50のビジネスケースを研究した結果、2024年の小紅書電子商取引ビジネスのヒントが見つかりました

ソーシャルおよび電子商取引プラットフォームとして、Xiaohongshu は長年にわたり他のプラットフォームとは異なるビジネスモデルを開発してきました。この記事の著者は、小紅書で成功しているいくつかのビジネスを分析し、小紅書に定住して経営したい友人に適した3つの原則をまとめました。

小紅書がブランドや商人にとって新たなビジネス成長分野になりつつあることは間違いありません。

2023年、小紅書は「バイヤー電子商取引」の警鐘を鳴らした後、商業発展が活況を呈する一年の幕開けを告げた。一方では、董潔氏[董生活]や張小慧氏[ローズ]など、多くの有名バイヤーのライブ放送ルームがプラットフォーム上に登場している。一方、小紅書にはベンチマークとなる一群の商店も登場しており、その中には同サイトで若返りを果たした老舗国内ブランドと、「突破口」を開き、数量と売上高の二重の爆発を達成した最先端ブランドの両方が含まれている。

世間の注目を浴びながら、小紅書は独自の電子商取引の道を歩み始め、目覚ましい成果を達成しました。公式データによると、2022年と比較して、小紅書上の年間取引額が1億を超える加盟店の数は500％増加し、1000万を超える加盟店の数は380％増加しました。

堅調な成長に伴い、小紅書電子商取引の可能性を認識し、参加したいと考える商人が増えていますが、彼らが直面している問題は、自然なコンテンツ検索プラットフォームとして、小紅書には独自のビジネスロジックがあるということです。他の電子商取引プラットフォームに適したビジネスモデルの一部は、Xiaohongshu では「機能」しにくい場合があります。

小紅書を使うのは形而上学ですか？小紅書電子商取引の利益をどうしたら得られるのでしょうか?小紅書で「成功」する可能性が高いのはどのようなブランドでしょうか?

プラットフォームの商業化が徐々に成熟するにつれて、この一連の疑問にも明確な答えが出てきており、小紅書でのビジネスは「確実」の時代に入りつつあります。最近、小紅書電子商取引は[小紅書電子商取引のための100のビジネスヒント]を発表し、過去1年間にサイト上で優れた業績を挙げた商人とバイヤーを選別し、 「販売力、ファン力、サービス力、協力力、コンテンツ力」の5つの側面で商人のビジネス指標をまとめ、より多くの商人がビジネスの成長方向を導く方法と手掛かりを見つけるのに役立つことを期待しています。

このメモを詳しく研究した結果、Kas氏は、小紅書で成功している商人には、商品の強みをしっかりと把握し、高品質のコンテンツを作成し、バイヤーライブ放送とブランドストアライブ放送の両方を行い、成長を求めながら発言力を拡大するという共通の特徴があることを発見しました。

本稿では、Kas氏がCITIC Children's Books、Oneup、Zou Sanhe、Shannai Jewellery、ItoshIroshI、Xiyuchunの6つのブランドの実践を通して、小紅書電子商取引の最新のゲームプレイとブランド成長の道筋を解釈します。

01 小紅書の勝利の秘訣：「人に焦点を当て、人を理解する」

2023年、小紅書の電子商取引の急速な発展は、より多くのブランドや商人の注目を集めています。しかし、他のプラットフォームのビジネスロジックとは異なり、Xiaohongshuのネイティブビジネスエコシステムはユーザーの行動経路に沿って成長します。つまり、ブランドがXiaohongshuで販売を開始したい場合は、「人々」の真のニーズに注意を払う必要があります。

【小紅書からの100の電子商取引ビジネスのヒント】を調べてみると、Kas​​は、小紅書で「製品と効果の融合」を実現したブランドが、さまざまな方向で製品の競争力を強化し、小紅書を通じて製品作りの焦点を見つけていることを発見しました。

1 つ目はトレンドの洞察です。トレンドに追随するブランドは、ユーザーの支持を得る可能性が高くなります。コンテンツの分野では、小紅書はかつて「15°角」理論を提唱しました。つまり、「コンテンツと意見は生活から生まれたものですが、生活より少し先を進んでいます。」ブランドの場合、同じことが製品の洞察にも当てはまります。

ItoshIroshIは、フランスのレトロとミニマリストスタイルに焦点を当てた、主に25〜45歳の通勤女性を対象とした婦人服ブランドです。昨年は「フレンチスタイル」が小紅書を席巻した。同ブランドはこのトレンドを敏感に察知し、小紅樹で「植栽草転換」ビジネスクローズドループを開始し、一気に知名度を高めた。

