Amazon セラーカスタマーサービスに連絡するにはどうすればいいですか?販売者はどのようにしてカスタマーサービスに連絡できますか?

すべての電子商取引プラットフォームには公式のカスタマーサービスがあり、販売者との連絡とユーザーの苦情の処理の両方を担当しています。したがって、販売者やユーザーが質問がある場合は、カスタマー サービスに問い合わせることができます。 Amazon セラーカスタマーサービスに連絡するにはどうすればいいですか?

1. Amazon セラーカスタマーサービスに連絡するにはどうすればいいですか?

1. Amazon の公式 Web サイトにアクセスし、Amazon の Web サイトを開いて一番下までスクロールし、「ヘルプセンター」をクリックします。

2. 次にヘルプ センターに移動し、「さらにサポートが必要な場合はお問い合わせください」をクリックします。

3. 当社のアカウントにログインした後、ご注文の範囲を把握し、問題点を一つずつ説明する必要があります。具体的であればあるほど良いです。

4. その後、Amazon からの電話に応答するか、オンラインでカスタマー サービスに連絡するかを選択できます。

5. Amazon に電話する必要がある場合は、「Amazon Call」をクリックし、新しいページに携帯電話番号を入力して、「Amazon Contact Me」をクリックします。

6. オンラインでチャットする場合は、「オンラインチャット」をクリックし、新しいウィンドウに質問を入力してチャットを開始します。

2. Amazon の販売者はどのようにしてカスタマーサービスに連絡しますか?

1. Amazonセラーバックエンドページの右上隅にある[ヘルプ] - [お問い合わせ]をクリックします。

2. 該当する質問のカテゴリを選択します

「お店を開きたい」というご質問の場合：

返品、返金、キャンセルを例にとると、販売者サポートに連絡する方法は、メール、電話、インスタントチャットの 3 つがあります。いずれかを選択して相談してください。

電子メール: これは通常、ケースを開くことと呼ばれます。ケースがクローズされるまで、各問題は独立したケースになります。

上記はAmazonセラーカスタマーサービスの連絡先情報の紹介です。同時に、この記事では Amazon の販売者がカスタマーサービスに連絡する方法についても紹介しています。