小さな工場で働くときに、自分独自の方法論を持つにはどうすればいいでしょうか?

中小企業で働く学生は、独自の方法論を持っている大企業の学生を常に羨ましく思っています。中小企業では多才な人材ではあるが、競争力がない。独自の方法論を形成し、競争力を高めるために何ができるでしょうか?

小さな工場で働く学生たちは、いつも自分自身について不満を言わずにはいられません。多才ではあるが、競争力がないと感じているのです。

大企業に勤める同級生が、自分達は会社の歯車に過ぎないと冗談を言ったとしても、少なくとも彼らはより良い環境、より多くのリソース、より高い給料を与えられ、世界を見ることができるのです。さらに重要なのは、たとえあなたが単なるネジであっても、少なくともいくつかの面では専門的なスキルを持っているということです。

小さな工場で働く学生たちは、大きな工場で働く同級生を羨ましがり、彼らからいわゆる大工場の方法論を学び、それを自分たちの小さな工場に適用して、奇跡が起こることを期待します。

大企業の学生も、将来起業したい、スタートアップに参加したいと思ったら、次元削減攻撃になるのではないかと考えているのではないでしょうか。

どのようなアイデアであっても、最終結果はあまり良くないものになることが多いです。

私の意見では、小さな工場で働くことには 3 つの落とし穴があります。それは、リソースが少ないこと、割り当てが不十分であること、そして仕組みが混乱していることです。

これら 3 つの落とし穴は自然に存在します。考え方を変えることができなければ、仕事で望む結果を達成することはできません。詳細を一つずつお話ししましょう。

01 大規模工場はリソースを選択しなければならず、小規模工場はリソースを見つけなければならない

以前、私は大手企業で働いていたことがあると言いました。私の立場上、また大学生という大きなユーザーベースを持っていることから、いわゆるビジネス協力リソースには基本的に不足がありません。

これらのリソースは、他の企業、他の部門、またはグループ内の上級管理職の友人から提供されます。常に協力の機会を紹介してくれるので、リソースが特に集中し、規模も大きいです。

私がしなければならないのは、協力できる信頼できるリソースを選別することだけです。

自分のビジネスを始めたり、スタートアップに参加したりするときには、多くの場合、リソースが不足しており、独自のリソースを持ち込んだり、リソースを作成する能力を身につけたりする必要があります。

なぜ一部のスタートアップ企業は、採用時に大企業よりも高い給与を提示するのでしょうか?この支払いの一部は、候補者を支えるリソースの価値です。

これは、大企業からスタートアップに降格した一部の人々が、場違いな印象を与えたり、期待は高いがスキルが低いという印象を与えたりする理由も説明しています。なぜなら、彼らはリソースの割り当てに基づいて物事を行うことに慣れているからです。リソースがないと混乱してしまいます。

大企業とスタートアップ企業の間には大きな隔たりがあります。スタートアップ企業における仕事のかなりの部分は、企業のためのリソース条件を整えることです。

では、限られた資源の問題は本当に解決できないのでしょうか?あまり。リソースについて話す前に、まずリソースの概念から始めましょう。

リソースとは何ですか?

リソースについて話すとき、通常はビジネス リソースを指します。

経営資源とは、個人を含む商業的価値のあるさまざまな有形資産と無形資産、およびそれらの組み合わせを指します。

では、それらは具体的には何でしょうか?ゲスト、会場、資材、熟練したメンバー、スポンサー、メディアコミュニケーション、専門的なトレーニング、資金、パートナー組織、メディア、ボランティア、幹部スタッフ、時間、予算などはすべてリソースです。

では、リソースを探すときにはどのようなことに注意すればよいのでしょうか?

まず、リソースの目的に注意してください。

多くの人がリソースが見つからないと不満を言います。多くの場合、本当に見つけられないのではなく、明確な目的がないのです。結局のところ、資源が存在する限り、それらは利用されるでしょう。あなたが使わなければ、他の人が使うでしょう。

リソースは、ただそこにあるわけではなく、それがあなたのリソースであり、必要なときにいつでも利用できる、とあなたに告げるわけではありません。

別の例を挙げると、長い間働いていると、いつも何人かの人と雑談をし、協力のチャンスがあると丁寧に伝えてくれるものの、その後何も起こらないという状況に陥ります。独自のメディアを運営している場合でも、裏で協力を求める不可解なメッセージが届くことがあります。

協力したくないってことですか？明らかにそうではありません。とりあえず興味は置いておいて、彼の言った内容だけ見ると、なぜ連絡を取りたいのか分からないですよね？

リソースを獲得したい場合は、少なくともそれが何の目的なのかを明確にしてください。

2つ目は、リソース協力モデルです。

お金をかけてリソースを購入するのは、大企業ならではの能力です。中小企業は予算が非常に限られており、リソースの購入にお金を使う余裕があまりないため、リソースを取得するためにさまざまなリソース協力モデルを開発する必要があります。

