バイヤーはブランドにとって新たなチャンスとなるのでしょうか?小紅書の電子商取引についての私の見解をお話ししましょう

本稿ではまず、小紅書が提唱する「バイヤー」という概念について説明し、小紅書とバイヤーは互いに補完し合っていることを指摘する。小紅書に対する信頼は「粉乳信頼」とも呼ばれ、最終的には商業ブランドは小紅書に来るべきだと指摘されています。この記事はビジネスバイヤーに適しています。

先ほど、消費者市場は増分からストックへと移行していると言いましたが、それでも私のところに「成長したい！」と言ってくるブランドはたくさんいます。

率直に言って、今年成長を望むなら、依然としてプラットフォーム配当に頼らざるを得ません。このプラットフォームにはまだどんなチャンスがあるのか​​と問われれば、実のところ今年はそれほど多くはないが、Xiaohongshu は間違いなくその 1 つだ。

今回は小紅書のブランドマーケティングについて話しているわけではありません。小紅書のメリットは、まだ多くの人が注目していない電子商取引分野にあります。

今では、会う人すべてに『小紅書』に取り組むべきだと伝えており、多くの人から「もう一度見てみましょう」と返事をもらっています。それを聞いたとき、私は目を丸くしました。何度も見直すと、すべてのメリットを失ってしまいます。

なぜそんなことを言うのですか？少し前に、小紅書が電子商取引事業とライブストリーミング事業を統合し、新設された取引部門が第一レベルの部門になったという重要なシグナルがありました。先週、小紅書は初めて電子商取引をテーマにしたイベント「電子商取引パートナーウィーク」を開催しました。

ここで、Xiaohongshu は「買い手」という概念を提案し、私は啓発されたと感じました。紆余曲折を経て、小紅書はようやく本格的に電子商取引に取り組み始め、ようやく自らの焦点を見つけたという強い思いを抱いています。

例えば、最近、小紅書には董潔と張小慧という2つの驚異的な生放送ルームがあります。どのようなタイプなのか定義するのは難しいですが、「買い手」という言葉が出てくると、すべてが正しいように思えます。

今日は、バイヤーが小紅書電子商取引にとって新たなチャンスであると考える理由についてお話しします。

1. 配当金はなくなった？いいえ、味は新しいボーナスです

最初の質問は、購入者とは何かということです。何かを見るときは、その本来の状態を見るべきです。 1960 年代のヨーロッパで、バイヤーという職業が誕生しました。彼らは世界中を飛び回り、最新のファッショントレンドに目を光らせ、サプライヤーと常に交渉し、新しくてセンスの良いものを市場に提供しています。

これまで、多くの有名人は専属スタイリストを抱えており、彼らも一種のバイヤーです。買い物に行く時間はないが、この人のセンスは信頼でき、すべてを手配してくれると信じています。

今回、小紅書が言及したバイヤーは、製品とユーザーのニーズを理解している人たちだ。あらゆる分野に普及しており、ユーザーと製品を結び付けることができます。

では、購入者と一般の専門家の違いは何でしょうか? 「バイヤー」という言葉を聞いて私が最初に感じたのは、この人はセンスがあり、ものを選ぶ方法を知っている人だということです。

Xiaohongshuさんは私をプラットフォーム上の何人かのバイヤーに紹介してくれました。例えば、小紅書の住宅ブロガー「Yike KK」さんは、2016年にオンラインショッピングのみで自宅を一から改装しました。彼女は家具をすべて自分で選び、装飾を終えた後、自宅の写真を小紅書に投稿した。写真を見て、彼女の家を1:1で再現した人もいました。

したがって、購入者は自然に、あなたが豊富な経験を持っているという印象を与えます。あなたはたくさんの良いものを見ただけでなく、それをどのように組み合わせるかも知っています。あなたのコンテンツを読んだ後、私はそれについて考える必要はなく、ただそれをコピーするだけです。すべてが簡単で、労力もかからず、心配もいりませんが、結果は非常に高級なものになります。

そういう人は小紅書にとても適しています。他のプラットフォームがインフルエンサーを育成できるのであれば、Xiaohongshu はバイヤーを育成できるはずです。

小紅書には、新進のホワイトカラーや洗練された母親など、潜在能力の高い人々が集まっているからだ。彼らが物を見るとき、まず最初に見るのは価格ではなく味です。

私の経験から例を挙げてみましょう。私は Xiaohongshu にブランド マーケティングに関する 5 分間のビデオを投稿しましたが、最初の 3 つのコメントは次のとおりでした。

「その服はとても素敵ですね。どこのブランドですか？」

「このイヤリング、すごく可愛いですね。どこのブランドですか？」

「テーブルの上のアロマテラピーがとっても可愛いですね。どこのブランドですか？」

実際には何もしていません。ただ自分の趣味の良さを存分に発揮しただけです。

プロのバイヤーなら、さらに多くのことができます。シナリオベースのコンテンツを使用して、ユーザーの購入ニーズを発見できます。

Xiaohongshu COO Conan が E コマース パートナー ウィークで述べたように、バイヤーになることは情熱から職業、そしてキャリアへの道です。バイヤーはユーザーが見たいものや聞きたいものをよく知っているので、ユーザーの嗜好ニーズを正確に理解し、ユーザーが望む方法で製品の価値を提示することができます。

