「ボス」が「ネットセレブ」になったとき、彼はどのように個人の IP を構築すべきでしょうか?

最近、百度の副社長である屈静氏がDouyinにいくつかの動画を投稿したが、記事の内容やその他の理由ですぐに大きな論争が巻き起こった。その後、大きな話題となり、多くの人から批判を浴びました。何が起こっているのか見てみましょう。

5月9日の早朝、百度の屈静副社長は、短編動画事件による混乱についてWeChatモーメンツに謝罪文を投稿した。倪静氏は「ショートビデオを発表する前に、事前に会社に相談せず、関連手続きを遵守せず、会社の立場を代表していませんでした。ここに明確にし、お詫び申し上げます。ビデオには不適切で不適切な点が多く、会社の価値観や企業文化に対する外部の誤解を招き、深刻な損害を与えました。ここに心からお詫び申し上げます」と述べた。

牛静さんは、このショートビデオを投稿した当初の目的は仕事をきちんとやることだと語ったが、あまりにも焦りすぎて不適切な方法を使ったため、皆に不快感と迷惑をかけたという。彼女はあらゆる批判を真摯に受け止めます。今後は、個人的なコミュニケーションと管理方法を真剣に改善し、間違いを正し、同僚をもっと大切にしていきたいと思います。

実際、この状況は、近年、インターネット トラフィックの価格がますます高騰し、今年に入ってからは、基本的に企業がコスト削減と効率化を話題にし始めているため、ほぼすべての企業が多かれ少なかれトラフィックに関する不安を抱えていることから生じています。一方、短編動画への依存度は高まっており、従来のメディアもより多くのトラフィックを獲得するために短編動画分野への参入を試み始めています。

その結果、企業はライブeコマースから商品を販売するさまざまなインフルエンサーのショートビデオまで、インフルエンサーマーケティングにますます投資するようになりました。しかし、どんなにインフルエンサーマーケティングであっても、短期的な効果を狙った広告であっても、ROIが非常に良くても、運用する以上はお金がかかり、効果が良くなければ損です。

雷軍がトップネットスターになった後、何でも言える勇気と赤い服を着ることへの愛着から、かつてPCインターネット時代のネットユーザーから「レッドキャノン」と呼ばれた周紅一点も、雷軍の行動研究を頼りに、一連のホットなイベントを通じてモバイルインターネットの注目の中心に返り咲いた。

北京モーターショーでは、雷軍が消費者に囲まれたり、車の屋根に座る周紅一点が次々と話題になった。それ以来、雷軍氏から学ぶ企業の潮流は自動車業界からインターネット業界全体に広がりました。マスク氏を外側に、雷軍氏と周紅一氏を内側に配置することで、起業家は個人的なイメージを作り、自らキャンペーンに参加して消費者の注目を集めることができる。その後、上司は昇進を完了することができます。節約された数十億ドルの広告費は、すべて会社の利益ではないのですか?

ただ残念なのは、百度の広報ナンバーワンの地位と女性ボスのペルソナを頼りに人気者になりたかった倪静が、キャラクター設定の悪さのせいで最初に失敗した人になってしまったようだということだ。一般的に、起業家が個人の IP に頼って企業宣伝を完結するというアイデアは、メディアやトラフィックが劇的に変化し、企業がコスト削減と効率化を急務としている時代には明らかに実現可能なアイデアですが、これをうまく行うことは容易ではありません。この目的のために、Morketing は個人 IP に関する 3 つのキーワードをまとめました。

1. 最初の鍵：弱い人間になることを学ぶ

厦門大学の鄒振東教授は『弱いコミュニケーション』という本を著し、その中で「世論の世界では弱い者が生き残る」と述べている。

つまり、現実世界とは全く逆のことです。世論の世界では、弱い者ほど強くなる。最近のほとんどすべてのホットイベントでこれらの影を見ることができます。 CEOの東方小孫氏と比べると、完全な弱虫である董玉輝氏は、最近のデブ猫事件や提灯損害査定事件の入居者など、世論の分野で数え切れないほどの支持を獲得しています。

