一般の人が電子商取引ビジネスを始める上で、最も見落とされがちでありながら最も重要なスキルは何でしょうか? 10 のケーススタディ

昨今、インターネット業界に携わる人が増えており、時代の流れに「乗る」ことを望む人も多くいます。電子商取引は敷居が比較的低く、良い選択肢です。では、電子商取引で成功し、自社製品を多くの競合他社より目立たせたい場合は、どうすればよいでしょうか?著者の答えはあなたに何か考えさせるものを与えてくれるかもしれません。

前回の記事で、一般の人がビジネスを始めるときは、貿易、産業、技術の順番から始めるべきだと述べました。

記事を書き終えた後、多くの読者からフィードバックをいただきました。

ビジネスを始める初期段階では、研究開発から始めるのではなく、まずは取引から始めるべきだということはわかっています。

ここでの「貿易」とは、1688、義烏小商品城、オフライン卸売市場、屋台市場、工場など、市場内の既存の供給チャネルから商品を購入し、その後転売を開始することを意味します。プロセス全体を実行し、売上とトラフィックを生み出します。

しかし、読者からは別の問題も報告されました。

私は市場で商品を仕入れ、他の人も市場で商品を購入しているので、私たちが売っているものはみんな同じではないでしょうか？私の競争力は一体どこにあるのでしょうか?他の人の価格が私よりも低くなると、顧客は商品は同じでも価格が安いことに気づき、みんなどこか他のところで買うようになるのではないでしょうか。

問題をまとめると、起業初期段階で市場通貨を販売する場合、どのように差別化を図り、競争力をつけることができるでしょうか。

この問題は、実は、電子商取引の起業の初期段階にある多くの一般の人々にとって、最も見落とされやすい問題です。

なぜなら、誰もが電子商取引のコースを視聴したことがあるかもしれないからです。これらのコースでは、店舗の開設方法、1688 からの製品や画像の移動方法、サプライヤーに直送を依頼する方法、注文の処理方法、プロモーションの方法、データの確認方法などについて説明されていますが、製品のパッケージ化方法については説明されていません。

あなたが販売している商品は非常に一般的で、写真も粗雑で、認識されておらず、非常に均質です。どうすれば売れるのでしょうか?広告を通じてどのように宣伝できますか?

同じ商品を同じ写真で販売している他の業者とどうやって競争するのでしょうか?

したがって、これは、電子商取引の起業家精神における最も重要な中核スキルの 1 つ、つまり市場通貨の二次マーケティング パッケージングに関係します。

さまざまな低コストのマーケティングパッケージング方法を通じて、あなたの手にある市場通貨は完全に異なり、さらに魅力的になり、差別化された販売競争を生み出すことができます。

そうでなければ、他の人と同じ製品を販売し、偽の注文、広告、トラフィックに毎日焦点を当てることはまったく意味がありません。

他社の製品があなたの製品と同じであったり、あるいはあなたの製品よりも安くて売上が高い場合、どうすれば他社より売れるでしょうか?

では、市場通貨をマーケティング用にパッケージ化するにはどうすればよいでしょうか。また、どのレベルから始めればよいのでしょうか。以下、複数の事例を挙げて詳しく説明します。

1. 視覚レベル

視覚は通貨のパッケージングにおいて最も重要な部分です。なぜなら、棚型電子商取引では、販売するのは製品ではなく画像だからです。

棚電子商取引を行う場合、販売するのは商品ではなく写真であることを再度強調しておきます。

そのため、ビジュアルレベル、特に撮影レベルで商品を再撮影し、再デザインすることで、すぐに差別化を図り、商品を目立たせることができます。

もちろん、各カテゴリーのビジュアルをやり直すコストや手段、難易度も異なります。

アクセサリーを例に挙げてみましょう。

1688を開けると、最近人気のローマの二重リングネックレスが目に入ります。価格は6〜9元程度です。

ご覧のとおり、このベストセラーモデルは1688で非常に人気があるため、TaobaoやDouyinではさらに人気が出るはずです。

誰もが同じ商品を販売しており、同じスタイルを販売しているため、まずは写真を撮ることで差別化と認識を生み出さなければなりません。

たとえば、ネックレスを入手した後、ネックレスを手に持ったこのようなクローズアップ表示を使用して、別のスタイルの商品展示写真を撮影する販売者もいます。これは最も単純な微分化の形式です。