フレンチ ドレッシングの真髄は、自然な美しさを生み出すことです。 ItoshIroshI のホームページにある実用的なアイテムは、そのすっきりとしたライン、質感、ファッション性により、この人気の公式にぴったり当てはまります。 「リラックスして快適な着こなし状態を創り出す」という同ブランドのデザインコンセプトは、今年も小紅書ユーザーの「リラックス」の追求に応えている。それ以来、ブランドはフランス風のスタイルを継続的に強化し、同じトーンでバイヤーのライブ放送室に入り、爆発的な売上を達成しました。

@ItoshIroshI 小紅書アカウント

第二に、「アドバイスに耳を傾ける」ブランドが最も成功します。 「庶民の変革のためのアドバイスを聞く」から「文化観光のためのアドバイスを聞く」まで、「アドバイスを聞く」ことは庶民の間で人気のある相互援助形式であるだけでなく、ブランドマーケティングの大きなトレンドでもあります。

「アドバイスを聞く」ことで、ブランドとユーザー間の双方向のコミュニケーションが強化されます。多くのブランドは、「最も早いユーザーの声は、多くの場合、Xiaohongshu から来る」ということを発見しました。実際のユーザーの要求を受け取り、製品を継続的に改善することが、若者層に参入するブランドの中核となっています。

新疆西魚春は68年の歴史を持つ国営乳製品ブランドです。同ブランドは新疆を越えて事業を拡大するため、小紅書をオンラインの増分チャネルとして活用している。 Xiyuchun の「アドバイスを聞く」旅は、新製品の発売から始まりました。利用者はヨーグルト用の透明箱が非常に実用的であることに気づき、ご飯を入れるお弁当箱として、保存用の密封瓶として、漬物を漬けるなど「再利用」し始めた。また、当局に改善提案も行った。

@新疆西玉春乳業小紅書アカウント

ユーザーから実際のフィードバックを集めた後、Xiyuchunはタイムリーに「アドバイスに耳を傾け」、仕切りのないバージョンを発売しただけでなく、バ​​ックルを段階的に改良し、弁当箱の密閉性を高め、食器を追加しました...ユーザーとの共創の中で、Xiyuchunはこの「箱を買って真珠を返す」ことを極限まで進め、「私がヨーグルトを売っていることをまだ覚えている人はいますか？」と冗談を言いました。 「ヨーグルトを買うとお弁当が無料でもらえる」というセールスポイントでより多くのユーザーを引き付けると同時に、「アドバイスを聞く」ことで、Xiyuchunは多くの粘着性の高いファンを獲得し、伝統的なブランドの若返りを促進しました。

第三に、「差別化された価値」を提供することで、ニッチなトラックでも収益化の可能性を解き放つことができます。

小紅書に来る前、ジュエリーブランドShannai Jewelleryが直面していた最大の問題は、進路と方向性の選択でした。他の文化財ブランドを検討した後、シャンナイジュエリーは、文化財と手作りビーズを愛する若い女性をターゲットにした、文化財というよりはアクセサリーに近い「ライト文化財」という差別化された製品を作ることにしました。

「国家潮流」の潮流に沿って、ブランドはまず大量の古文書や書籍を読み、中国の文化シンボルを現代のデザインに融合させ、中国の要素と現代の美学の衝突を通じて自然回帰のライフスタイルを伝えています。このタイプのデザインは、「斬新でユニークな」製品を好む Xiaohongshu ユーザーの好みによく合います。同ブランドの敦煌風セーターチェーンは、わずか1か月で1,000枚以上売れた。注文後、多くの人がレビューを投稿し、「色の組み合わせ、質感、デザインがちょうどいい」「中国の美学を保ちながら、モダンなスタイルも備えている」とコメントしています。

@Shannai Jewellery Xiaohongshu アカウント

小紅書では、ShannaiJewelleryは中国の多くの省級博物館や史跡から協力の招待を受けており、海外のブランド店からも海外店舗の開設の招待を受けています。

小紅書は創立10周年の社内コミュニケーション会議で、今後の方向性を示す3つのキーワードを提案した。その1つは「人間本位」であり、ユーザー自身から始まり、「人間に注目し、人間を理解する」ことを意味する。つまり、ブランドはトレンドを的確に把握し、自社製品のセールスポイントに最も適したグループをターゲットにするだけでなく、ターゲット消費者の詳細なニーズも理解する必要があります。ブランドが製品の機能を生活のシナリオに一致させることができればできるほど、Xiaohongshu でより多くの肯定的なフィードバックを受け取ることができます。

