1. カテゴリーは小さいが、認識は明確でメリットも明確潜在的な消費者は、なぜその製品を使用すべきか(いつ、どこで、どのような状況で)を知りません。そうでない場合、消費者は商品を聞いた瞬間に自分の興味と商品を結び付けることができるので、商品カテゴリーを拡大する必要はありません。むしろ、通信範囲の拡大とチャネルの普及率の向上が必要です。コミュニケーションを通じて、6段階の消費問題を解決します。 リスニングとスピーキング:普及+報道 いいね:認知; 覚えておいてください:言葉による釘 + 視覚的なハンマー。 購入:購入理由を区別します。 再購入:プライベートドメイン; 紹介:新規顧客を引き付けます。 2. 潜在的な市場需要は膨大であり、満たされるには程遠いが、まだ分かっていない。製品カテゴリーを拡大するもう 1 つの状況は、元のカテゴリーが十分に開発され、飽和状態に達した場合です。さらなる成長には、ボトルネックを突破し、カテゴリー外の競合他社と競争して市場シェアを獲得する必要があります。たとえば、少しお腹が空いていて、少し眠いですが、食べ物の匂いがおいしいです。 この状況は通常、カテゴリリーダーで発生します。 まだカテゴリーリーダーでない場合は、このアプローチは必要ありません。そうしないと、リーダーにとって物事が簡単になってしまいます。実際、960万平方キロメートルの面積と2,000以上の県と地区があり、深い浸透(マインド浸透、チャネル浸透)があれば、どんな製品でも市場に販売できます。オンラインとオフライン合わせて10億は問題ではなく、通常は40%から60%です。 あなたの製品は現在、純粋なオンライン販売(JD.com と Tmall)で 2 億人民元を売り上げていますが、これは私の意見では、まだ初期段階です(この製品はオンラインで 7 億人民元を生み出すことができます)。つまり、私たちが直面している問題は、売上高を2億元からどうやって倍増させるかということです。 問題を明確に定義し、常に売上のことを考え、常に売上に貢献する必要があります。 次の課題は、オフライン市場に突入することではなく、売上を倍増させることです。その方法は、カテゴリーを切り離し、新しい特性を占め、心の中で新しいカテゴリーになることです。この新しいカテゴリーの市場は巨大です。 3. 干渉を避け、コミュニケーション効率を高め、心に直接届く情報が多くなればなるほど、潜在的な消費者が覚えているものが少なくなります。 心に入る方法は、できるだけシンプルであることです。十分なコミュニケーションコストがない限り、余裕がないので、これ以上コンセプトを作成しないでください。 1 つの文、1 つのコア カテゴリの単語だけ言っていただけますか?言葉が少ないほど、焦点が絞られ、効率が上がります。 この核となる言葉は何でしょうか?それは特性から精神的なカテゴリーまでを表す言葉です。 同時に、この段階(売上2億)では、大規模なコミュニケーションを使ってカテゴリーを禁止することはできませんし、オーソドックスな意味でのコミュニケーションを使うことすらほとんどありません。情報がシンプルであればあるほど、コミュニケーションの効率が向上し、顧客の記憶に残りやすくなります。現時点では、消費者の心は依然として空白の時期にある。最初のことを覚えていれば、比較的強固なリンクを形成できます。 清潔でオープンな心は何よりも重要です。地域市場でナンバーワンになり、心の中の唯一の空きスペースを見つけてください。安定した生活を送ることができます。 4. 製品カテゴリーを拡大するが、その恩恵を受けるのはあなただけではないかもしれないチャネル受け入れ能力の点では、現在、競合他社よりもはるかに弱いです(結局のところ、オフライン チャネルの拡大をまだ開始していません)。これは、売上高が 3 億に達したときに発生するはずです。統合と開発は同様に重要です。問題は、まずこの2億を統合するか、それとも開発するかということです。私の答えは、開発、開発、そして開発です。 会社が大きくなり、成長が加速すれば、現在の問題は自然に解消されるでしょう。開発しながら統合し、統合しながら開発しない。発展なくして統合なし。統合だけでは発展はありません。 製品カテゴリーを拡大するということは、通常、カテゴリー外にまで手を広げることを意味します。