徹底分析：中国企業はなぜ日本から学ばなければならないのか？

グローバル化の波の中で、日本は独自の経営の知恵と文化遺産を活かし、トヨタ、ソニー、ユニクロなど、数多くの世界的大企業を育ててきました。彼らは地元の市場を開拓するだけでなく、世界的なトレンドをリードしています。中国企業は、イノベーションと卓越性を追求する中で、日本を鏡として活用し、経営、サービス、品質などの面でその真髄を吸収したいと考えるかもしれない。日本の文化が唐王朝の影響を強く受けたのと同様に、中国企業も現代のビジネス慣行の中に時代を超えた知恵を見出すことができます。日本のビジネスの真髄を中国企業がどのように活用し、未来の課題に共に立ち向かえるかを一緒に探っていきましょう。

もし私が、中国は日本から学ぶべきだと言ったら、日本の何がそんなに良いのか、なぜ中国は日本から学ぶべきなのかと私を叱るかもしれません。実際、日本はさまざまな分野で世界をリードする企業を数多く輩出しています。 100 年以上の歴史を持つ企業が 20,000 社以上あり、世界で最も多くの 100 年以上の歴史を持つ企業を抱える国となっています。そのビジネス環境とビジネスモデルは中国より20年進んでいます。

たとえば、世界最大の自動車メーカーであるトヨタ。世界最大の電子機器メーカーの一つであるソニー。世界4大衣料品小売業者のひとつであるユニクロ。世界最大のコンビニエンスストアブランド「71​​1」。

キヤノン、資生堂、サントリー、キリン、ヤマハなどの企業はいずれも世界トップクラスにランクされています。

しかし、日本のビジネスを解釈したいのであれば、まず日本の文化を理解しなければなりません。なぜなら、あらゆる決定は価値観に基づく判断に基づいて行われ、価値観を決定する核心は文化だからです。

どの国にも単一の文化があるわけではありません。複数の文化が衝突した場合、グループ内で普及しやすく合意に達しやすい文化が意思決定の基盤となる可能性が高くなります。

各ビジネス形態は、異なるビジネス上の決定によって決定されます。

日本のビジネス上の意思決定の根拠を理解するには、日本の価値観、そして最も重要な文化を理解する必要があります。

この記事では、日本のビジネスを8つの側面から解説します。

1. 日本は中国の唐王朝である

なぜ日本は中国の唐王朝と呼ばれるのでしょうか？

日本の歴史において、国家の運命を決定づけた二つの出来事がありました。大化の改新と明治維新です。 645年の大化の改新は、神道を基盤として唐代の儒教文化を吸収し、日本を奴隷社会から封建社会へと移行させました。 1868年の明治維新は、産業文明の火付け役となり、日本を封建社会から資本主義社会へと移行させました。

ここで文句を言わずにはいられません。資本は腫瘍のようなもので、無限に増殖します。島国の資源が増殖の必要を満たすのに十分でない場合、急速な拡大の必要を満たすために、天皇の中央集権化と拡大の必要性は、明治維新後の日本に完全な攻撃性を見せさせました。ここでは詳細には触れません。この歴史の発展については、後ほど別の記事でお話しする予定です。

日本ではあらゆる面で唐の影を見ることができます。文字、言語、哲学、宗教、衣服、建築、習慣など、あらゆるところに唐代の強い影響が見て取れます。日本は唐文化の崇拝者であり継承者でもある。日本の禅宗、茶道、書道、着物、書道、囲碁、寺院はすべて唐の時代に起源を持ちます。日本の文化は唐の文化を基盤としているため、日本には唐文化のオリジナルサンプルが数多く残っています。

時間的文脈で言えば、唐文化は1,400年にわたって日本に影響を与えたため、神道文化に次いで日本で2番目に強力な文化です。そのため、日本は文化が似ているため、価値観や意思決定の根拠を理解しやすいため、研究のためのビジネスサンプルとして適しています。

