成長の機会はまだあります。 Douyin ライフ サービスをうまく提供するための 6 つのヒントを紹介します。

優れたDouyinライフサービスを提供するにはどうすればよいでしょうか?これは多くの企業にとって頭痛の種となるに違いありません。この記事では、Happy Pastry をケーススタディとして取り上げ、6 つの体験をまとめています。一緒に見てみましょう。

Douyin のライフ サービスには間違いなく成長のチャンスがあり、研究して投資する価値があります。重要なのは戦略ではなく、実行戦略にあります。

Happiness Cake を例に、同社の Douyin オペレーター Baer 氏と話をして、いくつかの重要なポイントをまとめて皆さんと共有したいと思います。

まず背景から始めましょう。

星福ケーキには複数のカテゴリーがあり、ケーキの売上高が最も大きく、年間約15億円を売り上げています。 300以上の都市と500以上の店舗があります。 DouyinではGMV2億を達成し、ケーキ部門で1位にランクされています。

Douyin ライフ サービス トラックで成功するための重要なポイントをいくつかまとめました。

1. 社内に理解できる人がいること

Xingfu Cakeはプラットフォームと非常に良好な協力関係を築いており、Douyinが生活サービスを提供し始めた頃から市場に参入しています。彼らは、多くの新機能や新モデルを最初に試す人々です。 Douyin のミニプログラム、およびクローズドループ全体の内部テストと公開テストが含まれます。

当社は早期に市場に参入し、高いレベルの協力関係を築いたため、プラットフォーム配当を得ることができました。この段階で、Xingfu Cake の GMV は数百万から数千万へと急速に増加しました。

誰もが配当金の恩恵を受けたいと思っています。 Douyin が始まったばかりの頃、他のブランドも参加しましたが、成果が出なかったため撤退しました。

では、なぜハピネスケーキは事業を継続し、利益を享受することができたのでしょうか?

核となるのは理解する人々、つまりベアです。彼はかつて Tencent で商用製品マネージャーとして働いており、トラフィック ロジックについて深い理解を持っています。

さらに、彼らは皆インターネット業界出身者であり、彼らの談話体系はDouyinのそれと一致しているため、シームレスにコミュニケーションと協力を行うことができます。

まだ結果が出ていない初期段階では、理解している人材がいるため、将来の傾向を予測することができます。慌てず、盲目的に決断しないでください。

伝統的な業界の経営者の中には、この分野を理解していないために、比較的安価な代理店と協力することを選択し、不適切な時期に多額の投資をするように騙される人もいます。

お金を失うと、人や物に対する信頼を失い、二度と投資しなくなります。

2. POIの数が増えるほど、小売業者のメリットは大きくなる

Douyin は生活サービスと呼ばれ、Meituan は地域生活と呼ばれます。これらは同じものであり、どちらも LBS 属性を持ちます。

ユーザーの需要であろうと、ライブ放送室のトラフィック変換効率であろうと、POI が多ければ多いほど、販売効果は高くなります。これは単純な真実です。

前述のように、星福餅は300以上の都市に500以上の店舗を展開しており、この点では優位性を持っています。

3. 人気商品を作る

Douyin は、商品が人を見つける、興味に基づいた電子商取引プラットフォームです。人々はビデオを見るときに明確な要求を持っていません。

Meituan は逆で、人々は商品を探しており、明確なニーズを持っています。したがって、Douyin で商品を見つける成功率を高めたい場合は、人気のある商品を作成する必要があります。

つまり、この単一の製品でできるだけ多くのユーザーの興味を引くことができるため、GMV 上限が高くなり、コンバージョン率を高めることができます。

売れ筋商品の特徴としては、ブランド認知度の高さ、費用対効果の高さ、検証のハードルの低さ、現在の人気などが挙げられます。

星福餅はベストセラー商品の開発に引き続き力を入れており、これらの商品はベストセラー商品の上記特徴のほとんどを満たし、好成績を収めています。さらに、平均注文額が比較的低いことも、Douyin で売れ行きが良い理由であり、プラットフォームの特性と一致しています。

4. プラットフォームの欠点を補う

どのプラットフォームで実行する場合でも、そのプラットフォームがボスです。太ももをしっかりつかめば、確実に成長が早くなります。

プラットフォームは誰を抱きしめたいですか?

彼らの目標を達成するのを助けてくれる人、あるいは彼らの欠点を補ってくれる人。

Douyinの生活サービス事業は、店頭と宅配に分かれています。宅配事業において、配達はDouyinの欠点であり、この問題は短期的には解決できないため、パートナーを探すしか選択肢がありません。

配送機能を備えたブランドマーチャントは、Douyin のお気に入りのパートナーです。このような販売業者は、商品を自ら配送し、配送から生じる問題に対処し、ビジネスと同じプロセスで対応することで、より良い体験を提供することができます。

同時に、彼らはDouyinに対しても要求をしており、双方に利益のある協力関係を形成しています。 Xingfu Cake は配達機能を備えたそのような商人です。

5. ライブ放送ルームでの取引コンバージョン率の向上

ライフサービスだけでなく、商品を販売するすべてのライブ放送ルームはこれをうまく行う必要があり、すべてのショートビデオプラットフォームでも一般的にこのロジックに従います。

簡単に言えば、5 つの次元と 4 つのレートです。

5つの次元：ライブ放送室に接触した人数、ライブ放送室に入った人数、製品に接触した人数、製品をクリックした人数、製品を取引した人数

4つのレート：ライブ放送ルーム視聴クリック率、商品露出率、商品クリック率、商品取引率

6. 効果的な影響力を持つ人を選ぶ

ブランドの自己放送に加えて、Daboも行うことができます。トップインフルエンサーと協力することは、GMVを増やすためだけでなく、ベンチマークケースを作成し、中堅インフルエンサーがそれに倣って製品を販売できるようにするためでもあります。

専門家の選択に関して、Happiness Cake の体験はシンプルで直接的であり、2 つのステップで構成されています。

最初のステップは、データに基づいて才能を選択し、全員に投票することです。 2 番目のステップは、優れたデータを持つ専門家を選択し、繰り返し協力することです。それだけです。

Douyin ライフサービスに興味を持つ理由は他にもあります。

最近、このトラックに関わっている数人のクライアントが私たちに連絡してきました。彼らとコミュニケーションをとった結果、まだ多くのチャンスがあることがわかりました。特に伝統的な産業には発展の余地が多くあり、探求する価値があります。

著者:ハン・シュー

WeChat 公開アカウント: 犬工作日記作戦 (ID: yunyingriji)