ブランドが次々と閉鎖される中、活路はどこにあるのでしょうか？今すぐこれらの 9 つの提案を保存してください。

経営不振によりブランドが失敗することは珍しくありません。この記事では、実際のビジネス経験に基づいて 9 つのブランド マーケティング提案を提示し、コンテンツ運用やユーザー運用など、さまざまな角度からブランドを効果的にマーケティングする方法を分析します。ブランド運営に興味のある学生におすすめです。

みなさんこんにちは。私はQiqixuanの創設者、Nan Zebeiです。

諺にあるように、部外者は興奮を観察するが、誰もがそれを目撃している - 「茅台とラッキンコーヒー、李佳奇と華西子、董玉輝と東方選抜」

しかし、無視できない現象に注目する人はほとんどいません。それは、数え切れないほどのブランドが不名誉なまま市場から去ってしまったということです。

先週だけでも、長期にわたって経営がうまくいかなかったり、倒産したり、登録抹消されたり、閉鎖されたり、登録商標の所有権や使用権を失ったりした55のブランドが、中国の老舗ブランドのリストから削除されました。運営が不十分で業績が低下している73のブランドは、6か月以内に是正する必要があった。

新興ブランドも苦境に立たされている。不完全な統計によると、 2023年にはGu Xiao Gu、Mo Ran、Ji An Teなど少なくとも20の新興ブランドが倒産した。

幸運にも当社はいくつかのブランドと共に成長しており、当社のサービス顧客は美容、教育、アパレル、金融、住宅、ペット、母子、飲料、政府関係など、多くの分野に及んでいます。相次ぐブランドの崩壊に直面し、実際の運営経験に基づいて9つの実用的な提案をまとめましたので、ご参考ください。

1. フォームを認識する

私たちに相談したクライアントの多くは、以前と同じように楽観的です。楽観的になるのは良いことですが、あまり楽観的になりすぎないでください。

今年、すべてが変わりました。

私たちがコンタクトしたり協力したりしているいくつかのブランドからのフィードバックから判断すると、今年、そして今後数年間のビジネス環境はさらに厳しくなるでしょう。

世界経済の成長は鈍化し、消費は落ち込んでいます。プラットフォームのトラフィックの成長は鈍化し、顧客獲得コストが増加しました。競争が激化し、価格競争が蔓延し、利益は出ず、人々はかろうじて生き延びている。ライブ配信の売上もボトルネック期に入り、キャスターが商品を販売できなくなっている。

風が吹いているときは、どこにでも金があり、どこにでもチャンスがあるが、風はいつもそこに吹いているわけではない。

過去には、キャッシュフローがなかったときは、空想のパイを描いて、PPT で投資を探していました。今、投資家たちはキャリアを変えています。

昔は、商品が売れないときは、宣伝してくれるアンカーを探していました。今では売れるアンカーはほんのわずかです。多くの億万長者キャスターは、商品を販売することができなくなったため、販売講座に切り替えて、商品の販売方法をみんなに教え、利益の波を巻き起こしています。

以前は、トラフィックがなかったときは、単に投資を最大化するか、在庫を処分するチャネルを探していました。今では、発売のための予算はなく、サプライヤーはすべて逃げてしまいました。

環境は変わり、需要は変わり、市場は変わり、すべてが変わりました。プレイスタイルもタイムリーに更新および反復する必要があります。過去の経験をそのまま使っていると、今年は本当に難しくなり、おそらく遅れをとることになるでしょう。

第二に、合理的であること

サークル外の多くの人々は、コースを販売するさまざまな大手 V に騙され、インターネットの配当がどんどん入ってくると本気で信じています。普通の人でも年間数百万ドルを簡単に稼ぐことができ、中小企業でも数億ドルの GMV を簡単に達成できます。

現実はインターネットの配当が徐々に消えていき、株の時代に入ってきています。新しいメディアもまた、初期の急成長と中期のコンテンツ中心主義から、現在は完全な商業化へと移行し、ビジネスが王様である時代に入り、今も絶えず進化を続けています。

私たちは皆、合理的である必要があります。何億もの売り上げを芸能ニュースとして扱えばいい。何億も稼ぐのは本当に簡単だと思わせます。

華曦子と李嘉奇は見えたが、顧小姑や莫然などが全員倒れたこと、そして数え切れないほどの数百万の大Vが商品を販売できなくなり、販売コースに切り替え始めたことを見ていない。