販売者によっては、体に直接装着し、トリミングした写真でパーソナライズされたメイン画像のビジュアルを作成する人もいます。

顔を見せる必要はなく、鎖骨だけを出して製品を装着するだけで、パーソナライズされた写真を作成できます。この表示方法は主にジュエリーカテゴリーで使用されます。

一部の企業では、商品を静物画として配置し、再度撮影することで視覚的な差別化を実現しています。

私はアクセサリーは視覚的な二次包装を完成させるのが非常に簡単なカテゴリーだと常々思ってきました。女性の友人同士がビジネスを始めるのにも最適なカテゴリーです。

製品は比較的小型で低価格なので、顔を見せる必要がなく、照明や背景に対する要件もそれほど高くありません。いくつかの撮影テクニックを習得し、自分の体の部分的な表現を利用すれば、商品の視覚的な差別化を図ることができます。

アクセサリーの仕事をしている女の子の多くは、顔を見せる必要が全くありません。鎖骨、首、耳に装着するだけで商品のビジュアル撮影が完成します。また、高品質な写真を撮ることもできます。

以下は、一部のアクセサリの二次包装写真の例です。

アクセサリーに加えて、魔法瓶などの日常生活のカテゴリを例に挙げてみましょう。魔法瓶を販売したい場合、差別化されたビジュアルを作成することもできます。

例えば、1688年のこの魔法瓶カップの価格は18.8元です。販売台数6万台以上を記録したヒットモデルであることがわかります。

この業者の写真の質はかなり高く、二次創作物を作るのは本当に難しいと言わざるを得ません。

しかし、各企業は依然として、さまざまな撮影方法や写真編集方法を通じて、さまざまなビジュアルスタイルを作り出そうとしています。

例えば、元の写真の撮影アイデアを参考に、微調整を加えて再撮影し、光と影の感覚を高めたり、配置順を変えたりして、新たな商品を手に入れた企業もありました。

一部の販売業者は、元の写真が雑然としすぎていると感じ、より焦点の絞られた商品写真になるように写真を簡素化しました。

企業によっては、オリジナルのイメージを超えるのは難しいと考えているため、独自性を出すにはシンプルな方法を選んだ方が良いと考えるところもあります...

もう一つの例は、子供用のランドセルの製品です。

1688のこの子供用リュックサックの価格は18.8元で、商品ビジュアル全体は純白の背景になっています。

Pinduoduo と Taobao の商人たちはこの商品を入手した後、ビジュアルを作り直し、背景を Photoshop で再編集したり、子供のモデルを見つけて商品を撮り直したり、独創的な表現方法を使ったりしました。全体的なビジュアルレベルは比較的平均的ですが、元の製品とは差別化されています。

上記の例から、さまざまな視覚的変換を通じて、製品の色調変換を最初に完了できることがわかります。視覚効果が優れているほど、消費者に与える独自性は高まります。

さらに、ビジュアルをやり直す最大のポイントはプレミアム感を高めること。良い写真は製品をより高級なものに見せ、高級な製品は当然価格も高くなり、消費者の購入意欲を高める可能性が高まります。

それは花椒を売っているようなものです。花椒自体は特別なものではありませんが、見た目の表現を変えることで、製品の印象を変えることができます。

2. グループレベル

長い間物を売っていると、誰もがパレットや商品のグループ化について話すようになります。

さまざまな製品の組み合わせにより、さまざまな消費者グループに製品を提供できるようになり、製品の独自性が生まれます。

たとえば、携帯電話ケースのカテゴリを見てみましょう。これは、非常に量が多く、競争が激しく、敷居が非常に低いカテゴリーです。

ただし、さまざまな製品のグループ化方法を使用することで、独自の製品ラインナップを作成することは可能です。

例えば、携帯電話ケースの旗艦店（以下、A店と呼ぶ）は、ディズニーの漫画の携帯電話ケースシリーズに力を入れており、売上も大きい。誰もが、この店の強い漫画風、かわいい風、アニメ風、二次元風を感じることができます。

