1年間の準備を経て、Douyinスーパーマーケットがオープンしました。業界関係者はどう考えているのか？

Douyinスーパーマーケットの突然のオープンは、長い間計画されていた陰謀だったのでしょうか？自営ビジネス、宅配、新しい電子商取引、伝統的な電子商取引へのこの攻撃の波は成功するのでしょうか?多くの専門家が意見を述べました。多くのサービスプロバイダーが市場参入を急いでおり、低価格戦争が勝利しているのでしょうか? Douyin 電子商取引および Douyin スーパーマーケットの運営に興味のある方におすすめの一冊です。

Douyinスーパーマーケットがここにあります！

春節後の最初の営業日である1月28日、「Douyinスーパーマーケット」がDouyinアプリで正式にオープンしました。 Douyin Supermarketは、2022年初頭に初めて報道されて以来、1年間にわたって準備が進められてきました。Xinbochangは、Douyin Supermarketが投資家の募集を開始したことを知りました。しかし、業界関係者の間では抖音スーパーマーケットに対する見方は複雑だ。

抖音によるスーパーマーケットの開店は「チャンスになるかもしれないし、大きな落とし穴になるかもしれない。アリババが成功しなかったら、抖音も成功できないだろう」と考える人もいる。また、Douyinは将来的にJD.comと同様に地元消費者向け電子商取引事業を展開する可能性があり、この事業は独立したものとなることも明らかになった。電子商取引分野での「戦い」は依然として続いており、Douyin は従来の電子商取引プラットフォームの中心地を攻撃し続けています。

01 Douyinが「スーパーマーケット」をオープン

「公式直送、正規品保証」「実質補助価格、安心してご購入」「比較不要、30日以内最安値」...

Douyin電子商取引は、オンラインモールを立ち上げ、棚卸し型電子商取引に注力した後、新たな行動を起こしました。それは、TmallスーパーマーケットやJDスーパーマーケットと競合する、公式の自営スーパーマーケット「Douyinスーパーマーケット」を立ち上げることです。

現在、ユーザーはDouyinアプリの検索バーまたはショッピング入口で「Douyinスーパーマーケット」を検索して、スーパーマーケットに入り、買い物をすることができます。また、「Douyin Supermarket」の公式旗艦店アカウントから「入店」をクリックしてもDouyin Supermarketに入ることができます。

Douyinスーパーマーケットに入ると、インターフェースはシンプルで明確で、業態は主に「紙ランドリー、家庭用クリーニング、スナックとお菓子、穀物と油、インスタント食品、乳飲料、ワインとヘルスケア、パーソナルケアと美容、母子とペット、電化製品とデパート」の9つのカテゴリーに分かれています。

「抖音スーパーマーケット」のほとんどの出店者の資格欄に表示されている営業許可証は「上海鑫派信息有限公司」であり、その背後にある大株主は株式を100%所有する抖音グループ（香港）有限公司であると報じられている。これは、抖音スーパーマーケットの棚に並ぶ商品の主な供給元が抖音グループの「子会社」であることを示している。

Douyinスーパーマーケットに関して、世間の注目は主に、Douyinがなぜスーパーマーケットを設立したいのか、そしてそれがうまくいくかどうかに集まっています。

では、オンラインになって1週間が経った「Tik Tokスーパーマーケット」の現状はどうなっているのでしょうか？新しい放送では主に以下の点がまとめられています。

1. 製品状況: 製品カテゴリが少ない

Douyinスーパーマーケットは基本的にスーパーマーケットの全カテゴリーをカバーしていますが、TmallスーパーマーケットやJDスーパーマーケットと比較すると、商品カテゴリーの面で優位性はありません。

天猫スーパーマーケットのホームページには18の主要な商品カテゴリが掲載されており、京東スーパーマーケットには「食品・飲料、母子玩具、穀物、油、米、麺類」など40以上のカテゴリが含まれていますが、抖音スーパーマーケットには現在9つのカテゴリしかありません。

