突然の工場検査への対処方法

1. 工場のスタッフが、顧客を装った監査員の疑いのある人物からの電話を受けた場合、直ちにその電話を特定して対応し、上司に報告できる必要があります。工場は直ちに工場検査の準備を整え、警戒する必要があります。工場は、オペレーターと関連スタッフにトレーニングを提供する必要があります。

2. 警備員のトレーニングを実施します。警備員は訪問者を厳しくチェックする必要があります。訪問者が監査員であることが確認されると、すぐにリーダーと工場の全従業員に通知し、監査員の工場への入場を遅らせるように努める必要があります。監査員は訪問者フォームに記入し、訪問者パスを発行する必要があります。警備員が監査員に同行し、工場への入場を案内するのが最善です。警備室に警報ベルを設置することをお勧めします。このベルは警報用ではなく、工場内の人への早期警告用であることに注意してください。

3. 工場長は、監査員の到着を知ったらすぐに対応しなければなりません。直ちに誰かを派遣して工場検査通知書を発行し、作業場にいる全従業員に現場を直ちに片付けるよう求め、勤務表に記載されていない従業員には直ちに現場から避難するよう求め、他の従業員には声を合わせて現場をできるだけ早く片付けるよう最善を尽くすよう求めなければなりません。避難経路、工場外集合場所、工場に戻る時間などを事前に計画し、平日にこの点に関する訓練を強化する必要があります。たとえば、工場検査に参加しない人員を終業時刻の15分前に集め、工場検査担当者が全員を誘導して経路をたどり、避難時の注意事項を説明することができます。

4. 工場長と同行する工場検査チームは、できるだけ早く受付の準備をし、ミネラルウォーターや果物などの受付用品を用意し、友好的で積極的に協力し、監査員と衝突しないように努め、問題があれば積極的に説明しなければなりません。

5. 最も重要なことは、いつでも工場検査に備えて、落ち着いて通過できるようにすることです。