芸能人やキャスターが次々とオフライン店舗をオープンし、オンラインの集客が悪くなった？

ネットセレブといえば、まず思い浮かぶのは動画や生放送です。基本的にはオンラインカテゴリに属します。しかし、最近では多くのネットセレブが続々とオフライン店舗をオープンしています。この記事では、あなたの質問に答え、そうする理由と利点について説明します。

「衝動的に1000平方メートルの店舗を建ててしまいました。どうしたらいいのかわかりません…」

7月、Douyinの2代目リッチインターネットセレブブロガー@王红权星は、友人が近くに新しい店を開いたため、誤って店を売却してしまったという動画を自身のアカウントに投稿した。彼は少し酔った状態で友人にそそのかされ、投資家を募集していた近くの店を実際に購入しました。店舗は全4階建てで、延べ床面積は約1,200平方メートル。

このビデオが公開されるとすぐに、世間の間で激しい議論が巻き起こった。王宏泉の星図上の店は単純ではないことが判明しました。北京の西大王路にある中国世界貿易センター内にあります。当店は、エルメスやシャネルなど高級ブランドが集まるSKPの向かい側にあります。 「マンホールの蓋も金で縁取られる」ほど高価な場所だと言っても過言ではありません。関係者によると、王宏泉氏が購入した数千平方メートルの通りに面した店舗の賃料は3000万元に上るという。

王宏泉のビデオのスクリーンショット

王宏泉氏がネットユーザーに対し、自身の店の事業範囲や店名についてのアイデアを募る動画を公開した際、快手ネット上のカップルも上海の外灘に1,200平方メートルのブランド旗艦店をオープンしたことで同プラットフォーム上で話題となった。

このブランドは、Kasが以前の記事で言及したDai Laixiです。マネージャーは@猫七七姑娘です。毛其其のメインアカウントには快手上に約3000万人のファンがいる。大来西はまた、年間売上高が10億を超える、快手における数少ない国内ホワイトレーベル美容ブランドの1つでもある。

このブランドはKuaishouでスタートしましたが、強力なライブ放送運営能力、成熟したサプライチェーン能力、長年にわたり育成されてきたマトリックスアンカーチーム、そして衰退市場でのユーザーとの熟練したコミュニケーションスキルのおかげで、現在ではDouyinとVideo Numberの美容販売リストに頻繁に登場しています。

王宏全星と毛其一少女のほかにも、動画アカウントのトップキャスター@宝哥宝嫂夫妻、快手のトップキャスター@陶子家など、多くのトップキャスターが次々と店舗をオープンしているのを目にしてきました。プラットフォーム上には何千もの店舗があり、装飾デザインも非常に豪華であるため、なぜ有名人やキャスターはオフライン店舗の開設にこだわるのかという疑問を抱かずにはいられません。有名人やニュースキャスターにとって、オフライン店舗の開設は、オンライントラフィックのリスクに対抗し、ビジネス基盤を強化するために必要な手段となっているのでしょうか?一緒に見ましょう。

「有名人やニュースキャスターがオフライン店舗をオープンしているのに、オンラインでの集客が落ちているのか？」

1. 店舗はまだ改装されていないが、すでに人気のチェックインスポットとなっている

「店舗はまだ改装されていないが、すでにネットセレブたちのチェックインスポットとなっている。」これは、多くのネットセレブやニュースキャスターが実店舗をオープンした後によく起こる状況です。さらに、王宏泉は、独自の物議を醸す話題を抱え、ネット上で何度もいじめや喧嘩に遭い、何度も公の場で釈明してきたスターだ。

Kasによると、王宏全星は店舗開店に関する動画を合計3本公開した。

最初の動画では、彼が酔っ払ってSKPの真向かいの花茂地区で偶然4階建ての店舗を購入し、ファンに店舗の開店と良い名前についての提案を求めた様子が語られている。

2 番目のビデオでは、彼がファンのコメントや提案を注意深く読んでいる様子が映っています。コンテンツの人気を高めるために、意味不明なコメントを拾い上げて真剣な返答をしたりもした。

3つ目の動画は、どんなお店を開店するかを決めた後、実店舗の入り口に巨大なポスターを貼るという内容です。ポスターのスター、王宏泉が人気スター、蔡旭坤に似ていることから、再び話題となった。このため、王宏泉氏も皮肉な動画を投稿し、写真修正者がやり過ぎて「楊濤を蔡旭坤に変えてしまった」と述べた。

3本の動画をよく見ると、最初の動画には実は計画性がなく、彼の普段の動画の内容と何ら変わらないことが分かる。どれも「莫大な富」を披露しているが、以前は翡翠や宝石、バッグを披露していたのに、今回は店を買ったのだ。3億円をかけて豪邸を購入し、2700万円をかけてバーレーンの少女の赤ワインを家の装飾品として購入し、生放送の背景には数百万レベルの高級バッグが詰まった棚がある超富裕層の第二世代ネットセレブにとって、少し酔ったときに衝動的に店を買うのは理にかなっているように思える。

