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かつて、ソーシャル ネットワーキングはモバイル インターネットにおいて非常に活発な分野でした。主な理由は、このトラックはユーザーの粘着性が高く、ゲームプレイが多様で、アプリケーションのスケーラビリティが強力だったことです。しかし、私が近年個人的に観察しているのは、本当に人気のあるソーシャル アプリがますます少なくなってきているということです。この背後にある基本的な論理は一方で、スーパーアプリは一般ネットユーザーの社会的ニーズのほとんどを満たしています。一方、競争が激化する中で、ユーザー数の増加にかかるコストも増加しています。同時に、細分化された分野における社会的ニーズが徐々に現れつつあり、社会的なトラック内のより垂直的なセグメントで集中的に開拓されたアプリケーションには依然として大きな可能性があるという、もう1つの傾向も無視できません。また、今日のソーシャル業界では、まだ到達してコンバージョンしていないターゲット グループに正確にアプローチするために、より科学的かつ合理的な配信方法を使用する必要があります。 データソース: ビッグデータエンジン ある意味、今日でも社会の軌道に深く関わっている起業家は、独自のスキルを持っているはずであり、彼らが気にするすべての優先事項の中で、「成長の効率をいかに高めるか」は最優先の選択肢の 1 つでなければなりません。データソース: iResearch 成長効率を真に向上させるには、より詳細な次元から目標を細分化する必要があります。実際、あらゆるビジネスは次のビジネス公式に分解できます。言い換えれば、企業が最終的に達成できる収益化の規模は、最終的には 2 つの要素、つまり 1 つ目は企業のユーザー規模、2 つ目はこれらのユーザーがライフサイクルを通じて提供する価値によって決まります。特にソーシャル業界では、単一の配信戦略に頼るだけでは、これら 2 つの要素のいずれも大幅に改善することはできません。 2023年の社会成長には、さまざまな対策の組み合わせが必要です。 9月14日、「2023年Bytedanceソーシャル産業年次パートナー会議」が西安で開催されました。カンファレンスでは、ソーシャル業界の成長に関する多くの新しい戦略、新しいゲームプレイ、新しいアイデアが詳しく説明されました。カンファレンスを聞いて、私はソーシャル業界の学生が参考にできる実践的な戦略を次の3つのレベルにまとめました。 1. 配信効率の向上 - APP 管理の 3 つの軸である「成長、維持、収益化」のフライホイールの回転を速める。 2. シーディングの効率を向上 - 人材とコンテンツを通じて別の次元から成長の天井を突破します。 3. トラフィック マップの拡張 - グローバルな顧客獲得を通じて新しいトラフィックを拡大します。これら3つの戦略は、「規模の拡大と付加価値の付加」を組み合わせたものです。それぞれ非常に具体的かつ実用的な方法で実装できます。これら 3 つの戦略をどのように実装できるかを見てみましょう。 1. 配信効率の向上 - APP管理の3つの軸「成長、維持、収益化」のフライホイールをより速く回転させる簡単に言えば、アプリを運営するということは、「成長、維持、収益化」という 3 つのことをうまく行うことに他なりません。一部のソーシャル アプリでは、これら 3 つはある程度分離されています。成長部門はその後の保持に責任を負わず、データは完全に統合されていません。その結果、トラフィックがあまり維持をもたらさない状況になることがよくあります。そのため、その後の維持と収益化を最初からどのように考慮するかが、ソーシャル カスタマー グロース部門の課題となっています。現実的な戦略としては、終わりを念頭に置いて、最初から維持、収益化、ROIの観点から成長効率をより慎重に考え、プラットフォームのさまざまなディープトランスファー自動化ツールを最大限に活用し、結果に基づいてプロセスを最適化し、「成長、維持、収益化」のフライホイールをより速く回転させることです。 「主要プラットフォームのディープ トランスファー製品が、成長、維持、収益化の非調和の問題を解決できることはわかっていますが、ディープ トランスファー製品を実際に立ち上げるためのハードルは実際には低くありません。たとえば、適切な維持と有料セグメンテーションのコンバージョン目標を選択する方法、シナリオ間でデータを取得する方法、異なる配信プラン間の競合を回避する方法、大規模な広告プランを効率的に作成および停止する方法などです。