ブランドにラベルを付けて、均質性のジレンマを打破しましょう。

時代の変化は加速しており、ブランド運営も立ち止まることはできません。断片化された「短く、平板で、速い」マーケティングは、勝利への魔法の武器ではないかもしれない。深く永続的な成長のポイントはブランドラベルにあります。ラベルを作成することで均質性のジレンマを打破し、ブランドの差別化を実現するにはどうすればよいでしょうか?ニーズに基づいてユーザーに独自の感情的価値を提供するにはどうすればよいでしょうか?この記事では、「ブランド ラベル」について詳しく説明します。

注目度が乏しく、非常に断片化しているこの時代では、急速に変化するエンターテインメント コンテンツに人々は惹きつけられることが多く、ブランドと消費者の間のインタラクティブなタッチポイントはますます複雑かつ多様化しています。そのため、長期的なブランド資産の構築と蓄積がブランドにとって新たな課題となっています。短期的なマーケティングは、ブランドがトラフィックと注目を集めるのに役立ちますが、ブランドとユーザーの間に深く永続的な関係を促進することは難しい場合がよくあります。

では、現代の環境においてブランドが成長し続けるための道をどのように見つけることができるのでしょうか?おそらく、ブランドに合わせてラベルをカスタマイズするのは良い方向性でしょう。

1. ブランドの差別化を図るために製品にラベルを付ける

ブランド ラベルとブランド ロゴの目的は同じです。どちらもブランド資産であり、どちらもブランド特性を簡潔に表現したもので、どちらも独自の認識を持っています。同時に、ブランド タグは、ブランドの独自のセールス ポイント、感情的なつながり、またはブランドの約束を伝えるためのブランド スローガン、スローガン、ロゴ、またはブランド関連のキーワードになることができます。ブランドはどのようにして、自社のラベルを時代の変化に合わせ、時代の発展やユーザーニーズの変化に常に適応させ、ターゲット層への浸透を実現できるのでしょうか?

まず第一に、ラベルはブランドの指導のもと、消費者に認識され、積極的に広められるシンボルであるということを言及する価値があります。あるいは、ユーザーが積極的にブランドに付与するシンボルであり、長期にわたる蓄積を通じて、より多くの人々がブランドに対する固有の印象を形成し、「ラベル効果」を生み出します。

たとえば、「フケ除去」といえば、「ヘッド＆ショルダーズ」を思い浮かべます。 「幸運な新年を祝う」というと、私たちは自然に「王老吉」を思い浮かべます。 「究極のサービス」と言えば、ほとんどの人の頭にすぐに「海底撈」が浮かぶでしょう...これらはラベルによって形成されるブランド印象と資産です。

ブランドが独自のラベルを貼る目的は、消費者の記憶を呼び起こし、ニーズがあるときに真っ先に自社を思い浮かべてもらうこと、あるいは誰かが自社について言及したときに、大衆がそのブランドのセールスポイントを知るようにすることです。しかし、真のブランドラベルは文章や単語ほど単純なものではありません。ブランドが特定の分野を深く掘り下げ続け、ブランドの価値と差別化を伝えてきたからこそ、ブランドラベルが人々の心に深く根付き、ユーザーの購買意欲を刺激し、ユーザーが商品消費からラベル消費へと大きく変化できるのです。

ブランド独自のラベルを作成するには？シナリオ マーケティングを使用してユーザーにさらなる感情的価値をもたらすことは、優れた戦略です。

2. ターゲット層への浸透を図るためにブランド固有のラベルを作成する

シーンベースのマーケティングの魅力と説得力については、詳しく説明する必要はありません。シナリオはユーザーの購入意欲を大きく刺激することができ、感情的な価値によってユーザーが再購入する可能性が高いかどうかが決まります。

製品の観点から見ると、マーケティングシナリオを作成することで、製品がユーザーにもたらす体験が増幅され、「XX 製品を使用している」という印象が生まれます。ユーザーの視点から見ると、ブランドが作り出すシーンは、ユーザーに最も本物の感情体験をもたらし、消費者にさまざまな感情的価値をもたらし、最終的にブランドと消費者の間の深いインタラクティブコミュニケーションの目標を達成し、市場から肯定的なフィードバックを獲得することです。

シーン創造であれ、感情的価値の創造であれ、正確なブランド洞察が必要です。ユーザーの悩みや困りごと、要望を把握し、マーケティングの重畳効果を活用することでのみ、消費を刺激することができます。ブランドがシーン マーケティングを作成し、新しい感情的価値を生み出すと、ブランドの個性も確立され、より記憶に残るラベルが設定されます。

1. 商品を具体化し、ブランドラベルを深める

多くの人にとって、製品の説明は退屈で面白くありません。消費者にとって、自分が恐れていることと自分が必要としていることは、自分が気にしていることなのです。したがって、ブランドは独自のラベルを作成する際に、製品をより詳細かつ正確に説明することができ、消費者が製品の属性をより明確に理解できるようになります。つまり、消費者が興味を持っているコンテンツをより具体的に表現したものになります。