王宏泉のビデオのスクリーンショット

しかし、このビデオのおかげで、王宏泉は新たなトラフィックパスワードを見つけることができました。

その理由は、ユーザーが主に王宏全星の生活を視聴していた前回と比べて、今回の動画はユーザーにさらなる参加意識を与えたからだ。ユーザーから寄せられた意見は、ほとんどが実用的な価値がなく、皮肉な口調のものもあったが、コメント欄は歓喜の海と化した。データによれば、この動画には3万件以上のコメントが寄せられたが、王宏全星の以前の動画へのコメントはすべて1万件未満だった。

王宏全星さんは交通ゲートが開かれたことに気づき、すぐに2本目のビデオを公開した。このビデオでは、彼はユーザーのコメントを注意深く読み、特に無意味な提案を選び出しました。例えば、2元店をオープンすることを提案する人もいれば、地元風味のレストランをオープンして蘭州ラーメンや沙県スナックなどを販売することを提案する人もいれば、自宅にあるジュエリーやバッグを取り出して、ユーザーに指輪で遊ばせることを提案する人もいました。この動画は、このトピックの人気をさらに高めただけでなく、さまざまな分野の多くのKOLが追随するきっかけにもなりました。店を開くにあたって王宏全星さんに専門的なアドバイスをする人もいれば、店名についてさまざまな提案をする人もいた。多様なトピックの議論はトピックを推進するだけでなく、UGC 参加の熱意をさらに高めました。一部のネットユーザーはすぐに、大王路にある王宏全星の店舗前に撮影したポスターを投稿し、コメント欄では開店の進捗状況を尋ねるネットユーザーも多かった。

カス氏の意見では、この一連の一見意図的ではない操作は、近年の有名人やニュースキャスターによるオンラインとオフラインのトラフィック管理の典型的な例である。まず、オンライン トラフィックをオフラインにうまく誘導し、ユーザーがサイト上でチェックインして議論するように誘導しました。その後、オフラインに設置された巨大看板を通じてトラフィックがオンラインにフィードバックされ、ユーザーをオンラインで王宏泉スターをフォローするよう誘導し、一定のイベントマーケティング上の意義を持ちました。

小紅書では王宏泉のオフラインストアについて時々議論されている

3本の動画を公開した後、王宏全星は店舗オープンに関する続報を一切発表しなかったが、鋭い観察力を持つネットユーザーらは、彼の店舗前のポスターが変更されたことを発見した。新しいポスターでは、王宏全星氏が新店舗の進捗状況を報告し、店名が決まったことを確認し、秋にミルクティーを一杯飲もうと皆を招待した。

注目をKuaishouに移すと、Mao Qiqiが店舗開設のプロセスに関するシリーズを公開していることがわかります。

初期の敷地選定から店舗の装飾、設計理念の共有、店舗開設の理由、店舗周辺の環境などに至るまで、毛其其は独立したビデオを発表してユーザーとコミュニケーションを図り、あたかも店舗全体の装飾がユーザーの「監修」のもとで完成したかのようだった。

毛奇奇の開会式のスクリーンショット

特に新店舗のオープン当日、Maoqiqiは世界各地から主要な原材料メーカー、ブランドOEM工場、ブランドスポークスマンのTong Dawei氏を招待し、オフラインでのオープンプロモーションをオンラインプロモーションセレモニーへと変えました。

動画アカウントのカップル@宝哥宝嫂もMao Qiqiに対して同様の手術を行った。

2. 有名人やニュースキャスターがオフライン店舗に集まるのはなぜですか?

なぜ有名人やニュースキャスターがオフライン店舗に集まるのでしょうか?明らかに、王宏泉と比べて、毛其其が経営する徳来西のブランド旗艦店は、より強力なブランドプロモーションのために上海の外灘にオープンすることを選んだ。

新しいトラフィックプラットフォームでスタートし、「管理ではなく販売」に重点を置いたホワイトラベル製品の場合、開発が成熟段階に達したときにブランドをアップグレードしたいという要望がほとんどです。特に Dailaisi の場合、製品マトリックスの継続的な改善と売上高の増加により、当然ながら、ユーザーにオンライン ブランドやチャネル ブランドとして定義されることを望んでおらず、ましてやファスト ブランド、特にホワイト ラベル ブランドとして解釈されることを望んでいません。

そのため、オフラインの旗艦店をオープンし、オンラインとオフラインを融合し、複数のチャネルを通じてユーザーに影響を与えることが当然のことになりました。特に快手プラットフォーム上で生まれたブランドにとって、旗艦店のオープンにはもう一つの意味がある。それは、ユーザーに憧れるアンカーやブランドと密にコミュニケーションできるリアルな場を提供し、オンラインからオフラインへ移行し、実店舗で商品を体験・消費する機会を与え、アンカーやブランドへの帰属意識とブランド消費の粘着性をさらに高めることである。

