アマゾン、日本で医療プラットフォームの立ち上げを検討

アマゾンが日本の処方薬のオンライン販売事業への参入を検討しており、日本の中小薬局と連携してオンライン医療プラットフォームを構築する計画があると報じられている。ユーザーはオンラインで注文した後、自宅に座って配達を待つだけです。患者はプラットフォームを通じて、薬の使用方法に関するオンラインガイダンスを求めることもできる。

アマゾンは、日本でも来年までに電子処方箋が解禁されることから、来年にもこのサービスを開始する予定だと同社は述べた。報道によると、アマゾンは自社で薬局を運営したり、自社で医薬品在庫を配送したりするのではなく、日本の中小薬局と提携して処方薬をオンラインで販売し、アマゾンの配送ネットワークを利用して薬局から顧客の自宅まで医薬品を配送する責任を負うことになるという。

アマゾンは以前からオンライン薬局事業に積極的に取り組んできたことが分かっています。 2018年、AmazonはスタートアップのPillPackを買収し、Amazon Pharmacyに転換した。 2022年7月、アマゾンはプライマリケア企業ワン・メディカルを39億ドルで買収すると発表した。

「現在のヘルスケア体験は早急に改革する必要があると考えています」とアマゾン ヘルス サービスのシニア バイスプレジデント、ニール リンゼイは述べています。「予約を取った後、患者は医師の診察を受けるまで数週間、あるいは数か月も待たなければなりません。その後、休みを取ってクリニックまで車で行き、駐車スペースを探し、待合室で待ち、診察室で医師を待ち、最後に薬局に行かなければなりません。私たちは、体験の質を向上させ、患者の時間を節約できる多くの機会があると考えています。」

今年8月、アマゾン・ヘルス・サービスのシニアバイスプレジデントであるニール・リンゼイ氏は水曜日の社内メールで、アマゾンが2022年12月31日をもって遠隔医療サービス「アマゾン・ケア」を終了すると発表した。

同氏はメモの中で、サービスは終了するものの、アマゾンはアマゾン・ケアを立ち上げることで「企業や個人の顧客に有意義なヘルスケアソリューションを提供するという長年のニーズ」をより深く理解するようになったと記した。 「Amazon Careは大企業の顧客にとって十分に充実しておらず、長期的には機能しないだろう。」

Amazon Careは、シアトル本社およびその近郊のAmazon従業員を対象としたパイロットプロジェクトとして2019年に開始されたとみられる。 Amazon Care では、仮想緊急ケア サービス、無料の遠隔医療サービス、有料の看護師による訪問診療、ワクチン接種サービスなどを提供しています。アマゾンは今年2月、全米のアマゾン社員と他企業の社員に遠隔医療サービスを提供すると発表した。