王星：本当の達人は皆、基礎スキルに一生懸命取り組んでいます

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編集者|ルオフェン

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王星は基礎スキルを非常に重視しています。彼の意見では、ビジネスの歴史上、ほとんどの企業が失敗したのは、難しい動きを習得できなかったからではなく、基本的なスキルの問題によるものだという。

王星はどのようにして基本的なスキルを習得したのでしょうか?

1. 一生懸命練習する

王星氏の考えでは、苦しむということは心構えを調整することを意味します。

ビジネスの世界は日和見主義と経験主義に満ちている。このような環境で基本的なスキルを練習するときは、良い姿勢を保つことが重要です。

王星氏はかつて、Twitter の創設者の言葉を借りれば、急速に変化するこの業界では、常に予想外の出来事を予想しなければならない、と述べました。これは興味深い心理状態です。可能であれば、自分で予想外のことをしてみましょう。

当社は、テクノロジーとイノベーションを通じてユーザー、加盟店、そして社会のために価値を創造し続け、常にビジネスルールに従い、正しいことを貫きます。私たちはこれまで以上に、今後5年、10年、あるいはそれ以上の将来を見据える必要があります。

中国経済は新たな常態に入った。新しい時代では、適度なペースと均一な歩幅で走る、より持久力のある長距離ランナーが求められます。

王興氏は長年にわたり、美団はあらゆることを行うのではなく、さらなる革新を行うと主張してきた。

王興は革新と実験に対して非常に高い寛容性を持っています。美団は多くの試みを行ってきたが、全ての試みが成功することは不可能であると彼は語った。

チャンスを見つけるということはチャンスになるかもしれない。勇気を出して挑戦してみましょう。うまくいけば、投資を増やしてすぐに市場で勝者になれます。うまくいかなかったとしても、挑戦して失敗することは恥ずかしいことではありません。挑戦しないのは恥ずべきことだ。

2. 変化を受け入れる

王星氏は2010年にすでにファンフォウで、「変化を受け入れる」というのは起業家にとって単なるスローガンではなく、現実のことだ、と発言していた。

「 『変化』という言葉は非常に興味深い言葉です」と王星氏は述べ、多くの企業の企業文化がこの言葉を重視していると付け加えた。 Alibaba と同様に、同社の企業文化におけるスローガンの 1 つは「変化を受け入れる」です。海外に Zappos という電子商取引会社があり、社内には「十戒」があり、その 1 つに「変化を受け入れ、推進する」というものがあります。オバマ氏の選挙スローガンでも、この「変化」という言葉が最も強調されていました。

変化を受け入れ、変化そのものになるというのは、美団の人々が頻繁に口にする古い格言です。

2003年に中国に戻って自分のビジネスを始めてから現在に至るまで、王興氏は、人生に対する愛、世界に対する好奇心と情熱など、自分の中で変わっていない部分がたくさんあると信じている。

もちろん、変化するものもあります。年齢を重ねるにつれて、王星の私生活は変化し、豊かになっていった。彼の知覚と視野も成長​​しています。彼は「私は変化に抵抗したことは一度もない」と言った。

2013 年、王興氏は社内で変化を受け入れることについての自身の考えを次のように説明しました。

「変化を受け入れること」に関しては、少し前に中国起業家年次会議に出席しました。従来型企業のインターネットに対する不安についてのテーマがありました。会議には、Kingdee、Motorola、Suningなど多くの伝統的な企業が参加しました。

彼らとコミュニケーションをとるうちに、伝統的な企業はインターネットを本当に理解していないことがわかりました。

当時私が言ったのは、モバイルインターネットの影響は単なる一つの波だと考えるべきではない、ということでした。一つの波が過ぎ去ると、倒される人もいれば残る人もいて、その後国は安定段階に入ります。多くの人がテクノロジーによってもたらされた変化をこのように理解しているのかもしれません。

