NIOがコーヒー販売に参入する意図は何ですか?

この記事では、NIO の越境コーヒー事業の背後にあるブランド戦略を探り、企業が革新的なマーケティングを通じて若い消費者にアプローチする方法を分析します。ブランドマーケティングや自動車業界に興味のある読者におすすめです。

NIO は車を販売していますが、車を販売するだけではありません。最近、中国の新興自動車メーカーNIOは、NIOサービスセンターを通じて、フードデリバリープラットフォームでコーヒー、特製ドリンク、子供向けドリンクの販売を開始した。この事業は上海市内の10店舗で展開され、地元の人気スポットを数多くカバーしており、熱い議論を巻き起こしている。 NIOセンターでは、これまでも消費者向けにコーヒーサービスを提供してきたが、これまでは来店した利用者に提供していたが、今回、一般向けにも開放することを選んだという。 NIOが現時点で国境を越えてコーヒーを販売することを選択した目的は何ですか?

1. コーヒーの要素を使ってブランドがユーザーにリーチするための新しいシナリオを構築する

ウェイライがコーヒーを販売することに関して、ソーシャルメディア上での議論は主に2つの点を中心に展開されている。一方、コーヒー業界の競争は白熱した段階に入り、9.9元はブランドの「生命線」となっているようだ。ウェイライが発売する製品の価格は28元から48元の範囲で、#ウェイライは特別なドリンクを1杯48元で販売している#

世間の注目の的の一つになる。一方、国境を越えた強盗は目新しいものではない。中国郵政、同人堂、李寧、中国石油天然気、王老吉などのブランドは古くからコーヒーを販売してきましたが、NIOはコーヒーを販売する最初の自動車会社です。最初に踏み出したブランドとして、NIOがコーヒーの販売で注目を集めるのは当然です。また、NIOのテイクアウトコーヒーは単独で運営されているわけではありません。同社は同ブランドの電池交換ステーションで「電池充電コーヒー事業」を立ち上げ、「電池交換3分、コーヒー購入1分」という提案で同ブランドのサービスをアピールした。

一方で、NIO の差別化されたサービスを強調し、バッテリー交換が便利で迅速であり、コーヒー 1 杯の時間しかかからないことを実証できます。 NIO のコア競争力サービスとして、同ブランドはこれを自社のもう一つの名刺にしたいと考えています。通信コストを節約する方法をユーザーに「教育」するために、ある程度の時間を費やす必要があります。 NIOは、大衆に認知度の高いコーヒーという要素を利用して、バッテリー交換時間とコーヒーの待ち時間を結び付けるという新たなシーンを創出し、消費者がブランドのバッテリー交換の利便性とスピードをすぐに理解できるようにしました。

第二に、「NIO」が販売しているのはコーヒーであり、勝ち取っているのは「未来」です。ブランド マーケティングには、消費者を獲得し、注目を集めるという複数の使命があります。 NIOの現在のマーケティング活動は、ブランドの将来の消費者の主力を獲得するだけでなく、トラフィックに基づいて新規顧客の誘致、既存顧客の維持、活性化の促進、既存顧客の変換の道を結びつける必要があります。 NIO はコーヒーの販売を選択することで、若者の現在の消費傾向に大きく応えています。

まず、国境を越えたコーヒー販売自体がユーザーの好奇心を掻き立てやすいです。第二に、一般大衆に馴染みのあるコーヒー製品を使って消費者にアプローチすることで、これまで存在していたブランドと消費者の一方的なコミュニケーション状況を打破し、消費者の受動的な情報受容を能動的な理解へと転換し、ユーザーが積極的に新しいトレンドを模索しリードする感覚を育み、ユーザーをブランドマーケティングの発信者に変えることで群集効果を形成できます。

この観点から見ると、NIO によるコーヒーの販売は、コーヒーの要素を使用してブランド マーケティングのための新しい没入型体験シーンを構築することに似ています。ブランドの核心競争力を強調するだけでなく、高品質のコーヒーを使用してターゲット顧客グループにリーチし、より多くの消費者にNIOブランドが信頼できると信じてもらうことができます。

