5日間で10万回以上の露出！私はTikTokを使って伝統的な企業の顧客を引き付けており、手数料は月額8万元を超えています！

企業にとって、トラフィックを誘致し、顧客を獲得することはますます困難になっています。従来の企業はどのようにトラフィックを引き付けるべきでしょうか?著者は自身のプロジェクトに基づいて、Douyin を通じて顧客を引き付け、最大限の露出を達成する方法を皆さんと共有します。見てみましょう。

2014年は株式市場が活況を呈していた時期で、友人の父親は当時私たちにこう言っていました。「老人や女性が株式市場で儲ける方法を知っていると、誰が買っても損をすることになるよ！」これは非常に単純な言葉ですが、私たちに真実を明らかにしています。つまり、他の人がお金を稼いでいるのを見て、自分も全力を尽くすと、結局は持っているものをすべて失ってしまうことが多いということです。さらに、インターネット市場には大きな情報ギャップがあり、日々変化しています。

2020年12月、ByteDanceの商業化部門は、特に地域生活ビジネスの拡大を目的とした「地域直販センター」を設立し、Douyinは文化、観光、スーパーマーケットなどの業界で地域広告プロモーションを自ら開始しました。参加する商人は、プラットフォーム上で地元のインフルエンサーと協力して、顧客を引き付けるための店舗探索ビデオを撮影したり、Douyinで割引のグループ購入クーポンを発行したりすることもできます。
2022年の段階的な緩和とTikTokなどのプラットフォームの推進により、ローカルライフは現在最もホットな産業となっています。同年、多くの起業家や企業が投資し、地元の生活産業の一部となりました。しかし、彼らは実際にお金を稼いだのでしょうか?

答えはもちろんノーです!あなたが地域生活実践者であれば、次のような状況に対して同じように感じますか?

まず、命令から逃げてトラブルを起こすのは当たり前！地元企業向けのDouyinアカウントの運営は最も一般的なサービスです。アカウントが確立されると、ボスは間違いなく注文を受け取ります！できないの？地元の事業主は、あなたとトラブルを起こしたり、あなたの会社について悪口を広めたりするでしょう。

2つ目：「オオカミが多すぎて肉が足りない」、内部競争が深刻です！以前は、店舗訪問注文に対して 1,000 ～ 2,000 ドルを請求できましたが、今では無料で多くの注文を受けることができます。

3つ目: 注文を受けるのは簡単ですが、物事を成し遂げるのは難しいです!地元の商店主のほとんどは、貯金をすべて使い果たして店を開いた中小企業の経営者なので、24時間対応を希望しています。同時に、これらの上司は周囲に尋ねて、彼らが「正しい方法」であると考えるさまざまな方法をあなたに与えます。

だから、地元の生活産業に重点を置くのはやめてください。お金を稼ぐ人のほとんどは、ネギを切るような精神でビジネスの利益を享受しようとしています。良いサービスを提供して良い評判を築きたいなら！私と同じように、ブルーオーシャンエリアに焦点を当ててみませんか。私はDouyinを通じて伝統的な企業の顧客を引き付けており、手数料は月に8万元に達することもあります。

今のところ、合計 5 人のクライアントを抱えており、1 年近く運営していますが、注文をキャンセルした顧客はいません。顧客の業種が異なるため、繁忙期と閑散期があります。基本的な運営費や手数料を考慮すると、安定した月収は8万～10万元程度になります。次に、プロジェクト全体を分解して皆さんと共有します。

1. このプロジェクトはどのようにして収益を得るのですか?