当社の非常に経験豊富な最適化担当者でさえ、これらすべての問題に対処できない可能性があります。」 あるソーシャルアプリの配信部門の担当者はこう語る。この文章は、実際に多くのソーシャル アプリがディープ コンバージョン製品を使用する際に直面する問題点を象徴しています。 ByteDance が発売した垂直自動化製品である UBA は、実際にこれらの問題の解決に特化していることがわかりました。まず、アプリケーションの複数のダウンロード パッケージと複数のトラフィック シナリオからのデータを完全に接続できます。たとえば、ソーシャル アプリには、APP バージョンに加えてミニプログラム バージョンが存在する場合があります。 APP には、さまざまな偽装されたダウンロード パッケージが存在する場合もあります。さまざまな成長データは、広告、専門家の推奨、または公式アカウントのファンから得られる場合があります。 UBA はこれらすべてのデータを統合および接続して、実行ボリュームの規模と効率を向上させることができます。通常、ソーシャル業界ではアプリを宣伝する際、計画の粒度に基づいてアプリを分離してリリースすることが多く、異なる計画のリリースは互いに調整されません。このように、プロモーション対象が同じ APP であっても、その周囲に作成されたプランが互いにボリュームを競い合うため、無効なプランが大量に発生し、アプリケーション自体の周囲全体の最適化が行われなくなります。現在、ソーシャル アプリは UBA を使用してこの問題を解決できます。これまでのプラン粒度による配信とは異なり、「アプリケーション」の粒度を配信対象および最適化の方向として使用します。実験データによって検証された UBA 配信では、バックエンドの ROI を変えずにボリュームを 10% ～ 25% 増加できます。実際の事例を見てみましょう。ある出会い系アプリは、夏休み中に高品質のトラフィックを獲得したいと考え、休暇前に UBA テストを導入しました。アプリのローンチにあたり、クライアントは十分な予算を確保するだけでなく、動画などより表現力のある素材を活用し、リテンションや決済など深いコンバージョン目標を合理的に設定しました。最終的に、この出会い系アプリは、休日の売上が 2 倍になり、稼働率が 30% 増加し、ROI が 15% 増加するという素晴らしい統計を達成しました。成長とは、一連の複合パンチです。 UBA などの垂直自動化製品は、ソーシャル業界がコストを削減し、成長レベルで効率を向上させるための強力なツールです。次に、本来ユーザーに近いソーシャルアプリが、別の次元からどのように成長の天井を突破していくのかを見ていきましょう。 2. シーディングの効率化 - 人材とコンテンツを活用して別次元から成長の天井を突破多くの場合、ユーザーがアプリをダウンロードして使用するのは 1 回限りのプロセスではありません。ソーシャル アプリにも、最初から最後までのプロセスが必要です。ソーシャル アプリのターゲット ユーザーは通常、世界に開かれ、新しいことに興味を持ち、社交の輪を広げたいと考えている若いネットユーザーです。彼らは当然、現実の人間やより純粋なコンテンツに興味を持っています。そのため、人やコンテンツは別の次元からソーシャル アプリのユーザーに影響を与え、微妙な方法でユーザーのアプリへの興味を促進したり、取り除いたりすることができます。 Bytedanceのデータもこの点を証明しています。過去60日間に蓄積されたA3（Bytedance Cloud Map O-5AモデルでAskを生成したユーザー、つまり草刈りユーザー）のうち、25％が今後15日以内に購入を行います。インフルエンサーと彼らが生み出すコンテンツが、A3 の草刈り貯水池を増やす鍵となります。 「今のユーザーは非常に賢いです。減圧動画、威圧的な大統領＋ヘリコプター、逆転ドラマなど、以前人気のあった広告素材は、最初はクリック率が高く、コンバージョン率も良かったのですが、すぐにユーザーは飽きてしまいました。私たちが新しい素材を革新するよりずっと早く、ユーザーはこれらのルーチンに適応しました。その代わりに、好きなブロガーからの、単純明快でルーチンのない自然な推薦が、予想外のコンバージョン結果を達成することが多かったのです。」 もちろん、ここで熟考する価値のあるスキルはたくさんあります。まず、適切な人を見つけなければなりません。次に、専門家の個性と製品の特性に一致する素材を撮影してもらう方法を見つける必要があります。次に、配信を通じて、コンバージョン効果の高い素材を増幅するために、お金を費やす覚悟が必要です。