しかし、私は全くそうではないと思います。

「変化」というのは、実は波のようにやってくるものです。各波の間の時間間隔はますます短くなり、各波がもたらす影響は前の波よりも大きくなります。

より長期的な視点で見ると、技術変化のサイクルは短くなり、振幅は大きくなり、影響の範囲は広くなっています。これらはまったく異なる 2 つの値です。

私たちは現在、PC インターネットの終焉とモバイル インターネットの始まりの時期にいます。 Meituan は 2011 年にモバイル インターネットに参入し、現在ではシェアの約 2/3 がモバイルになっています。私たちはこの変化に追いつき、それを受け入れました。モバイル開発をこんなに早く始めていなかったら、結果は悲惨なものになっていたでしょう。

モバイル インターネットの影響は、以前の PC インターネットよりも大きく強力ですが、その後もさらに大きな変化が起こることは間違いありません。これが外部環境です。

市場では、競合他社、パートナー、顧客の需要の変化など、全体的な環境の変化により、変化を受け入れることが求められます。

比較的伝統的な業界では、スキルを習得すれば何年も安定して働くことができるかもしれませんが、私たちが属するテクノロジー業界ではまったく異なります。これは全体的な環境にも内部環境にも当てはまります。

変化を受け入れなければ、顧客中心主義を維持するのは困難です。

たとえば、なぜモバイル版を開発する必要があるのでしょうか?ユーザーが携帯電話に目を向けるようになったからです。顧客は変化しており、具体的なニーズが変化したか、顧客のニーズの求め方が変化したかに関係なく、私たちは顧客を満足させなければなりません。

他社が当社よりも早く変化し、顧客のニーズをより良く満たすことができれば、その企業が勝利するでしょう。

私たちの業界では、勝ち負けは生死を分けるのです。

私たちは変化を受け入れなければなりませんが、それを過去の欠点や間違った取り決めを隠すための言い訳として使うべきではなく、すべての変化が正しいわけではないことを認めるべきです。

しかし、全体として、私たちが望むものに近づくためには、「変化を受け入れる」ことに固執する必要があります。

基礎スキルを一生懸命練習してください。練習こそが核心です。

基本的なスキルを練習する過程では、一見単純な動作を何度も繰り返し、そのたびに上達するよう努める必要があります。指数関数的な効果を生み出すには、毎日少しずつ改善し、それを継続する必要があります。

1. 練習の組織

2019年、王興氏は美団の全従業員を対象に「より良い10年」についての議論を開始しました。今回、美団の全社員討論会では、美団の事業に焦点を当てるのではなく、組織の人材、技術動向、社会的価値を中心に3つの主要テーマを設計しました。その中で、今後10年間の美団の組織的人材育成が最優先事項として挙げられた。

王興氏は美団の組織的人材育成に非常に力を入れています。

2019年9月末、王興は社内コミュニケーション会議で再び『リーダーシップチーム』という本を紹介し、今後10年間で美団はあらゆるレベルで新たなリーダーを育成すべきであり、それが美団の将来の競争力の重要な源泉であると提案した。

10月末、王興氏は社内研修で「今は組織と人材についてより深く考えるようになりました。企業の初期段階では、発展はトレンドとチャンスに関係しています。企業が持続的な発展を望むほど、良い組織を構築する必要性が増します」と語った。

王興氏は「組織的に今より重要なのは、優秀な人材を引きつけ、確保することであり、全員ができる限り相違点を残しつつ共通点を模索すべきだ」と語った。王興氏は、「企業が7～8年発展すると、企業文化が形成され始めます。私たちは今、まさにその段階にあり、企業の発展にとって非常に重要な時期だと考えています。今後2年間は、5～10年後に企業が形作る状況の基礎を築くことになります。このときこそ、組織が真に形成されるときです」と語った。

「私たちは、基本的なスキルを実践することで、良いメカニズムを確立し、それを組織能力に取り入れるために努力しなければなりません。基本的なスキルをしっかり実践すれば、99％の確率で勝つことができます。」