たった一度の努力で清華大学に入学できる人もいるが、一生合格できない人もいる。自分自身を受け入れ、自分の能力とリソースに向き合ってください。利益こそが王様だ。合理的に考え、盲目的に比較しないでください。

3. リズムを持つ

優れたビジネス管理とは、さまざまな段階でさまざまなことを実行することを意味します。

大きな太った男を一口で食べられると考え続けると、必ず窒息死するでしょう。私たちはあらゆる種類の誘惑に抵抗できなければなりません。これは人間の本性に反しますが、事実です。

時には、物事をゆっくり進めることが最も効果的なアプローチです。

弊社にご相談いただいたクライアントを例に挙げてみましょう。それまでオンラインで仕事をしたことはなかったのですが、ある日突然、向かい側の同僚のサイトのトラフィックが急増し、人気が高まっていることに気づきました。聞いてみると、競合他社はXiaohongshuの運営を通じてトラフィックをもたらしたことがわかりました。それで、彼は私たちをオンラインで見つけたのです。彼にはほとんど予算がなかったが、それでも小紅書を早く発展させたいと考えていた。

私たちは、Xiaohongshu での競合他社のレイアウトを分析したところ、彼らが 4 年以上同じレイアウトを行っていることがわかりました。自社アカウントの運用に加え、アマチュアやジュニアインフルエンサーを雇って商品の宣伝も行い、数百件の宣伝ノートを蓄積してきた。

私はクライアントにフィードバックし、予算なしでは1か月で完了する可能性は低いと伝えましたが、クライアントは耳を傾けず、なぜ他の人は突然成功したのかと尋ね続けました。実際、クライアントは他の人が 4 年以上投資しているという事実を理解していますが、それを認めようとしません。

プラットフォームをまったく理解していない顧客を受け入れてはいけません。

私に深い印象を残したもう一人のクライアントは、2年前に私たちに相談してくれたワイン業界のクライアントです。彼はワイン業界の中でも比較的ニッチなカテゴリーについて話していました。私たちが相談したとき、彼らはまだ事業を始めたばかりで、江小白をベンチマークにしたいと言い、私たちと協力することで年間数十億のGMVを達成できると期待していました。私は本当にショックを受けて答えませんでした。当時私に相談したクライアントのワインプロジェクトは、その後失敗したようです。

多くの人は江小白の成功に気づいているが、その背後にある投資については無視している。多くの人は、江小白がコピーライティングを通じて成功を収めたと考えていますが、コピーライティングはあくまでも手助けに過ぎません。全国に何百万もの強力なオフラインサプライヤーチャネルが彼の堀となっている。コピーライティングに関しては、書ける人はたくさんいますし、江小白よりも感動的に書ける人もいます。

ビジネスの成功の背後には、さまざまな段階での多大な努力があることが多く、私たちが目にするのは氷山の一角に過ぎないことがほとんどです。

4. 核分裂のほとんどは単なる仕掛けに過ぎない

上司は皆、核分裂とウイルスの拡散について聞きたがります。

しかし、私は皆にバケツ一杯の冷水を浴びせかけたい。

グループ分裂、活動分裂、配布分裂、カードとクーポン分裂、共同購入分裂、宝くじ分裂を通じて目立ちたいと考えています。

しかし、あなたはそれについて考えたことがありますか。あなたの福利厚生は銀行の福利厚生よりも魅力的ですか?あなたのクーポンはMeituanの魅力を超えることができますか？あなたのグループ購入活動は Kuaituantuan よりも魅力的ですか?

