仙宇、タオバオを「諦める」

電子商取引の分野では、中古品取引プラットフォームの位置付けと戦略が発展にとって非常に重要です。記事は、小規模Bマーチャントの導入により仙遊のGMVは成長したが、このモデルは中古品取引プラットフォームとしての仙遊の本来の意図から徐々に離れつつあると指摘している。そのため、Xianyuはソフトウェアサービス料金を請求するなどの対策を講じ、商人の行動を規制し、個々の販売者を再び引き付けて、中核となるC2Cエコシステムを維持し始めました。

はじめに: 毎日 4,000 万人のアクティブ ユーザーを抱える Xianyu は、エコロジーについて語る資本をさらに持っています。

仙羽はついに再び誰かに注意を向けた。

Xianyuは9月1日、「個人販売者トラフィック保証プラン」を発表した。これは、「人」-個人販売者向けの総合サービスラベルの追加、「商品」-個人販売者向けのパーソナライズされたセールスポイントラベルの追加、「場所」-個人販売者向けの新しい入り口の立ち上げという3つの側面から個人販売者のトラフィックを保証するものである。

この計画により、個々の販売者にさらに目立つサービス ラベルが付与されるだけでなく、販売者の信用状態、メンバーシップ レベル、取引評価などの側面も統合されるものと理解されています。より良いサービスを提供する個々の販売者は、それに応じた露出を受ける可能性が高くなります。さらに、初めて公開する新規ユーザーには、プラットフォームから追加の露出や配送クーポンなどの限定特典が提供されます。

同時に、製品レベルでは、個人のアイドルアイテム ページにも、より豊富でパーソナライズされた表示ラベルが表示されます。今後、プラットフォームは販売者が公開した商品情報に基づいて、商品に「個人用」「実店舗で購入」「公式サイトから」など購入元や目的などの詳細なラベルを自動的に付け、消費者が迅速かつ正確に商品情報を入手し、意思決定コストを削減できるようにします。

報道によると、「個人アイドル」の入り口は仙遊APPのユーザー検索ページの上部に位置しており、多数の個人アイドル商品に直接リンクしている。また、7月中旬にオープンした仙遊ウェブバージョンのホームページの核心位置に個人アイドル入口も同時にオープンした。 1 仙遊はますます淘宝網に似てきている

なぜXianyuは「再び」個人販売者に目を向けたと言えるのでしょうか?

なぜなら、市場では「中古品取引プラットフォーム」としてよく知られている仙遊は、本来は個人の売り手が未使用品を売るための主戦場であるはずだったからだ。しかし、過去長い期間にわたり、多数の小規模B商人が仙峪に集結し、仙峪のC2C生態系自体に一定の影響を与えてきました。消費者の中には、「仙遊はますます淘宝網に似てきている」と嘆く者もいた。

2019年以前、Xianyuはプロの売り手を歓迎していなかったことを知っておく必要があります。当時、工場直販メーカー、オフライン店舗販売業者、または「ワンクリック配送」を行うプレイヤーであることが発覚すると、アカウントは直ちにブロックされました。

しかし、XianyuのC2Cビジネスの発展に伴い、プラットフォームのユーザー数とトラフィックは増加しました。一団の商人たちが仙玉に集まることを望み、仙玉もこれらの商人たちがプラットフォームにさらに豊富な供給とトラフィックをもたらすことを望んでいたため、両者は意気投合しました。 2019年1月、XianyuはXianyuプレミアムチャンネルを立ち上げ、プラットフォームによって認定された資格のある販売者がXianyuプレミアムチャンネルで商品を公開できるようにしました。 2020年に、XianyuはProアカウントを立ち上げ、販売者の操作ツールをアップグレードし、その後「Fish Shop」にアップグレードしました。

つまり、2019年から、XianyuはBサイドマーチャントを正式に受け入れ、純粋なC2CビジネスからC2CとB2Cのハイブリッドモデルへの変革を開始しました。

結果から判断すると、プロの商人がXianyuにもたらしたGMV成長率は確かに相当なものである。アリババが発表した財務報告データによると、仙遊のGMVは2020年度に2000億人民元を超え、2019年と比較して前年比100%以上増加した。

2021年下半期、仙玉はサードパーティのサービスプロバイダーが開発したPC管理ツール「仙玉Butler」も導入しました。これは、プロの販売者がTaobaoと仙玉を接続し、複数の仙玉アカウントを管理できるように特別に設計されています。

しかし、中古アイドル品で有名になった仙遊は、大量の専門販売業者の流入によって打撃を受けた。プラットフォームの元々の個々の販売者のエコシステムは影響を受け、メインサイトの Taobao にますます似てきました。

一方、各ソーシャルメディアプラットフォームでは、個人販売者の仙遊に対する最新の認識が見られ、「トラフィックがない」、「売れない商品が売れにくい」、「個人販売者に興味を持つ人がいない」などの言葉から逃れることはできません。