一般的なモードは次のとおりです。

1つ目は、リソースの置き換えです。

これは通常、2 つ以上の当事者間で発生し、通常は自分にとって役に立たないものを、相手が所有する自分にとって有益なリソースと交換することを意味します。

たとえば、中小企業の中には、自社の在庫を高品質のカンファレンスのスポンサーブースと交換するところもあります。大企業では、自社のプロモーション活動に役立ててもらうために、パートナー企業に小型の周辺機器を提供することもあります。

2番目のタイプ: リソース統合

小規模な会社の場合、臨時のチームとして理解できます。 2つ以上の臨時チームを組み合わせることで、新たな利点を生み出し、リソースの規模とレベルをより高いレベルに引き上げ、これを基盤としてより大規模な協力を活用することができます。

3番目のタイプ：仮想と現実の組み合わせ

ここでの「仮想」はナンセンスな意味ではなく、将来の期待の一部を現在のリソースに割り引いて補足計算を行うことを意味します。

例えば、予算が高い会場を利用しなければならない状況もあります。私たちは何をすべきでしょうか?

相手側と交渉して金額の一部を支払うようにし、残りについては、会場へのトラフィックを誘導するなど、相手側のニーズに基づいたソリューションを提供したり、活動にコンバージョンが含まれる場合は、相手側に利益分配に参加してもらうこともできます。

最後に、リソース管理を意図的に行う必要があります。

小さな工場で働いていて、資源管理に注意を払わなければ、結局は非常に困難になるでしょう。毎回「リロード」して、信頼性の低いリソースを何度も検索してふるいにかける必要があるため、この反復的で価値のない作業負荷に圧倒されてしまいます。

あらゆるビジネス活動の後には、企業は高品質のリソースを評価、選別、保管、維持、管理することを忘れてはならないことを覚えておくことが重要です。個人にも同じことが当てはまります。信頼できるリソースを使用することによってのみ、信頼できる結果を得ることができます。

02 会社が理想的な構成を提供してくれることを期待すると、失望することになる

世界が巨大な間に合わせのチームであるとすれば、大企業の全員がエリートであるわけではないが、少なくともチームは完成している。中小企業には完全なチームがなく、利用できる人材も非常に限られています。

これまで多くの企業にサービスを提供したことはありません。しかし、中小企業のクライアントはいくつかあります。これらの会社の上司は皆、会社に確実に収入をもたらす人材がいれば、給料は問題にならないと私に言いました。

理想は満ち溢れているが、現実は乏しい。

たとえそのような人が存在するとしても、彼らは一般的に、より大きく優れたプラットフォームを活用して能力を高め、より豊富な成果を生み出すか、独自の成果を生み出すことを選択するでしょう。基本的に中小企業には来ません。

人々に来てもらいたいと思ったら、良いイメージを描くか、期待以上のお金を与えるかのどちらかが必要です。

たとえ相手に能力があったとしても、中小企業をベースとした業務システムを慣らすには時間がかかり、ほとんどの上司は慣らしにかかる時間と費用を負担することができません。つまり、本質的には、上司にはより優秀な人材を雇うお金がないのです（こう言うと、確かに一部の上司は怒るでしょう）。

ビジネスでは、収益がコストを上回ることが重要なので、上司の目から見ると、残りの雇用者のほとんどは、実際には収益よりもわずかに低いコストです。これらの人々は必ずしも上司の要件を満たさないかもしれませんが、役に立つでしょう。もっと高価なものであれば予算を超えてしまいます。

バイトダンスのような多額の利益を上げている企業だけが、採用の際に「過剰割り当て」を選択するだろう。スタートアップ企業では、メンバーはたった 2 人ですが、従業員 1.5 人分の給料で、3 ～ 6 人分の仕事をこなしています。

この場合、小さな工場で働くあなたは、不完全なチームとレベルの低いメンバーに直面しています。現時点でチームのマネージャーであれば、何をすべきでしょうか?

答えは、まず核心をつかみ、重要な部分に介入し、他の部分にはあまり期待しないことです。

最近の例を以下に示します。

私のパートナーは、プライベート ドメイン トラフィックを担当するクライアントのクラスメートとのコミュニケーションに問題があることがわかりました。

彼女の観点からすると、提供すべき SOP とコンテンツ マテリアルはすべて提供されていると考えています。プライベート領域を担当する学生は、提供された資料があまりにも内容が薄すぎると感じました。彼は、それらを理解できず、どのように実装すればよいのかわからないと言いました（この学生はプライベートドメインの操作経験がほとんどありませんでした）。さらに、多くのことが直前に急がれたため、コラボレーションのプロセス全体が少し苦痛でした。

プロジェクト会議では、少しだけ介入しました。大まかに以下のことを行いました。

1. まず、民間分野の学生の既存の業務ライン、主な行動、プロセスを把握します。

2. 彼女が行動の中でどこで行き詰まっているのか、彼女の動機、期待される状態、満たされていないニーズは何かを調べます。

3. どれは後でニーズに合わせて調整でき、どれは今すぐ期待を調整して既存の最適なソリューションを受け入れる必要があるか。

4. 最後に、誰をサポートするか、誰がサポートするか、どのようにサポートするか、サポートを受けた後にいつ前進を開始するか、いつフィードバックを与えるかなど、確認アクションを実行します。