消費者層は男性ではなく、基本的に女性で、漫画が好きな女の子たちです。

私たちは、参考として商品の一つを選び、このストアのリトルプリンセスの携帯ケースを選びました。

この携帯電話ケースは競合店（B店と呼ぶ）でも販売されており、こちらも非常によく売れています。

また、店舗 B の商品の中で、ベーシックな携帯電話ケースやクリエイティブな携帯電話ケースが最も売れていることがわかります。

したがって、B フェイスを保管する人々のグループは、一般消費者グループです。もちろん、一般消費者グループにはリトルプリンセスの漫画の携帯電話ケースが好きな人も必然的に含まれるでしょうが、販売されている主な製品は依然として基本的な携帯電話ケースと一般的なクリエイティブな携帯電話ケースです。

その後、長期運用を経て、さまざまな商品グループを経て、

• ストア A のターゲット ユーザーはキラキラ輝く小さな女の子たちであり、プラットフォームはアルゴリズムを通じてこのグループに優先的に推奨します。
• ストア B のターゲット ユーザーは一般ユーザーであり、プラットフォームはアルゴリズムを通じて対応するグループに推奨します。

ストア A とストア B は、製品を異なるグループにグループ化することで、異なる消費者グループをターゲットにしており、その結果、一部のスタイルが重複していても、競争を恐れることはありません。

• 店 A の女の子たちが店 B に買い物に行かないのは、店 B が可愛らしさに欠け、素朴すぎると考えているからです。
• 店 B の人々は、店 A の商品の糖分が多すぎて自分には合わないと考えているため、店 A に買い物に行くことはありません。

グループ化によって製品が作成される最も一般的なカテゴリは衣料品です。ある意味、衣料品カテゴリーはグループ化の芸術そのものです。

例えば、1688の[カジュアルワイドレッグパンツ]を見てみましょう。このパンツは現在、ネット全体で売れ筋になっており、多くの商人が原画を使って直接販売しています。

しかし、グループ化のスタイルが異なると、グループ化に応じてパンツの位置も異なります。

例えば、この[香港スタイルの店]では、このスタイルを他のズボンやトップスと組み合わせて、香港スタイルの商品の組み合わせを作成しています（ただし、この香港スタイルは確かに少し安っぽいです）

別の店では、このスタイルが他の多くのスタイルと組み合わせて、カジュアルでかわいい女の子のスタイルを作り出しています。

同じパンツですが、店舗によってスタイルが異なります。集まる観客も異なります。

これは単なる見かけ上の商品グループです。

このパンツは、再撮影して再組み合わせることで、ネットセレブスタイル、通勤スタイル、カジュアルスタイル、欧米のストリートスタイルなどのスタイルを作り出すことができますが、時間の制約があるため、ここでは詳しく説明しません。

このパンツは再撮影され、あるオンラインセレブストアでヒットとなり、新たな韓国ガールスタイルを生み出しました。

電子商取引ビジネスであるため、店舗では数十、数百の商品を販売します。これらの製品を使用して非常に統一されたスタイルを作成できる場合、全員が同じものを販売しているかどうかは問題ではありません。