2. 診療管理

王興氏の経営経験は、一方では彼自身の努力の結果であり、他方では他者にアドバイスを求めることでもあります。

王星氏は次のように語った。「私は技術者からより優れたマネージャーに変身する方法を学んできました。この点に関して多くの本を読みましたが、とても役に立ちました。 」

1つは、インテルの元CEO、アンディ・グローブが書いた「高生産性マネジメント」です。

私がこの本を好きな理由は、グローブ自身が科学者でありエンジニアであったが、最終的にはインテルの CEO となり、非常に成功した経営者であったからです。彼はインテルの大きな変革を導き、エンジニアの観点から経営上の問題を理解することができます。

たとえば、この本では次の 3 つの点について言及されています。

まず、ある人のアウトプットはその人の個人的なアウトプットではなく、その人が率いたり影響を与えたりする組織構造全体のアウトプットです。

2 番目の基本的な概念は、レバレッジ効果が最大となるところにエネルギーを費やす必要があるということです。

3番目に、アスリートのように、あらゆる部分で最高のパフォーマンスを目指します。

これにより、組織全体が優れた成果を上げることができます。

『蘇書』という非常に伝統的な本もあります。伝説によれば、これは漢代の黄世公が張良に贈った本だという。基本的には経営上の問題について語られており、私に深い感銘を与えました。一連の理論について語るものではなく、厳密な論理的枠組みもありません。それは引用文集のようなものです。

たとえば、「道、徳、仁、義、礼は 5 つが 1 つを形成する」などです。その中には、「徳とは人々が得るものであり、それによってすべてのものが望むものを得ることができる」というものがあります。

これは非常に興味深い視点です。彼は「美徳」とは「得ること」を意味すると信じている。美徳に従って行動し、誰もが望むものを手に入れられるようにすれば、あなたは美徳を持っていることになります。これら二つの単語がこのように関連しているとは思ってもいませんでした。

彼は正しい。製品を作る際には、ユーザーのニーズを満たす必要があります。企業にとって、管理者は従業員のニーズを満たす必要があります。

スタートアップはサッカーチームのようなものです。キャプテンが全員にどこを走るかを指示するのではなく、全員が走らなければなりません。全員が自分の判断で、一定の範囲内でルールに従い、最終的にチームを結成します。

経営者が従業員に船を建造させたい場合、すべきことは彼らに木を切るように指示することではなく、広大な海への憧れを刺激することです。

「私たちに残された時間は全部で3万日未満しかない。一日たりとも無駄にしたくない」と王星さんは語った。

3. 人を使う練習をする

王興は人材の雇用において3つの重要な原則を持っています。

① 素晴らしいか、消え去るか

物語は2011年の春節の時期に、王星が新年を祝うためにアメリカにいる妹の家に行き、Facebookを訪れたことから始まる。 Facebook で、王星は「優秀なエンジニアと下手なエンジニアの差は 10 万倍だ」という一文を耳にした。彼はその時ショックを受けた。

もともと彼は、優秀なエンジニアと下手なエンジニアの差はせいぜい10倍か100倍くらいだと考えていた。

その後、王星氏は「フェイスブックには500人のエンジニアがおり、そのうち10人以上が10万台の画像アプリケーションサーバーを管理し、毎日数億枚の写真を処理している。中国には500人以上のエンジニアを抱える企業が多すぎるが、その仕事の効率は米国とは比べものにならない」と嘆いた。

その後、美団はしばらくの間、「素晴らしいことをするか、撤退するか」というスローガンを掲げていたが、これはフェイスブックの初期のスローガン「大胆にやるか、撤退するか」を翻訳したものである。

王星はこのスローガンをどのように実践しているのでしょうか?

『九つの失敗と一つの勝利：美団の創始者、王興、創業10年』という本に、こんな話があります。

2011年9月、営業担当のGao Chengguo氏がMeituanの営業部に加わりました。わずか 2 年で、彼は現場の営業マンから営業マネージャーに昇進しましたが、彼のチームは、最初に着任したとき 10 人いたのが、たった 1 人になってしまい、マネージャーさえも解雇されました。

王星は人材排除の仕組みを構築することに非常に自信を持っている。 「仕事の要件に適応できない人は排除します。残酷に聞こえるかもしれませんが、それが正しいことだと思います。アリババの初期の頃もそうでした。」