2. 商品価格と販売量：低価格が勝ち、食品・日用品の販売量がリード

現在、抖音スーパーマーケットの商品は主に食品、日用品などリピート率の高い商品です。各種スナック、ペーパータオル、飲料など、9.9元の商品もかなり多く、これらはDouyinスーパーマーケットで最も売れている商品でもあります。 3C製品などの高価格帯製品の全体的な売上は高くありません。

例えば、6缶8.9元のコカコーラや5パック34.9元の三養トルコラーメンの販売はともに3,000台を超えたが、3,000元を超えるタブレットPCやアップルの携帯電話の販売は500台未満だった。

3. 消費者のフィードバック: 製品に多くの問題があり、否定的なレビューの割合が高い

また、スーパーマーケットの商品評価コーナーから判断すると、品質が悪い、輸送中に商品が破損した、コストパフォーマンスが低いなどの問題が主な理由で、多くの商品に否定的なレビューが多く寄せられています。消費者の中には、「Douyinがなかったら買わないだろう」と直接不満を漏らす者もいた。

Douyinスーパーマーケットはまだ成熟していないようです。

また、「DataEye Research Institute E-commerce Group」によると、Douyin Supermarketでは、Douyin Supermarket内の任意の商品をクリックすると、対応する検索語が上部の検索ボックスに表示されるとのこと。検索語をクリックすると、関連する商品が多数見つかります。検索された商品の中には、ブランド直営店のものもあれば、サードパーティーの店舗のもの、商品を説明しているライブ放送室のものなどもあります。このゲームプレイは非常に革新的で、他のプラットフォームではまだ見られません。

02 1年かけて作り上げた、今、大きな勢いで

実際、ByteDanceがDouyin Supermarketに向けて計画と準備をしてきた兆候はあった。

2022年初頭、ByteDanceの電子商取引部門がDouyinのスーパーマーケット事業の開発を担当し、JDスーパーマーケットがベンチマークとして使用されたと報じられました。 2022年6月、「LatePost」によると、DouyinはJDスーパーマーケットに似た独自のビジネス「Douyin Home Delivery」を立ち上げ、JDを「参考に」しましたが、その時点では「Douyinスーパーマーケット」のコンセプトはまだ形成されていませんでした。

Douyinは2022年8月に「Douyinスーパーマーケット」アカウントを立ち上げ、現在43,000人のフォロワーがいる。ホームページのプロフィールには、「ユーザーの家族の消費をよりシンプルにし、生活をより良くする」と書かれています。しかし、このアカウントにはエントリーステータスが1つしか投稿されておらず、時間は2022年8月10日と表示されており、他の動画や更新はありません。

この期間中、Douyinは2022年8月31日に「【Douyin電子商取引スーパーマーケット】サプライヤー投資および参入管理仕様書」を正式に発表し、プロジェクトを正式に開始し、ターゲットを絞った参入投資促進方式を採用しました。

その後すぐに、2022年10月に抖音スーパーマーケットが主導して、花、野菜、果物を中心に、広州、深セン、恵州、東莞の4都市で試験運用を開始しました。当時、スーパーマーケットセクションはまだDouyin Mallインターフェースに組み込まれており、分離されていませんでした。ユーザーはDouyinモールに入ることによってのみDouyinスーパーマーケットで買い物をすることができました。物流面では、Douyin Supermarketは地元の生活サービス業者と協力関係を築き、倉庫や宅配サービスを提供しています。一部の商品は、最短で翌日または数時間以内に配送可能です。

2022年11月3日、北京紫条ネットワークテクノロジー株式会社は「Tik Tokスーパーマーケット」商標の登録を申請しました。国際分類は広告販売、教育、娯楽など41のカテゴリーで、現在、商標のステータスは保留中です。

ByteDanceは「Douyinスーパーマーケット」の企画と設計に1年を費やした。今年1月28日、「Douyinスーパーマーケット」が正式にオープンし、全国のユーザーに公開されました。これはまた、Douyin電子商取引が伝統的な棚電子商取引に対して激しい攻撃を開始したことを意味し、Douyinが棚市場を重視していることを反映しています。

