「Crazy」の同モデルが飛ぶように売れ、タオバオが大勝利

インターネット時代では、ホットスポットが次から次へと生まれます。これらのホットスポットからのトラフィックをどのように運び、それを実際の売上に変えるかについては、すべての電子商取引の実践者が追求してきた目標です。今年の春節祝祭の後、多くの有名人の同じ服が人気検索となり、淘宝網は再び人気検索を集めることに成功しました。その背後にある秘密は何でしょうか?

春節晩餐会は1983年から40年間開催されてきました。晩餐会に対する観客の不満はますます大きくなっていますが、それでも「トップストリーム」であり、予想外に非常に広範囲に及ぶ「グッズ付きライブストリーミングショー」になりました。

今年の春節祭を例に挙げてみましょう。午後8時からは、多くの著名人が着用した同じ服が人気検索リストに登場した。ネットユーザーらは「見ていて眩しすぎるし、似たような服ばかりでついていけない」とコメントした。春節祝賀会後、秦蘭の同じ緑のカーディガン、趙麗穎の同じ赤いスカート、楊紫の同じコート、同じ婦人靴がタオバオの人気検索ランキングの1～4位にランクインした。

春節祝祭のほか、今年の春節映画の周辺製品も数多く観客の注目を集めている。 「流転の地球2」を例にとると、劇中に登場する惑星エンジン、外骨格装甲、ドア枠ロボット、機械の子犬ベンベンなどが観客の注目を集めた。

「売れ筋」商品の中で、タオバオクラウドファンディングプラットフォームにおける「流転地球2」関連の周辺商品3点のクラウドファンディング総額が1億元を超え、最も早く1億元を超えた映画・テレビIP派生商品となった。タオバオで公式IP認可を取得したキャンバスバッグやキーホルダーなどのさまざまな周辺製品に加えて、「流転の地球2」がもたらしたSFスタイルがタオバオに到来し、交通コードから直接富のコードに変化しました。

今年初めのヒットドラマ「光壁」は、ここ最近「売上王」となっている。 「兵法書」の「高其強と同じスタイル」、「強兄と同じスタイル」の龍骨ブレスレット、「義姉と同じスタイル」のイヤリングとジャケットは、最近、タオバオのホットな検索上位をほぼ独占した。 2月1日、Taobaoの人気検索トップ5のうち3つは「Kuang Bi」関連だった。

なぜ Taobao はホットな検索を何度も獲得できるのでしょうか?その背後にあるコードは何ですか?交通のコードを富のコードに変換する際、Taobao はどのような課題に直面しているのでしょうか?

1. JD.comとPinduoduoはTaobaoの人気検索ビジネスを奪取するのに苦労している

春節祝祭期間中のライブストリーミング販売の成功の歴史を振り返ると、2010年の牛麗と郭東林のコントに遡ることができます。当時2人がコラボしたコントで、牛麗はピンクのコートで何千人もの観客を魅了することに成功しました。しかし、当時は国内の電子商取引がまだ初期段階だったため、視聴者は天亜フォーラムで互いに議論することしかできず、最終的に「牛麗の同コート」の購入経路を確認するメッセージを投稿しました。

それから10年以上が経ち、国内の電子商取引は急速に発展し、春節祭で効果的に宣伝される商品の種類も増加しました。例えば、司会者の李思思の蛍光口紅、ニグマットの紫色のアイシャドウ、武陵の春節晩餐会共同ブランドのマスクなどは、すべてここ数年の春節晩餐会で登場した電子商取引の「人気商品」です。

販売される商品の種類は増えているものの、衣料品部門は依然としてほぼ毎年、春節祭の最大の売り上げを記録している。例えば、2022年の春節祝賀会では、「張小菲の同じコートが10分で完売」が春節祝賀会中の人気検索となり、張小菲が着用した白いセーターは主要なインターネットプラットフォームで熱狂的に宣伝されました。スターコンパスのデータによると、張小飛の影響力指数は2022年春節祝賀会で最高点に達した。

当然のことながら、このトラフィックのほとんどは Taobao に奪われました。なぜなら、カテゴリの観点から見ると、衣料品は JD.com の強みではないからです。

消費者のチェン・リナさんは、最初は自分や家族のためにタオバオで服を買うのが好きだったと話してくれました。その後、Vipshop に代表される垂直型電子商取引の台頭に伴い、彼女はこれらの垂直型電子商取引プラットフォームに切り替えました。その後、Vipshop、Mogujie、Meilishuoなどのプラットフォームが徐々に消えていき、彼女はTaobaoに戻らざるを得なくなった。しかし、家電製品や3Cデジタル製品を購入したい場合、まず検討する場所はJD.comです。