これにより、ブランドはより多くのスペースで自社をアピールできるだけでなく、ユーザーの視点から見ると、明確なニーズを持ってバイヤーのライブ放送室に入るわけではないかもしれませんが、バイヤーが詳細に説明したブランドの機能、美学、スタイルなどの価値に感銘を受け、注文を促します。

したがって、どのようなプラットフォームを構築する場合でも、そのプラットフォーム上で環境上の利益を見つける必要があります。プロフェッショナリズムと味覚が Xiaohongshu の強みです。センスが良く、今日の注目商品をお持ちなら、今年の小紅書電子商取引を見逃さないでください。

2. 小紅書には一種の「粉乳信託」がある

バイヤーの素晴らしいところは、販売の窓口であるだけでなく、より重要な役割として推奨を担っていることです。皆さんも同じように感じているか分かりませんが、私は現在、検索エンジンとしてXiaohongshuを使っています。たとえば、私は今からハイキングに行く予定で、ハイキングシューズを一足購入したいのははっきりしているのですが、どれを買えばいいのか分かりません。今回は、皆さんのおすすめを確かめるために、必ず小紅書に行きます。

私は探求心を持って臨みましたが、私が求めていたのは信頼感でした。あるブロガーが、私のために、10足の靴を、それぞれの見た目、機能、価格、費用対効果を含めてわかりやすくリストアップしてくれました。一つの記事を読んでから、すぐに3つのお店の価格を比較し、決断してすぐに注文しました。

もちろん、現在、あらゆるプラットフォームが信頼について語っていますが、信頼のレベルはそれぞれ異なります。

例えば、Kuaishou は信頼ベースの電子商取引を行っていますが、その信頼は隣人同士の信頼に似ています。私たちは10年間隣人であり、毎日会っています。私に嘘をつかないですよね？そのため、快手では家族的な応援がとても人気があります。

Douyin も信頼性を重視していますが、Douyin でよく売れているのは、やはり大手ブランドの旗艦店の商品です。私は大手ブランドの品質管理を信じており、旗艦店のチャネルも信じています。大博と短い動画であれば、このような短くて平板で速いコンテンツの論理の下では、30元程度を費やして信頼し、消費財や通貨を購入してもコストは高くなく、間違ったものを買っても気分が悪くなることはありません。

Xiaohongshuが提供する信頼は異なります。一種の「粉ミルク信託」を提供します。

小紅書のコンテンツの最大の特徴は、実生活の共有から生まれている点です。 Xiaohongshuは2019年以来、独自のコミュニティコンテンツを構築してきました。人々が小紅書に行く本来の目的は、金儲けや集客のためではなく、生活を共有することです。

共有を希望する大勢の人々が集まり、徐々に小紅書プラットフォーム上で非常にユニークなサークル文化を形成していきました。

先ほど円について話したとき、それは食べ物の円、スキンケアの円、アニメーションの円など、粒度の粗いものだったかもしれません。今日のサークルは極めて垂直的になっています。フードサークルは、サラダサークル、コーヒーサークル、ベーキングサークル、ジャンクフードサークルなどに細分化できます。コンテンツが垂直であればあるほど、見やすくなります。内容を詳しく説明すればするほど、よりプロフェッショナルであるとみなされます。

このような「信頼性＋プロフェッショナリズム」は、ユーザーに大きな安心感を与えることができます。この安心感のおかげで、私は小紅書で一度に3000元を使うことや、子供たちのために粉ミルクのような製品を買うことなど、より重い決断を下すつもりです。

現在、多くのプラットフォームで芝生を植えることについて話題になっていますが、具体的に何を植えているのでしょうか?残しておきたいのは、「ああ、これは実際こういうものなんだ」とか、「これはいいって言う人が多いから安心する」とか。

小紅書に残しておけるタイプの人は間違いなく2番目です。だから私は、小紅樹に植えられているものは草ではないと言うのです。彼らが植えているのは基本的に粉ミルクです。

3. 強力な製品力を持つすべての優れたブランドは小紅書に来るべきです

今年、私は個人経済が実際に出現し、私の周りの洗練された人々のグループがお金を稼ぐための適切な方法を模索していることに気づきました。購入者は彼らにとって非常に適任だと思います。彼はセンスが良くて信頼できる人です。彼はまさに電子商取引界における新風を吹き込む存在です。

バイヤー モデルの基本的なロジックに基づくと、2 種類のブランドに明らかな機会が見られます。1 つは、参入ポイントが非常に垂直なクラウド ブランドです。もう1つは、商品力は強いが認知度が低いブランドです。

