配当金が消えてみんな逃げる？ 2024年のDouyin電子商取引に関する10の真実

Douyin 電子商取引に関して、新規参入者はチャンスを失ってしまったのでしょうか? 2024年に商店のレイアウトの焦点をどのように調整すべきでしょうか?主流の電子商取引プラットフォームによる低価格攻勢に直面して、小売業者は全面的な価格競争に巻き込まれるのをどう回避できるでしょうか?この記事では、著者が2024年のDouyin電子商取引の発展について議論し、10の視点を示しています。皆さんのお役に立てれば幸いです。

2024年以降、Douyin 電子商取引に関する最も一般的な議論は、商人が集団的に Douyin から逃げているということです。

議論の根本的な理由は、Douyin が成熟したクラウドタグ、成熟した推奨アルゴリズム、成熟したトラフィックツールを備えた非常に成熟したプラットフォームになっていることです。このような成熟したビジネスエコシステムでは、商人は「透明な体」のようなものです。トラフィックアクション、顧客獲得パス、顧客獲得コストなど、すべてアルゴリズムによって明確に計算できます。

それだけでなく、当日のアクティブユーザー数が8億人を超えたことで、このスーパープラットフォームに属するトラフィック配当は基本的に終了しました。競争の激化とマシュー効果の強化は、直接的に以下の結果をもたらしました。Douyin電子商取引のグレースケール運営はますます小規模になり、Douyin のような大規模なリソースと予算を持つトップマーチャントと、オンラインでコンテンツと配信の両方の能力を備えたトッププレーヤーにのみ適しています。

さらに悪いことに、2024年にはDouyin電子商取引も「価格力」を最優先の指標とみなすだろう。価格決定力が導入されるということは、商人同士の競争がますます激しくなることを意味します。コンテンツ、運営、トラフィック投資能力に加え、マーチャントは同じトラックやカテゴリーのマーチャントと価格力でも競争する必要があり、価格レベルがトラフィック推奨量を直接決定します。

Douyin電子商取引が「深海ゾーン」に入ると、次のような疑問が湧くかもしれません。「新規参入者はチャンスを失ったのか？」 2024 年、マーチャントは Douyin 電子商取引レイアウトの焦点をどのように調整すべきでしょうか?主流の電子商取引プラットフォームによる低価格攻勢に直面して、小売業者は全面的な価格競争に巻き込まれるのをどう回避できるでしょうか?

3月1日、キャスコンサルティングの創設者である李昊氏は、キャスアカデミーのDouyin電子商取引オペレーターコースのホストである羽川氏との会話の中で明確な答えを出しました。 Kas Dataはまた、当日のライブ放送内容を詳細にレビューし、2024年のDouyin電子商取引の発展を合理的かつ科学的に見るのに役立つ10の視点と10の真実を示しました。

真実1：2024年にDouyin電子商取引に参入する商人は、適切なパレット計画を立てなければならない

2021年、Douyin E-commerceはブランド加盟店の迅速なDouyinへの参入を奨励するために、加盟店運営のための「FACT運営マトリックス」を立ち上げました。

いわゆる「FACT」とは、当時のDouyinの電子商取引事業の4つの主要な構成要素、すなわち、現場商人の自主放送、アライアンスインフルエンサーマトリックス、キャンペーンマーケティング活動、TOP KOLインフルエンサーを指します。また、マーチャントは、さまざまな段階のビジネス目標と運用シナリオに基づいて、4つの主要なポジションの運用リソースとマーケティング投資を柔軟に配分し、GMVの安定的かつ持続可能な成長を実現できることを強調しています。

2022年、Douyin電子商取引は全方位電子商取引の発展期に入ったと発表し、ユーザーがDouyinで積極的に検索し閲覧する意識が芽生えたことから、Douyin電子商取引もこのビジネス手法を「FACT」から「FACT+」、さらに「FACT+S」へと順次アップグレードしました。Sは検索、Douyin Mall（ショッピングセンター）、商店（ショップ）を意味し、商店はキャンプ管理をしっかり行う必要があると同時に、棚分野との連携も強化しなければならないことを強調しています。

2024年に加盟店がDouyin電子商取引を展開する予定のとき、羽川氏は2つの変化があると考えています。まず、FACT管理理論については言及されなくなり、市場に参入するすべての商人は、自分の在庫に基づいてフルドメインの電子商取引業務を行うことを意識し、それぞれのビジネスポジションを考慮して、あなたが私を持ち、私があなたを持っていることを保証する必要があります。さらに、もう一つの変化は、「価格力」がDouyinの最優先の年間任務指標になると、すべての商店主は市場全体のデータをリアルタイムで把握し、各プラットフォームのユーザーの好みと、このプラットフォームで達成したいGMV目標に基づいて、事前に在庫計画を立てる必要があるということです。そうでなければ、プラットフォームの店員から送られてくる「値下げ、フロー制限」の警告だけがあなたを待っているかもしれません。