つまり、このことについて考えれば考えるほど、考慮すべき詳細が増えます。 ” ソーシャル アプリの成長マネージャーが、アプリのリリースに関する経験を共有しました。実際、ソーシャル アプリは巨大な星図を使用して、人々やコンテンツを活用し、ハードな広告では引き付けるのが困難なユーザーにリーチすることができます。もちろん、専門家に頼んで芝生の植え付けや除去をより効率的に行うのは簡単なことではありません。ここに私がまとめた 3 つの実用的な提案を示します。 1. 立ち上げ前に十分な洞察力と意思決定、適切な人材の選定100 万人を超えるインフルエンサーの中から適切なインフルエンサーを選択するのは簡単ではありません。ソーシャル アプリは、スター マップのさまざまな次元からの膨大なデータを活用して、インフルエンサーの一致度を調べることができます。具体的には、Juleliang Star Map のエキスパートプラザ、エキスパート推薦アシスタント、エキスパートタグ、分析ツールを通じて、多数のエキスパートの中から、自社のマーケティング目標や製品の特徴に応じて最適なエキスパートを選ぶことができます。ソーシャル アプリは、インフルエンサーの選定と推薦に加えて、Julebao Star Map が提供するツールを使用して、リリース前に業界のホットなトピックに関する洞察を得たり、リリース前にプロジェクトをより包括的に評価して決定したりすることもできます。ソーシャル アプリがマーケティング効果を最大限に高めるには、自社製品に適した連携モデルを選択することが重要です。 Jueliang Star Map は、生放送タスク、提出タスクなど、さまざまなタスクとモードをアップグレードしました。ソーシャル アプリは、独自の製品特性に基づいて最も適切な協力形式を選択でき、追加のゲームプレイを追加することもできます。例えば、アプリは巨大な星図を通じてインフルエンサーを招待し、ライブ放送中にユーザーが風車のアプリダウンロードコンポーネントをクリックするように促し、ファンがアプリをダウンロードし、アプリ内で対応するインフルエンサーのニックネームを検索するように誘導し、ファンがインフルエンサーがファンのために用意した特典を低価格で購入できるようにします。このアプローチは最終的に素晴らしい結果をもたらしました。新規顧客獲得コストが 70% 以上削減され、フォロワー増加コストが 50% 以上削減されました。明らかに、インフルエンサーが制作したコンテンツは、より感染力が高く、価値のあるものになります。このとき、インフルエンサーコンテンツの価値を高めるために活用できるのが「ネイティブ広告」です。ネイティブ広告の本質は「コンテンツは広告である」、つまりコンテンツと広告の深い融合です。現在、広告素材や企画のライフサイクルが大幅に短くなったため、ネイティブ広告は、形式とトラフィック配分の両面で、より自然でマーケティング指向の少ない方法でターゲットユーザーと対話し、さりげなく草を植えて抜くという目標を達成することができます。したがって、Jueliang Star Map のコンテンツの価値を無駄にしないでください。ネイティブ広告の配信をより良く実現するために、Jueliang Star Mapはグローバル共同投資効果顧客の配信リンクを最適化し、コンテンツのリリースを実現しながら、2つの配信システムでコンテンツを並行して配信できるようになりました。したがって、インフルエンサーのビジネス注文の中に印象的なデータを含むネイティブ コンテンツを見つけた場合は、ネイティブ広告でインフルエンサーのコンテンツの価値を高める機会を逃さないでください。上記では、ソーシャル業界がトラフィックの深さに力を入れるというさまざまな戦略を通じて、Jueliangxingtu 上のインフルエンサーとコンテンツの価値を最大化する方法を説明しました。次に、トラフィックの幅という観点から、ソーシャル業界がビッグデータエンジンのシステム内で新しいトラフィックマップをどのように拡張できるかを見てみましょう。 3. トラフィックマップの拡大 - グローバルな顧客獲得を通じて新しいトラフィックマップを拡大Bytedanceのトラフィックシステムには、TikTokやToutiaoなどの超大型アプリのほか、Pangolinがカバーする中小型アプリも非常に多く存在します。これらのトラフィックは非常に多様であり、すべての時間帯をカバーするだけでなく、旅行、エンターテイメント、読書、写真撮影などの高頻度の行動シナリオにも浸透しています。 