Tmallはこれに本気です！電子商取引の混乱を正すために、これらの商人は注意する必要がある

中国を代表する電子商取引プラットフォームであるTmallは最近、電子商取引の混乱を是正するために、特に販売業者の「重複流通」行為を標的とした厳しい措置を講じている。この措置は、プラットフォーム上で公正な競争環境を維持するというTmallの決意を示すだけでなく、電子商取引業界がより厳格な標準化管理に直面することを示しています。

最近、電子商取引業界では大きな騒ぎが起きています。国が電子商取引の「是正」を始める前夜、天猫は率先して是正の旗を振り、商人たちが嫌う「重複配送」行為を標的とした。この動きは、プラットフォーム上で公正な競争環境を維持するというTmallの決意を示すだけでなく、電子商取引業界がより厳格な標準化の波を迎えようとしていることを示している。

今回、天猫が発表した重複流通に対する新たな規制には、前例のない罰則が盛り込まれている。規定によれば、違法製品1個あたりの罰金は最低500元だが、深刻な場合には最高5,000元となることもある。こうした罰則措置は、違反事業者に大きな打撃を与えることは間違いないだろうし、他の事業者への警鐘にもなるだろう。

では、重複配布とは何でしょうか?簡単に言えば、商人が1つの店舗で同時に同じ商品を2つ以上販売したり、2つ以上の店舗を開いて同じ商品を販売したりする行為です。かつて、この行為は商品の露出を高め、売上を伸ばすための「近道」とみなされていましたが、プラットフォームのトラフィックがピークに達し、競争が激化するにつれて、その欠点が徐々に明らかになりました。

天猫が重複流通を厳しく取り締まる理由は、それが市場の公正な競争環境をある程度損なうからです。一部の販売業者は、商品を繰り返し配布することで、より多くのトラフィックと露出の機会を獲得し、それによって他の準拠した販売業者の生活空間を圧迫しています。こうした状況が続けば、消費者の利益を損なうだけでなく、電子商取引業界全体の健全な発展にも影響を及ぼすことになるでしょう。

しかし、重複配布は商人にとってメリットがないわけではありません。かつて、繰り返し配布は、小売業者が商品の露出と売上を増やすのに役立つ効果的なマーケティング手法であると考えられていました。特にインターネットトラフィック配当期間中は、繰り返しの配信により、マーチャントとプラットフォームの両方がかなりの利益を上げることができました。

しかし現在、プラットフォームのトラフィックがピークに達し、消費者の需要がますます多様化するにつれて、重複配信のデメリットが徐々に明らかになってきています。これは購入者の閲覧体験に影響を与えるだけでなく、販売者が取引の機会を失うことにもつながります。さらに重要なのは、他の商人に迷惑をかけ、プラットフォーム全体の公正な競争環境を損なうことになるということです。

こうした背景から、Tmallは重複販売などの違反行為に対する取り締まりを強化している。これは規則に違反した商人に対する罰則であるだけでなく、電子商取引業界全体に対する規制でもあります。 Tmallは、これらの対策を通じて消費者体験を向上させ、小売業者にとって公平で良好なビジネス環境を作り出すことを望んでいます。

天猫は、重複流通に対する新たな規制に加え、虚偽の取引（ブラッシング注文）に対する罰則規制も発表した。この規制は、違反を取り締まるTmallの決意と力強さも示しています。偽注文などの偽取引は、消費者の利益を損なうだけでなく、電子商取引業界の信頼基盤を損ないます。 Tmallはこうした行為の発生を抑制するために厳しい処罰措置を採用しており、電子商取引市場の正常な秩序の維持に役立っています。

アリババのこうした取り組みが孤立したものではないことは言及する価値がある。その背景には、規制上の圧力とアリババ自身の変化の必要性がある。電子商取引業界の継続的な発展と競争の激化に伴い、プラットフォームは持続可能な発展をサポートするために、より標準化された市場環境を必要としています。そのため、アリババはプラットフォームの競争力と魅力を高め、商人と消費者にとってより良い取引環境を作り出すためにこれらの措置を講じました。

Tmall などのプラットフォームの厳しい規制に直面して、販売者はコンプライアンス業務にさらに注意を払う必要があります。商品と店舗の競争力を継続的に向上させることによってのみ、激化する競争の中で発展の機会を獲得することができます。同時に、企業はこれまでのマーケティングの考え方を変え、販売実績を向上させるために、より合法かつコンプライアンスに準拠した方法を模索する必要もあります。