心理学的な観点から見ると、支配的な側は人々の防衛機構を簡単に刺激し、警戒心、抵抗、さらには退屈を引き起こす可能性があります。逆に、弱い側は、強い側からいじめられている弱い人間であると人々に想像させることで、より多くの同情と支持を得ることになります。

本当の問題に戻ると、雷軍の大規模な場外活動を調べてみると、これらのほとんどすべての活動において、雷軍が決して横柄な説教者や強者ではないことが分かる。例えば、下手な英語の歌「ARE U OK」がネット全体で嘲笑され、幽霊ビデオにされたとき、雷軍はまったく異議を唱えなかった。彼はこのゴーストソングの著作権を購入し、Xiaomiの着信音や、Xiaomiの店舗で繰り返し再生されるプロモーションソングとして使用した。あるいは、SU7が納車された後、雷軍が自らSU7の最初の一団のオーナーのためにドアを開けるなどします。

周紅怡も同様に印象的だ。彼はハーバード大学でのスピーチで中国語を使い、自分の英語レベルは「大丈夫ですか？」より少し上程度だとはっきり述べた。今年1月の程謙氏との世論の嵐の中で、周洪一氏の全体的なパフォーマンスはそれほど攻撃的ではありませんでした。彼は、現在のセルフメディアの考え方は雷軍から学んだものだと何度も言っていました。

そのため、世論の分野では、雷軍と周洪義という一見「弱虫」の二人が大きな支持を得た。ネットユーザーは雷軍に対して「人民友好派」「反撃派」などさまざまなレッテルを貼り、周紅一氏は雷軍研究協会の会長にも任命された。彼のファンは1ヶ月で600万人増加し、360AIの検索数やユーザー数も大幅に増加しました。

対照的に、屈静はタイトルを画面に直接貼り付けただけでなく、雷軍が可能な限り避けていた「横暴な大統領」というキャラクターを選択しました。そして実際にビデオを見ると、Qu Jing が十分な準備をしていたことが分かります。衣服であれ、スタイリングであれ、それらはすべて、女性らしさの喪失という一つの核を中心に展開しています。

髪は短く、アイライナーはシャープに、服装はニュートラルな色に。実際、アバターと背景には明らかな違いを感じることができます。最終的には、伝統的な概念で女性によく関連付けられる、穏やかで攻撃性が低いという固定観念から脱却し、支配的で強い上司のイメージをよりよく表しています。

そのため、彼女は当然世論の分野では弱い立場に置かれ、最終的には反対派から嘲笑され、攻撃されることになった。あるいは、簡単な方法で判断することもできます。ボスが自分のキャラクターを確立すると、村の入り口で老人とチェスをしたり、広場でスクエアダンスを踊ったりするなど、そのキャラクターを生活の場面に自然に持ち込むことができ、唐突に見えなくなります。これは半分成功かもしれない。

2. 2つ目の鍵：世論は不合理である

さらに詳しく見てみると、過去に世論の嵐に悩まされた起業家、ネットセレブ、その他の成功者のほとんどを振り返ってみると、そのことがわかるでしょう。彼らはほぼ全員、似たような経験をしている。消費者に「真実」を説くのが好きなことでネットワーク全体から嘲笑されたり、世論が噴出した後に理屈をつけようとしたが、細かいことでさらに批判されたりしたのだ。

実際、それは依然として同じ理由です。なぜなら、客観的な世界は理性的であり、世論の世界は感性によって構築された世界であり、感情が理性に勝る世界だからです。

世論の勃発のいくつかの場面を振り返ってみると、世論形成のほぼすべてのプロセスに一定の類似点があることに気づくのは難しくありません。ほとんどの場合、物事の展開の過程は、事件が起こり、双方がそれぞれの見解や考えから事件についてコメントや意見を述べ始め、その後、見解が一致しない両者がお互いを説得しようとし、最終的には感情を発散させるためだけにお互いを攻撃するようになる、というものです。

