Amazon で販売者とチャットするにはどうすればいいですか?どのような方法で？

Amazonと中国のTaobaoの違いは、中国のTaobaoにはユーザーと販売者間のコミュニケーションを容易にするチャットツールインターフェースが直接備わっているのに対し、Amazonにはそのようなツールがないことです。そのため、多くの場合、ユーザーは販売者とどのようにチャットすればよいかわかりません。

どのような手段で？

1. ウェブサイトにアクセスしたら、一番下までスクロールし、[ヘルプ] を見つけてクリックしてアクセスします。

2. ヘルプを入力した後、一番下までスクロールして[その他のヘルプが必要ですか?]をクリックします。右側に[お問い合わせ]ボタンがありますので、クリックして入力します。

3. アカウントとパスワードを入力し、[ログイン]をクリックします。

4. 連絡先を入力後、タイプを選択します。電子メール、電話、オンラインカスタマーサービスでお問い合わせいただくこともできます。私は通常オンラインカスタマーサービスを使用するので、より便利で明確です。そして返事はすぐに返ってきます。

5. 質問を入力して、何を知りたいか大まかに把握します。 [チャット]をクリックします。

6. カスタマーサービススタッフに連絡してください。カスタマーサービススタッフに問題を伝えることができます。通常は満足のいく回答が得られますが、そうでない場合は電話してください。

また、販売者のカスタマーサービスに連絡するための具体的な手順が面倒でわかりにくいという苦情も多くありました。クリックして回ったり、明確に説明するのが難しい問題に遭遇したりするのはさらに面倒でした。現時点では、公式カスタマーサービスホットラインに電話することで問題を解決できます。

カスタマーサービス電話番号: 400-810-5666

海外ユーザー: 86-28-65332666

Amazon でストアを開設するための要件は何ですか?

1. プラットフォームに参加する場合は、企業である必要があります。企業は登録されており、対応する製品を販売する資格を持ち、請求書を発行する資格を持っている必要があります。申請情報はライセンスの情報と一致している必要があります。新しい要件が適用されない場合、登録は承認されません。

2. さらに、製品は輸出先国の規制基準を満たす必要があり、輸出生産基準に精通していることと、輸出製品検査設備を保有していることが求められます。

3. 優れた配送会社を選択します。世界中の顧客がいるため、さまざまな国から注文を受けることになります。セルフ配送モデルを選択する場合は、さまざまな国に商品を配送する能力が必要です。もちろん、ほとんどの人は物流会社を選択します。

4. 同一個人が同時に複数のアカウントを開設することはできませんが、主要サイトで異なるストアを開設することは可能です。

5. 自社商品を販売する場合は、登録証明書または営業承認通知書を提出する必要があります。輸入品を販売する場合は、税関輸入商品申告書を提出する必要があります。

Amazon が販売者とチャットしたい場合は、電子メール、Amazon インターフェースでカスタマー サービスを見つけて相手に問題を説明する、または電話することができます。Amazon にはチャット ツールがないため、販売者と自分でコミュニケーションを取る方法はありません。通常、相手に連絡するには、この 3 つの方法が使用されます。