例えば、ビッグヘルスの時代では、消費者は健康ラベルに特別な注意を払います。ブランドがこの方向に進むと、均質化現象が発生し、消費者に美的疲労を引き起こします。健康ラベルをユニークにするにはどうすればよいでしょうか? Bawang Tea Princess は、具体的なアプローチを使用して、自社製品の「健康的」ラベルを明確に提示しています。

ほとんどの人にとって、ミルクティーは甘みが強く、風味が強く、脂肪酸が多く、不健康な飲み物の一つです。しかし、八王茶季が発売した商品「博雅客仙」は、この流れに逆行するものでした。ミルクティーは健康に悪いという大衆の根深い認識に応えて、クリーム0、非乳製品クリーム0、硬化植物油0のミルクティーの「3ゼロ時代」を先導し、新製品に健康ラベルを付与し、製品の成分について比較的正確な説明を提供し、「博雅聚仙」ミルクティーの基本機能がユーザーの基本的な健康ニーズに一致し、八王茶記が健康ミルクティーの波の中で際立って、大部分の若者の選択肢となるようにしました。

2. ユーザーのニーズに基づいて、製品のタッチポイントを多角的にレイアウトする

当社は常にユーザー中心主義を重視してきました。ユーザーのニーズと行動を深く理解し、総合的かつ多層的な製品タッチポイントを構築することによってのみ、ブランドとユーザーの間で深いインタラクションを実現し、効果的なコンバージョンを促進できるからです。

かつて農夫山泉は「私たちは水を生産しているのではなく、自然の運び手であるに過ぎない」というスローガンを消費者の心に植え付け、製品の品質と消費者のニーズに対する同ブランドの深い理解を反映していた。しかし、今では消費者は「製品の品質」という言葉を聞くことにすでに飽き飽きしているかもしれない。

そこで、農夫泉はニッチ市場をターゲットに、低糖質、低カロリー、無添加の商品を発売した。一方で、ナチュラル飲料としてのブランドの地位を強化し、他方で、健康飲料のトレンドに応えました。同時に、中国初のベビー専用ミネラルウォーターを開発し、ニッチ市場における同ブランドの深い探求力と革新力を示し、農夫山泉にとってオールラウンドで健康的なもう一つの成功ブランドとなった。

3. シナリオベースのマーケティングを使用して、知覚可能なイメージを作成し、感情的価値の役割を増幅します。

すべてのマーケティングはユーザーの消費を促進することです。シナリオマーケティングで生み出されるラベルは、単純で粗雑なものではなく、ユーザーの生活に深く入り込む役割を担っています。シーンにキャラクターを作成し、ターゲット層に正確にリーチし、ブランドの多様なラベルを形成し、マーケティングシーンの魅力を解き放ちます。

たとえば、Xiaodu はラベルを作成するのが非常に上手で、「仲間意識」の感覚をどこにでも浸透させます。ユーザーが家に帰るたびに、Xiaodu が一緒にいるように思えます。家に帰れば「おかえり」と温かい声が聞こえ、くつろいでいるときには付き添ってくれる「人」がいて、寝る準備をしているときには「おやすみ」と声をかけてくれる「人」がいて、心地よく幸せな気持ちにさせてくれます。現時点では、Xiaodu はスマートデバイスであるだけでなく、常に一緒にいる温かい家族の一員でもあります。もちろん、小都は人間であることを強調しているわけではありませんが、ブランドが作り出した個性的な魅力により、「仲間意識」というラベルが人々の心に深く根付いています。

ブランドは、さまざまなマーケティング手法を使用して製品のラベリングと認知ラベリングを実現し、基本的なニーズと社会的洞察をマッチングさせることで、仲間意識、承認、誇りなどのユーザーニーズの感情的価値を増幅します。両者の距離を縮めると同時に、購入・リピート購入のチャネルも開拓します。

最後に

業界の競争はますます激しくなり、AIとデジタル化の融合により、マーケティング手法も徐々にアップグレードされています。今日のブランドマーケティングにおいては、トップダウン型の一方的なコミュニケーションではブランドとユーザーの間のギャップを解消できず、その効果は最小限にとどまる可能性があります。ユーザーの真のニーズをしっかりと把握し、記憶に残るラベルを設定してユーザーと深くコミュニケーションし、微妙にユーザーの心に浸透し、感情的な価値を利用して売上の成長を促進し、販売とリピート購入の可能性を実現するブランドは、ブランドが優れたマーケティング成果を達成できるだけでなく、業界にさらに多くの想像の余地を切り開きます。

著者: ビンファ氏

出典：WeChat公開アカウント「マーケティングの兵法（ID：lanhaiyingxiao）」