キーワードから顧客の「グループの共通ニーズ」を推測する方法を教えます

人はそれぞれにさまざまなニーズを持っており、そのニーズがさらに細分化されると、より詳細なニーズが生まれます。わからない問題に遭遇したとき、私たちはインターネットで検索しますが、その際にキーワードが重要な手がかりになります。キーワードを使用して顧客の「共通グループ」のニーズを推測するにはどうすればよいでしょうか?この記事の分析を見てみましょう。

1. 変化の中にある不変のものを見つける

この世界では、誰もがさまざまなニーズを持っています。例えば、食べること、お金を稼ぐこと、学ぶこと、健康を保つことなどです。

それぞれの要求をさらに細分化すると、さまざまな奇妙な要求が生じてきます。

PC インターネット時代であろうとモバイルインターネット時代であろうと、長年にわたる継続的な発展の中で、私たちは、理解できない問題や解決できない問題に遭遇するたびに、インターネットで答えを「検索」するという、変わらない習慣を身につけてきたことに気づいているかどうかわかりません。

また、全員の検索行動を通じて、特定の顧客グループのニーズや問題点を逆に推測することもできます。

これはすべてのビジネスの基礎ともいえます！

なぜなら：

需要がなければ購入は起こりません。
問題点がなければ、高い価格を支払う必要はありません。
…

そのため、キーワードは、顧客の潜在的なニーズや問題点を探るための非常に重要な手がかりとなっています。

自分に合ったニッチな業界と痛点の需要を見つけることができれば、それは金鉱を見つけるのと同じです。

あなたがしなければならないのは、この立場を維持し、さらに深く掘り下げ続けることです。深く掘り下げれば掘り下げるほど、収益は安定します。

では、どうやってそのような金鉱を見つけるのでしょうか?

誰もが検索に慣れているので、検索アクションで最初に出てくるのは「キーワード」です。

したがって、キーワードの背後にある潜在的なニーズと問題点を深く掘り下げることが、間違いなく最高のインスピレーションの源となります。

結局のところ、将来インターネットがどのように変化しても、検索はどこにでもあるでしょう。

変わったのは、プラットフォームや表示方法、表現形式が変わっただけなのです。

この技術を習得することは、変化の真っ只中にあって不変のものを見つけることに等しいのです。

この技術と考え方こそが不変の要素です。

例えば：

これまでの検索エンジンである百度から、今日頭条検索、微信検索、現在の抖音検索、そして次にはAIが直接質問して答えてくれる検索方法まで…

ただし、キーワードでビジネスチャンスを見つけたい場合は、少なくとも 2 つの主要なテクニックを習得する必要があります。

基本的なキーワード+データ分析手法。
基本的な人間性と精神分析技術。

具体的なケースとしては以下のようなものがあります。

2. キーワードとデータ分析

さまざまなチャネルやツールを通じて、多数のキーワードを見つけることができます。分析的思考がなければ、これらのキーワードは単なる単語と数字の組み合わせになってしまいます...

実際に、業界全体のロングテールキーワードを取得すると、キーワードを複数の種類の単語に細分化できることがわかります。

以下では、「足の臭い」トラックを例に挙げて説明します。

「足の臭い」に関連するロングテールキーワードを取得したら、まずはキーワードを分類する必要があります。

例えば：

一般的なキーワード: 足の臭い、足の臭いの原因など。
疑問詞、例えば、足の臭いを取り除く方法、足の臭いがひどい場合はどうすればよいかなど。
方法語、例えば、足の臭いを早く消す方法、足の臭いにどんな薬を使うかなど。
ブランドワード、例：XX ブランドの足の臭い除去製品。
価格に関する言葉。例: 足の臭いを治療するにはいくらかかりますか?
地域を表す言葉。例えば、「上海で足の臭いを治療するのに最適な場所はどこですか？」
組織用語、例：XX（企業組織名）は足の臭いを治します
…

業種別に様々なキーワード分類も行えます。

しかし、ここでフォックス先生は、次の点に注意する必要があることを思い出させます。

どのチャネルからキーワードデータを取得するかに関係なく、表ではまずキーワード自体に注目する必要があります。

対応する他のデータを判断の参考にしたり、他のデータを直接非表示にしたりすることもできます。

取得するデータは、特定のプラットフォーム上の限られたデータのみに基づいているためです。

特定のプラットフォームのプレイ方法を研究しているのでない限り、まず他のすべてのデータを非表示にすることをお勧めします。

なぜなら、今私たちがすべきことは、単に特定のプラットフォームを研究することではなく、グループや業界を研究することだからです。まず「共通グループ」のニーズを見つける必要があります。