真実2：Douyin電子商取引のアップグレードの難易度が高まったからといって、チャンスが完全に消えたわけではない

主な理由は、依然としてDouyin電子商取引のGMV量によって決まります。大多数の商人にとって、Douyin は依然として拒否できない漸進的なプラットフォームです。 2024 年は、特に次の 2 種類のプレーヤーにとって依然としてチャンスの時期です。

最初のタイプのプレーヤーは、ブランドタイプのクリプトンゴールドプレーヤーです。このタイプのプレーヤーにはブランド、リソース、予算があり、市場に参入するには遅すぎるということはありません。 2023年には、Hansu、Liby、Camelなど、後からスタートしたにもかかわらず素晴らしい成果を上げたブランド/マーチャントが数多くあります。もう一つのタイプはサプライチェーン商人です。 Douyin の大規模な棚構築と激化する「低価格」競争の背後では、絶対的な価格優位性を持つ商人が圧倒的な優位性を容易に形成することがよくあります。報道によると、1月にDouyin電子商取引は「売れ筋商品入札」機能を開始した。プラットフォームの店主は、プラットフォーム上で売れ筋の商品を見つけ出し、その売れ筋商品の販売業者が入札に参加できるようにします。最も低い価格を提示した人にトラフィックが与えられます。圧倒的なトラフィックと低価格が正の相関関係にある場合、大規模なサプライチェーン業者が市場に参入する好機が来ていることは明らかです。

真実3：水が深くなるほど、Douyin電子商取引のゲームプレイは単純になり、「日和見主義」が生き残る余地は小さくなる

2024年までに、Douyin電子商取引のコアゲームプレイは2つのカテゴリーにまとめることができます。1つはROIを評価指標とする支払いベースのアプローチです。 ROIがプラスになると、投資規模を継続的に拡大し、完全な投資戦略を採用することもできます。このタイプの戦略では、アンカーと操作に対する要件が比較的低く、群衆のカバーと獲得を達成するための材料と配信技術への依存度が高くなります。もうひとつは、保留注文やアンカートークなどを通じてユーザーの即時の購買意欲を刺激し、即座にコンバージョンを獲得するフィードフロー戦略です。このタイプのゲームプレイとトラフィック投資ゲームプレイの違いは、チームの洗練された運用能力がテストされ、サポートとして優れたアンカーとオペレーションが必要になることです。

では、商人はどのようにして 2 つのプレイモードを選択すればよいのでしょうか?羽川の目には、それは商人チームの能力だけでなく、カテゴリーのトラフィックの規模によっても決まると映っている。「靴、衣類、バッグなどのカテゴリーでは、市場自体の自然な流れが非常に大きいため、フィードフローモデルを選択できます。ただし、一般的な標準製品の場合、市場自体が非常に小さく、自然な流れも非常に小さくなります。うまくいっている競合他社はすべてお金を払っています。フィードフローの推奨事項に頼りたい場合、うまくいく可能性はほとんどありません。」

つまり、垂直標準製品の場合、支払い時期が来たら支払う必要があります。

しかし、プラットフォームのエコロジーが成熟し、ゲームプレイがより集中的になるにつれて、プラットフォームとアルゴリズムの抜け穴を利用して短期的なトラフィックの配当を得るのが得意だった「ルーチン」ゲームプレイは、2024年には失敗したと羽川氏は考えています。商人は電子商取引の運営の本質に立ち返って運営計画を立て、短期的な利益に重点を置くのではなく、質の高いチームの磨き上げと育成に力を入れ、決定論的なチームを使って不確実な交通環境に立ち向かうべきです。

真実 4: オーガニックトラフィックが少ないトラックの場合、有料トラフィックでオーガニックトラフィックを活用することは期待せず、「後のターンアラウンド」に頼らないでください。

この分野での競争がますます激しくなるにつれ、Douyin 上の自然トラフィックが完全に消滅し、自然トラフィックを利用して有料トラフィックを活用することは不可能になったという人もいます。

この問題に関して、羽川氏は、自然な流れがあるかどうかは、やはりカテゴリーによって異なると述べています。靴や衣類、荷物など、自社トラックの輸送規模が大きい人にとっては、有料化によって無料サービスを利用できるチャンスが残っています。しかし、独自のトラックが非常に小さく、競争が非常に激しいカテゴリやブランドの場合、有料化を通じて無料サービスを活用したいというのは単なる夢物語です。