2. 小島嶼経済

日本は島国です。この地理的環境により、国民総経済に占める農業の割合は大陸諸国に比べてはるかに低く、商業の割合はより大きくなります。明治維新以前は、商業は日本の総経済生産の50％を占めていましたが、現在では70％以上を占めています。このような経済構造を持つ国は、自給自足の農業国である我が国とは大きく異なるものとなるはずです。したがって、彼らのビジネスの高度な性質を学ぶことは私たちにとって非常に重要です。

3. 追跡すべき痕跡がある

魯迅氏はかつてこう言いました。「世の中に道はないが、歩く人が増えれば道が現れる。」この道から最初に抜け出した人は、2 番目の人よりも多くの棘や障害に遭遇し、2 番目の人よりも多くの時間、体力、エネルギーを費やしたに違いありません。

2022年を例にとると、米国の消費はGDP全体の68.8%を占め、日本の消費は55.6%、中国の消費は37%を占めています。米国の消費者向け小売業界は世界をリードしています。日本の消費者向け小売業界はアメリカの影響を受けています。例えば、その形態の一つにコンビニエンスストアがあります。日本は1970年代にアメリカのコンビニエンスストアの形態を国内に移植しましたが、現在ではセブンイレブンなどのコンビニエンスストアが世界一になっています。

日本はすでに、アメリカの先進的な技術やビジネスモデルを日本独自のモデルに転換する実践を行っている。

後発国である中国は、先進技術とビジネスモデルの変革に成功した日本から学ぶべきだ。なぜなら日本が我々に成功への道を切り開く手助けをしてくれたからです。日本から学び、その例に従うことは、中国の消費および小売業界にとって大きな研究価値を持っています。同様の文化的背景を持つ米国モデルと比較すると、日本モデルは中国企業にとって教訓となり、追随すべき点がさらに多い。

しかし、日本と中国の文化は異なりながらも調和しているため、日本を勉強することは暗記だけではできません。

4. 調和と多様性

中国と日本の文化は似ているところもありますが、違いもありながら調和しています。

かつてこんなジョークを聞いたことがある。「もし将校が軍隊を崖に向かってまっすぐに進ませると、アメリカ軍は崖の端に着いた時に抗議を始め、中国軍は崖の端に着いた時に立ち止まり、日本軍は全員崖から落ちるだろう。」冗談ではありますが、考えてみてください。異なる文化や異なる価値観は、異なる国民性、異なる行動規範、異なる消費の選択を生み出します。

たとえば、日本は、正義、勇気、博愛、礼儀、誠実、名誉、忠誠、自己否定などの美徳に基づいた精神的信念である武士道の精神を提唱しています。これらの美徳を実践することによってのみ、武士は名誉を保つことができた。名誉を失った武士は切腹を強いられた。

武士にとって最も大切なことは責任を担い、果たすことです。死は責任を果たすための手段に過ぎず、二次的なものです。責任を果たさないことは死ぬよりも悪いことだ。

昔の武士が主君に忠誠を誓ったように、日本人の多くは生涯を通じて会社に勤めます。使命感と責任感を持って物事に取り組んでいるため、日本は米国や中国に比べて経営コストがはるかに低いのです。

例えば、日本のディスカウント大手ドン・キホーテは、本部からの流通量の70％に加え、各店舗に商品の30％を自由に購入する権利を与えている。このパーソナライズされたシステム設計は、各店舗に入る消費者に驚きをもたらすだけでなく、ドン・キホーテの企業文化を深め、消費者が店舗に入るたびに宝探しの驚きを味わえるようにし、各店舗がその商圏でより競争力を高め、同じ商圏の他の小売業に対してカスタマイズした的確な攻撃を仕掛けることができるようになります。

多くの上司と話をしましたが、このシステムを中国で導入するのは非常に困難です。 KPI評価を追加しても、実装するのは依然として困難です。それは人材の蓄え、競争環境、企業の仕組みなどに関するものです。主なものは日本の文化に関するものです。

