肯定的なレビュー率が低い場合でも、eBay から購入できますか? eBay の肯定的なレビュー率が低い場合はどうすればいいですか?

ストアの肯定的なレビューの割合は非常に重要です。ストアの肯定的なレビューが多いほど、商品のコンバージョンが促進されます。結局のところ、人々は買い物をするときにストアのレビューを見て、肯定的なレビューが多い場合にのみ購入します。では、肯定的なレビューの割合が低いストアを eBay で購入することはできるのでしょうか? この点について、以下で説明します。

eBay の賞賛率が低い場合は、購入しないことをお勧めします。賞賛率が低いのには理由があるはずです。したがって、販売者は消費者の購入を促進するために、店舗の賞賛率を向上させる必要があります。

eBay の肯定的なレビュー率が低い場合はどうすればいいですか?

1. 配送速度の向上

多くの人がオンラインで買い物をする主な理由は、便利で配達速度が速いからです。このとき、最も重要なことは、速達時間が2〜4日以内に制御されていることを確認することです。製品の配達速度は、顧客の評価にも影響します。顧客が注文し、商品がその日のうちに発送されれば、その店舗に対する印象は急上昇するでしょう。その他の理由により商品が時間通りに配達できない場合、販売者は配送業者に責任を押し付けるのではなく、タイムリーに消費者とコミュニケーションを取る必要があります。販売者は、顧客に理解してもらうために、ちょっとした贈り物やお金などの補償を顧客に与えることもできます。

2. 好意的なコメントに対する割引やちょっとしたプレゼント

発送する速達パッケージにカードを同封したり、商品の詳細やメインの商品写真に肯定的なレビューに対する特典に関するプロモーション情報を含めたりすることができ、メイン写真にも良いプロモーション効果をもたらすことができます。商品を受け取った後、購入者はレビューを残したくないかもしれませんが、このような肯定的なレビューカードを見ると、商品のレビューを残す可能性が高くなります。一般的な報酬では、購入者に一定数の単語で肯定的なレビューを残すことや、5 ポイントの動的評価のスクリーンショットを販売者に提供することを求めることができます。

3. 優れた製品とサービス

顧客が製品に非常に満足している場合、ほとんどの顧客は自動的にレビューを投稿するため、肯定的なレビューの割合を増やしたい場合は、優れた製品とサービスを提供する必要があります。私たちは普段買い物をするときに、価値の高いものを購入したら、すぐに良いレビューを投稿したいと思うものです。これは販売者に対する肯定の印です。

上記の方法に加えて、商人は商品の梱包にも注意を払うことができます。丁寧に梱包するかどうかは、商品を大切にしているかどうかを意味します。商品の梱包が良ければ消費者に良い印象を与え、店舗への評価が高まります。