たとえ裕福で権力があり、実際に資金を投入したとしても、限られた予算しか持たない小規模な企業にとっては、競争の激しい市場で成功を収めることは困難です。

核分裂で離陸したいなら、ただ聞いて、真剣に受け止めないでください。

また、活動を通じて集めた顧客が簡単に転換できると考えないでください。ほとんどの場合、これらの顧客は、本当に忠実なユーザーではなく、メリットを求めてやってくる一時的な顧​​客です。

核分裂の本質はやはり人間の本性であり、誰もがそれを利用したいのです。

5. データは予想以上に不正確である

信頼できない運営者や、さらに信頼できないインフルエンサーが多数存在します。データは飛躍的に増加しており、ブランドだけが暗闇に閉じ込められています。

私たちとの協力を求める多くの人々は、なぜ他社は協力期間中に一定数のファン、閲覧数、再生数などのデータを保証できるのに、あなたはできないのかとよく尋ねます。時々、私はクライアントに、最終的なコンバージョン率について何を約束したのかを尋ねます。現時点では、一般的にお客様からは、コンバージョンは保証できないと言われます。

多くの人は自分の能力や実績を誇張し、過度に高い結果を約束し、低価格で顧客を引き付けますが、実際の結果は満足のいくものではありません。

どのチャネルを選択しても、効果は保証されません。プロフェッショナルなチームは、クライアントのコスト削減、成功の可能性の向上、相対的な価値の最大化を支援できますが、運用は万能ではなく、人命を救うことはできません。

しかし、それは不可能であり、真実は聞きにくく、妥当な結果が正常であることを認めようとする人は誰もいません。

データの改ざんに対して比較的厳しい管理を行っている小紅書を除いて、他のプラットフォーム上のデータは実際には誇張されています。たとえば、現在最も人気のショートビデオプラットフォームの1つでは、100元未満で数百万回の視聴と数万のインタラクティブデータを購入できます。データが最も重要なので、今年はこのプラットフォームからのビジネスを受け入れないことにしました。当社は約束をしたり、データを誇張したりすることはありません。しかし、他の人は 20 万件や 50 万件のインタラクションを誇張することが多く、実際に比較することはできません。

実際、コンテンツの成長の核となるのはファン層ではなくコンテンツです。これは多くのスキルを必要とするものですが、多くの人は自信過剰で、簡単すぎると考えています。数百語書くだけじゃないんですか？フロントデスクで書き込むことができます。それから彼は顔を平手打ちされた。

6. コンテンツマーケティングに注目する

環境は良くないし、核分裂も良くないし、データも非常に誇張されているので、他に何ができるでしょうか?

コンテンツマーケティングは良い解決策だと思います。

良い製品が基本ですが、「良い」というのは定量化するのが難しい言葉です。いったい何が良いとされているのでしょうか?そして最も重要なのは、このメリットをいかに消費者に感じてもらうかです。

製品と消費者をつなぐ架け橋はコンテンツを通じてなければなりません。そのため、小紅書はバイトダンス、テンセント、アリババなどの大企業からの包囲攻撃に何度も直面したが、一度も打ち負かすことができず、むしろますます強力になっていった。その中核はUGC、つまりユーザー生成コンテンツだからです。芝生を植えるとなると、誰もがまず考えるのはこれです。

現在の市場環境で成功を目指すブランドにとって、コンテンツ マーケティングは必須ですが、業界内でこれをうまく実行できていない人が多すぎます。多くの人は依然としてコンテンツ マーケティングを誤解しており、単に「専門家を見つけてコンテンツを公開する」ことだと考えています。

現時点でコンテンツ マーケティングを理解しておらず、学習する意欲もない場合は、本当に諦めるしかありません。

しかし、コンテンツを作成することの欠点も明らかです。つまり、速くないということです。ライブストリーミングとは異なり、活発なホルモン分泌をもたらすことはなく、成長は細流の水のように、最終的に大きな川に蓄積されます。多くのブランドは一夜にして金持ちになることを望んでいるので、私たちは「期待」という2番目のポイントに戻ります。

たとえペンを渡したとしても、あなたはロマン・ロランにはなれないし、「ジャン＝クリストフ」と書くこともできない。しかし、一生懸命努力すれば、郭慕慕のようなベストセラー本を書けるかもしれません。

コンテンツ マーケティングをうまく行うには、時間、創造性、スキル、インターネット センスが必要です。

7. ターゲットユーザーに焦点を当てる

新規顧客の獲得とリピート購入という永遠のテーマにおいて、プライベートドメインの運用は重要なリンクとなっています。ただし、プライベートドメインを運用し、古いユーザーに適切にサービスを提供するには、一般的なユーザーグループではなく、正確なターゲットユーザーを設定することが前提条件です。