② 制限を設けずに幹部を採用する

その年（2011年4月）、共同購入戦争は本格化し、美団の共同創業者で副社長の王慧文氏が戦争の最前線であるマーケティング部門を引き継ぎました。

当時、王慧文が最初にしたのは、広告専門家の陳敏明に加入を働きかけることだった。

陳敏明は一瞬ためらった。王興と王慧文は議論した。「当社はまだ規模が小さく、人材も不足している。だから、彼を副社長に任命し、王興に直接報告するのはどうだろう。」

このように、陳敏明は王慧文と同レベルです。

陳敏明は非常に驚いた。彼はこのような慣行を見たことがなかった。管理者が部下を事業責任者として採用したが、結果的にその事業は分離され、彼と同じレベルの役職に変更されたのだ。

王興氏は陳敏明氏に加え、財務部長、モバイル端末部門責任者、顧客サービス部長、最高執行責任者などを順次紹介した。

王慧文氏は著書『九度の失敗と一勝：美団創始者王興、10年間の起業』の中で、「競合他社の中には、有能な専門経営者を一度も採用したことがない企業もあれば、適当に人を採用した企業もある。優秀な幹部を採用すれば、間違いなく会社を次のレベルに引き上げられるが、不適切な幹部を採用すれば、会社を次のレベルに引き上げることはできない。一歩前進して一歩後退すれば、その差は広がるばかりだ」と述べている。

③人材を導入する前に価値観を確立する

「人材紹介は確立された価値観に基づいて行う必要があります。そうでないと、人材が優秀であればあるほど、失敗率が高くなります。上級管理職の紹介の成功率は 5% が良好とされています。」

2011年、共同購入戦争が本格化し、美団のオフライン販売チームは管理が行き届かず、競合他社に必死に引き抜かれました。王興氏は、当時アリババB2Bの副社長だった甘佳偉氏を引き抜くために杭州に6回も赴いた。

甘佳偉氏はアリババで長いキャリアを持ち、高給を稼いでおり、家族は杭州に住んでいる。すべてを放棄して一人で北へ移動するよう彼を説得するのは難しい。さらに、同時期に従業員を引き抜いていた別の会社は、数億ドルを調達したばかりのライバル企業 Lashou.com でした。

しかし、美団の都市管理者交流会を見学した後、甘家偉さんは美団に入社することを決意した。

甘家偉氏は「美団は10年前のアリババとよく似ている。彼らは全く馴染みのない分野に勇敢に飛び込み、非常に献身的で慎重だ。このグループのために過去10年間の経験を生かすことができれば、とても充実感を感じるだろう」と語った。

甘家偉は美団の人々の勇気に感動し、後にアリババの鉄の軍隊とは異なる現場営業チームの構築に協力し、それが美団が共同購入戦争に勝つための中核的な弾薬となった。

甘佳偉が考案した営業チーム管理の仕組みは、現在でも美団で使われています。

王慧文から甘佳偉に至るまで、人材雇用における王興のビジョンは明らかです。

偉人の知恵は読むといつも新鮮です。

インターネット上の公開情報と王星の経歴をまとめ、自己認識、個人の成長、起業家の洞察、組織管理、職場の仕事の5つの側面のコンテンツを整理し、誰もが学び、参考にできるようにしました。

自己認識:

1. ほとんどの人は、自分が愚かであることを認めるよりも、自分が怠惰であることを認めるほうを選びます。したがって、自分は他の人よりも賢いと言うのは非常に危険です。他の人よりも一生懸命働き、苦労していると言った方がはるかに安全です。