新博昌は、抖音スーパーマーケットが投資家の募集を開始し、合計31ページの投資情報を一般に公開したことを知った。

投資情報によると、Douyin Supermarketは現在、Jierou、Peixinyin、Kotex、Seven Days、Alwaysなど多くの有名業界ブランドを誘致しており、主にパーソナルケア製品と家庭用洗剤に重点を置いています。

新博昌はまた、いくつかの機関やサービス提供者が関連投資情報を公開し、「開業と定着、対象を絞った招待、申請承認」を示しており、現在開業可能な都市には全国32都市が含まれていることを発見した。

03 新たなチャンスですか？

2022年5月31日、第2回Douyin E-Commerce生態会議において、Douyin E-Commerceは興味関心に基づく電子商取引を全ドメイン興味関心に基づく電子商取引段階にアップグレードすると発表しました。まだ「関心」という名前がついていますが、実際は「棚電子商取引」に重点が移っています。結局のところ、興味は常に食料として使えるわけではありませんが、棚は食料として使えます。

Tmall SupermarketやJD Supermarketなどの従来の電子商取引プラットフォームと比較して、Douyin Supermarketの優位性はプラットフォームのトラフィックにあります。データによると、2022年のDouyinユーザー数は約8億4,200万人で、1日あたりのアクティブユーザー数は7億人を超えています。 Douyinが以前に発表したデータによると、2022年10月現在、Douyinの地域生活サービスは全国377都市をカバーしており、全体の取引額は前年比で30倍以上に増加しています。

しかし、業界関係者の間では、Douyin のオンラインスーパーマーケットとしての役割についてさまざまな意見がある。

MCN代理店の従業員であるLao Wang氏は、Douyinがスーパーマーケットになることに問題はないと考えています。同氏によると、昨年5月以来、Douyinは同モールをトップタブに載せているという。第三者が現在のデータに基づいて計算したデータによると、このショッピングモールの来客数は少なくとも数千万人に上る。

「成長傾向は非常に良好で、ますます多くのモールのトラフィックがライブ放送側に流れ込むでしょう。」老王氏は、Douyinのライブ放送トラフィックの分析では、昨年と比較してショッピングモールの割合が依然として徐々に増加していると付け加えた。

一方、電子商取引業界で働く人の中には楽観的ではない人もいます。

まず、Douyin Supermarketが直面している課題は、従来の電子商取引の地位があまりにも強固であることです。後発企業であるDouyin Supermarketにとって、商品サプライチェーンの面でTmallやJD.comに追いつくのは容易ではない。さらに、Douyin Supermarket への入り口は現在比較的隠されており、ユーザーは積極的に検索した場合にのみページに入ることができます。

第二に、Douyin Supermarketのページとビジネステンプレートから判断すると、それらはTmall SupermarketやJD Supermarketのものとほぼ同じです。業界関係者の中には、Douyin が「模倣」していると考える者もいるが、一方で「コピー」しているのではないかと疑問視する者もいる。

「試行錯誤のビジネスでは、まずは犬猫が試してみて、成熟したらDouyinが再利用すればよい」「真似するだけ」「チャンスになるかもしれないし、大きな落とし穴になるかもしれない」…業界関係者は、電子商取引業界の交流グループで上記の見解を表明した。

また、この分野の競争が激しすぎるため、「アリババができなかったことは、ドウインもできない」として、ドウインがスーパーマーケット事業で成功するのは難しいとの見方もある。

また、関係者によると、Douyinは将来的にJD.comと同様の現地消費者向け電子商取引事業を展開する予定で、この事業は独立したものになるという。ユーザーがライブ放送ルームに入って注文すると、同じ都市内の最も近い店舗が表示されます。ご注文後、SFエクスプレス、Dadaなどを通じて配送され、2時間以内にお客様のお手元に届きます。

電子商取引分野での「戦い」は続く。 Douyin は、棚の電子商取引に賭け、スーパーマーケットでオンライン化を進め、地元の消費者向け電子商取引を立ち上げ、従来の電子商取引プラットフォームの中心地を攻撃し続けています。しかし、これらのビジネスは最終的に大きな成功を収めるのでしょうか?それはまだ分からない。

著者: 小龍果

出典: 新放送局 (ID: New_bc)