このとき、初心者の場合、あまりに多くのデータを見ると、データ自体によって思考が「制限」され、顧客グループ全体に対する判断に影響を及ぼします。

したがって、時にはデータ自体から抜け出して、その背後にある「隠された情報」をさらに深く掘り下げる必要があります。

これは非常に重要かつ決定的な考えですので、ご理解いただければ幸いです。

さて、本題に戻って続けましょう。

これらのキーワードを分類すると、キーワードの各カテゴリの背後にさまざまな「共通グループ」が隠されており、各「グループ」の背後にはさまざまな目的とニーズがあることがわかります。

3. キーワードの背後にある共通のニーズ

この記事の冒頭で、「すべてのキーワードの背後には、隠れたニーズと問題点があります...」と述べました。

なぜ最初にキーワードを分類するようにお願いするのか疑問に思うかもしれません。

先ほどフォックス氏が言ったようにキーワードを分類し、もう一度よく観察してみると、顧客グループを分類していることに驚かれるでしょう。

つまり、キーワードの各カテゴリの背後には共通のグループが存在します。

それでもまだ理解できない場合は、次のコンテンツを読みながら上記のカテゴリを比較することができます。

例えば：

「一般的なキーワード」を検索する人のほとんどは、その問題について深く理解していません。顧客が問題を深く理解したい場合、製品を販売するのは難しくなります。
「疑問語」を検索する人のほとんどは、すでに問題について基本的な理解を持ち、問題点を抱えており、すでに不安を感じています。
「方法ワード」を検索する人は解決策を探しているので、解決策、つまり彼らの悩みを解決する製品を直接販売することができます。このグループはより正確で、明確なニーズを持っています。
「ブランドワード」を検索する人は、通常、明確な目的を持って特定のブランドを購入したいと考えています。これらは通常、よく知られているブランドの製品です。経済的余裕がない限り、この種の製品を購入することはお勧めしません。

同様に、「価格を表す言葉」、「地域を表す言葉」、「組織を表す言葉」の背後にある需要ポイントを推測することもできます。

もちろん、これらのキーワードを分類するのは、人口やニーズを大規模に分割するためだけです。

対象を大規模にセグメント化した後は、各キーワードの背後にある隠れたニーズや問題点を推測したり、セグメント化された業界におけるいくつかの機会を推測したりすることもできます。

これを実現するには、「マーケティング推論手法」の考え方を活用する必要があります。

例えば：

「足の臭いを素早く消す方法」を検索してください。このグループの人々は通常、仕事や生活に影響する足の臭いがあり、生活や社会的な交流に不便をきたしています。
また、このグループの人々は通常、自分の体にあまり注意を払わず、スケジュールがタイトであったり、比較的怠惰であったりすることもわかります。
重要なのは、このグループの人々は通常、忍耐力に乏しく、せっかちであるため、迅速で便利で手間のかからないソリューションを推奨すると、それを受け入れる可能性が高く、価格が少し高くても、または製品が表面的な問題しか解決できなくても、受け入れるということです。
たとえ足に「香水」を吹きかけるだけだとしても、ほとんどの人はこの心地よい商品にお金を払うでしょう。
顧客が怠け者で忍耐力に欠けると判断した場合は、「カウンター・ドゥ」タイプのソリューションなど、さまざまなマーケティング手法を設計できます。

もちろん、これは「マーケティング推論手法」のほんの一要素に過ぎません。これは私が独自に開発し、まとめた、マーケティングプロセス、顧客行動、心理を推測するために使用される一連の秘密のテクニックです。これはこの記事の焦点ではないので、ここでは無視しましょう。

さて、キーワードの背後にある顧客グループがわかったら、セグメント化されたターゲティングを実行できます。

上記の操作の後、スケルトンが構築されます。次のステップは、骨格に肉と血を充填することです。プロジェクトの実行中に、詳細を微調整できます。

さて、次のようなプロジェクトがあります: