電子商取引の運営であろうと、他の運営であろうと、最も重要なことは何かご存じですか?それはデータです。インターネット業務と比較すると、電子商取引業務のデータ分析ははるかに簡単です。 私は長年電子商取引の業務に携わってきましたが、よく使用するデータ テーブルはほんのわずかです。しかし、インターネット操作の場合、データテーブルの数は膨大になります。私たちは皆、eコマース業務に携わっているので、まずはeコマース業務のデータ分析についてお話ししましょう。 データ分析の意味が何であるかご存知ですか?それは実際に診断です。店舗の業績が好調かどうか、どのような問題があるかをすべてデータを通じて分析できます。データは、医師が患者を診察するときに撮影するX線写真に似ています。データ自体には意味はありませんが、データの変化に反映される状況には価値があります。 たとえば、データによると、各店舗には 1 日あたり 2 件の注文があります。これは間違いなく、あなたの店舗運営が非常に悪いことを意味します。 データは非常に重要です。次に、Pinduoduo で働く際に最もよく見られるデータについて説明します。 01 店舗基本データ:売上と注文量これら 2 つのデータは、今日いくら売れたかなど、グループ内でコミュニケーションを取るときに最も話題になるものです。今日このリンクで何件の注文があったか。 注文数は多いが顧客の平均支出額が低い企業は、今日受けた注文が何千件もあることを誇示したがります。注文数は少ないが顧客の平均支出額は高い企業は、今日何万個売れたかをよく話します。とにかく、あなたが力強く見えることを何でも言ってください。 当社の e コマース オペレーターが毎日朝起きて店舗を開くときに最初に行うことは、売上と注文量を確認することです。正午、夕方、早朝がそれぞれ売上の 3 分の 1 を占めるという 3 分の 1 の法則によれば、毎日仕事中の売上を見るだけで、その日全体の売上を見積もることができます。 なぜこのデータを見る必要があるのでしょうか?問題を未然に防ぐため。電子商取引を行う上で、長期的に安定した状態を維持することは誰にとっても難しいことなのでしょうか?よくあるのは、リンクが実行中なのに突然ハングアップしたり、アクティビティが実行中なのに突然ラベルがなくなったり、商品が売れているのに突然出荷できなくなったり、などです。このような緊急事態に対して私たちができる最善の解決策は、早期発見と早期治療です。 以前リンクを張っていたのですが、夕方には100億のマークが下がりました。翌日は用事があったので、データを確認するのを忘れてしまいました。気付いた時には2日が経過していました。急いで問題解決に取り組んだところ、数日が経過し、注文量が正常に戻ることはありませんでした。 この問題をもっと早く解決できていれば、結果は違ったものになっていたかもしれません。その理由は、時間が経つにつれて、取引が行われなければ、群衆は徐々に消えていくからです。データを監視するということは、異常事態の発生を監視することを意味します。 したがって、何も起こっていないように見え、毎日データを見るのは時間の無駄であるかもしれませんが、1 つのデータ異常でも時間内に発見され、早期に解決されれば、この作業には価値があります。 02 直通列車のコアデータ:露出と注文量Pinduoduo のスルー トレイン データには、クリックスルー率、コンバージョン率、入出力比率、注文量、露出など、多くの側面があります。すべてのデータを確認するのは冗長です。異なる段階のデータはそれぞれ異なる焦点を持ちます。計画が後期段階に達すると、露出と注文量という 2 つのデータにのみ注意を払う必要があります。 露出は、リンクがシステムによってまだ認識されているかどうかを反映します。露出が安定しているか増加している場合は、システムがリンクを気に入っていることを意味します。露出度が下がれば、システムがリンクを認識しなくなるため、困ったことになります。 注文数量は私たちの努力の最終結果です。注文数量が多いということは、ゲームプレイ戦略と素材の生産が適切であることを示します。注文量が少ないということは、十分な対応ができていないということになります。 Pinduoduo は他のプラットフォームとは異なり、通過経路はそれほど複雑ではないため、最終段階では、支出と注文量のみに依存します。 