毛其其が公開した動画からは、新店舗オープン当日、多くのファンがイベント会場に足を運んだことが分かる。そして毎日公開される店内動画からも、非常に活気があることがわかります。いつもファンが店にやって来て、マオ・チーチーと叔母を訪ねて贈り物を持ってきます。ちょっとしたファンミーティングとレセプション会場のようです。

王宏全星のようなトップインフルエンサーにとって、オフライン店舗を開設する意義は、IP価値のアンカーを高め、オンライントラフィックの不安定化のリスクにある程度対抗することです。

ご存知のとおり、Douyin は需要が常にあるプラットフォームであり、新しい顔が登場します。 2020年にはKas Dataがレポートで「有名人の80%以上は3か月以内しか人気がない」と言及していました。持続的に高品質の創造力を持つクリエイターであっても、ファンの増加率が 6 か月続いた後は、ファンの増加率とインタラクション データの両方がさまざまな程度で低下します。

現在では、このサイクルは短くなってきていることがわかり、この残酷な現実は大多数のクリエイターに認識され、ファン増加期にお金を稼ぐために懸命に働く原動力となっている。

プライベートドメインに加えて、サイクル全体で成長し、トラフィックの収益化を継続的に改善したいインフルエンサーにとって、オフラインストアを開設することはもう 1 つの解決策です。両者の違いは、ユーザーへのきめ細かなサービスを提供するチャネルが異なる点にありますが、共通点は優良ユーザーの購入率や再購入率を高めることです。

王宏全星を見てみましょう。彼はまた、日常的に商品を販売するために頻繁にライブ配信を開始し、動画内のライブ配信ルームでいくつかの良いものを推奨していますが、彼の経歴を確認すると、ライブ配信は収益化の方法の1つにすぎないことがわかります。彼の正体はQuanxing Jewelryの創設者です。彼のビデオに頻繁に登場する貴重な翡翠が彼のビジネスの基盤となっている。しかし、注文額が極めて高いこの種の商品は、Douyin などのチャネルを通じて販売するのには適していません。実際のシーンや取引の雰囲気を伴うオフライン販売は、間違いなくより適切なコンバージョンの媒体です。

ケビン・ケリーの著書「Out of Control」では、「1,000人の真のファン理論」について言及されています。彼の意見では、1,000 人の真のファンがいれば、誰でも自分を支えることができる。業界では顧客の注文が増えるほど、熱心なファンのサポートが必要になります。

王宏泉は、継続的なコンテンツ制作と豊富な IP ペルソナの確立を通じて、ネットワーク全体で約 800 万人のファンを獲得しました。しかし、「一般ファン」から「真のファン」を、そして「真のファン」から極めて高い支払い能力を持つ「鉄ファン」をいかに掘り出すかという点も、取り組むべきチャネルである。同様に、オフラインは出口である。プライベートドメインと比較して、オフライントラフィックは制限されないという別の利点があるが、プライベートドメインへのトラフィックの転用は、主要なパブリックドメインプラットフォームの「レッドライン」であり、明確な制限の対象となっている。

もちろん、芸能人やキャスターが実店舗をオープンするもう一つの理由は、オフラインの実体経済が徐々に回復しつつあるのを見て、IPの影響力をオンラインとオフラインの両方のチャネルに移し、事業をさらに拡大・強化したいと考えているからです。

Kuaishou @Tao Zijia がその一例です。タオ・ジ氏とその妻は臨沂市の現地の卸売業者です。快手キャスターになってからはオフライン業務に割く時間がなくなったため、オンライン業務に全面的に切り替えた。しかし、オンライントラフィックのコストが高く、マトリックスアンカーシステムが成熟したため、彼はオフラインに戻り、同時に物理的なビジネスに従事し始めました。

Taoziのビデオのスクリーンショット

タオ・ズィーに似たもう一人のキャスターは、ビデオアカウント@宝哥宝嫂夫妻の現在のトップキャスターです。夫婦自身もチェーンスーパーマーケットからスタートしたため、混雑する時間帯にオフライン店舗をオープンすることは、ファンへのきめ細かなサービスやパーソナライズされたサービスを提供する手段でもあり、側面からIPパーソナリティの構築を強化することもできます。

依然として底辺で「良質なコンテンツ」を追求しているプラ​​ットフォームにとって、オフラインストアを開設することは、アンカーがコンテンツ制作のシナリオを提供するのに役立つという隠れた価値がある。さらに、オフラインでの販売データもできるだけ早くオンライン プラットフォームにフィードバックできます。アンカーや有名人は、ユーザーの購入に基づいて潜在的に爆発的な人気を誇る製品を発見し、オンライン トラフィック効果を通じてさらに宣伝することができます。

有名人やニュースキャスターがオフライン店舗をオープンすることについて、どう思いますか？有名人やニュースキャスターにとって究極の収益化チャネルは、プライベートな領域だけでなく、オフラインにもあると思いますか?

著者: Kas Data

WeChat 公開アカウント: caasdata (ID: caasdata6)