非常に統一されたスタイルは、あなたに合った人々のグループを切り開くのに役立つからです。

3. 商品詳細ページレベル

製品詳細ページは、自社製品を他の類似製品と差別化するのに最適な方法でもあります。

商品詳細ページが詳細であればあるほど、セールスポイントが多くなり、精巧になります。それはあなたの製品が本物であり、高品質であることを証明します。

なぜなら、品質保証のない製品や偽造品だけが、このようなずさんな詳細ページを持つからです。

例えば、車載用の携帯電話ホルダーという商品を選びます。この製品は高度に均質化されているため、機能面や美観面での差別化はあまりありません。

したがって、商品詳細ページを高度かつ精巧に作成できる人は、売上とコンバージョンに大きな影響を与えることになります。

最も販売量が多い商品詳細ページの一部を選択します。

精巧なページに加えて、20 を超えるセールス ポイントと 12 を超えるパラメーターが表示されます。

次に、売上の低い類似商品の商品詳細ページを選択してみると、デザイン全体が強烈な模倣感に満ちていることがはっきりとわかります。

これら 2 つの製品の価格は実際にはほぼ同じです。顧客が 2 つの製品を比較した場合、より美しい製品詳細ページを持つ製品を間違いなく購入するでしょう。

人気の女性用靴を例に挙げてみましょう。このカジュアルフラットシューズは今大人気で、1688で1万足以上売れています。タオバオでは数十の店舗が販売しており、どの店舗の写真も全く同じです。それは正面からの対決だった。

左は1688の商品の供給元の一つで、右はTaobaoの商品の小売業者です。

多くの企業が写真を変えることなく、全く同じ写真を使い続けて好調な売上を達成していることがわかります。

画像は似ているため、価格を除けば、販売業者が競争するのは商品詳細ページを作成できるかどうかです。

最も売上が好調な販売業者の商品詳細ページを選択しました。完全なセールスポイントと複数のレベルのパフォーマンスをカバーしており、非常に先進的であることがわかります。

売上が低迷している販売業者の商品詳細ページを見てみましょう。ほんの数ページで、製品について明確な説明もされずに急いで結論が出ています。

あなたが消費者だったら、後者の製品の方が安かったとしてもあえて後者の製品を購入しますか？

もちろん、偽物かもしれないと恐れて、買う勇気はありません。

詳細かつ完全で高品質な製品詳細ページがあれば、消費者は製品が本物で信頼できるものであると感じます。

もちろん、詳細な商品詳細ページを作成することで、商品のセールスポイントを発見する能力も鍛えられます。

同じ製品でも、他の人は 5 つのセールス ポイントしか見つけられませんが、あなたは 20 または 30 のセールス ポイントを見つけることができます。

これは、マーケティングとパッケージングの能力を究極的に表現したものです。

これらは単なる派手な動きであり、データによって証明することはできないと言う人もいるかもしれません。

商品を販売しているのに、商品の優れた点を何十個も挙げることができなければ、他の人に本当に感銘を与えることができるでしょうか?

4. 細部の最適化

ビジュアル、製品グループ、製品詳細ページのレベルに加えて、最適化できる詳細が多数あります。

1. ブランド名。店舗名にはブランド感がよりあり、商品が目立つようになります。

例えば、花瓶を買いたい場合、おしゃれな【方武生活博物館】や【元斉角】に行くか、それとも【XX陶磁器工場】に行くか？

2. 製品のパッケージ。自社の製品パッケージが他社製品よりも先進的であれば、自社製品の差別化も図れます。

例えば、ベルトは商品仕様がシンプルで付属品も偽造しやすいため、高品質な模倣品を作るのが非常に簡単なカテゴリーです。したがって、独自性を生み出すには、製品のパッケージングに力を入れる必要があります。

例えば、下のベルトもベルトですが、パッケージングを加えると一気に個性的で高級感が増します。

3. 製品のプロセス、材料、生地を置き換えて最適化します。

たとえば、財布など、誰もが同じ商品を販売しています。あなたは合成皮革を使いますが、私は本革を使います。私の価格はあなたのものよりも高いですが、私は主に材料、品質、品質に対して高い要求を持つ顧客を引き付けています。

私たちは両方ともニット製品を販売しています。ウールを使用しますが、これは非常に高価で、多くの人には買えません。そして、代わりに模造ウールや模造綿を使用し、低価格で低品質の製品を作ります。あなたの製品を買う余裕のない人々は、自然に私のところに買いに来るでしょうし、私たちはお互いに迷惑をかけることはありません。

