2023 年のマーケティング失敗事例トップ 10、ブランド マーケティングの罠に再び陥らないでください。

この記事では、2023 年の主要ブランドのマーケティング戦略の失敗とその理由をレビューし、誰もが落とし穴を避け、失敗から学ぶのに役立つことを願っています。マーケティングやその他関連業務に携わる方におすすめです〜

2023 年も終わりに近づき、今年を振り返る時期が来ました。今年のマーケティング界を振り返ると、驚異的なマーケティング事例が数多く登場しました。

しかし同時に、不適切なマーケティングのせいで失敗し、混乱に陥っているブランドもあります。

今日は、 2023 年のブランド失敗トップ 10 を振り返り、ブランド マーケティングでどのような危険を回避する必要があるかを見てみましょう。

同時に、この機会にすべてのブランドに次のことを思い出していただきたいと思います。道路は何千もありますが、安全が第一です。特別な注意: 以下のイベントは、特定の順序でランク付けされていません。

1. 5人の女性博士号取得者

暴落の理由：外見への不安を売り込む

「夫が怒っているから飲む」「ドラマを見るために夜更かしするから飲む」「一つ年を取ったから飲む」「女医を5人飲むのは全部あなたのせいよ！」

今年5月、「ファイブ・フィーメール・ドクターズ」という会社がこのエレベーター広告のおかげで一躍有名になり、大きな注目を集めました。

しかし、この広告はアクセス数を増やす一方で、ネット上で論争を巻き起こし、関係部署の介入にまで至った。結局、北京市朝陽区市場監督局は関係者に対し、関連広告の掲載を中止するよう命じ、40万元の罰金を科した。

この「5人の女医」のエレベーター広告は、女性のためになるという名目で宣伝されているが、実際は女性に外見や年齢に対する不安を抱かせるものである。その本質は恥知らずな道徳的誘拐行為です。

2. 張小泉

失敗の理由: 虚偽広告

今年11月、杭州張小全電子商取引有限公司は虚偽広告の罪で25万元の罰金を科せられた。

天眼茶アプリによると、処分の理由は、張小泉さんがニンニクを潰す包丁が壊れたことに対する世論と、疫病流行中に同商品に対する否定的な評価に影響されたためだという。運営部門は、一部の商品の評価率を高め、肯定的なレビューで偽の注文を行うためのWeChatグループを設立するために社内の人員を組織する必要がありました。

張小全は中国の老舗ブランドで、1628年に設立され、400年近くの歴史を誇ります。しかし、過去2年間、このブランドは頻繁に失敗しました。

昨年7月以来、張小全刃物折損事件が連続して発生している。今年3月30日、「張小全のナイフがまた折れた」が微博で人気検索になった。

張小泉は、刃物破損事件の影響を軽減するために、製品の品質向上に努力せず、代わりに近道をして虚偽の宣伝で消費者を欺くことを選択した。こうした「薄められた」肯定的なレビューは一時的な売上をもたらすかもしれないが、長期的にはブランドが消費者の信頼と市場シェアを失う原因となるだろう。

3. 華西子

失敗の理由: 美観上の失敗

華熙子はまたしても失敗した。

「李佳琦79元の眉ペンシル」事件の衝撃を払拭するため、華熙子は伝説のアジア大会体操選手チュソビキナ（秋馬）を招待して広告撮影を行った。これは本来、ブランドにとって方向転換し、ユーザーの信頼を獲得する良い機会でした。

しかし、CMが公開されると、誰がどう見ても華曦子が秋馬に施したメイクが少し違和感があると誰もが感じた。

ネットユーザーのコメントを見て初めて、メイクアップアーティストが李佳琦の顔を参考にして邱さんの顔を描いたのだと気づいた。

その後、華曦子の公式回答はさらに不適切なものとなり、「華曦子は中国メイクの代表であり、すべての人の好みに合うわけではない」と述べた。

国産品に重点を置くブランドとして、華喜子は感情だけに重点を置くのではなく、品質と革新にもっと注意を払うべきです。ブランドが品質や革新性に注意を払わずに感情だけに頼ると、市場での地位を確立することは難しくなります。

