商品の出所がない越境EC会社に騙されたらどうすればいいですか？どうすれば解決できるでしょうか?

今では、越境電子商取引は商品の出所がなくてもできることは誰もが知っています。商品の出所がないモデルは、商品の出所がなければ商品を在庫するプレッシャーがなく、資本回転のプレッシャーもないため、多くの商人に好まれています。商品の出所がない越境電子商取引会社に騙されたらどうすればいいでしょうか？

商品の出所が不明な越境EC会社に騙されたらどうすればいいですか？

オンラインショッピング中に詐欺師に遭遇した場合、最初のステップは詐欺師と交渉することです。相手が話題を避けたり、あなたをブロックしたりする場合は、プラットフォームと交渉することを選択します。現在のプラットフォームには関連するルールがあります。それがうまくいかない場合は、さらに進んで、社会の関連部門に連絡してください。

電子商取引プラットフォームで騙された場合は、次の対策を講じることができます。

1. 電子商取引プラットフォームを見つけて、騙し取られたお金を取り戻すために交渉します。

2. 消費者がオンライン取引プラットフォームを通じて商品を購入したり、サービスの提供を受けたりする際に、消費者の法的権利や利益が侵害された場合、消費者は販売者またはサービス提供者に損害賠償を請求することができます。

オンライン取引プラットフォームプロバイダーが販売者またはサービスプロバイダーの実名、住所、有効な連絡先情報を提供できない場合、消費者はオンライン取引プラットフォームプロバイダーに補償を要求することもできます。

オンライン取引プラットフォームの提供者が消費者にとってより有利な約束をした場合、その約束を履行しなければならない。

補償金を支払った後、オンライン取引プラットフォームの提供者は、販売者またはサービス提供者に払い戻しを求める権利を有します。

3. 消費者団体または法律に基づいて設立されたその他の調停機関に調停を依頼すること。

4. 関係行政部門に苦情を申し立てる。

5. 人民法院に訴訟を起こす。

法的根拠:

消費者保護法第44条では、消費者がオンライン取引プラットフォームを通じて商品を購入したり、サービスの提供を受けたりして正当な権利や利益が侵害された場合、販売者やサービス提供者に賠償を請求できると規定されている。

オンライン取引プラットフォームの提供者が消費者にとってより有利な約束をした場合、その約束を履行しなければならない。