WeChatストアは「3つの動き+5つの道」を使ってすべての地域を結びます

「オムニチャネルマーケティングのトレンドが勢いを増しており、WeChatストアは新たな旅に乗り出しています。」地域全体をつなぐ強い力を持っています。この記事では、「3 つのトリック、5 つのパス、1 つの接続」を使用して、販売者が店舗を管理し、オムニチャネルエコシステムで前進し、トラフィックと売上を 2 倍に増やせるように支援します。

アップグレードされたWeChatストアには、「すべてを接続する」機能があります。 WeChat 内のマルチタッチポイント操作とリンクして、トラフィックのクローズドループを確立し、WeChat エコシステム内で循環させることができます。例えば、WeChatストア + 公式アカウント、WeChatストア + ミニプログラム、WeChatストア + プライベートドメイン（友達サークル、コミュニティなど）...これらの効率的で相互接続されたトラフィックパスは、顧客の認知から購入までのリンク全体を促進できるだけでなく、ユーザーからのフィードバックとリピート購入のクローズドループを確立することもできます。たとえば、ブランドマーチャントはWeChatストアを利用して顧客をプライベートドメインに誘導し、プライベートドメインの友達サークルやコミュニティ運営を通じて顧客がビデオアカウントのライブ放送ルームやWeChatストアに入り注文するように誘導することができます。

では、具体的にはどのようにすればよいのでしょうか?

この記事では、「3つの動き+ 5つのパス+ 1つの突破」を通じて詳細に説明します。3つの動きを使用してWeChatストアの重みを高め、トラフィックを2倍にします。 5つのパスを通じて、WeChatストアの顧客をコンプライアンスに準拠した方法でプライベートドメインに誘導します。 1つの突破口に焦点を当て、小規模店舗の顧客の取引状況と活動をうまく把握します。

Jianshiと有名なプライベートドメインサービスプロバイダーのXiaoliebianが開始したビデオコース「収益性の高いWeChatストアの運営方法」では、WeChatストアの価値ポジショニング、運営戦略、実践プロセスがより体系的に整理されています。 WeChat ストアの運営戦略とスキルを徹底的に学ぶには、以下のビデオコースに「登録」してください (Jianshi メンバーは関連コンテンツを直接入手できます)。

1.3 WeChatストアの重みを高め、トラフィックを2倍にするヒント

WeChat ストアのトラフィックを増やすにはどうすればいいですか?ここに3つのヒントがあります:

まず、プライベートドメインの顧客に複数のシナリオでストアを共有するよう促すことで、公式のトラフィック報酬を獲得できます。 WeChatストアは、サービス開始以来、プライベートドメインインセンティブポリシーを継続的に発表し、マーチャントがプライベートドメインの顧客をビデオアカウントのライブ放送ルームに誘導し、ライブ放送ルームでインタラクティブな行動を生み出して注文することを奨励し、ライブ放送の売上データの継続的な改善とストアの重み付けの増加を促進しています。

そのため、マーチャントは、モーメントでの共有、ワンツーワンマーケティング、コミュニティ共有など、複数のシナリオに基づいて、プライベートドメインでギフトの転送や共有などのアクティビティを実行し、プライベートドメインの顧客に共有を促すことができます。プライベートドメインの顧客の共有アクションを通じて、プライベートドメイン内のより多くのユーザーがライブブロードキャストルームに参加し、公式トラフィック報酬を獲得できるようになります。

第二に、プライベートドメイン取引を改善することで、検索ランキングを獲得することができます。

WeChat ストアは、WeChat 検索、公式アカウント、ビデオアカウント、ミニプログラム、ライブブロードキャストなどの複数のシナリオに接続できます。ストアの重みが増加すると、マーチャントはさまざまな位置で検索ランキングを占め、より多くの WeChat パブリックドメイントラフィックを獲得できるようになります。

プライベートドメインの取引が増えるほど、ストアの検索ランキングが高くなり、より多くの自然トラフィックがもたらされます。販売者はプライベートドメイン操作を使用して、プライベートドメインの顧客を店舗に誘導し、注文をしてもらうことで、店舗の取引とコンバージョンを増やすことができます。たとえば、プライベートドメインでコンテンツのシーディングや福利厚生促進活動などを実施し、プライベートドメインのユーザーがWeChatストアにアクセスして注文するように誘導します。