4. ヘイティー

ロールオーバーの理由: 敏感な宗教的話題を含む

今年最も人気のある絵文字といえば、「沈黙の仏陀」が必ず挙げられます。働く人々の心境にぴったり当てはまる表現で、ネットユーザーの間で新たな人気を集めている。

人気の「サイレントブッダ」も新たなお茶ブランドのターゲットとなっている。少し前に、Heyteaと景徳鎮中国陶磁博物館が共同で「仏Heytea Latte」を発売し、数え切れないほどの人々が購入しました。

予想外にも、この合弁事業は発売から1週間も経たないうちに「失敗」した。

ヘイティーの合弁事業は宗教事務管理条例に違反したと報じられている。 12月1日、深セン市民族宗教事務局はHeytea社を会議に招集した。 12月3日、Heyteaはこの製品を棚から撤去しました。

今回のヘイティーの失敗は、他のブランドへの警鐘にもなっている。年末に良い業績を達成することは重要だが、特に宗教のようなデリケートな問題に関しては、合弁事業ではまずリスク管理を行わなければならない。

5. 良いカタツムリ

事故の原因：女性に対する軽蔑

国際女性デーには、多くのブランドが自社の宣伝と消費者への接近のためにこの祝日を利用することを選択したが、ある有名ブランドは宣伝文のせいで「失敗」した。

多くのネットユーザーの報道によると、3月8日午前、タニシ麺ブランド「好環洛」が公式WeChatパブリックアカウントに「女性の匂いはどんな匂い？」という記事を投稿した。 》ツイートします。

記事が公開されるとすぐに、そのタイトルのせいで多くのネットユーザーの間で白熱した議論が巻き起こった。その後、同ブランドは緊急にそのツイートを削除した。

私の意見では、Haohuanluo のツイートは女性に対して無礼かつ軽蔑的です。主なユーザー層が女性である企業がツイートに「女性を侮辱する」というタイトルを付け、最終的にボイコットを食らったのだから、当然の報いだ。

6. 顧明と那雪

ロールオーバーの原因: クリエイティブ ロールオーバー

これは「ばかげた」自動車事故だった。

3月17日、古明は国家無形文化遺産の継承者である范聖華が新作龍井シリーズで復帰することを正式に発表した。

わずか3日後、Nayukiは公式の新製品発表で、「Nayuki Xunxiang Chinese Tea」製品シリーズ全体がFan Shenghua氏によって監修されたと発表しました。

同時に、同じマスターが龍井シリーズの新製品の宣伝をしていました。師匠の服装、姿勢、角度、表情もほとんど同じでした。ナシュエとグーミンに対して恥ずかしさを感じずにはいられない。

ミルクティー大手2社の「衝突」については、事件の性質は悪くなかった。それは単にマーケティング部門が犯したミスでした。しかし、これはまた、ブランドがマーケティングに細心の注意を払う必要があることを思い出させます。少なくとも、「マスター」に着替えを与え、一連の写真を撮ってください。 （笑う）

7. オラ

失敗の理由: 限界マーケティング

「男性向けセックスマーケティング」は2023年のマーケティング業界のホットな話題であり、ココツリーはこのマーケティング手法に頼ることで目立った存在に成功しました。

ORA Autoは今年の上海モーターショーでも注目を集めるため、筋肉質の男性グループを招いてボクシングを披露した。しかし、ココツリーの男性モデルと比べると、オラの男性モデルは説得力に欠ける印象を受ける。ボクシングの動きが緩いだけでなく、表情もぎこちなく混乱している。

会場の雰囲気が期待ほど良くなかったため、主催者は「努力を強化する」ことを決定した。観客をステージに招き、手を絵の具に浸してもらい、男性モデルの胸のTシャツに絵を描いてもらいます。

しかし、この率直な善意の表明は賞賛を得られなかっただけでなく、ネット上で論争を引き起こした。

一部のネットユーザーの意見では、男性モデルと女性モデルは平等に尊重される必要がある。男女が逆であれば、これは明らかなセクハラです。また、「胸筋を触る」という動作だけでは、商品の性能やセールスポイントをアピールすることはできません。 ORA Autoの「拭くために拭く」というキャンペーンは人々に不快感を与えます。