2. 優れたチェス プレイヤーは通常、自分たちも大きなチェス ゲームの中のチェスの駒であることを認識しており、それを受け入れています。

3.失ったものばかり考え、得たものを忘れてしまう人がいます。私はそういう人間ではありません。好奇心と人生への情熱に溢れ、「全力で前進する」が私の姿勢です。

4. 人生は目的地ではなくプロセスであると信じているので、毎日を楽しみたいと思っています。目的地は1つだけです。

このプロセスの間、私は常に情熱を持ち続けたいと思っています。私たちには合計で3万日未満しかありませんが、一日たりとも無駄にしたくありません。

5. 将来に対して自信を持てば持つほど、現在に対して忍耐強くなれます。

6. 成功への道は混雑していません。なぜなら、忍耐できる人が本当に多くないからです。

7. 継続的な成長によってのみ、安心感を得ることができます。

8. すべてを失う可能性はありますが、未来は自分の所有物ではないので失うことはできません。

9.すべての物事は初めは難しいものですが、始めてしまった後はもっと難しくなります。

10. 思い出に浸るのに 5 分以上費やさないでください。

11. 事前に証明できないことはたくさんあります。そのため、信じることしかできません。信じるかどうかはあなた次第。

12. すべての瞬間があなたの「人生の前半」と「人生の後半」を分ける境界線です。

13.人々が犯す最大の間違いは過去を所有しようとすること、2番目は未来を所有しようとすること、そして3番目は現在を所有しようとすることです。

14. 卒業後、社会に出て企業に入るときには、以前のことはすべて忘れなければなりません。過去の業績はすべて将来とは何の関係もありません。

個人的な成長:

1. 金持ちになるには 1% のインスピレーションと 99% の努力が必要です。

2. 良い機会の重要な特徴は、多くの場合、より多くの、より良い機会をもたらすことです。

3. 人生は綱の上を歩くようなものだ。前進するのは簡単ではありませんが、後退したり、立ち止まって待つことの方が危険です。

4.情報の中には、1 日後にはゴミになるものもあれば、1 週間後にはゴミになるもの、1 年後にはゴミになるものもあります。生涯を通じて活用できる情報はほんのわずかです。若いときに時間をかけて獲得する情報の種類は、あなたの人生の進路に直接影響を及ぼします。

5. 自分の考えを書き留めることは考えるのに役立つと言われています。なぜなら、よく考えたことしか書き留めることができないからです。だから、もっと書こうと思っています。

6. 本当に「毎日 30 キロメートル進む」ことができれば、おそらく一生のうちに 100 万キロメートル進むことができるでしょう。

7. 重要なのは現在の位置ではなく、方向、速度、加速度です。

8. 人生において戦う価値のあるものは多くはないが、多くを必要としているわけでもない。

9.考えてみると、問題ばかりです。実際にやってみれば、答えは得られます。

10. 時間を理解しなければ、時間の価値を理解することはできません。

11. 何かがどれだけ難しいかは、経験してみなければわかりません。

起業家としての洞察:

1. ビジネスを始めるときは無謀な行動はできません。 「偉大な力が到着する」のを待たなければなりません。時代に合わせてビジネスを始めて、流れに身を任せるのが一番楽です。

2. 「私がやりますから、あなたは何でも好きなようにしてください。」他の人を誘って一緒にビジネスを始めるときには、このような勇気が必要です。

3. 「何を持っているか、何を欲しているか、何を諦めているか」は、個人にとっても企業にとっても極めて重要な3つの質問です。

4. 起業家にとって、「負けを認めない」ことは良い資質であり、「負けを受け入れる覚悟」ももう一つの資質です。

5. 私たちは、この世に神話など存在せず、あるのは非常に単純な真実だけだと気づくまで、多くの間違いを犯し、多額の授業料を払ってきました。

7. 長期戦は戦略的に戦い、絶滅戦争は戦術的に戦う。

8. 自分自身や同僚に時々思い出させる必要があります。ビジネスでは、無料のものはなく、値段のつかないものもありません。

9. 常に次の点に留意してください。速度、品質、コストの 3 つのうち、選択できるのは 2 つだけです。

13.会社の問題は従業員のチャンスです。社会問題は企業にとってのチャンスです。

14. 他人のことをあまり真剣に受け止める必要はありませんが、顧客のことを真剣に受け止めなければなりません。

経営理念：

1. CEO として、私はこの会社で起こるすべてのことに責任を負っています。起こるはずだったのに起こらなかったことに対して、私はさらに大きな責任を負います。

2. マネジメントとは、チームが成果を達成できるように支援することだけでなく、部下が成果を達成できるように支援することも意味します。

3. 優れたマネージャーは、周囲の人々に「自分自身、世界、そしてすべての生き物を見る」ように導きます。

4. 昨日、古い Lenovo の人と話をしたのですが、「明確に考え、明確に話し、明確に聞き、そしてそれをうまく実行する」という要約に深く感銘を受けました。原理は難しくないが、実行するのは難しい。