一方、他の電子商取引プラットフォームと比較すると、仙遊は参入障壁が低く、「個人販売者のふりをする」小規模なB級商人の集団も存在する。こうした営利を目的とするプロの販売者の多くは、商品の実態を隠蔽したり、商品の情報の非対称性を利用して利益を上げたりするなどの問題を抱えています。これらは仙峪の生態系ガバナンスに課題をもたらしました。

そのため、Xianyu は長い間、急速に成長する GMV を達成するか、中古品が中心となるエコシステムを開発するかという選択に直面していました。 2 仙玉は淘宝網のようであってはならない

そもそも小規模なBセラーが導入された理由は、プラットフォームの舵取りの変更によってもたらされた戦略的焦点の転換と切り離せないものでした。

仙嶼の創設者である陳維野氏はかつて、仙嶼の核心は「コミュニティ」であると信じていました。 Xianyu の「魚の池」は、人々を結びつける興味コミュニティに似ています。 Xianyu が設立されてから最初の 2 年間で、ユーザーの 41% がチャットしながら商品を購入していました。

その後の4年間で、当時タオバオのライブ放送とコンテンツ生態部門のシニアディレクターだった陳磊（ニックネーム：文忠）と、当時タオバオの毎日特売事業のリーダーだった金科（ニックネーム：唐松）が、相次いで仙宇のバトンを引き継いだ。近年、仙遊の位置づけは変化しており、多数の小規模BセラーがGMVの成長を牽引している。仙羽の社会遺伝子を担い、仙羽の核心機能とみなされている「魚池」がオフラインになった。

少なくとも現段階では、Xianyu の勢力バランスはエコロジーよりも GMV に傾いているようです。

しかし、Xianyuにとって、次の「Taobao」になることはあまり意味がありません。ほとんどのユーザーは、中古品の交換における差別化された競争力を重視しているため、Xianyu を積極的に使用しています。 GMVが急成長した時期を経て、5億人のユーザーベースと4000万人の毎日のアクティブユーザーを擁するXianyuは、プラットフォームエコロジーの再編成を開始しました。

最大の変化は、Xianyu がソフトウェア サービス料金を請求し始めたことです。

2023年6月、Xianyuは一部の加盟店に対して課金ポリシーを正式に導入しました。手数料は「プラットフォーム上で高頻度かつ高額の取引を行う販売者」に限定され、その他の販売者およびすべての購入者に対してはソフトウェアサービス手数料は引き続き免除される。今年8月、仙遊は再び、全ての販売者に0.6％の基本ソフトウェアサービス料（1取引あたり最大60元）を請求すると発表した。新しい規制は8月9日に発効し、9月1日に正式に施行される。

宜蘭ビジネスは、昨年一部の商店に対して採用された課金政策は、商店の取引基準を引き上げ、商店の取引行動を規制することを目的としていたと考えている。今年、すべての加盟店から基本ソフトウェア料金を徴収したことは、仙宇の商業化の加速と理解できる。

業界の観点から見ると、Xianyu が料金を請求し始めるのは避けられないように思われます。結局のところ、Zhuan Zhuan や Pai Pai などの中古品取引プラットフォームは、売り手または買い手に一定の手数料を請求します。さらに、仙宇は昨年、アリババ初の戦略的イノベーション事業の一つとして位置付けられ、「金儲け」という重要な任務を担っている。

したがって、仙遊の最大の差別化要因である、個々の売り手と買い手が作り出す中古遊休エコシステムは、当然ながら維持されなければなりません。情報サービス料金は個々の販売者に請求されるため、適切なトラフィック サポートと露出を提供し、購入者と販売者の両方がより良い取引体験を得られるようにする必要があります。

まず、中小B商人のビジネス生態系を標準化し、GMVとデイリーアクティブユーザーを増やした後、料金を統一して商業化を加速するとともに、個々の購入者の取引体験を向上させ、ユーザーの定着率を維持します。 Xianyu は、収益とエコシステムの両方で遅れをとりたくありません。

これを踏まえて、Xianyu は個々の販売者が商品をより良く販売できるよう支援する一連の長期計画を立ち上げており、記事の冒頭で説明した計画もその 1 つです。さらに、仙宇は今年、オフラインのリサイクル店もオープンし、周辺地域や市内のユーザーにあらゆるカテゴリーの不要品の委託サービスを提供している。

電子商取引が低成長の後半に入るにつれ、差別化は企業にとって最良の切り札となり、言うまでもなく、Xianyu自体も非常に優れた中古取引エコシステムを持っています。しかし、自由な時代に別れを告げた後、Xianyu はユーザー エクスペリエンスをより考慮し、プラットフォームのエコロジーと商業化のバランスを見つける必要があります。

薛翔丨編集 この記事は、Operation Partyの著者[Li Yan]、WeChatパブリックアカウント：[Yi Lan Business]によって書かれ、Operation Partyで公開されたオリジナル/許可されたものであり、許可なく複製することを禁止します。

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