この点に関して、羽川氏はブランドに対し、常に冷静さを保ち、支払いによってもたらされる肯定的なフィードバック人口像がブランドのターゲット人口像と一致していることを確認するよう注意喚起した。支払いによってターゲット以外の人々から肯定的なフィードバックが得られた場合、そのブランドの確立された人口ラベルが「破壊」されるだけでなく、その後の有料トラフィックの有効性も低下することになります。

さらに、加盟店側は、早期決済による戦略的な損失を受け入れ、「将来の収益性」など不確実なものに期待を寄せるという考え方にも注意する必要がある。このモデルは理論上は機能しますが、ブランドと商人が支払いを通じて十分な5A人材を蓄積できるかどうか、蓄積されたA3人材がA4とA5に転換・分裂する能力があるかどうかという非常に厳しい条件に基づいています。 Douyinでは、A3を十分に蓄積しても、そのラベルの人気は非常に短いという残酷な事実があります。今後、運用やマーケティング活動を通じて活性化できなければ、長期的な収穫を期待することは非常に困難になるでしょう。

真実5：Douyinでのマーケティングプロモーションに波及効果があるかどうかは、ブランドとカテゴリーによって異なります

CASSコンサルティングの創設者であるLi Hao氏の見解では、 Douyinマーケティングの波及効果はブランドとそのブランドの製品のカテゴリーに関連しています。

これは通常、次のように現れます。ブランド力が強いほど、他のプラットフォームへのトラフィックの波及効果が顕著になります。また、家庭用家具やスナックなどの商品の意思決定サイクルが短いほど、トラフィックの波及効果が小さくなり、ループコンバージョンが閉じやすくなります。むしろ、スキンケア製品や3C家電など、製品の意思決定サイクルが長いほど、トラフィックの波及効果が顕著になり、「Douyinで草を植え、従来の電子商取引プラットフォームで変換する」ことが容易になります。

もちろん、一部のブランドがDouyinを通じて自社を宣伝し、他のプラットフォームでの検索インデックスが大幅に増加しても、最終的にコンバージョンが達成されないという状況もあります。このような問題が発生した場合、Li Hao 氏はブランドに対し、次の 3 つの質問について考えることを推奨しています。まず、価格決定力が不十分ではないでしょうか。第二に、御社の（プロモーション）製品のさまざまな分野における連携運用が不十分ではないでしょうか。 3. ビジネスの詳細ページは魅力的ではありませんか?つまり、行き詰まったポイントの原因を考え、迅速に最適化する必要があります。

真実6：Douyin Mallは「救世主」ではないので、プラットフォームのプロモーションに囚われないでください

LatePostによると、Douyinの店頭電子商取引のGMVは年初29％から2023年には35％に増加し、設定された目標をわずかに上回った。わずか1/3を占めるに過ぎないが、Douyin電子商取引の商人であろうと、業界メディアであろうと、この1年間の認識は、Douyin電子商取引が棚に重点を置いているというもので、Douyin電子商取引の本質がコンテンツ電子商取引であることを忘れさせられるほどだった。

ライブストリーミング電子商取引の限界により、Douyin 電子商取引が棚市場でより早く成果を上げなければならないと決定するのは理解できます。しかし、李昊氏の意見では、棚の分野とコンテンツの分野は異なります。コンテンツ分野は「トラフィック＋アルゴリズム配分」に頼ることで上限を上げることができますが、棚分野の形成はユーザーの精神的発達も試します。この精神的発達は、トラフィック推奨ルールの変更よりもはるかに難しいことは明らかです。

このため、Li Hao 氏はブランドや販売業者に対して次のようなアドバイスも与えている。「プラットフォームが強く宣伝しているものには注意してください。」プラットフォーム上でビジネスが自然に成長すれば、プラットフォームが「大きくしなさい」と言うことは決してありません。プラットフォームが大きな動きを見せた場合、それは単にそのプラットフォームがそれを望んでいるということであり、あなた（販売者）はテストに使われる駒または道具になる可能性が高いです。「昨年、私の周りの多くの商店主がライブ配信を諦めて棚売りに切り替え、大きな損失を被りました。」

真実 7: すべてのブランドが棚に多額の投資をする価値があるわけではない。棚とコンテンツの間でトラフィックをプッシュするロジックにも根本的な違いがあります。

どのようなカテゴリーを棚に置くべきかについては、一概には言えないと羽川氏は考えている。まず、マーチャントは Doudian Compass を使用して、各カテゴリの GMV トラフィックソースを確認できます。たとえば、衣料品の GMV の 90% はライブストリーミングから得られていますが、ホーム & ガーデンの GMV の 30% のみがライブストリーミングから得られています。明らかに、衣料品と比較して、ホーム＆ガーデンでは棚の操作にもっと注意を払う必要があります。