そのため、日本の消費財小売業のテンプレートを基に中国流の変革をいかに図るかが、中国企業が今注力すべき課題となっている。

5. もののあはれと無限の細分化

日本には八百万の神様がいて、その数は今も増え続けているそうです。その数は1500万を超えるという計算もある。

日本にはなぜこんなにたくさんの神様がいるのでしょうか？

神道の起源は自然崇拝です。 『古事伝記』には「古典に出てくる神々、鳥、獣、草、山、海など、すべて異形の者を亀井という。すぐれた者、善良な者、功徳のある者ばかりでなく、凶暴で奇怪で恐るべき者もみな亀井という」とある。つまり、日本では、並外れた人であれば、その人は神なのです。

例えば、日本の雷電宮では、地蔵菩薩を祀るほかに、外国の神を2柱祀っています。エジソンは強い電気の神であり、ヘルツは弱い電気の神です。例えば、豪徳神社はハゲ防止、受験の神様は合格を祈願する神社です。ある瞬間に、人は神になることもできるのです。

日本には「もののあはれ」という概念の創始者である本居宣長という人物がいます。彼は神道を信仰しており、「人々に『もののあはれ』を感じさせることができる者は神である」とさえ言っています。

たとえば、秋なので、葉が黄色くなって落ちていくのが見えます。落ち葉を見ると、昔のことを思い出し、葉に感情移入してしまいます。これはモノノアワレです。この瞬間に神がいる。木に1,000枚の葉があれば、1,000人の神様がいるかもしれません。なぜなら、葉が落ちる瞬間ごとに私の考えが異なり、異なる神様が担当しているからです。

無限に細分化された神々の文化は、それぞれの神が日本人の生活のあらゆる瞬間を満たすことを可能にします！八百万の神々の中には、機能が重複している神々がいるはずだ！でも、少しの違いがあれば、日本では神様みたいなものですよね！

神道の影響を受けてきた日本人は、この無限の区分に長い間慣れてきました。細分化は彼らの文化と習慣となり、彼らはあらゆる瞬間の感情に注意を払います。

これは、日本人が細部に注意を払うのを好む理由も説明していますか?同じ製品でも、ユーザー グループ、シナリオ、ニーズに基づいて無数の製品に細分化できます。たとえば、同じ筆記機能付きペンの場合、ピンク色のペンは女性に適しており、漫画のペンは子供に適しています。子ども版はピカチュウ版とクレヨンしんちゃん版に分かれています。 2 つの異なるアニメーションは、異なる人々のグループを対象としています。ピカチュウでもピカチュウが好きな人とサトシというキャラクターが好きな人に分かれます。ピカチュウにもオスとメスの違いがあり、オスのピカチュウも帽子をかぶったピカチュウと帽子をかぶっていないピカチュウに分かれます... ペン1本でも可能ですが、テーマによって無限に分けられます。それぞれのテーマが別々の需要だからです。

なぜ日本には職人の精神があるのか​​？優れた品質を追求したいですか?普通のことを並外れたやり方で行うことができれば、あなたは神になれる。

日本には寿司の神様と炊飯の神が存在するのですね...人口わずか1億人の日本にこれほど多くのブランドが存在する理由もこれで説明がつきますね。一見すると、同じブランドがすべてさまざまなニーズを満たすために最善を尽くしており、それぞれが自分の仕事をこなし、さまざまなニーズを満たすことを自分の責任としているようです。

なぜ日本人は日本製品を好むのでしょうか？日本の製品は海外に輸出できますか？なぜなら、誰もが普通のことを特別なものにして、最終的には神になることを望んでいるからです。

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6. 巨大国の影響

日本の国土面積は37万8000平方キロメートル、人口は1億2500万人です。

中国の国土面積は960万平方キロメートル、人口は14億1千万人です。中国の人口は日本の10倍以上です。狭い市場環境と内向きの市場により、日本企業は生き残るために消費者のニーズを常に研究する必要に迫られています。

日本のニッチな製品を中国に持ち込み、偶然にも中国人のニーズに合えば、人口ボーナス、つまり巨大国効果を利用して、売上を10倍、20倍、30倍に増やすこともできます...

