Douyinはオンラインスーパーマーケットを立ち上げ、総合電子商取引業界への参入を目指している？

Douyin をよくフォローしている友人は、Douyin がアプリ内に「Douyin スーパーマーケット」を立ち上げたことを知っているはずです。では、現時点でDouyinスーパーマーケットはどのように発展しているのでしょうか?電子商取引スーパーマーケットの分野で、抖音スーパーマーケットは長年この地に根付いている電子商取引大手の間で足場を固めることができるだろうか？興味のあるお友達同士で一緒にご覧になってみてはいかがでしょうか。

1月28日、Douyinはアプリ内でひっそりと「Douyinスーパーマーケット」を立ち上げました。プロセス全体を通じて大々的な宣伝や準備はなく、専用の入り口さえありませんでした。ユーザーは、ビジネスを開始するために、検索バーまたはショッピング入り口で「Douyin Supermarket」を検索する必要がありました。

Douyinスーパーマーケットはまだ試験段階にある可能性が高いと推測します。

ある意味、Douyin の動きは驚くべきものではない。結局のところ、ほとんどの人にとって、Douyin の電子商取引業界への参入の野心と行動は決して止まったことがない。特にDouyinが興味関心に基づく電子商取引を開始して以来、多くの人々は「時間の発展とともに、興味関心に基づく電子商取引は最終的に伝統的な棚電子商取引と融合し、最終的に新しい形態の電子商取引になる可能性が高い」と判断しています。

これは、Douyin が実際に電子商取引分野で一定の成果を達成したことを間接的に示しています。そのため、電子商取引プラットフォームのほぼ標準機能となった「オンラインスーパーマーケット」オプションは、当然ながら、Douyin が電子商取引領域をさらに拡大するための最良の選択肢となりました。

外から見ると、これほど巨大なトラフィックプールがあれば、Douyin が何か行動を起こすのは時間の問題だと思われます。しかし、電子商取引スーパーマーケットの分野では、この地に長く根付いている電子商取引大手の手に抖音スーパーマーケットが足場を築くのはおそらく容易なことではないことは否定できない。

01 抖音スーパーマーケットが包囲を突破？

実際、地域生活セクターは常に巨大なケーキでした。 iResearch Consultingのデータによると、中国の地域生活サービス市場規模は2020年に19.5兆元で、2025年には35.3兆元にまで拡大する見込みだ。地域生活サービスのオンライン普及率も2020年の24.3％から2025年には30.8％に増加する見込みだ。

つまり、ほぼすべてのインターネット企業がその利益を獲得したいと考えており、膨大なトラフィックを持つDouyinも例外ではないということです。

実際、2022年6月には、DouyinがJDスーパーマーケットに似た独自のビジネスを立ち上げる準備をしており、すでに広州、深セン、杭州などの都市で試験的に導入していると一部メディアが報じていた。

11月、北京条網絡科技有限公司は「抖音スーパーマーケット」の商標を申請し、抖音モール内に直接出入口を確保した。しかし興味深いのは、「Douyin Supermarket」の正式オープンに伴い、独立した入り口が維持されなかっただけでなく、完全に消えてしまったことです。対応するページに入る前に、検索バーで「Douyin Supermarket」を積極的に検索する必要があります。

現状から判断すると、現時点で抖音スーパーマーケットにとって最も重要なことは、長年運営されているTmallやJDスーパーマーケットと競争するのに十分な特性を見つけ、自社のサプライチェーンをさらに強化し、最適化することです。

ページの見た目だけから判断すると、Douyin はメインカラーとして薄緑色の背景色を選択し、ページ全体のレイアウトは JD Supermarket に比較的近いものになっています。 JD、Tmall、Douyin間の全体的な差はそれほど大きくないことがわかります。一方で、まだオープンしたばかりのためか、JD.comやTmallに比べると、全体的な商品数はまだ比較的多いです。

具体的には、抖音スーパーマーケットの商品は主に最も一般的な日用品ブランドに集中しており、同じブランドの商品の種類は依然として天猫スーパーマーケットと同じレベルに達していません。さらに、Douyin Mallでは、88元以上の購入に対して送料無料の基準を設けています。送料の削減を追求するため、ユーザーは一度に複数の商品を注文せざるを得ないが、これはプラットフォームの商品の豊富さを試すことにもなる。

そのため、今後、Douyin は消費者の多様なショッピングの需要に応えるために、SKU の充実を加速していくと思われます。もちろん、ネットスーパーのレイアウトにも必須科目です。

さらに価格面でも、Douyin と他のいくつかのプラットフォームの価格は非常に近いです。 iPhone 14 256Gバージョンを例にとると、Douyinスーパーマーケットでの価格は6,299元です。問い合わせたところ、JDスーパーマーケットでの価格も6,299元でした。これは、Douyin が価格面で他のプラットフォームと競争する準備ができていないことを示しているようです。

最後に、配送面では、Douyin は SF Express と独占的に協力することを選択しました。 16:00までにご注文いただければ、ほとんどの商品は当日発送いたします。天猫の23時までの翌日配達や、JD.comの午前中の注文で夕方に配達できる機能と比較すると、Douyinの優位性は特に明らかではありません。

