Amazon FBA 出荷時に箱が 2 つ足りない場合はどうすればいいですか?ソリューションの紹介

Amazon FBA とは、Amazon がプラットフォームをサードパーティの販売者に開放し、販売者の在庫を Amazon のグローバル物流ネットワークに持ち込むことを意味します。 Amazonでは端末配送も承っております。 Amazon FBA の出荷で商品の箱が 2 つ少ない場合はどうなりますか?

Amazon Logistics（FBA）で倉庫に納品された商品の数量が間違っている場合は、「出荷差異確認」を申請できます。 「在庫」タブで、「Amazon 出荷の管理」をクリックします。

出荷を見つけて、「出荷の追跡」をクリックします。出荷概要ワークフローで、「商品情報」タブをクリックして差異を表示します。

詳細については、以下のリンクをコピーしてブラウザに貼り付けてください。

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G201214140

1. セラーサポートまたはアカウントマネージャーに連絡して追加のストレージ容量をリクエストできますが、100% 保証されるわけではありません。

2. 出荷予定のない出荷をクローズして、出荷可能な数量を解放することができます。

3. 倉庫から余分な在庫を削除して使用量を削減できます。

Amazon では、一括クリアランス出品する商品ごとに 2 つの手数料を請求します。

大量処分手数料は商品のサイズと重量に応じて 1 個あたりに請求されます。大量処分販売の手数料は 15% で、回収総額に基づいて計算されます。

次のリンクをブラウザにコピーして表示できます (販売者プラットフォーム アカウントにログインする必要があります)。

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GYVCG5Q3BEJ6MLMF

返送注文を送信すると、注文は返送注文の詳細レポートで保留中のステータスに変わり、在庫は予約済みのステータスに変わります。ステータスの変更は通常、注文が送信された翌日に発生します。ステータスが変更されると、対応するインベントリはストレージ容量を占有しなくなります。

通常、Amazon FBA の出荷で出荷箱が 2 箱不足している場合は、貨物調査を申請し、関連する裏付け資料を提供することができます。Amazon は通常、状況を確認した後、補償を提供します。