ここでのコラボレーション プロセスは、一般的に 2 つの段階で止まります。1 つは職場での表現、もう 1 つは職場での理解です。しかし、これは実際には仕事のスタイルによってある程度左右されますし、年齢による違いもあります。

非常に明確な作業計画を持ち、それを段階的に実行しなければならないタイプの人がいます。別のタイプの人は、最初の計画を包括的かつ確実に立てることができないため、まず行動を起こしてから徐々に計画を拡大していく傾向があります。しかし現実には、スタートアップでは後者の状況の方が一般的です。

ここでの私のアプローチには 2 つの重要なポイントがあります。

第一の鍵：まず、既に明らかになっていることを整理し、明確にし、円滑に実行することを確保する（本筋を明確に整理し、その後、方向調整を明確にする）。

2 番目の鍵: 他の部分についてより明確な答えやより良い解決策がない場合は、まず現在の最善の解決策に従って実行します (ためらいや論争を減らし、現在の期待を明確にします)。

コラボレーションにおけるボトルネックの問題に対処した後、私は一緒に仕事をしていた女性とコミュニケーションを取り、彼女の期待を調整し（彼女に独自のコピーを書くことを期待していませんでした）、提供する必要のあるコンテンツを詳しく説明しました。その後は順調に事が進みました。

このプロセスでは、私のロジックが次のようになっていることがわかります。

まず、私は自分の仕事の中核となる成果物と納品基準を明確にし、次に誰が協力し、各部分の責任者は誰かを確認します。

次に、提供されたコンテンツが私の要件と基準を満たしているかどうかを確認します。無資格であっても原則として問題がなければ、直接批判はしません。その代わりに、私は習慣的に彼らの「脳回路」を掘り下げ、彼らがどのような論理を使ってそのようなものを私に引き渡しているのかを知るために継続的に質問します。ここで答えを得なければなりません。

最後に、理解の障壁を取り除きます。仕事のスタイルや習慣は人それぞれ異なるため、同じ事柄に対する理解にもばらつきが生じることがあります。したがって、「脳の回路」の前の部分を理解した後、チームメンバーの満たされていない要求をさらに探求する必要があります。必要なときにサポートを提供し、必要に応じて期待を調整します。

03 すべてのメカニズムは適切な土壌で育たなければならない

大企業で働く同級生たちと同じように、私も比較的フォーマルな会社を辞めた後、苦しい時期を経験しました。これまでトップレベルのデザインやさまざまな優れたシステムを見すぎていたため、スタートアップ企業の方が有利だと思っていましたが、現実は私に教訓を与えてくれました。

当初は、会社全体の運営体制を整えたいという思いがあり、システムの調整や組織体制の変更などを行っていました。結局、チームは激しく不満を漏らした。期待された効率性の向上を達成できなかっただけでなく、いくつかのプロジェクトのリズムを乱してしまいました。

幸いなことに、経験を積むにつれて、さまざまな段階でさまざまなシステムを採用する必要があることがわかり、多くの企業がそれぞれの視点から意思決定を行う理由をよりよく理解できるようになりました。

たとえば、多くの SaaS サービス プロバイダーは、自社の機能がより強力で、スタッフもよりプロフェッショナルであると考えていますが、それでもなぜ顧客を獲得するのが難しいのでしょうか。その背後にあるのは市場に対する敬意の欠如だ。

それはどういう意味ですか？

企業全体の管理方法はこれらのソフトウェアに基づいて構築されているため、企業が SaaS ソフトウェア サービス プロバイダーを任意に変更することは不可能です。直接置き換えると、ワークフローの変更を意味します。このプロセスには、ビジネス停滞期間、適応期間、使用期間、運用期間を含める必要があります。この期間の損失は予測が難しいため、取り下げが困難です。

以前の会社で法人顧客を担当していたとき、当初は強力で包括的な機能を導入することに熱心でしたが、効果は良くないことがわかりました。その後は、まず相手の中核的な要望を理解し、その要望に紐づく機能を紹介して興味を喚起することに注力しました。その後、私たちは彼らの仕事の流れに基づいていくつかの小さな調整を行い、明確な期待を伝えたところ、その後は物事がスムーズに進みました。

中小企業における仕組み構築の促進についても、同じ論理が当てはまります。

仕組みを一気に調整して、60 点の人を 90 点に上げようとしないでください。代わりに、局所から全体まで徐々にリズミカルに調整を行ってください。

このプロセスでは、調整に耐えられず退職する人もいますが、適時にそのポジションを埋めるために人材を採用するプロセスもあります。重要なのは、新しいメカニズムをリズミカルに実行することです。要約する

小規模企業で働く際の 3 つの最大の落とし穴: リソースの制限、不適切な割り当て、混乱したメカニズム。

資源不足に直面して、資源の目的、協力モデルを明確にし、資源管理に注意を払う必要があります。

構成が不十分な場合は、重要な点に焦点を当て、過度な期待を抱きすぎないようにしましょう。

混沌としたメカニズムに直面したときは、それを機械的に適用するのではなく、細部から全体までリズミカルに調整します。

今日の内容が皆さんのお役に立てれば幸いです。