現時点では、オンラインスーパーマーケットの競争が最も激しい4つの側面、つまり量、スピード、品質、コスト効率において、Douyinは、その前身であるTmallとJDと比べて、それほど明らかな優位性を持っているようには見えない。したがって、Douyin が熾烈な競争が繰り広げられているオンラインスーパーマーケットでニッチな市場を開拓したいのであれば、他の面で独自の優位性を見つける必要があるかもしれない。

もちろん、Douyin に利点がないわけではありません。現段階では、Douyin の優位性は、トラフィックの規模、コンテンツのエコロジー、アルゴリズムの推奨にあります。ユーザーが能動的に商品を探すことを要求する「検索」をベースとしたこれまでのオンラインスーパーマーケットのロジックから脱却し、自社の強みを生かして独自の特徴をいかに生み出すかが、Douyinがスーパーマーケット分野で成功できるかどうかの鍵となりそうだ。

しかし、現在の視点から見ると、過去のDouyin電子商取引の急速な成長の核心である関心と推奨を、Douyinスーパーマーケットに直接コピーして適用することは困難です。結局のところ、スーパーマーケットは興味の推奨が支配する交通システムから切り離されており、動画の視聴を通じて消費者の購買意欲を刺激することは、Douyinスーパーマーケットには適していません。

おそらく、時間が経つにつれて、Douyin Supermarket は多くの時間を費やして、最終的には価格、物流、SKU、品質などのオンラインスーパーマーケットの基本的な機能を完成させ、得意ではない分野での突破口の可能性を模索する必要があるでしょう。

02 地域密着型ライフを継続的に充実させ、独自のeコマースシステムも進化

では、なぜDouyinは、容易ではない、さらには困難な道を歩み続けるのでしょうか?

簡単に言えば、Douyin は単純なビデオベースの商品販売プラットフォームではなく、総合的な電子商取引企業になることを目指しているようです。

実際、過去1年間、全体的な環境の変化に伴い消費者も変化しており、これらの変化はプラットフォームと商人にとって生き残るための基本的な論理となっています。さらに言えば、伝統的な棚型電子商取引であれ、Douyin に代表される興味関心に基づく電子商取引であれ、双方は互いの進歩を吸収し、自らの欠点を補おうと絶えず努めているのです。

これは、過去 1 年間で、興味に基づく電子商取引と従来の棚卸し型電子商取引の境界がますます曖昧になっているのが見られるようになった理由でもあります。

例えば、Douyinは2022年に関心電子商取引をグローバル関心電子商取引にさらにアップグレードし、棚電子商取引プラットフォームの構築を開始し、モールや検索トラフィックの割合を増やし、サプライチェーン管理を強化し、「商品」の重要性を高めました。プラットフォームの商品輸送エコシステムのガバナンスを強化し、標準化に向けて前進しました...

同様に、タオバオなどの伝統的な棚型電子商取引企業もライブ放送分野への投資を継続的に増やしており、商品ホームページでの推奨の割合をさらに増やしたり、より多くのアンカーや店主を招いて自ら放送したりしています。

実際、両者は、関心と棚という 2 つの電子商取引モデルが将来的に 2 つの異なるモデルになる可能性は低く、徐々に統合されるだろうと明確に理解しています。

具体的には、関連レポートによると、Douyinが現在電子商取引に割り当てているトラフィックの割合は、共有イエローカート（ショッピングカート）と電子商取引ライブ放送ルームを備えた短いビデオコンテンツを含めて7％から8％の間です。商品を販売しているように見えるが、共有の黄色いカートを含まない短い動画コンテンツは含まれません。

さらに、Douyinは2022年上半期に複数のテストを実施し、Douyinに表示される電子商取引コンテンツが8％を超えると、メインサイトのユーザー維持率とユーザー利用時間に重大な悪影響が出ることを発見しました。

これは、Douyin がパーソナライズされた推奨を通じて開拓した消費空間には、本質的に成長限界があることを意味します。したがって、ユーザーに嫌悪感を与えない別の方法で、自社の電子商取引プラットフォームへのユーザーの執着を高めることが、成長の次のステップへの鍵となります。

もちろん、別の観点から見ると、Douyinが「グローバル関心電子商取引」という概念を提唱したとき、それはDouyin電子商取引があらゆるシーンとあらゆるリンクでユーザーの多様なショッピングニーズをカバーし、ショートビデオやライブブロードキャストコンテンツ、ショッピングモール、検索などのマルチドメインのコラボレーションと相互接続を通じて、商人のビジネスに新たな成長をもたらすことを意味しています。一言で言えば、「従来の総合型EC＋ライブストリーミングEC」を組み合わせたもの。

そのため、今回の抖音スーパーマーケットも先駆者として一定の意義を持っている。 Douyin スーパーマーケットは、トラフィックの入口から商品の展示まで、伝統的な総合電子商取引の基本的なロジックに従っています。「モール」がDouyin電子商取引に寄与する取引量はまだ比較的低いものの、自社運営、翌日配送、正規品などの主要なポイントは、消費者のオンラインショッピングの悩みの種となっている。 Douyinスーパーマーケットの継続的な運営と最適化により、その後の「Douyinモール」（JD.comの自主運営の総合電子商取引に類似）の発展に向けても良いスタートを切ったとも言える。