カテゴリー、需要、情報を最優先にする必要があります。顧客はブランドよりもカテゴリーを覚えているかもしれません。このとき、活性化された需要は、ブランドではなく、まずカテゴリー(カテゴリーワードが需要の入り口)を探すことになります。このとき、チャネルレベルで優位性があれば、その恩恵を受けることができます。消費者があなたの製品をより多く使用すると、そのブランドをよりよく覚えているようになります。そうでなければ、チャネルの優位性を持つリーダーやブランドを支援するための一歩となるでしょう。 5. カテゴリーには独自の利点があり、カテゴリーを拡張する価値があります製品カテゴリーを拡大することは、カテゴリーの価値に訴求することに重点が置かれます。製品の新しいカテゴリーの価値は、直接的な感覚と具体的な経験によって明確にする必要があります。この新しいカテゴリーの単語と新しいカテゴリーの価値を潜在顧客の心に伝えることができれば、それは、信頼カテゴリの属性によってもたらされる自然な利点、または新しいカテゴリによってもたらされる需要の開拓を当然に伴って発生します。 しかし、これにも始まり、発展、転換点、そして終わりが必要です。核となる戦略目標の言葉を最初から明らかにしないでください。むしろ、順序よく時間をかけて進めるべきです。機能とオフラインレイアウトから始めて、売上が予想レベルに達したら開始します。特性に基づく側面攻撃からカテゴリーを作る戦いへと移行しなければなりません。 ビジネス = ポジション、最適なポジショニングはカテゴリーを代表するものでなければなりません。推奨カテゴリはリーダーであり、リーダーはより大きな市場シェア、そしてさらに重要なことに、市場シェアに変換できる最大のマインドシェアを表します。 私たちはこれを何度も繰り返さなければなりません。まず特徴による側面攻撃を戦い、次にカテゴリーを作る戦いを戦わなければなりません。最終的には、カテゴリーを分割し、古いカテゴリーの既存のリーダーと世界を共有する必要があります。 6. 運営の本質は信頼を築くこと資格情報は、消費者の心の中にある自然な不安に対処するために使用されます。 カテゴリーが発展し成熟するにつれて、人々はこのカテゴリーの消費に対して強い不安感を抱かなくなり、なぜこのブランドを選ぶのかという点に関心を持つようになります。 1. 段階的に、分散的に、秩序正しく新しい製品カテゴリーのポジションを獲得する目的は、あなたが比較的強力であるという顧客の認識を確立することであるため、信頼証明書には同時に 2 つの機能が必要です。まず、リーダー的または専門家としての地位を示す必要があります。第二に、それは競争力がなければなりませんが、誰もがそれを言えるわけではありません。 たとえば、カバレッジ率によってリーダーシップのステータスを獲得できます。もちろん、最も良いのはポイント数ですが、これは短期間では決して達成できないことはわかっています。もし相手がこう言うなら、我々は非常に消極的になるでしょうから、今のところは待って、発展し、強化することしかできません。 このため、私たちは何度も繰り返し実行する必要があると以前に言いました。これが核心です 2. 強力なチャネルブランドの支持強力なチャネルがすべて製品を認識すれば、消費者にとって暗黙の説得のプロセスになります。したがって、この文章は、あなたがリーダーであると顧客に信じさせるのに十分です。他のブランドではなく、なぜあなただけが市場に参入しているのですか?最も単純な論理は、あなたが素晴らしいということです。 3. 後期のオンラインとオフラインの統合について私たちは新しいカテゴリーの先駆者としての地位を確立する必要があります。我々が最初です。カテゴリーがまだ非常に小さい場合、顧客は特に気にしていない可能性があるため、文字数が制限されている場合は表示されない可能性があります。プレゼンテーションなど、コミュニケーションに十分な時間がある場合にのみ話せます (ソフト記事、B2B など)。 著者:Houshan Keju、出典:WeChatパブリックアカウント「Lao Gao Business and Brand」 |
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