ISO 9001:2015 プロセスアプローチ

プロセスアプローチとは何ですか?

望ましい結果を達成するためのプロセスとその相互作用の体系的な管理。

組織の使用プロセス:

相互に関連した活動を確立する

入力を出力に変換する

目標を達成し、継続的な改善を促進するためのレビュー段階を確立する

戦略目標とビジネス目標を達成するために、プロセス アプローチを全体的なシステムに統合するプロセス。

プロセスメソッドを実行するにはどうすればいいですか?

プロセス アプローチを使用するには、組織は次のことを行う必要があります。

目標要件を満たすプロセスを理解し、決定する

プロセスはそれぞれの状況に固有のものであることを認識する

リスクベースの思考を適用して、すべてのプロセスとその相互作用をシステムに統合します。

プロセスアプローチとリスクベースの思考

プロセスアプローチの適用はリスクベースの考え方を反映する必要がある

リスクベースの思考により、管理システムを確立、実装、維持する際に、各プロセスと活動のリスクが考慮されるようになります。

プロセスアプローチとPDCAサイクル

プロセスアプローチはPDCAサイクルを使用して管理できます

どのようなメリットが得られるでしょうか?

責任感の強化

重要なプロセスに集中し、関連する能力が強化される

プロモーションプロセスの内部統合

より堅牢なプロセス成果パフォーマンスに対する認識の向上

資源の有効活用

組織に対する顧客の信頼を高める

すべてが組織に価値を付加する