2. NIO はコーヒーを販売する際に何を販売しているのですか?

もともと、自動車会社とコーヒーは明確に区別されていましたが、ターゲット顧客層の一貫性が非常に高いため、無関係な要素が密接に結びついています。 NIO は、多様な方法で消費者とのつながりをさらに確立したいと考え、コーヒーを参入点として選びました。ライフスタイルを売る

製品の価格設定に関して言えば、30～40元の範囲の方が消費者の連想を呼び起こす可能性が高い。 NIOはスターバックスをベンチマークしています。自動車会社のスターバックスになりたいのでしょうか?スターバックスが提供する第三の空間コンセプトは長い間人々の心に深く根付いており、これはNIOが提案するブランドミッションと一致しています。従来の 4S ストアと比較して、今日の新車ブランドは、経験、テクノロジー、サービスに重点を置きます。同時に、体験型店舗はユーザーにリーチし、ブランド価値を消費者に伝えるという点で当然の利点があります。

さらに重要なのは、体験ストアは製品のパーソナライズされたサービス窓口として、消費者により直感的な体験をもたらし、ブランドのトーンを継続的に強化できることです。自動車会社の体験店舗というと、試乗や購入のための店舗という印象が強いですが、NIOは高性能なスマート電気自動車と究極のユーザー体験を提供し、ユーザーに快適なライフスタイルを創造することを提案しています。これはブランドの使命を担うだけでなく、NIOの自動車文化をユーザーの余暇ライフスタイルにまで広げ、消費者にNIOセンターに行く理由を提供し、より多くの消費者グループの心をつかむというブランドの核心的な魅力も達成します。

1. ソーシャル属性を追加する

ソーシャル時代において、コーヒーの普及と人気が高まるにつれ、現代の消費者によってコーヒーに社会的属性が付与されるようになりました。コミュニケーションや打ち解けるきっかけとなるだけでなく、集まりやレジャーのよい友でもあります。 NIOは、単に飲み物を販売するのではなく、コーヒーと車の愛好家にさまざまな感情的価値を持つソーシャル体験を提供することを目的に、コーヒーを販売することを選択しました。さらに、同ブランドは2024 NIOコーヒーマスターズコンペティションも開始し、多くの消費者が参加し、エントリーやコンペティションのプロセスをソーシャルプラットフォームに投稿しました。それは目に見えない形でブランドの普及の勢いを生み出し、ブランドの声を拡大するのに役立ち、NIOがコーヒーを販売するためのトラフィックをさらに蓄積しました。

NIO センターでは、消費者は快適に楽しんだり交流したり、車を見たり試乗したりすることができます。これにより、ブランドがユーザーを引き付け、顧客を維持するのが難しいという問題も解決され、ソーシャル インタラクションの価値が最大化されます。

2. 新しいブランドエコシステムを構築する

NIO がコーヒーを販売するという選択は、製品レベルでの拡大であるだけでなく、ユーザー エクスペリエンスとエコシステム構築の一部でもあります。ブランドレベルでは、ブランドの核心競争力に関わるコーヒー製品の販売は、消費者に馴染みのある要素を使ってライフスタイルを伝え、ユーザーに豊かな体験を提供し、NIOブランド独自の新しい印象を構築するようなものです。同時に、快適で動きの速い消費財の製品体験を強調することで、目に見えない形でユーザーのブランドへの愛着に影響を与え、コンバージョンの向上につながります。

ユーザーレベルでは、コーヒー製品のターゲット層は複数の年齢層のユーザーをカバーしており、ほとんどの働く人々の共通の選択肢となっています。 NIO がコーヒーを販売するという選択は、ユーザーの消費傾向に応えるだけでなく、多様なレジャー体験を生み出し、ユーザーのエコシステムを深めることにもつながります。 NIO は、ブランドのコンセプト、価値観、ライフスタイルを効率的に伝える没入型体験を構築するための手段としてもコーヒーを活用しています。長期にわたる蓄積により、ブランドボイスの拡大、口コミの促進、ユーザーがブランドに集まり続けることを実現し、双方向のインタラクティブコミュニケーションと販売のクローズドループを構築しました。

著者：Bingfa氏;ソース公開アカウント: Marketing Bingfa (ID: 1075056)