8. グリー

クラッシュの理由：人気に乗ることに限界はない

今年6月、「国有企業トップの握手事件」が外部の注目を集めた。

さらに驚くべきは、事件後に何が起こったかだ。抖音の「格力公式旗艦店」の女性キャスターが生放送で商品を販売していた際、彼女は以前ネット上で白熱した議論を巻き起こした国有企業幹部の握手スキャンダルの時と同じ「解雇スカート」を履いていた。

この事件が起きたとき、生放送室のネットユーザーたちは「GREEはレベルが低くなった」「注目を集めるために愛人スカートを使うべきではない」「着替えろ」などのコメントを投稿した。しかし女性キャスターはこれを無視するどころか、苦情を申し立てたネットユーザーをブロックするまでに至った。

対立が激化するにつれ、グリーのキャスターが解雇スカートを着用した事件は微博でも話題になった。

これに対し、グリーは「会社は支持していない、キャスターは外注チームに属しており、個人的な行為だった」と公式に回答した。しかし、客観的に見れば、通行人の心の中でブランドの印象を損なうことは確かです。

9. ヘイランホーム

覆す理由: 早期の成功を熱望

前日に正式に発表され、翌日にはすべての資料が撤去されました。今回、その結果を被ったのはヘイランホームだった。

「光大」の人気が爆発し、今年最も話題の俳優の一人である張松文の初のコラボブランドが誰になるかは、業界内外で常に話題となっている。

ついに3月28日、黒蘭家は公式Weiboアカウントで張松文氏の「初の支持」を獲得したと発表した。人気と売上を両立できると思っていたが、その宣伝ポスターがネットユーザーから批判され、話題になった。 「蝋人形のように過度にフォトショップで加工した画像」「ロードショー写真の流用」「見た目が醜い」などの疑問がますます激しくなっていった。

世論がもはや事件を隠蔽できないと見て、その日の夜8時頃、海澜家の公式アカウントは張松文氏の支持のニュースを急いで削除し、オフライン店舗の宣伝ポスターも一晩で撤去された。張松文推薦事件はこのようにあっさりと終わった。

その直後の3月29日、海澜家の株価は1株当たり6.2元まで下落し、90％以上の下落となった。

10. 栄光の王

失敗の理由: 形式的な設計

5月14日、「王者栄耀」の公式Weiboアカウントは、同IPが女性服ブランド「MEETING SHERO」を立ち上げると発表した。このニュースが最初に発表されたとき、コメント欄では「楽しみにしている」という反応がほとんどでした。

しかし、公式が最初の衣装を公開した後、ネットユーザーは沈黙し、多くのプレイヤーは公式が「ネギを切っている」や「本当に女性のネギは頭が悪いと思っている」と不満を漏らした。

聞くところによると、今回Honor of Kingsが発売した周辺婦人服には小喬、姚、王昭君、貂蝉などがあり、価格は1298元/1398元/1580元/1680元で、各モデルは100点限定で、1点ごとに「ユニーク番号コレクション証明書」が付いています。

価格が高騰していることは言うまでもなく、デザインもおざなりでいい加減な印象を与え、Honor of Kings IP とはまったく関係がありません。

「国境を越えたコラボレーション」は確かに今年人気のマーケティング手法であり、Honor of Kingsがそれを試したいと考えるのも全く理解できます。しかし、共同ブランド製品を設計する場合、ブランドはユーザーを決して愚か者のように扱ってはなりません。そうしないと、商品が売れなくなるだけでなく、IP自体も損なわれてしまいます。

最後に

今年のブランド失敗事例を見ると、食品、衣料、住宅、交通、飲食、娯楽などほぼすべての分野に及んでいるため、これは単一の分野だけの問題ではなく、すべてのブランドが犯す可能性のあるミスである。

これらのブランドが失敗した理由をまとめると、基本的には人気に盲目的に乗じて消費者を軽視したことに他なりません。マーケティングの役割は、商品の販売を支援し、ブランド価値を消費者に伝えることで、商品と効果の融合を実現することです。この目標を達成する方法がない場合、一部のマーケティングは行わない方がよい場合があります。

最後に、2024年には、極端な横転事故ではなく、より斬新なマーケティング事例をブランドが展開してくれることを心から願っています。

著者: ヤン・タオ WeChat 公開アカウント: ヤン・タオ・サンショウ