例えば、Hey Teaは数多くの日本製品を模倣し、追随してきました。その中で、炭酸水は日本では非常に小さな商品セグメントに過ぎませんでしたが、当時、炭酸水はたまたま中国の需要を満たしていました。最盛期には、単一製品の売上高が年間40億人民元を超えた。

7. タイムマシン

孫正義氏は非常に有名な「タイムマシン」理論を持っています。彼は、米国、日本、中国、インドの産業の発展段階は異なっていると考えています。彼は、まるで「タイムマシン」に乗るように、まず先進国でビジネスを行い、その後中国やインドなどの発展途上国に戻るべきだと考えている。

1999年、孫正義氏は中国のアリババに3,500万ドルを投資し、主要株主となった。アリババが株式を公開した後、この株式の価値は750億ドルになった。

孫氏のタイムマシン理論は、国や産業間の発展の不均衡を最大限に活用することだ。先進地域での経験を積んだ後、比較的後進的な市場を開拓し、地域間の時差を利用して再度プロジェクトを実施する予定です。

例えば、オンライン配車サービス業界では、彼はタイムマシン理論に基づいて業界に投資しました。

Uberは2009年に米国で設立された。ソフトバンクは2018年に同社に80億ドルを投資した。同社は2019年5月に時価総額582億ドルで株式を公開した。

2011年に設立されたOlaは、インド最大のオンライン配車サービス会社です。ソフトバンクは2014年以降、同社に20億ドルを投資しており、評価額は60億ドルとなっている。

Didiは2012年に設立され、中国最大のオンライン配車サービス会社です。ソフトバンクは同社に総額100億ドルを投資しており、評価額は500億ドルとなっている。

東南アジアのGrabは2012年にソフトバンクからの総額35億ドルの投資で設立され、現在の評価額は110億ドルとなっている。

すべての業界と同様に、私たちもタイムマシンに乗って、先進市場の現状に基づいて中国市場の将来を見ることができます。

例えば、茶飲料市場では、農夫の鍾睿睿氏は、何年も前に日本を訪れたとき、日本の茶飲料市場の80％以上が伊藤園の無糖茶で、20％がフレーバーティーだったと語った。

しかし当時、中国の茶飲料市場の80％以上は主に孔子廟のフレーバーティーであり、無糖茶はわずか20％でした。彼は、無糖茶は今のところ人気がないものの、将来的には間違いなく市場の主流になると確信している。

2013年、農夫は東方葉無糖茶の製造を開始した。市場に投入されてから最初の数年間は、最も難しい飲み物のトップ 10 の 1 つとして評価されました。初期の市場の反応は良くなかったにもかかわらず、農富は依然として東方葉光への投資を主張した。 2022年のオリエンタルリーフの売上高は69億円、2023年の売上高は126億円です。年々急速な成長を維持し、農夫の最も重要な成長原動力となった。重要なのは、日本市場を通じて、タイムマシンに乗って中国市場の未来を見ることができるということです。

8. 失われた30年

1977年、日本の一人当たり所得は8,000米ドルに達しました。 1983年、日本では不動産バブルが発生し、消費が減少しました。日本は30年にわたる経済停滞に陥り、それはしばしば失われた30年と呼ばれています。

2017年、中国の一人当たり所得は8,000米ドルに達し、2023年には不動産市場も冷え込み始めました。歴史は常に繰り返され、同じことが何度も起こります。

しかし、日本の失われた30年間にも、数多くの優れた企業が誕生し、急速な成長を遂げました。例えば、衣料品ブランドのユニクロ、食料品ブランドの無印良品、外食ブランドの吉野家、ディスカウントブランドのドン・キホーテ、コンビニエンスストアブランドのセブンイレブンなどは、失われた30年間に成長しました。こうした流れに逆らって成長してきた日本企業の事例を紐解き、分析することで、中国企業に何らかの刺激や参考を与えたいと考えています。

今回のシリーズ「日本を手探りで渡り切る」は、私の20年間のブランド戦略コンサルティング経験と中国各業界の企業の運営状況に、日本での現地調査を織り交ぜた特集です。他人の経験から良いことを学ぶことができます。この一連のビデオが中国の起業家に刺激を与え、彼らがサイクルを乗り越える経験を積み、低成長時代にさまざまな分野でビジネスチャンスを見つけるのに役立つことを願っています。

著者：張超、大宇企画ディレクター

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