Amazon アカウントが無効化された後でも、そのお金を引き出すことはできますか? Amazonアカウントをキャンセルするにはどうすればいいですか？

場合によっては、Amazon のポリシー違反やその他の問題により、販売者の Amazon アカウントが無効になることがあります。アカウントが非アクティブ化されると、販売者は通常、アカウントの残高を引き出せるかどうかを心配します。この記事では、この問題をさらに深く掘り下げ、Amazon アカウントのキャンセル プロセスについて説明します。

1. Amazon アカウントが無効になるとどうなりますか?

Amazon アカウントの無効化は通常、以下の状況で発生します。

ポリシー違反: 販売者が禁止品や偽造品を販売したり、不適切な行為を行ったりするなど、Amazon のポリシーに違反した場合、Amazon は直ちにそのアカウントを無効にすることがあります。

アカウントのセキュリティ問題: 不正なログイン試行やアカウント盗難など、出品者のアカウントにセキュリティ上の問題があると Amazon が疑った場合、ユーザー情報を保護するためにアカウントは一時的に無効になります。

取引の問題: 頻繁な返金や苦情など、出品者のアカウントが深刻な取引問題に巻き込まれている場合、Amazon はアカウントを非アクティブ化する措置を講じる場合があります。

滞納問題: 販売者のアカウントに未払い金や未払い手数料がある場合、Amazon はアカウントを無効化する権利も有します。

このような場合、販売者は通常、Amazon から、無効化の理由を説明し、問題を解決するための適切な措置を要求する通知を受け取ります。しかし、販売者のアカウントが非アクティブ化された後、アカウントの残高を引き出せるかどうかが心配になるかもしれません。

2. Amazonアカウント残高の処理方法

Amazon アカウントの残高は通常、換金可能な残高と換金不可能な残高の 2 つの部分に分かれています。利用可能残高とは、いつでも引き出す​​ことができる資金のことであり、通常は販売注文収益から関連手数料を差し引いた金額です。出金不可残高とは、Amazon が一時的にブロックした資金です。これらの資金は通常、さらなる調査を必要とする根本的な問題に関連しています。

引き出し可能な残高については、一般的に、販売者はアカウントが非アクティブ化された後にこの残高を引き出すことができます。 Amazon は通常、販売者が指定した銀行口座に資金を振り込む方法など、残高を引き出す手順を送信します。つまり、アカウントが非アクティブ化された場合でも、販売者は販売注文から得られた収益を引き続き受け取ることができます。

ただし、引き出し不可の残高の場合、状況はより複雑になる可能性があります。引き出し不可の残高は通常、Amazon による確認とリリースを待つ必要があり、時間がかかる場合があります。販売者は、Amazon と積極的に協力して、アカウントの無効化につながった問題を解決し、出金不可の残高をできるだけ早く凍結解除できるようにする必要があります。

3. Amazonアカウントの解約手順

場合によっては、販売者が Amazon アカウントを削除することを選択することがあります。アカウントのキャンセルは、慎重な検討を必要とする重大な決定です。販売者がアカウントを閉鎖することにした場合、一般的な手順は次のとおりです。

Amazon Seller Central にログイン: 販売者は Amazon Seller Central アカウントにログインする必要があります。

Amazon カスタマーサービスへのお問い合わせ: 販売者は、Amazon セラーセンターを通じて Amazon カスタマーサービスに連絡し、アカウントをキャンセルする意思を伝え、関連情報を入手することができます。

アカウント残高の決済: アカウントを閉鎖する前に、販売者はアカウントの残高が引き出されているか、未払いの債務や手数料の支払いに使用されているかを確認する必要があります。

キャンセルリクエストを送信する: Amazon の規定に従って、販売者はアカウントのキャンセルリクエストを送信し、必要な情報と書類を提供することができます。

審査待ち: Amazon は通常、登録解除リクエストを審査し、すべての問題が適切に処理されていることを確認します。

キャンセルの確認: キャンセルリクエストが承認されると、販売者はキャンセルを確認する通知を受け取ります。

アカウントのキャンセルには時間がかかる場合があり、具体的な時間は Amazon の審査と処理速度によって異なりますのでご了承ください。登録解除が完了するまで、販売者は Amazon のポリシーと要件を遵守する必要があります。