ブロードキャスト製品とツール方法論を完成させ、成熟させることも、より多くの小売業者を誘致して定着させるための鍵となります。

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これまでの店内放送では、常にダボを真似る傾向がありました。対照的に、少し遅れてスタートした小紅書は、商店街のライブ放送に多くの新しいアイデアを持っています。 Alphabet Listは、あるニッチな磁器ブランドが以前、小紅書にマトリックスアカウントを開設し、写真やテキストのメモ、短い動画などを公開して3万人以上の忠実なファンを集めていたことを知りました。ライブストリーミングeコマース市場に参入後、月間売上が100万を超え、目標500万を突破しました。この販売者は、各ホットノートにグループチャットコンポーネントを追加し、ユーザーをグループに参加するように誘導し、グループチャットでライブブロードキャストルームのリンクを共有して、ユーザーがライブブロードキャストとやり取りして販売コンバージョンを完了するように促します。

あるつけまつげ商人は、小紅書に約15万人のファンを抱えている。ライブ放送ルームでは、司会者が視聴者が自分に合った商品を選択できるよう段階的にサポートします。一部のユーザーからは「近所のお姉さん風生放送」と呼ばれている。月間売上高は現在100万人民元を超えています。

小紅書の店頭放送はどんな感じになるのでしょうか？プラットフォームではまだ説明がなされていないようです。しかし、36Krの最近のレポートでは、最近の小紅書電子商取引ライブ放送研究に参加した人物の発言を引用し、「商店のライブ放送室は単一の店舗ではなく、根気強く説明し、良いサービスを提供し、ユーザーと交流し、豊富な商品を取り揃え、ユーザーが店舗放送を見ているときにオフライン店舗で買い物をしているように感じられるようにする必要がある」と述べています。

その理由は、小紅書の背景がコンテンツコミュニティであり、それが小紅書の電子商取引の構築の基盤でもあるからです。電子商取引とコミュニティの深い統合により、ダボを行うか店舗放送を行うかに関係なく、マーチャントは高品質のコンテンツを蓄積し、忠実なファンを維持しながら売上を増やす機会を得ることができ、プライベートドメインの継続的な運用を通じて再購入率を高め、ブランド認知度とロイヤルティを形作ることができます。小紅書のユーザーは、実際の体験に基づいた高品質のコンテンツを好み、単純な宣伝や売り込みは好まないため、店舗版の「物語を語るライブ放送」には肥沃な土壌が生まれます。

同時に、小紅書のユーザーはより強い支払い意欲と支払い能力を持ち、商店はより少ないファン数でより大きなGMVを活用できるため、店舗ブロードキャストの焦点はもはやトラフィックとコンバージョンだけではなく、コアユーザーに適切にサービスを提供して、より長い期間にわたって売上と利益を達成することに移ります。

小紅書店の放送で期待したいのはこれだ。小紅書の店頭放送が独自の特徴を発展させれば、「店頭放送をどう行うか」という業界の難問にも答えを与えることになるだろう。