店内放送かDa放送か？小紅書ライブストリーミング電子商取引は新たな方向性を見せる

この記事は、小紅書の電子商取引ライブストリーミングの現状を紹介しており、小紅書の電子商取引ライブストリーミングに興味のある友人におすすめです。

618プロモーション期間中、小紅書のライブ電子商取引プラットフォームは「大きな動き」を開始しました。最近、小紅書のライブ電子商取引事業が再び調整されたと報じられた。バイヤー業務とマーチャント業務の2つの主要業務を統合し、eコマース分野の第2階層の部門となるeコマース業務部が発足しました。これは、小紅書が店頭放送に力を入れていることを示すシグナルとも解釈されている。

小紅書が店舗ライブストリーミングに注力しているのはなぜでしょうか?先ほど提案したバイヤー電子商取引と矛盾はありますか？それは企業にとってどのような機会を意味するのでしょうか?

01 小紅書のライブ放送事業の新たな調整

5月28日、メディア報道によると、小紅書のバイヤー運営業務とマーチャント運営業務が統合された。新設したeコマース運営部では、バイヤー運営とマーチャント運営を一元管理します。この部門は、小紅書の元生放送責任者である銀時が率い、小紅書のCOOであるコナンに報告することになる。

小紅書の決断の核心的な理由は、 「バイヤーによるライブストリーミングを通じて生まれた小紅書のライブストリーミング電子商取引への道は、すでに正しい軌道に乗っている。これからは店舗ライブストリーミングの供給を徐々に充実させ、バイヤーによるライブストリーミングと商人によるセルフストリーミングが連携できるようにする必要がある」というものだ。

そのため、今回の動きは小紅書の店頭ライブ放送への取り組みと解釈された。

組織体制の調整に加え、今年の618ショッピングフェスティバルでの小紅書の一連の行動も、店舗ライブストリーミングを重視していることを示している。

最も顕著なのは今年の「618」中期プロモーションイベントで、小紅書は「店舗放送ランキング競争」「店舗放送ライジングスター計画」「スーパー店舗放送デー」「店舗放送リベートクーポン」などを含む新たな店舗放送モードを立ち上げ、トップ加盟店、中小加盟店、新興加盟店を網羅し、あらゆる面で加盟店がプラットフォーム上で事業を拡大できるよう支援しました。

これまで、Xiaohongshuは、独自のバイヤーライブストリーミングスタイルにより、ライブストリーミング電子商取引のレッドオーシャンの中で適切な道を見つけました。しかし、現在は店舗でのライブストリーミングに注力することを決定しました。それはなぜでしょうか?

実のところ、この行動は突然のものではなかった。 Xiaohongshu は、昨年 8 月の Link E-commerce Partner Week で、アカウントを作成してメモを投稿するという、電子商取引の運用に関する 3 つのステップを発表しました。買い手を見つけてライブ放送を行う。放送を保存し、運用を安定させます。

小紅書が現時点で店舗ライブ放送に注力するのは当然のことだ。

一方、店舗放送は小紅書のライブeコマースの新たな成長エンジンにもなっている。

5月21日、小紅書は今年の「618」イベント初日の戦闘報告を発表した。初日の店舗放送回数は前年比3.8倍、店舗放送のGMVは前年比4.2倍、生放送ルームの購入ユーザー数は前年比7.4倍増加した。

それで、小紅書が店頭放送で良い仕事をする時が来たのでしょうか?

02 店舗放送はライブeコマースの新たな方向性か？

業界の発展の法則から判断すると、店舗放送の開発は、すべてのライブストリーミング電子商取引プラットフォームにとって必須です。

今年はトップキャスターたちが徐々に裏方に回り、光輪が打ち砕かれることも珍しくない。トップキャスターの熱狂が薄れるのに伴い、商売人による自主放送の割合が増加している。 iResearch Consultingのデータによると、2023年にブランド店舗のライブ放送は51.8％を占め、初めて専門家のライブ放送の割合を上回りました。

昨年のダブル11では、店舗ライブストリーミングが複数のプラットフォームで爆発的に増加しました。急速な成長の勢いにより、2023年はストアライブストリーミング爆発元年としても知られています。

データによると、2023年のダブル11期間中、Taobao LiveとDaboとDiandongは二重の爆発を経験しました。全期間を通じて、視聴者数が1億人を超えたライブ放送ルームは89あり、そのうちDaboのルームは25、Diandongのルームは64であった。視聴者数が1,000万人を超えるライブ放送室は834室あり、そのうちDaboの159室とDiandongの675室が含まれます。

店舗ライブストリーミングはブランドビジネス爆発の加速装置となり、主要プラットフォームが注力する重要な方向にもなっています。

さらに、Xiaohongshuにとって提案されているのは「バイヤー電子商取引」です。購入者は通常、ある程度の影響力と専門知識を持つ個人ですが、これは作成サイクルが長いことも意味するかもしれません。

小紅書のバイヤー電子商取引が提案されたとき、業界関係者と新博昌は「小紅書は、数千万レベルの商品を持ち込むことができるニッチな嗜好を持つアンカーをどこで見つけることができるのか」と疑問を呈した。