Pangolin トラフィックの価値は、繰り返しリリースされている大規模エンジンのメイン側のさまざまな APP と比較して、これらの中小規模のロングテール アプリケーションの広告主の浸透率とカバレッジが比較的低いことにあります。ソーシャル ネットワーキングを例に挙げると、ByteDance の公式データによると、ソーシャル アプリはロングテール トラフィックのターゲット ユーザーの 15% にしか到達しないため、これらのトラフィックは広告主に予期せぬ限界利益をもたらすことがよくあります。 Pangolinはソーシャル産業にとって特別な存在です。一方では、アプリケーションは Pangolin の配信側を通じてユーザーの増加を達成でき、他方では、Pangolin の収益化側を通じて効率的な収益化を達成することもできます。本日は、Pangolin への合理的な投資を通じてソーシャル アプリがどのようにして新たなトラフィックの飛躍的進歩を達成できるかに焦点を当てます。ソーシャル アプリの場合、理想的な ROI を達成するには、深いコンバージョン ターゲットを合理的に選択することが重要です。いくつかの公式データから、数多くの価値ある配信戦略が明らかになっています。まず、維持という深い変革の目標について見てみましょう。顧客への配送における重要な変化は、単一配送から複合配送へと徐々に移行してきたことです。たとえば、2021 年にはダブル リテンション入札が総配信の 99% を占める一方、2023 年までに顧客の 25% と 5% がそれぞれ「7 リテンション ダブル 入札」と「デイリー リテンション」に切り替え始めるでしょう。データから判断すると、毎日の保持曲線は翌日の保持曲線よりもゆっくりと減少します。これには、認知レベルでの反復も含まれます。つまり、「デイリー リテンション」などの新しいディープ トランスファー製品の中核的な価値は、「サークルを壊す」ことにあります。つまり、元の人口の中からより小さなサークルを掘り出すのではなく、元のディープ トランスファーでは効果的に到達できない人々に到達できるのです。支給対象についてみると、公式データによると、各支給額の割合は2022年の8.4％から2023年には43.8％へと大幅に増加している。この背後にあるロジックは、「時間単位の支払い」の方が ROI が高いということです。「直接支払い」と比較すると、「時間単位の支払い」では ROI 0 が 220% 増加し、ROI 6 が 532% 増加します。ディープトランスファー製品の動向から、リテンションであれ決済であれ、複合配信が重要なトレンドであり、ソーシャルアプリは実際の運用において柔軟に選択できることがわかります。グローバルな顧客獲得のための重要なモジュールとして、Pangolin はトラフィックに関して独自の特徴を持っています。上記の複合配送は、Pangolin の配送プロセスの特徴の 1 つにすぎません。ソーシャル アプリは、独自の具体的な実践とデータ フィードバックに基づいて適切な戦略を採用し、Pangolin のシステムでこれまでリーチできなかったユーザーにリーチできます。「売らなければ、大変なことになります。」前世紀のデイビッド・オグルヴィのこの有名な言葉は、今日の広告の真の意味を今でも明確に説明しています。つまり、効果が最優先だということです。今日、「コンピュテーショナル広告」として知られるインターネット広告業界は、高度にデジタル化された業界です。あらゆる製品、戦略、サービスの実際の効果は明確なデータを通じて提示することができ、実際に行動する広告主は最終的に最大の利益をもたらす製品やサービスを選択することになります。私の意見では、ByteDance が毎年開催されるソーシャル インダストリー パートナー カンファレンスで公開した製品、戦略、サービスも非常に成果志向です。つまり、すべては「事業収益＝ユーザー規模×ユーザーLTV」という核心公式を中心に展開し、「規模の拡大と付加価値の付加」という2つの異なる次元から広告主の配信効率を最適化・向上させています。ソーシャル産業にとって、これらの製品、戦略、サービスの背後にあるロジックを十分に理解し、科学的で合理的なアイデアと方法に基づいている限り、実際の配信で「品質」と「量」の仁徳経絡を真に開き、元の成長システム内のエントロピー増加と戦い、より良いROIを達成することができます。著者について: 魏曦は、パブリックアカウント「魏曦志備」のプロデューサーであり、科学技術コラムニストでもあります。長文記事の執筆を専門とし、インターネットと社会科学の根底にあるロジックの分析に重点を置いています。 | 