もちろん、これはより徹底したパッケージングでもあり、製品とサプライチェーンの最適化が関与し始めており、電子商取引のより高度な段階でもあります。

したがって、実際に電子商取引を行いたいと思って製品を選択し始めるときは、二次的なマーケティングパッケージングを行うことが非常に重要になります。

ビジュアルをやり直したり、サプライヤーが作成したものよりも優れたものにしたりする必要があるかもしれません。基本的に、ビジュアルをうまく活用すれば、手元の市場通貨を高品質の製品に変えることができます。

製品を再編成するときは注意が必要です。製品をグループ化すると、異なる色調の表示になり、さまざまな消費者グループに対応できるようになるからです。

商品が可能な限りオリジナルなものとなるよう、商品詳細ページを精巧かつ詳細で高度なものにする必要があります。

良いブランド名を選択する必要があります。良いブランド名と良いビジュアルを組み合わせることで、消費者にさらに信頼感を与えることができるからです。

梱包はしっかり行う必要があります。適切なパッケージングにより、上記の最適化が強化されます。顧客は、丁寧に梱包された製品を受け取ると、その製品がユニークであると考えるようになります。

元の製品の品質、仕上がり、材料、および費用対効果に満足できない場合は、対応する機能強化を行い、より良い材料を交換し、より良い職人技を使用し、不要な積み重ね材料の一部を削減して価格を下げ、費用対効果を向上させることができます。

すべての工程が完了すると、あなたの手元にある製品は新しい製品になります。それはもはや市場の通貨ではなく、あなたが慎重に作成しパッケージ化した新しい製品になります。

あなたの製品と同じ製品はすべてあなたの製品の偽造品です。

さて、一部の友人はこう尋ねるかもしれません。「消費者は同じ製品を比較して、安い方を買うだろうか？」

はい、しかし、彼らは大多数にはならないでしょう。なぜなら、消費者が必要としているのは、スムーズなショッピング体験と、より信頼できる消費体験だからです。信頼は常に最優先です。

安い価格で何かを購入すると、返品が必要になったり、アフターサービスの問題が発生したりすることがあり、消費者にとって費用対効果が低くなります。

製品の価格が消費者にとって許容できる範囲内であり、消費者が価値があると考えている限り、消費者は間違いなく最もスムーズな購入ルートを選択します。

つまり、商品のビジュアルや事業内容、店名、パッケージングさえ上手くできず、写真や1688の商品を動かすことしか知らないような商人にとっては、サービスレベル、配送能力、品質検査能力、商品品質に対する要求はそれほど強くならないと私は考えています。結局のところ、彼らはただポーターのように考えているだけです。

もう一つは、このプロセスの中で、一般の人々が徐々にブランドを構築し、消費者の信頼を生み出す能力を身につけていくということです。

この能力は非常に重要です。常に低価格を提供することで解決する方法はありません。ブランド力、製品力、マーケティングおよびパッケージング能力を継続的に向上させることによってのみ、製品に高いプレミアムがもたらされます。

そして、これらすべては、市場通貨のマーケティングパッケージングを学ぶことから始まります。

多くの人は、マーケティングはポジショニング、4P、消費者心理などに関するものだと常に考えています。

しかし、一般的な電子商取引の起業家にとって、最初に行う最も基本的なマーケティング方法は、ビジュアル、製品の組み立て、ビジネスの詳細、その他すべての詳細を改善することから始めることです。

これらがうまく行われないと、偽の注文、プロモーション、トラフィックなどのことを盲目的に学習することになります。

実際のところ、電子商取引に対する理解は非常に表面的です。

まずはマーケティングパッケージング手法を使って市場通貨を販売する方法を学んでいただければと思います。

繰り返しますが、市場で商品を販売することさえできないのに、どうして自信を持って次のように考えることができるでしょうか。

自分たちで開発した商品は必ず売れるということでしょうか？

著者: 劉衛東

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