上司があなたに感謝していないのに、あなたがまだ彼に微笑みかけ続けるなら、それは礼儀正しさではなく、過剰なお世辞です。同様に、ブランドのサービスが正確なユーザーをターゲットにしていない場合、それは犬をなめるのと同じであり、結局何も起こりません。

ユーザーの正確な位置特定はプライベートドメイン運用の中核です。ブランドは、よりターゲットを絞った製品やサービスを提供するために、ターゲット ユーザーのニーズ、興味、行動習慣を深く理解する必要があります。一般ユーザーに過度に依存すると、ブランドはサービスの関連性を失い、最終的にはユーザーを失い、ブランド価値の低下につながる可能性があります。

したがって、あなたのアカウントに何千万人ものフォロワーがいない限り、全員があなたの顧客になるとは思わないでください。 1 万人のファンの収益化能力は、必ずしも 100 万人のファンの収益化能力よりも劣るわけではありません。

8. 企業経営はパンチの組み合わせである

ビジネスを運営し、ブランドを構築することは、製品、マーケティング、チーム、文化など、さまざまな側面間の調整を必要とする体系的な仕事です。マーケティングの良し悪しを一方的に判断することはできません。

しかし、多くのブランドは絶望の中であらゆる方法を試し、マーケティングを命綱とみなしています。しかし、それはビジネス運営における一つのリンクにすぎません。企業の成功または失敗は、多くの要因の複合的な影響の結果です。

常にトラフィックからの収穫、つまり商品を販売することについて考えています。彼らは迅速かつ効果的な結果を求めており、ブランドとトーンも作りたかったのですが、結局何も売れず、トーンもユーザーのニーズを満たしていませんでした。

さらに、売上高はブランドを測る基準ではないことを常に覚えておいてください。ブランドはユーザーの心を反映するものであり、売上高は結果に過ぎません。特に、見栄えを良くするために必死に投資して売上を追求している場合は、実際には不必要な損失が発生する可能性があります。どのコースでも、対戦相手は 1 人ではなく、複数の対戦相手と対戦します。弾がなくなると、新たな敵が出現します。

9. お金が受け取れなければ意味がない

事業の初期の頃、大企業や他のフォーチュン 500 企業が協力を求めて私たちにアプローチしたとき、私たちはとても嬉しく、素晴らしい気持ちになりました。私たちは相手が要求したことには何でも同意し、無条件で協力しました。

その結果、いくつかのプロジェクトでは、チームがすでに数か月間懸命に作業を開始していたにもかかわらず、支払いはまだ社内の手続きを経て行われていました。一部のプロジェクトでは支払い期間が依然として長期にわたります。ある中央企業は、私たちにまず仕事をさせて、1年間の協力期間が終わった後に代金を清算することさえ求めました。

当時、私が仕事をしていたクライアントは素晴らしいので、推薦状として役立つだろうと考え、いくつかのプロジェクトでは依然として不平等な条件を受け入れていました。しかし、実際には、そのほとんどは秘密保持契約や誠実性契約に署名しており、ケーススタディとして宣伝することはできないため、役に立たないのです。見積りに関しては、有名な会社だからといって高くなったりはしませんでした。通常の基準に従って請求されただけです。

その後、私は華山氏が彼らのビジネスには二つの原則があると言っているのを聞いた。「私にお金を払ってくれるなら、私がボスだ。私にお金を払ってくれないなら、それは私には関係ない。」

より理解しやすくなりました。一生懸命働いて、いろいろ要求しても、報酬がケチなのであれば、いくら強くても、私たちの役には立ちません。

多くの顧客は支払いを続けることができず、キャッシュフローが途絶えるため破産します。例えば、エバーグランデが破綻したとき、下流の多くのサプライヤーも破綻した。

つまり、非常に単純なことです。あなたは、あなたにお金を払ってくれる人のために働くのです。

もちろん、多くの大手ブランドは支払い期間と前払いを要求しますが、リソースや長期的な協力関係など、さまざまな理由で妥協しなければならないブランドもあります。最終的にはあなた自身の選択次第です。

ほとんどの企業では、外部からの支払い回収に加えて、社内のプロモーションにも同じ原則が適用されます。

0-1 段階から予算を賢く使う必要があります。お金を生まないことをすることはできますが、お金を失うようなことは絶対にしてはいけません。

著者: ナン・ゼベイ