元トップスターの肖戦が巻き込まれた227事件や、最近の農夫泉をめぐる世論の嵐もそうだった。結局のところ、理性は共鳴を呼び起こすことはできませんが、感情や気持ちは共鳴を呼び起こすことができます。最終的には、感情が引き起こす共鳴が人々を密接に結びつけ、巨大な世論のエネルギーを形成します。

これは、実際、ある程度、屈靖が完全に間違った道を選んだ理由でもあります。多くの人の感情に反対し、強者の原則を多く語りました。つまり、ネットユーザーの嫌悪感はほぼすべて感情に集中しており、彼を支持する人のほとんどは、彼の発言は聞くのが不快ではあるものの、一理あると言っているのだということだ。しかし残念なことに、世論の世界では感情が主なエネルギー源なのです。

一方、今年の『封神演義』のロードショー中、あるファンがフェイ・シャンに質問した。「フェイ・シャンさん、なぜ自分のイメージを壊して、こんな許しがたい人物を演じようとするのですか？」費翔は事実や理屈で相手を説得しようとはせず、 「それでは私を許していただけますか？」と尋ねることを選んだ。

この事件がインターネット上で広く流布され、当時話題となり、多くの人々に飛翔の魅力を伝える重要なポイントとみなされたという事実は、いくつかの問題を説明するのに十分です。

3. 3番目の鍵：「生きている」ということは「死んでいる」ということ

実際、上記のテキストで使用されているすべてのケースを注意深く見てみると、ほとんどすべてがイベントベースであることが簡単にわかります。メディアや交通環境の変化、そしてメディアの分散化時代の到来により、人々の時間、注意、集中力は断片化され、不足しています。したがって、注目を集めるためには、トピックを作成し、トラフィックを獲得し、最終的にサポートを獲得する必要があります。

これらの能力は、インターネットセレブにとって最も重要な能力であり、彼らの中核的な競争力でもあります。少し前にフェイクニュースで問題になったネット有名人の毛易北は、その代表的な人物だ。インターネットの言葉で言えば、この人は「スキル」を持っている。

あるいは、ここ数年人気があり、広く流布している「沙弥太尉との戦い」（「東白過去」とも呼ばれる）を使うこともできますが、これはさまざまな意味で抽象的な意味を明らかにしています。 『東白過去』の人気が衰えた後、主人公の一人であるダオ兄さんとネットユーザーとの会話は、状況を垣間見せるのに十分でした。

「タイガー兄さんは最近どうですか？」

「彼は死んだ。」

"死んだ？"

「彼が生きていないなら、彼は死んでいる。」

この会話で述べられたように、今日のモバイル インターネットを説明するためにどのような言葉が使われようとも、すべてのインターネット セレブの本質は、常に話題、イベント、ホット スポットを作り出すことです。この能力がなければ、彼らは世論の場から姿を消し、「時代遅れのネット有名人」となってしまうだろう。世論の分野では、「生きていない」人は死んでいるのと同じである。

IV.結論

一般的に、これら 3 つは相互援助と相互達成のプロセスです。感情的な共鳴や弱い攻撃性なしに生きることによってのみ、人は「残酷な生き方」をすることができるのです。最終的な結果は、Baidu Netdisk の猫のミームよりもひどいものになるかもしれません。あるいは、ライターを噛むよりもひどいものになるかもしれません。攻撃性が弱く、感情や活気がなければ、その広がりは失われます。感情だけであれば、世論の反発を受けたり、相反する感情の対立に発展したりすることがほぼ避けられません。残念ながら、これはどの企業にとっても良い宣伝の方向性ではないと思います。

明らかに、上司をインターネットの有名人にするのは、上司にとっても広報部にとっても簡単な仕事ではありません。

著者: イノセント・ローランド;出典：WeChatパブリックアカウント：Morketing（ID：Morketing）