クラウドブランディングは理解しやすいです。バイヤーはサークル文化とサークル美学の代表者なので、サークル文化と美学のあるライフスタイルブランドを重視するブランドは、小紅書で良い生活空間を見つけることができます。

2 番目のタイプのブランドにとって、他のプラットフォームで大手ブランドを上回るのは非常に困難です。彼らは非常に高いスロット料金を支払わなければならないだけでなく、インフルエンサーからの「あなたは誰ですか？」という魂を探るような質問にも直面しなければならないことがよくあります。何を持ってきてもらえますか？

しかし、小紅書では違います。一方、Xiaohongshu のバイヤーは新しいブランドとともに成長することを望んでいるため、新しいブランドはトップバイヤーのリソースにアクセスする機会が増えます。一方、バイヤーは、そのようなブランドの価値ポイントをより深く探求することができ、また、これらのブランドや製品を使用して、差別化を図って自らをラベル付けすることになります。

先週、私はGrado Home Furnishingのeコマース事業責任者であるIrisと、Xiaohongshuにおける同ブランドのレイアウトについて話しました。 Grado Home Furnishing は、2 番目のタイプのブランドのプロファイルに非常によく適合します。設立されて10年経ちますが、一般にはあまり知られていません。その製品には、時間をかけて説明する必要がある多くの物語が込められています。さらに、デザイン性を重視しており、ソファーが6,000元で販売されるなど、安くはない。

Gedu Home Furnishingは今年から小紅書の電子商取引に多額の投資を行い、特にバイヤーとの良好な協力を通じて非常に良い成果を上げ、売れ行きが悪かったソファを小紅書で売れ筋商品に変えました。

アイリスと私は、この製品がなぜこれほど売れたのか理由を検討しましたが、その主な理由は、適切なプラットフォームと適切な人材を選んだことだということがわかりました。

このソファのビジュアルはモダンで、製品はさまざまな形に折りたたむことができます。写真や短い動画では説明するにはスペースが足りないので、アイリスは小紅書で葉世子さんを見つけました。彼女は、ホームファニシングの分野に特化している「マッチングブロガー」です。彼女のファンはフランスのモダンスタイルを好みますが、これは Gedu の製品スタイルと非常に一致しています。そして最も重要なのは、彼女には独自のプライベート ドメイン グループがあることです。

618の価格を保証する仕組みを提案した後、両者は協力に達した。葉世子さんは生放送中にこのソファの特徴を詳しく説明し、シーンのデモンストレーションも行いました。実際、買い手を選択するプロセスは、ニーズを発見し、マッチングするプロセスです。このソファがイェ・シジさんのファンのニーズを的確に満たしているからこそ、売れ筋商品となったのです。

人気商品が登場すると、Gedu Home Furnishing はすぐにできる限りのアンカーに投資し、すぐに店頭放送も開始して事業を安定させました。現在、彼らは小紅書のために特別なチームを結成しました。予算配分としては、雰囲気作りのコンテンツ制作に70％、販売重視のライブ配信に30％を充てています。 7月までに、小紅書プラットフォームの販売量は他のプラットフォームを上回りました。

先週のカンファレンスで、小紅書は各ユーザーがバイヤーになるためのハードルを下げるために「バイヤーセンター」を立ち上げると正式に発表した。また、購入者をサポートするために 500 億のトラフィックを提供する予定であり、非常に強い決意があることを示しています。

ユーザーは参加する意思があり、プラットフォームもサポートする意思があるため、これはまだ軌道に乗ってはいないものの、成長しつつある市場であるに違いありません。冒頭でも言ったように、これ以上待つとボーナスは消えてしまいます。

IV.結論

電子商取引とは、簡単に言えば、人、商品、場所という 3 つの概念に関するものです。さまざまなパーティが、新たな成長ポイントを見つけるために、これら 3 つの要素にバフを追加しようとしています。 Xiaohongshu は長年にわたりコミュニティと電子商取引に携わってきました。その最大の利点は、プラットフォーム上の「人々」です。今回、「買い手」に重点を置くことを提案されて、ようやくループが閉じられたような気がします。

今年は小紅書の10周年にあたります。 8月初旬、小紅書のCEOが社内共有セッションを行いました。その中心は「この時代に小紅書が存在する意義は何か」を探求することでした。 Xiaohongshuは10年前、ユーザーに海外ショッピングのガイドを書いてもらうことから始まりました。 10年後、ユーザーを購入者に変え、ビジネスは右肩上がりで成長しました。

今年は私にとって起業4年目でもあります。この間、私の人生において多くの大きな出来事を経験し、会社の事業も増減を繰り返してきました。最近、決断を下すときに、自分自身に「この件に関して私の最大の差別化要因は何だろうか？」と問いかけることが、非常に直接的かつ効果的な方法であることに気づきました。自分に合っているかどうかすぐにわかります。

私はこの考え方がとても気に入っています。人であろうとプラットフォームであろうと、誰もが自分にとって最善の方法を見つけるための自己一貫性のプロセスにあります。

著者: Daojie Doris WeChatパブリックアカウント: Daojie Doris