さらに、小紅書の現在のトップキャスターには、張小慧、董潔、呉欣などが含まれます。他のバイヤーキャスターは、彼らのような知名度や影響力のレベルに到達できないだけでなく、彼らのような独自の商品販売スタイルを開発することも困難です。

バイヤーライブストリーミングと比較して、ストアライブストリーミングはブランドに比較的安定したGMVをもたらすことができます。ブランド独自の強力なサプライチェーンに依存することで、製品品質の安定性を確保できるだけでなく、販売からアフターサービスまで良好なサービス体験を確保し、ブランドのコスト投資を削減することができます。

店舗ライブ放送は、バイヤーライブ放送を補完し、Xiaohongshu の電子商取引エコシステムの重要な部分になる可能性があります。店舗放送を通じて、小売業者はブランド価値をより強化し、持続可能な売上を促進できます。同時に、フロントエンドのブランドコミュニケーションや製品販売と、バックエンドの会員獲得、顧客基盤の維持、カスタマーサービスコミュニケーションなどのリンクを結び付け、忠誠度の高いファンと精度の高いトラフィックを蓄積することができます。

「優れた製品品質、強力なブランド伝統、正確な消費者グループなどの基本条件が揃っている限り、自分で行う方が良いです。」小紅書がライブストリーミングの発展方向について下した決定を見て、ライブストリーミングを行う多くの商人も新博昌に自分たちの考えを明らかにした。

Judydoll の旗艦店が良い例です。 Youmi Cloudのデータによると、Judydoll旗艦店は小紅書上で446,300人のファンを抱えている。過去1か月間、同店の小紅書での新規販売は10万～25万個で、新規販売額は750万～1000万元だった。

従来の電子商取引プラットフォームでボトルネックに遭遇した商人も何人かいます。 Xiaohongshu が最近、店舗放送をサポートしていることを見て、彼らは Xiaohongshu の電子商取引に参加し、Xiaohongshu の差別化されたコンテンツを活用して、店舗の新たな成長ポイントを見つけることを決定しました。

03 小紅書で店舗放送をするにはどうすればいいですか？

小紅書の店舗放送はどのように行われ、今後どのような方向に発展していくのでしょうか？

小紅書の最近の店舗中継研究に参加した人物は、独自の答えを出した。 「商店のライブ中継室は単一の店舗ではなく、根気強く説明し、良いサービスを提供し、ユーザーと交流し、豊富な商品を提供して、ユーザーが店舗中継を見ているときにオフラインの店舗で買い物をしているように感じられるようにする必要があります。」

これは小紅書の店舗ベストセラーリストからも見ることができ、小紅書の店舗放送の独自性を示しています。

有美有書のデータによると、過去1か月間で、小紅書のベストセラーリストのトップ10店舗には、迪蘭子、如大、Q21などのブランド旗艦店のほか、王木木、老板洲などの個人ブロガーがオープンした店舗も含まれている。

LAO BAN ZHOU を例に挙げましょう。この店のオーナーはファッションブロガーで、個人アカウントには219,000人のフォロワーがいます。彼女は商品を宣伝するという目的を達成するために、衣装動画を投稿します。これらのビデオの上にライブ放送のプレビューが掲載され、ユーザーがライブ放送の予約をしたり、最終的に店舗に行って購入したりできるようになります。

小紅書エコシステムから生まれたブランドこそが、小紅書店舗放送の独自性です。

個性的な個性と質の高いコンテンツを持つ個々のマーチャントは、ユーザーとの深い交流も実現できます。

これは、Xiaohongshu のコミュニティ生態系にも完全に適合します。小紅書の利用者の多くは女性で、そのほとんどは一級都市と二級都市に住む若い女性だ。彼らはファッショントレンドやパーソナライズされた消費を追求し、洗練された高品質の生活を追求し、生活の質に投資する意欲があり、プラットフォーム上で自分の好きなものを喜んで共有します。

小紅書の商人によるライブ放送をいくつか見た後、小紅書のライブ放送のペースは他のプラットフォームよりも遅いことがわかりました。販売業者はすぐにお金を振り込むのではなく、商品の特徴をわかりやすく説明することに重点を置きます。また、質問の集中砲火にも耳を傾け、ライブ放送ルームでユーザーとタイムリーに交流します。

しかし、小紅書の一部商人からは「小紅書でのライブ配信は本当に難しい」と不満の声が上がり、トラフィックがないとも述べた。この観点から、初心者の商人は、Xiaohongshu のライブ電子商取引のゲームプレイを継続的に探求する必要があるかもしれません。

新規ビジネスが急速に成功するためにはどうすればよいのでしょうか?現時点では明確な方法論はないようです。

小紅書が店舗ライブ放送市場に参入したことは、間違いなく商人にとって良いシグナルです。特に、他のプラットフォームのボーナス期間が終わり、トラフィックがますます高価になり、競争がますます激しくなると、マーチャントは新しいトラフィックプールと開発の機会を見つける必要があります。

著者: Changmei;ソース公開アカウント: Xinbochang (ID: 1093973)