年末総括：達人のように狡猾になる必要がある

毎年年末になると、職場の多くの人が避けられない話題、つまり年末の総括に直面します。しかし、年末の総括をうまく書く方法も科学です。この記事には答えが記載されていますので、必要な場合はご覧ください。

毎年年末になると、職場の多くの人が避けられない話題、年末総括に入ります。

年末総括は形式的なものでしょうか？

いいえ、年末の総括は将来の計画を立てるための基礎として使われます。

上司にとって： 1年間懸命に働き、多くのことを行った後、どれが効果的でどれが効果的でないかを知る必要があります。そうすることで、仕事の焦点を調整し、正しく効果的なことを継続して行い、会社の内部および外部のリソースを再配分することができます。

リーダーにとって:通常、リーダーの下には人が多すぎるため、チーム内で誰が最も有用で最も有望な人物であるかを把握する必要があります。これは、リーダーのパフォーマンス出力に影響します。より強力な人材プールを構築するために、優れた人材に機会を与え、平凡な人材を排除すべきである。

自分自身にとって：その年の成長の軌跡、自分のスキルや経験は向上したか、理解が深まったか、自分の仕事の価値をうまく管理できたかがわかります。経営が適切で価値が高ければ、昇進もそう遠くない。

仕事の種類を実際に分類すると、次のようになります。

日報、週報、月報、各種会議、日常のコミュニケーションなど、私たちは時間の約 80% をコミュニケーションと情報の伝達に費やしています。

コミュニケーションの頻度、習慣、論理などにより、人によって違いのレベルは異なります。これらのタスクの価値を管理する能力が、キャリア開発のレベルを大きく左右します。

年末総括は仕事の価値管理の一形態です。

年末の総括さえうまく書けないような人に、日々の仕事で良い成果を出すことを期待する必要はありません。本当に仕事をやり遂げる人は、自分の仕事の価値をうまく管理します。

仕事の価値管理は、仕事における「価値抽出」と「印象管理」に分けられます。

この記事では、これら 2 つの部分の説明に加えて、コンテンツ構造の参考資料も提供します。

1. 価値の抽出

年度末総括の「価値抽出」レベルでは、抽出する内容として、事業価値、経営価値、個人の成長価値などが挙げられます。

1. ビジネス価値

• 今年はxxレベルのプロジェクトにいくつか参加しましたが、結果はどうでしたか？
• KA顧客数、売上、契約金額など、どれだけの実績を上げたか。
• 配送が安定し、全体的な顧客満足度が向上しました。
• プロセスを最適化し、効率を向上させ、コストを削減しました。
• 私は会社内で何かをサポートし、いくつかの重要な成果を達成します。

価値抽出ロジック:この部分では主に、会社のビジネスに対するあなたの直接的および間接的な影響の度合いを示し、あなたの重要性を強調します。

あなたが参加したxxレベルのプロジェクトの数は、あなたの問題解決能力がさらに成長したことを示しています。今後、当社はあなたにますます重要な業務を安心して委託できるようになります。その中で、パフォーマンス出力は最も核心的なコンテンツであるため、率直に話し、迅速に企業が結果を評価できるように支援する必要があります。

コスト削減や効率改善、プロセスの最適化、納品改善などの他の要素はすべてビジネスに直接的な影響を及ぼし、ビジネスの発展に伴って具体的な貢献を果たしたことを実証します。他のものに対するサポートは、コラボレーション能力とリソースの潜在的な価値を反映します。

2. 経営価値

• パフォーマンス管理（パフォーマンス目標、パフォーマンス設計、パフォーマンス評価）
• 人材階層（入団、退団、正規化、昇格、チーム安定）
• トレーニング サポート (トレーニングとガイダンス、テンプレートと校正、プロセスとツール、リソース管理)

価値抽出ロジック：この部分の内容は、自身の経営価値を反映したものである必要があります。

パフォーマンス管理の観点では、私たちが書くときには、まず目標達成の結果に焦点を当てます。これは主に、チームのメンバーのほとんどが対応する指標を達成し、人材の雇用や物事の遂行において成果を上げることができることを反映しています。

人材階層に関しては、入社、退職、正規化、昇進などの指標のレベルが、チーム管理が上手かどうかを反映します。安定したチーム、高い入社率、低い退職率、正社員登用と昇進の数が多いことは、チームが急速に成長しており、より大きなチームを担当する可能性があることを示しています。この部分は、人材管理におけるあなたの価値です。

トレーニング サポートの点では、チームにどのような権限を与えたか、対応する知識資産を蓄積し、チームがより早く成果を得られるよう支援できるかどうかが反映されます。この部分があなたの経営の価値です。

3. 個人の成長価値

• 過去 1 年間の成長 (ハード スキルの向上、ソフト スキルの向上、およびそれに応じた成果)
• 現在の自分自身の評価（会社の職務要件に合致し、そのポジションに最も適していることを示す仕事上の証拠）
• 今後の改善計画（次のステップの改善目標、計画、行動）

値抽出ロジック:

この部分の内容は、自分自身の成長価値を反映するものであり、自分が有能で適性があり、潜在能力があることを示すことが中心となります。

個人の成長について書くときは、「私は有能だ」という中心となる論理は、実際には過去の基準との比較であることに注意することが重要です。これまでの期間に何をしたか、どのような成果を達成したか、状況の変化などを説明します。

ここには2つのロジックがあります。 1 つ目は状態 A から状態 B へ、2 つ目は蓄積したものに基づいて出力するものです。

自己評価を書くとき、「私は適している」という部分の核となる論理は、この部分が実際に現在の基準と一致しているかどうかです。目標とするポジションの要件や基準を抽出し、自分がどの程度のレベルを達成したか、何がうまくいったか、何が十分ではなかったかを説明することをお勧めします。