1. なぜお金を稼げるのですか？

まず第一に、地元企業向けに Douyin を運用する場合でも、グループ購入を実施する場合でも、ライブ放送や店舗訪問を実施する場合でも、本来の目的は地元企業へのトラフィックを増やすことであるということを理解する必要があります。しかし、交通需要があるのは地元企業だけではなく、製造業の工場、投資・フランチャイズ企業など、伝統的な企業も数多くあります。

私たちがすべきことは、Douyinに短い動画を投稿することで、これらの伝統的企業がBエンドまたはCエンドで正確な潜在顧客を獲得し、それらを伝統的企業の営業担当者に引き渡して変換と取引を行うことを支援することです。これらの伝統的な企業はTikTokの使い方を知りませんが、彼らのターゲット顧客はTikTokを使用しており、TikTokには興味関心アルゴリズムの推奨メカニズムもあります。つまり、Douyin の基本的なロジックと方法を理解していれば、これらの企業が Douyin の動画を通じて正確な顧客獲得の目標を達成するのを簡単に支援でき、ライブ放送を行う必要はまったくありません。またはグループ購入など！

私が担当する5社では、1日平均15件程度のご相談をお受けします。顧客の繁忙期には、1 日で当社の情報を保持しようとする対象顧客が 20 ～ 30 人になることも珍しくありません。これら 5 つの企業の場合、顧客維持を達成するのに最も早い方法は 3 日で、最も遅い方法は 2 週間です。

2. 充電方法

課金方法は月額基本運営費＋手数料となります。私が勤務する江蘇省徐州市を例に挙げると、徐州市は二級都市ですが、実際の給与水準は三級都市水準です。私の料金表は次のようになります:

• 基本運営費は月額10,000人民元。
• 5%～20%の手数料（業界によって異なります）
• プロジェクトが半年運営された後、基本的な運営料金は3,000〜5,000元で、状況に応じて手数料が少なくとも5％増加します。
• 企業は月払いまたは四半期払いを選択できます。四半期ごとに支払う場合は、基本運営費を削減できます。

なぜこのような料金を請求するのですか?

まず、従来の企業の場合、短編動画の運営、編集、撮影、コピーライティング、カスタマーサービスのスタッフを自ら採用すると、月々の経費と5つの保険が少なくとも2万以上かかります。

2つ目: 私たちは神ではありませんので、すべてのアカウントが100%成功するわけではありません。双方に試行錯誤のコストがかかります!特に最初の3ヶ月は、アカウントプランニングやポジショニング、運用など、お客様には見えないコストがたくさん発生します！

3つ目：両者の長期的な協力関係を築くため、半年後には基本運営費を免除します！

3. 何人必要ですか?

1チーム、オペレーション、コピーライティング、撮影、編集、カスタマーサービスに分かれています。 1チームあたり最大5名のお客様に対応可能です。もちろん、あなたの能力が高ければ高いほど、より多くの顧客にサービスを提供できるようになります。結果が達成され、納品がうまく行われていれば、それで問題ありません。このプロジェクトにより、3 か月後には運用コストとメンテナンス コストが削減されます。半年も経てば、運用に多大な労力を費やす必要はほとんどなくなるでしょう。

4. プロジェクトに関するいくつかの質問

1) アカウント所有権の問題

それが顧客のものである限り、議論の余地はありません。契約には両当事者の権利と利益が規定されます。顧客が契約から逃げた場合、すべてのビデオが削除される可能性があります。さらに、お客様にも安心感を与えます！運営者として、アカウントはあっても商品がなければ、収益化することはできません。また、法人の Blue V アカウントを登録する必要があり、登録には顧客の事業許可証が必要です。

2) 手数料の計算方法は？

顧客に別の WeChat アカウントと電話番号を作成させます。このWeChatアカウントと電話番号は、当社が提供する顧客相談への連絡にのみ使用されます。この WeChat アカウントと電話番号を通じて顧客と行われたその後の取引は、当社の実績としてカウントされます。

顧客は注文をキャンセルしますか?

基本的にはそうではありません。たとえば、伝統的な製造業の経営者の多くは、工場や設備に投資するために数百万ドル、あるいは数千万ドルを必要とします。基本的に、1 件または 2 件の注文の手数料について議論することはありません。また、本当に成果が出れば半年後には基本運営費を免除するなど、長期的な協力関係を築くためにも取り組んでいます。

3) クライアントは面倒な存在でしょうか？

少なくとも私はそのような状況に遭遇したことはありません。私の現在のクライアントの上司たちは、少なくとも数百万から数千万を事業に投資しています。彼らは専門的な事柄を理解しており、専門家に任せています。結果を出すことができれば、彼らは非常に協力的になるでしょう。

4) このような注文は簡単に受けられますか?