こうした消費者の選択の背後には、実はさまざまなプラットフォーム間の運用戦略の違いが反映されています。 2022年1月から11月までのさまざまな電子商取引プラットフォームの売上を例にとると、JD.comのデジタル製品の売上はTmallとDouyinの合計よりも高かったが、衣料品やアクセサリーの売上はTmallの5分の1以下だった。

データソース: 九前中盤プラットフォーム

同様に、映画「流転の地球2」に類似したさまざまな周辺派生商品もJD.comの強みではありません。しかし、異なるカテゴリーにおける消費者のショッピング決定は短期的には覆すことができないため、JD.comがTaobaoの人気検索ビジネスを奪うことは当然ないだろう。

同時に、Pinduoduo や Douyin と比較して、Taobao にはこれらのプラットフォームでは代替できない利点もあります。まず、中国で最も古い電子商取引プラットフォームとして、Taobao は長い間、春節祭のホット検索で常に優勝してきました。

例えば、2014年の春節祝賀会で沈騰が着ていたカラフルなセーターは、30分後には淘宝網で見つかりました。 2019年の春節祝賀会での劉倩氏のマジックショーで使用された酒瓶も、すぐに淘宝網で発売された。

この優位性がタオバオにもたらすメリットは次のとおりです。まず、人気の検索商品自体に「スピード・トゥ・スピード」が求められ、タオバオは長年の経験により、内部リソースの統合能力、内部部門間の調整と協力、マーチャントとのタイムリーなコミュニケーションと運営においても強力な経験を蓄積してきました。こうした経験は、Pinduoduo や Douyin が単純にコピーできるものではありません。

第二に、ユーザーの心を育て、ユーザーが人気検索商品を見たときに、最初に思い浮かぶのは Taobao になるようにします。消費者の張良氏は、人気検索商品を見つけるとすぐに淘宝網を開くと述べている。そうしないと、他のプラットフォームで時間を無駄にしすぎると、商品が売り切れてしまい、購入できなくなる可能性が高くなります。

最後に、各プラットフォームのメインラベルも異なります。 Pinduoduo は人々に「お得感」を与え、JD はホワイトカラーの消費に焦点を当て、Douyin はアルゴリズムに依存して「商品を見つける人」で競争しています。春節祝賀会でセレブが着用する同じ服は、ほとんどが特定のブランドの高級オーダーメイド服であるため、eコマースプラットフォームには検索とサプライチェーンの面で一定の強みが求められます。

今年の春節祝賀会を例に挙げると、秦嵐はガニーのグリーン混紡カーディガンを、張小菲はランバンとプロノウンスのウサギ耳セーターを、楊紫はマックスマーラの定番マヌエラレッドコートを着ていた。明らかに、これらのブランドの服の色調は Pinduoduo とあまり一致していません。

2. マーチャントが Taobao を選ぶ理由は何ですか?

上記の特徴に基づいて、Taobao には自然に多数の高品質ブランドが集まっています。有名人と同じ商品の代替品を販売する中小企業は、DouyinやPinduoduoよりもTaobaoを選ぶ傾向が強い。

その理由は、人気商品と他の商品との最大の違いは、人気商品のライフサイクルが短すぎるため、eコマースプラットフォーム上の販売業者が販売する商品は、販売業者が複数のコストをヘッジして収益性を達成できるように、短期間で売り切れる必要があることです。

Pinduoduo と Douyin の運営状況から判断すると、両社は商店主の要求を満たすことができていない。長年、ピンドゥオドゥオの運営に携わってきた陸勇氏は、ピンドゥオドゥオの既存のルールによれば、商品が店頭に並んだ後、販売業者は注文の補充、レビューの最適化、直通列車のコストへの多額の投資に頼る必要があると語った。注文が急増するまでに、全体のプロセスには最短で 7 日、最長で 15 日かかる場合があります。

さらに重要なのは、類似の製品に直面した場合でも、Pinduoduo は比較的低価格の販売業者にトラフィックを配分する傾向があることです。

陸勇さんによると、「楊紫が着ていた同じ春節のコート」は依然としてPinduoduoプラットフォームで販売されているが、全体の販売量は高くない。販売業者が注文を水増ししているという事実を考慮すると、実際の販売量はそれほど多くない可能性があると推定されます。当然のことながら、Pinduoduo のプラットフォーム規則では、販売者がプラットフォーム上で人気商品を販売する場合、在庫リスクやキャッシュフローリスクなどを負わなければならないと規定されています。

TikTokでも同じ状況が起こります。 Douyinの衣料品販売業者である張子塵さんは、現在のDouyinの衣料品カテゴリでは、取引が成立するごとに、銭川の広告料が少なくとも50～80元かかると語った。しかし、ストリーミングがなければ、生放送ルームの視聴者数を増やすことは難しいでしょう。