将来の計画を書くとき、「私には可能性がある」という中心となる論理は、実際には将来の標準の要件です。この部分には、仕事の昇進目標と個人の成長目標が含まれ、それに応じた行動計画が続きます。

2. 印象管理

「印象管理」のレベルでは、実際には、達成した結果を「設定」して、より立体的で認識しやすいものにすることを意味します。

ここで行う必要があるのは、比較の次元を確立し、効果の数値を強調し、評価の認識を高め、経験を要約することです。

1. 比較の次元を確立する

• 年初と比べて
• 昨年と比較して
• 他の部門と比較して
• 競合他社との比較
• 業界標準と比較して

インプレッション管理ロジック:

評価は比較から生まれます。適切な比較方法を選択すると、他の人があなたの業績をよりよく認識できるようになります。

たとえば、Knowledge Planet は 0 コストで開始され、15 日以内に 8,000 部以上が販売され、キャッシュフローは 500,000 を超えました。

この商品を見たときに、それほど強く感じることはなく、結果は平均的なものになるかもしれません。

しかし、比較のために業界標準を加えると、より強い認識が得られます。

改造後、全体の核分裂レベルは14レベルに達し、分配転換率は30％近くになり、業界では大ヒットとなった。 （判定基準：核分裂伝播レベルがレベル10に達し、全体の分配変換率が20％であること。両方の条件を同時に満たすことはより困難です）

2. 効果の数字を強調表示する

• パフォーマンスが優れている場合は絶対数（絶対値）を使用します。指標が明確でない場合は、相対的な数値（パーセンテージ）を使用します。
• 状態Aから状態Bへの移行を強調するために、リソース制限、時間制限などの条件付き制限を追加します。

インプレッション管理ロジック:

最初の論理：数字は嘘をつかない、ただ注意をそらすだけ

たとえば、「全体的な成長は明らかではありませんが、コンバージョン率は比較的良好で、30% に達しています。この点では順調です。フロントエンドのトラフィックを最適化するだけで、パフォーマンスは xxx に到達できます。」

全体に焦点を当てることから細部に焦点を当てることへ。

2番目のロジック: 条件付き制限は能力をより強調できる

たとえば、「ファンの数が 10,000 人増加しました」や「3 日間でファンの数が 10,000 人増加しました」などです。

3. 評価認識を高める

• xxxで上位にランクインしてxxx大賞を獲得しましょう。
• xxx について肯定的なコメントを寄せてくれた xxx の顧客から認知度を獲得しました。
• xxx について肯定的なコメントをくれた xxx リーダーからの評価を得ました。

印象管理ロジック:ここでのロジックは、アイデンティティを貸し出し、証言することです。ステータスが高くなるほど、評価は安定します。

4. 経験を総括し、経験を積み重ねる

• さまざまなプラットフォームでコンテンツ運用を担当する同僚が利用できるコンテンツ制作 SOP を確立しました。
• 同僚同士がつながりやすくなるよう、xx操作マニュアルとxxテンプレートを整理しました
• 他の同僚と交換して学習できるように、xx 個の考えを出力します。

印象管理ロジック：知識資産を蓄積し、要約が得意で、学習能力が強いことが際立っています。

3. 年末総括報告書の内容構成

1. コアワークのプレゼンテーション

1年間の仕事の概要のようなものです。関連するプロジェクトがそれほど多くない場合は、結果を直接反映するために 1 ページにまとめて提示します。

2. コア指標の構造と傾向

たとえば、ファン指標については、ファンの数、ファンの構造、ファンの増加傾向を提示します。

コミュニケーション指標であれば、読書数や読書ソースを提示し、主要な人気コンテンツを抽出して信頼できる結論を出すことに焦点を当てます。

収益指標であれば、収益構造や各チャネルの収益状況を提示します。

各指標は前年の目標と比較され、目標の達成度が強調されます。

注:これらはコア インジケーターなので、基本的に 1 ページにつき 1 つのインジケーターがあります。

3. チーム管理

パフォーマンス管理に関しては、チームのパフォーマンス概要が提供され、リーダーがチームがどのように目標を達成しているかを迅速に理解するのに役立ちます。

組織管理に関しては、チーム管理、対応するシステムは何か、どのような改善が行われたかなどが出力されます。

人材に関しては、チームの全体的な状況、その構成、チーム開発に関する関連データが出力されます。

4. プロジェクトベースの仕事

各プロジェクトの成果、ハイライト、欠点、改善計画など、プロジェクト モジュールに従って各プロジェクトを個別に記述します。ページ数はプロジェクトの状況に応じて調整されます。

5. 今後の開発計画

個人、組織、プロジェクト関連を含みます。

最後に、人それぞれ立場が違うため、実際の応用では、上記で述べた価値抽出と印象管理を組み合わせてまとめることができます。

以下は、さまざまなオブジェクトの焦点ポイントです。レポートオブジェクトに応じて調整する必要があります（ps：この部分は、Uncle Qiuyeが共有したコンテンツからのものです）

直属上司：仕事で見つけた問題とその解決策についてあなたの考えを聞きたいです

上司：今後の仕事の目標や具体的な対策を知りたいです。

上司：あなたの仕事の中でプロモーションに使えるハイライトを知りたいです

外部専門家：あなたの仕事における革新性と具体的な成果について知りたいです。

顧客へのサービス：仕事で遭遇する問題に対する解決策と協力要件を知りたい

以上が本日のシェアです。最後に、皆さんが自信を取り戻し、自分の価値をうまく管理し、何かを獲得できることを願っています。

著者: Zhizhong

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