現在、私の注文成功率は基本的に90％を超えています。ゼロからのスタートであっても、実用的な運用プランをお客様に提供できれば、お客様は基本的に協力してくれたり、1か月間試用してくれたりします。また、事前に調査を行ってください。 Douyin 上でこの業界の競争がほとんどなく、結果を保証してパフォーマンス契約を締結できる限り、顧客は喜んでくれるでしょう。

さらに、このプロジェクトは顧客に対してかなり厳しいです。顧客に成熟した営業チームがない場合は、注文を受け入れることはお勧めしません。提供していただいた顧客情報を最大限に活用できないためです。時間とリソースの無駄遣いだ！

2. このプロジェクトはどのように管理されますか?

ここがポイントです！心配しないでください。何も隠しません。詳しい方法は下記でお伝えします！

従来の企業が Douyin でトラフィックと顧客を引き付けるのを支援することは、実際には、顧客が Douyin でオフライン ビジネスを再構築するのを支援することと同じです。この文章を理解すれば、従来の企業の顧客誘致プロジェクトは100％成果を上げることができます！はい、100%正しく読みました。なぜ私はあえてこう言うのでしょうか?なぜなら、伝統的な企業の顧客獲得と、IP型ネットセレブのDouyinアカウントの作成はまったく異なるものだからです。

アカウントの区別、アカウントの個人 IP などの問題を考慮する必要はありません。なぜなら、TikTok 上で従来の企業のための収益化の道筋を見つけ出す必要があるからです。そして、顧客が存在するさまざまな分野に応じて、対応する回線変更パスを最適化できます。

従来の企業が顧客を引き付けるための収益化の道筋は何でしょうか?簡単です。下の図をご覧ください。

第一段階：ユーザーがTikTokを閲覧する

従来型企業の顧客層が誰なのか、そして彼らがTikTokを使用する習慣があるかどうかを明確にする必要があります。そうでない場合、申し訳ありませんが、この業界はTikTokを使用してトラフィックを集め、顧客を獲得するのに適していません。

第二に、従来型企業のターゲット顧客がDouyinを使用する場合、考慮すべきなのは、従来型企業の製品や事業の範囲、つまり、地元市場のみをターゲットにしているのか、それとも全国市場をターゲットにしているのかということです。全国市場向けであれば言うのは簡単ですが、ローカル市場向けでは、アカウントが短いビデオを公開した後、地元の人々に視聴されるように、アカウントで一連の操作を実行する必要があります。この方法によってのみ、従来の企業が獲得した顧客が意図的かつ正確であることを保証できるからです。装飾会社を例に挙げてみましょう。徐州の装飾会社の顧客の90％は地元の人々です。徐州の装飾会社を装飾のために選ぶ他の場所の顧客はほとんどいません。

Douyin アカウントでできるだけ多くのローカライズされたトラフィックを獲得するにはどうすればよいでしょうか?具体的な設定は以下の通りです。

• アカウント名と説明には地域のキーワードを含める必要があります。
• ビデオの内容には地域的なキーワードも含まれている必要があります。
• ビデオ内で誰かが話したり吹き替えたりする必要がある場合は、できる限り現地の方言を使用してください。
• ビデオが公開されるときは、タイトルのコピーとタイトル内の #topic に地域キーワードを含める必要があります。
• ビデオを公開するときに、ビジネスの POI アドレスを挿入することを選択できます。