注目の商品の場合、サプライチェーンの統合を短期間で完了させる必要があり、その困難さは想像に難くありません。

人気検索商品において真にサプライチェーンの優位性を持つ販売業者は、タオバオ人気検索の助けを借りてトラフィックの優位性を獲得した後、多くのプロモーションコストを節約し、商品の人気販売の可能性を高めることができるだけでなく、さらに重要なことに、商品の価格設定に対する発言力を高め、自社の利益をより確実にすることができます。

この観点から見ると、タオバオにホットな話題に関連する販売業者や製品が多数ある理由を説明するのは難しくなく、これらの販売業者はタオバオがホットな検索収穫を完了するための原動力も提供します。

どのような人気商品であっても、実際には複数の当事者による共同プロモーションの成果物である点に留意する必要があります。衣料品バイヤーの銭ナナ氏は、毎年春節祭でセレブが着用する同じ服が売り上げの伸びを牽引するため、人々は自分のつながりや春節祭でのセレブの流出写真などを参考にして、今年の春節祭に登場する可能性のある商品の種類を予測することが多いと語った。

これらの予測は上流の衣料品会社に渡され、関連する原材料を事前に購入することが求められます。

春節祝賀会の夜、あるスターがパフォーマンス中に注目を集めると、そのスターのショーが終わった後、基本的に誰もがそのスターと同じ衣装のデザインを完成させることができる。その後、型紙作り、裁断、縫製という工程を経て、芸能人と同じ服が完成するのですが、その工程は非常にスピーディーです。

楊紫と同じコートを例に挙げると、この大型アイテムの型紙作りが春節祭の12時に開始されれば、基本的には旧正月の2日目の朝に量産することができ、プラットフォームの納期の正確さも保証されます。

そのため、タオバオのトラフィックサポート、商人の継続的な努力、そして消費者のマインドを継続的に育成することで、タオバオは人気検索商品において好循環に入り、同様のプラットフォームに対する圧倒的な優位性を完成させました。

3. 暑さの中で冷静に考える

実際、銭ナナの説明から、タオバオが人気検索を驚異的に獲得している裏で、かなりの課題にも直面していることは容易に想像できる。

一方、人気スポットに追いつき、短期間で商品をオンラインで発売するために、小売業者は衣料品の生産プロセスを大幅に圧縮する必要があります。圧縮プロセスの背後には、衣服の仕上がり不良、材料の代替、スタイルの一貫性の欠如などの問題も発生する可能性があります。

前述の通り、著名人が着用する衣服の多くは、大手衣料ブランドがデザイン・生産した高級オーダーメイド品です。一部の企業は利益のためにデザインを単純にコピーしており、著作権侵害のリスクが生じる可能性があります。著名人の写真をそのまま使用すると肖像権を侵害する恐れもあります。

一方、電子商取引プラットフォームの監督には抜け穴もある。春節祭で販売された同じ商品が人気商品から消えるまでの時間は非常に短く、その結果、タオバオや他のプラットフォームでは商品の品質の無作為検査を完了する時間が足りなくなる。プラットフォームがランダムな検査を実施したいとしても、販売者があまりにも早く商品を削除したりリストから削除したりすれば、不意を突かれることになるだろう。

実際のところ、それは製品の品​​質管理だけではありません。過去の経験から、販売者がトラフィック誘引として商品の前に「春節祭と同じスタイル」と記載すれば、商品の検索量や問い合わせが急増するでしょう。

これにより、多くの企業が、同じ商品を販売して集客を図るために、根拠のない話をでっち上げたり、商品の帰属を偽ったりする事態にも陥っています。例えば、昨年、李嗣思の蛍光口紅が話題となり、一部の商店はすぐに店内の商品名を変更し、非蛍光口紅を9.9元、蛍光口紅を41.9元にすることで、人為的に品薄状態を作り出した。しかし、商品を受け取った後、価格が4倍も違うにもかかわらず、2つの商品の間に明らかな違いはなかったと多くの消費者が報告しました。

したがって、タオバオにとって、このような短期的なヒット商品のその後の監視をどのように完了するかは、検討しなければならない問題です。依然として監督が実施されていない場合、プラットフォームの評判に影響を与え、ユーザーを失うリスクさえも生み出す可能性があります。

最近はホットスポットが次々と出現しています。これらのホットスポットからトラフィックを運び、それを実際の売上に変える方法は、すべての電子商取引の実践者が追求している目標です。

確かに、Taobao は短期間で人気検索商品の助けを借りてユーザーを獲得することができます。しかし、2023年に入り、より多くのライバルの侵攻やライブストリーミング電子商取引プラットフォームとの競争に直面する中、プラットフォームのパフォーマンスの成長、商人の利益の増加、ユーザーの安定性を継続的に維持するために、タオバオがどのように努力すべきかは、本当に深く考える必要があることなのかもしれません。

*この記事は公開情報に基づいており、情報交換のみを目的としており、投資アドバイスを構成するものではありません。

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出典公開アカウント: Value Planet