言い換えれば、あなたのリンクはすでに十分に強力であり、あなたの前に残る唯一の問題は、あなたがどれだけのお金を費やし、どれだけの注文を獲得するかということです。 新しいリンクが最初から公開されないという問題に関しては、利益の半分の入札で迅速なプロモーションを開始することを提案します。運転中にまだ露出が得られない場合は、リンクを変更してください。 通常の良質なリンクはこのようにして成長します。安定した注文のあるリンクの露出を最大化したい場合は、広告入札額を上げるか、商品価格を下げることができます。 広告入札額を下げることに自信が持てず、競合他社が提示する価格を実際に判断できない場合もあります。しかし、商品価格を下げることは素晴らしいことであり、業界で売れる価格を確実に知っているので、このレベルまで価格を下げれば、売上は確実に増加します。 この時点で計算する必要があるのは、価格を上げる前にどれだけの注文を獲得する必要があるかということです。これは技術的な仕事です。では、具体的にどうやって価格を上げるのでしょうか?明確な基準はありません。最善の値上げ計画は、市場の状況に基づいて適切に価格を上げることです。 03 バックエンドの生死を分けるデータ:DSRと返品率たとえ最初はうまくいって、1 日に 10,000 件の注文を完了したとしても、バックエンドのデータが遅れていると、残念ながらリンクは役に立たず、ボリュームも発生しません。プラットフォームは、競争力のある価格の製品だけでなく、許容できる品質の製品も求めています。 たとえば、DSR が下がると、数千億も下がります。 DSR スコアが低すぎるため、大きなプロモーションにサインアップすることさえできません。これは DSR がいかに重要であるかを示しています。 DSR データと各リンクの評価を確認することは毎日行う必要があります。評価が 4.5 未満の場合は、レビューを投稿して評価を上げるようにしてください。どうしても引き上げられない場合は、将来の問題を防ぐためにすぐに棚から取り出してください。 返品率の高い商品の場合は、ナビゲーターのポイントに注意して毎日チェックする必要があります。特に、新規リンクが大量の注文を受け始めたばかりのときは、トラフィックが着実に増加できるかどうかは、ナビゲーターのポイントにかかっています。 この時点で、製品の返品率が同業他社の 30% より低ければ、それで終わりです。神様でさえあなたのリンクを救うことはできません。ただし、原価の 50% 引きで販売できれば、回復の可能性があります。 多くのオンライン e コマース アンカーでは、7 日間で 10,000 件を超える注文のデータを表示することがよくありますが、30 日後のデータを表示するのを見たことはありません。 15日以降は注文数が激減する可能性が非常に高いです。 Pinduoduo では、価格が十分に低ければ、ボリュームを増やすのは非常に簡単です。 しかし、低価格の製品は品質が悪い場合が多いです。アフターデータが出てきても、連動注文数は全く安定しません。したがって、バックエンドデータに注意を払うことが、長期的に利益を上げる鍵となります。バックエンド データには 3 分間の応答速度もあり、これも非常に重要です。応答率が低ければ、店舗を構えるのは諦めたほうがよいでしょう。 04 最後データは重要な場合も重要でない場合もありますが、各データは、最も目立たないコレクションデータ、そのデータに何人の人が注目したかなど、実行したアクションの効果を表します。収集されたデータの量には多くの意味があります。これは単なる 1 つのデータ指標です。バックグラウンドには他にも多くのデータインジケーターがあります。いずれか 1 つについて 1 日か 2 日かけて話し合うことができます。 したがって、Pinduoduo は非常にシンプルですが、このプラットフォームを最大限に活用し、プラットフォームの各データ指標の背後にある意味を本当に理解したい場合は、時間と労力を費やす必要があります。最後に、すべての電子商取引の経営者がすぐに成功し、たくさんのお金を稼ぐことを願っています。 |
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