これらの基本的な最適化設定を行うと、ショート ビデオ アカウントのトラフィックは基本的に同じ都市のローカル ユーザーから発生するようになります。

2番目のステップ: ユーザーの興味を喚起し、需要を生み出す

従来型企業の顧客がTikTokを利用していることが分かれば、あとは彼らの興味を喚起するだけです。これはどういう意味ですか？ご存知のとおり、Tik Tok には推奨メカニズムがあります。サッカーを観るのが好きなら、Tik Tok がサッカーのコンテンツをプッシュします。オフラインで友達と装飾について話し合っているときでも、Douyin を開くとすぐに、装飾に関する関連動画が表示されます。今はビッグデータの時代です！

そのため、ユーザーの興味を喚起するには、Douyin 上で従来の企業の製品や事業に関するビデオを提供するだけで済みます。動画がうまく作られていれば、ユーザーの需要を喚起する可能性もあります。したがって、顧客を引き付ける目的で、従来の企業アカウントは、コンテンツ出力に関して次の 3 つの原則に従うことができます。

1. フォロワーや閲覧数を増やすことができるコンテンツ。主な目的は、アカウントの重みを高め、ユーザーの維持を促すことです。トピックは、ユーザーの興味と、製品/サービスと一致する業界分野に基づいて選択されます。 （動画の場合は公式アカウントの作者に問い合わせることもできます）
2. トラフィック生成コンテンツ: 製品/サービスに対するユーザーの関心を引き付けたり、ニーズを誘導したりします。主な目的は、顧客から問い合わせを受けることです。トピックは、製品購入の懸念とユーザーのニーズを中心に選択されます。
3. 信頼関連のコンテンツ: 製品/サービスのセールスポイントを強調し、消費者に当社を選択する理由を提供します。一般的に、信頼に関連するコンテンツは 3 つだけ必要であり、それらを上部に固定できます。トピックは、栄誉メダル/企業の実際のシーン/設備の利点/制作環境/スタッフ配置などを中心に選択できます。

徐州の高級親子スイミング会社を例に挙げてみましょう。コンテンツ出力に関しては、以下の点に重点を置くことができます。

3番目のステップ: 相談の創出

あなたが親で、Douyin をスクロールしていて偶然書道トレーニング クラスを見つけ、その内容がよいと思い、自分の子供も書道トレーニング クラスに登録したいと思ったら、問い合わせをするかもしれません。

つまり、ユーザーがコンテンツに興味を持つと、問い合わせが発生します。もちろん、コメント欄にメッセージを残したり、相談のためにプライベートメッセージを送信したり、企業アカウントに直接電話したりするなど、相談を生成する方法はたくさんあります。もちろん、より慎重なユーザーもいます。直接相談するのではなく、アカウントのアバターをクリックして、アカウントの主な業務を入力し、主な業務情報やその他の動画を閲覧して、相談行動を起こすこともあります。

そのため、顧客が動画を視聴した後に、より良い相談を行えるようにするためには、アカウントのパッケージ化やユーザー相談の方法とチャネルを最適化する必要があります。

まず、トラフィックを誘致する効果を実現するためにエンタープライズ アカウントをパッケージ化する方法を学びましょう。徐州の高級スイミングプール会社を例に挙げてみましょう。

アバター: 会社のロゴ

名前: XXXXXX_徐州センター

導入：

北京XXXXX大学児童水泳評価機構;

XXXX 発祥の国際ブランドは、徐州の 0 ～ 9 歳の子供向けの親子水泳に重点を置いています。

XXX と XXXXX の高度な水上教育スポーツのコンセプトを取り入れます。

子どもの個性、創造性、性格などの発達を促進する。

背景画像:

表紙画像:

次に、このタイプのエンタープライズ アカウントで顧客を引き付ける効果を得るためにツールを設定する方法を学びましょう。

プライベートメッセージの自動返信設定:

予約機能の設定:

加盟店の主なビジネス機能の構成設定:

ビジネス電話の設定:

4番目のステップ: プライベートドメインの取得（潜在顧客に連絡先情報を残してもらう）

ユーザーが問い合わせをする場合、全員が連絡先情報を残すわけではありません。私たちがすべきことは、ユーザーが連絡先情報をより適切に残し、プライベートドメインに追加できるように、チャット言語を最適化することです。