5. 毎日最も重要な仕事は、何かにどう対処するかを決めることではなく、どの事柄をできるだけ早く対処すべきか、どの事柄を当面対処すべきでないかを決めることです。

6. 最善を尽くさなければ、期待していたことは起こらないことが多い。心配していることは、準備ができていなければ必ず起こります。

7. 自己管理は時間管理から始まります。時間管理は起床時間から始まります。

経営はアウトプットよりもインプットに重点を置くべきです。つまり、本当に重要なのは何時に起きるかではなく、何時に寝るかなのです。眠り続けることができれば、早起きするのはずっと簡単になります。逆に、遅く寝て早く起きたいというのは当然苦しい闘いであり、持続可能でも健康的でもない。

8. 学生の皆さん、管理上の問題に遭遇しても慌てないでください。管理は決して完璧ではありません。

複雑なビジネス プロセスを完了するために何千人もの人を組織するのは言うまでもなく、たとえ 1,000 人の人を連れ出して歩き回らせるだけだったとしても、チームが分散したり、速度が低下したり、迷子になったりしないようにすることは容易ではありません。

9. 「人生の目的は奉仕することであり、金儲けは副産物に過ぎない」と台湾の引退した起業家が江南春に語った言葉は実に洞察に富んでいる。

仕事に対する姿勢:

1. 毎日最も重要な仕事は、何かにどう対処するかを決めることではなく、どの事柄にできるだけ早く対処すべきか、どの事柄に当面対処すべきでないかを決めることです。

2. 先週の金曜日の会議で若い同僚が言った一言が今でも耳に残っています。

夜の12時頃になり、議論も終わりに近づいていた。会議の議事録を整理する人が必要でした。フローチャートに関わる部分を描画するには、Visio を使用する方がよいでしょう。彼女に Visio の使い方を知っているか尋ねると、彼女はためらうことなく「学べます」と答えました。この4つのシンプルな言葉には無限の力があります。

3. 雪の日に遅刻を避けるために早めに家を出るかどうかは、その人が結果志向であるかどうかを判断する簡単な方法です。

4. 責任を取る意欲は成熟の重要な兆候です。

5. 極めて少数の絶対的に中核となる分野で卓越性を追求する。

6. 毎日、後の計画のために残しておくのではなく、目の前の仕事に最善を尽くさなければなりません。

7. 仕事に完全に集中しているときは、一時的に自分の存在を忘れますが、後から振り返ったときに、自分がとても現実的に存在していたことに満足感を覚えます。

8. 実際、継続することは難しくなく、変化することも難しくありません。難しいのは、何を貫くべきか、何を変えるべきか、いつ貫くべきか、いつ変えるべきかを知ることです。

9. 「人生の道は長いが、重要な瞬間にはほんの数歩しか残っていない。」これは20年前の大学入試や願書作成に関する本の表紙に書かれていたスローガンです。企業でも同じことが言えるかもしれません。

10. 孤独な魂にとって、仕事は最高の容器です。

11. 今夜聞いた金言: 勤勉には前提条件があり、それは良好な体力です。

12. 実際に「成功を心から望んでいる」人は多くなく、文章の後半の「並外れた代償を払う覚悟がある」という条件を満たす人はさらに少ないです。

13. スティーブ・ジョブズの人生は、体を酷使することを除いて、私たちが行うすべてのことにおいて完璧さを追求すべきだと教えてくれました。

14. 「遅かれ早かれ、自分がしたことの代償を払わなければならない」この言葉は、ほとんどの人が聞いたことがあるでしょう。しかし、不思議なことに、多くの人が自分は免責されていると思っているようです。

15. 何かをしっかりと握りしめた後になって初めて、「手放す」ことについて話す資格が得られます。

※この記事は著者の独自の見解を反映したものであり、NoteHeroの立場を代表するものではありません。

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