第二に、コンテンツと棚分野の運営については、同一ブランド、同一商品でも可能な限り差別化を図って運営すべきである。古くからある国産ブランドのMantingを例に挙げてみましょう。曼頂は、抖音モールを「低価格トライアルパック」の販売チャネルと定義し、低価格を利用して大規模な注文を獲得し、モールの無料のトラフィック配分を活用して十分な注文を獲得し、「ターゲット配信（トライアルパックを購入した人）」と店舗放送の保持を利用して、トライアルパックの消費者から通常着用の消費者への転換を促します。

羽川氏は、棚の分野では、Douyinのトラフィック分配ロジックは現在、「注文量」指標をより多くテストしているが、コンテンツの分野では、GPMが依然としてコア指標であると述べた。その理由は、コンテンツ分野では、Douyin 電子商取引チームがより多くのトラフィックを獲得したい場合、ライブ放送チームをPKし、広告チームをPKし、ライフサービスチームをPKする必要があるからです。そのため、GPM 値（数千回の露出によって生み出される売上）に注目しないわけにはいきませんし、当然アルゴリズムによってコンバージョン能力が高い人にトラフィックを推奨することになります。しかし、棚に関しては、eコマースチームはチーム内で競争する必要はありません。これにより、棚を担当するチームが現在の目標に基づいてトラフィック分布評価を実施することになります。たとえば、現在はトラフィック単位あたりの GMV 変換の最大化を急ぐのではなく、注文量、サプライチェーンの幅、ユーザーの意識に重点が置かれています。

真実8：Douyinの電子商取引が成熟するにつれて、オペレーターに求められるスキルは高まる

前述のように、 Douyin 電子商取引は依然として商人にとって魅力的なプラットフォームです。また、最も成熟したライブ e コマースエコシステムを備えたプラットフォームであり、ほとんどの販売者がライブ e コマースオペレーションを展開するための試金石となるプラットフォームでもあります。「私の生徒の多くは、Douyin の人、商品、市場に関する経験をビデオアカウントに移行しており、変換プロセスは非常にスムーズに進んでいます。」

しかし、プラットフォームが成熟するほど、トレーダーに求められる能力も高くなります。 Douyinのような巨大なプラットフォームで経験に頼って生計を立てるのはほぼ不可能です。

一つ細かい点を挙げると、今日の Doudian Compass はますます Taobao のデータバンクに似てきており、十分な未処理の生データを販売業者に提供している。しかし、膨大なデータに直面した場合、小売業者が高度なデータ分析能力を持っていなければ、データを活用することができず、より強力な同業他社に簡単に追い抜かれてしまいます。さらに、Douyin 電子商取引では、アンカーと集中管理に対する要件も非常に高くなっています。「最近、中央制御を脇役に例えるジョークが広まりました。実際、これは間接的に、Douyin がオペレーターチームに非常に高い要件を課していることを浮き彫りにしています。」

真実9：Douyinの電子商取引も鉄則に従っています：選択は努力よりも重要です

多くのクラスに参加し、「人、物、場所」のギャップを埋めた後でも、多くのブランドと商人は依然としてDouyin電子商取引をプレイできないことに気づいています。羽川氏は、ボトルネックは2つの側面から生じる可能性があるとまとめています。まず、製品に問題があるということです。ブランド力、製品力、価格力のいずれにしても、優位性がない、あるいは、あなたがいる軌道には当然トラフィックが不足しています。そのため、Douyin電子商取引でも、「選択は努力よりも大きい」という基準に従っています。洗練された操作に頼って交通砂漠に花を咲かせることができると考えないでください。 2 つ目は、特定のカテゴリやブランドの立ち上げの経験を聞いて、トラフィックの真の価値を掌握したと誤解し、軽率に市場に参入することです。 Douyin に参入する前に、Douyin のさまざまなデータと製品ツールを使用して、このカテゴリの現在のトラフィック規模、ヘッドライブ放送室の販売実績、利益均衡点などを含むがこれらに限定されない SWOT 分析を行い、利益均衡点が現れるまでに自社がサポートできるかどうか (初期段階で発生した費用) を分析する必要があります。

2024 年には、市場調査を十分に行い、チームの基本能力を育成せずに、Douyin に熱心に投資しないでください。そうでなければ、始まりが結果を決定するでしょう。