具体的な手順は次のとおりです。

ステップ01: 迅速に対応する

60 秒以内に返信することが、顧客を維持するのに最適な時間です。 2 分は顧客から与えられる待ち時間であり、5 分は製品から与えられる待ち時間です。数秒以内に返信するだけで、顧客はあなたが大切にされていると感じることができます。したがって、睡眠中や運転中などの特別な状況を除いて、TikTok の返信速度を維持してください。

ステップ02: 丁寧なオープニング

オープニングまでの3ステップ：「挨拶＋自社の強み紹介＋連絡先」 チェーンガン：顧客に何を知る必要があるかを促す？大きなタブー：機械的な答えを出すこと。質問に直接答えず、連絡先情報のみを残す;言葉を節約する – 「はい」や「OK」など一言だけで返事をするのはお勧めしません。

ステップ03: 質問に答える

質問に答える前に、お客様の質問からお客様の現在の状況を把握する必要があります。さまざまなステータスに応じて、さまざまな対応戦略を提供できます。

ステップ04: ニーズを探る

マイニングニーズの重要性: 顧客の主なニーズを理解し、子供に適したトレーニング製品を推奨し、プライベートを追加するように通知します。招待の成功率を向上させる適切なソリューションを提供します。主な情報のマイニング：顧客の購買力、顧客が子供を水泳に登録したい理由、顧客が徐州のどこまたはどの地域出身か。

ステップ05：相談をガイドする

まずはチャットして、後で質問してください。チャットせずに連絡先情報を確認しないでください。 3. してはいけないこと: 顧客の初期の信頼を得るために、あまり早く実行しないでください。あまり頻繁に行わないでください。顧客を不快にさせてしまう可能性があります。遅すぎないでください。顧客は知りたいことはすべて知っており、興味を持っていません。おとりスキルの設定：無料のオフライン体験クラス（顧客の実際の購買力を把握した上で顧客にリリース）

第5ステップ：オフライン招待（商品やサービスのオフライン体験）

Moments、WeChatパブリックアカウント、ビデオアカウントの共同作成を通じて、顧客向けの詳細なマーケティングコンバージョンを完了し、顧客からのオフライン招待を実現し、最終的な取引への道を開きます。顧客営業チームが行う必要がある作業は次のとおりです。詳細については説明しません。

第6ステップ: 顧客との取引を締結する

オフラインの顧客とのプライベートなコミュニケーション関係を維持し、口コミやアクティビティなどを通じてオフラインの訪問顧客との取引をさらに促進します。これは顧客営業チームが行うべきことでもあるので、詳細は割愛します。

3. プロジェクトに関するその他の留意事項

このプロジェクトをより適切に管理したい場合は、習得する必要がある能力がいくつかあります。

まず、Tik Tokキーワード最適化ランキング。

Tik Tokキーワードのランキングの仕組みを学び、動画やコレクションを通じて必要なキーワードを最適化し、検索している潜在顧客を獲得する方法を学びます。少し前に「フォークリフト認定」という用語を業界1位に最適化したところ、通常よりも毎日20件以上多くの顧客からの問い合わせを受けるようになりました！

2番目: マトリックス方式でプロモーションする方法を学びます。

一つのアカウントでこれが実現できれば、この業界は間違いなくマトリックス方式で運営・推進できるということになります！効果を増幅するためにマトリックスが使用されます。言い換えると、マトリックス拡張は 0 ～ 1 ではなく 1 ～ 10 に使用されます。しかし同時に、マトリックスは、いくつかのツールを使用していくつかのビデオをランダムに作成し、それらを大量にリリースするだけではありません。本当のマトリックスとは、キーワードを使用してマトリックスの排水システムをレイアウトし、反復的で低品質なコンテンツではなく、一定の基本品質を備えた大量のビデオを継続的に制作することです。

著者: Xie Yuxuan;公式アカウント: Lao Xie 作戦ノート