3番目に、プライベートドメインKOC承認を通じてストアの評価を最適化します。

質の高い顧客レビューと評価は、WeChat ストアの評価を向上させるだけでなく、顧客を引き付けて注文を促し、ストアのコンバージョン率を高めることもできます。

企業はプライベートドメインでKOCを採用し、ユーザーにリアルな体験を促し、高品質のレビューコンテンツを出力し、小規模店舗の評価を継続的に最適化することができます。あるいは、プライベートな領域で新製品の試食や敷居の低いトライアルなどのアクティビティを実施して、顧客の参加を促し、リアルで質の高い製品レビューを公開します。

2.5 規制に準拠した WeChat ストアの顧客をプライベートドメインに誘導するパス

最初の部分で述べた 3 つのヒントから、プライベートドメイントラフィックは小規模な店舗にとって非常に重要であることがわかります。では、WeChat ストアの顧客を合法的にプライベートドメインに誘導するにはどうすればよいでしょうか?ここに皆さんに共有したい 5 つの方法があります:

まず、製品を通じてトラフィックをプライベートドメインに転送します。

顧客がカスタマーサービスを通じて製品を問い合わせたり、引き換えたりすると、顧客サービスページで企業の WeChat を追加して、より多くの製品割引情報やサービスを取得するように誘導されます。（注：ビデオストアのカスタマーサービス機能は過去に開設されており、設定可能なWeChatストアの新しいカスタマーサービス機能にアップグレードされていません）

ここで重要なのは、プライベートドメインに入ることで、より多くの「サービスや特典」が得られることを顧客に伝えることです。例えば、企業WeChatを追加することで、「新製品のトライアル」や「限定クーポン」などを享受でき、特典の価値を通じて顧客をプライベート領域に誘導することができます。

次に、パッケージカードを通じてトラフィックを誘導します。

店舗が物理的な商品を販売している場合は、物理的なパッケージにパッケージカードを入れて、顧客をプライベートドメインに誘導することができます。パッケージカードを通じて顧客をプライベートドメインに効率的に誘導するにはどうすればよいでしょうか?パッケージカードのデザインに関する 4 つのヒントを共有します。① シンプルなカードデザイン。 ② インパクトのある視覚効果③ 顕著な利益と刺激の欠如④ 明確な動作指示と低い操作閾値。

3番目に、公式アカウントの記事を通じてトラフィックを誘導します。

顧客はWeChatストアの「注目展示エリア」公式アカウント記事をクリックし、公式アカウント記事を通じて転換「フック」と転換QRコードを設定し、コードをスキャンして従業員の企業WeChatアカウントを追加します。

4番目に、短い動画を通じてトラフィックを誘導します。

顧客は「注目の表示位置」のショートビデオをクリックして視聴し、ビデオコンテンツに惹かれてホームページにアクセスし、カスタマーサービスを見つけ、カスタマーサービスページで従業員の企業WeChatを追加するように誘導されます。ショートビデオのトラフィック転換の鍵は、まずトラフィック転換効率の高いビデオを選択して設定することです。

5 番目に、選択した表示位置を通じてトラフィックを転送します。 WeChatストアを企業のビデオアカウントまたは公式アカウントにリンクすると、WeChatストアの「注目の表示位置」でビデオアカウント/WeChat公式アカウントの入り口を設定できます。顧客はクリックしてWeChat公式アカウントまたはビデオアカウントに入ることができます。企業はアカウント内に転送エントリを設定し、WeChat ストアの顧客を企業の WeChat に誘導することができます。

WeChat ストアの顧客が WeChat 公式アカウントにアクセスすると、企業は公式アカウントの新しいフォローアップ返信またはメニューバーを通じて顧客を企業の WeChat に誘導できます。 WeChat顧客がビデオアカウントに入ると、会社は顧客がアカウントの説明セクションを通じて顧客サービスにプライベートメッセージを送信するように案内し、顧客サービス機能を通じて会社のWeChatを追加するように顧客を案内することができます。