02 小紅書のホットなコンテンツのルール：インターネットフレンドリーで共感的

リアルで豊かなコンテンツが小紅書の基盤です。注目すべきは、Xiaohongshu の「分散型」配信ロジックにより、すべてのブランドと販売業者がトラフィックのスタートラインでユーザーの注目を集める平等な機会が与えられることです。この観点から見ると、コンテンツはブランドがユーザーにリーチするための最良の近道であるだけでなく、小紅書におけるブランドの「上向きの成長」の鍵でもあります。

コンテンツがユーザーとのコミュニケーションの架け橋として認知されるようになったこの1年、ブランドはユーザーに深くリーチするために、小紅書にコンテンツマトリックスを立ち上げたり、 「ミームで遊ぶ」や「何かを起こす」ことで若者の間で親近感を確立したり、声を広げたり、良質なコンテンツに触れることでユーザーと密接な対話をしたりして、売上爆発を達成しました。

CITIC Children's Books は後者のコンテンツの価値を証明しています。 2022年、CITIC Children's Booksは、最初はブロガーを通じて、Xiaohongshuの新しい本の宣伝を試み始めました。 1年後、同ブランドはストーリー性に富んだ子供向け絵本に重点を置き、正式に小紅書電子商取引市場に参入した。高頻度かつ高品質なコンテンツ発信により、サイト上で多くの人気ノートを生み出し、ノートチェーンを通じて売上の急上昇を達成しました。

現在、@中信童書は小紅書上で12万人以上のファンを獲得しており、ストアの月間取引高は100万前後で安定しており、そのうち人気書籍による取引高は60%以上を占めています。

Kas 氏は、CITIC Children's Books のビジネスの歴史を検証することで、企業が参考にしたり再現したりできる人気コンテンツを作成するための方法論を抽出しました。

1. 人気のノートの誕生は、ブランドのコンテンツプレゼンテーション形式を正確に把握することから生まれた

小紅書では、CITIC Children's Books が写真、テキスト、短いビデオを組み合わせた形式を採用しています。具体的には、画像とテキストの利点は、明確で直感的であり、ユーザーが重要なポイントをすぐに把握できる点です。絵本形式の本は、写真と文章を使って宣伝するのに非常に適しています。例えば、子ギツネの成長を描いた『子ギツネの四季』は、子どもらしい画風、色彩豊かな絵、絵本の質感が特徴的です。

それに比べて、ビデオノートにはより密度の高い情報量が含まれており、消費者の意思決定を加速し、コンバージョンを促進することができます。例えば、CITIC Children's Booksのビデオでは、編集部のお母さんたちが自らの体験を語ります。本の内容を詳しく紹介するだけでなく、自身の子育て経験も組み合わせ、個人的な洞察を共有し、リアルな体験でユーザーに感動を与えます。

@Zhongxin 児童書リトルレッドブックアカウント

2. 共感に焦点を当て、痛みのポイントを直接的に突いて、ユーザーに感情的な価値を提供する

ブランドがユーザーと深くつながりたいのであれば、心理的なレベルでユーザーの最も重要なニーズを理解する必要があります。小紅書では、新米の母親たちは子供の早期教育について不安を抱くことが多い。そのため、CITIC Children's Booksは、主に感情、社会啓蒙、哲学啓蒙などの児童向け絵本を推進し、3〜10歳の子供に焦点を当て、ノートのコピーライティングを使用して、彼らの子育ての悩みに直接対処します。

昨年3月、CITIC Children's Booksは、子どもたちにお金の扱い方を教える絵本「動物にもお金があれば」を大ヒットで出版した。ノートの中で、CITIC Children's Booksは、さまざまな生活シーンにおける子どもたちの「買う、買う、買う」ニーズを列挙し、これを出発点として、「何でも買えるわけではない」「もう少し店を回って見てみなさい」など、本の中の小さな動物たちがお金にかかわる物語を紹介し、本で紹介されている実用的な節約方法を共有しています。

子どもにお金をむやみに使わないように教える母親への深い共感から、このメモは小紅書で16,000件の「いいね！」と19,000件のコレクションを獲得し、CITIC Children's Booksに20万部以上の売上をもたらした。コメント欄ではユーザーらが活発に交流し、「これはうちの息子にぴったり。うちの息子は地球さえ買いたいと言っているから、地球儀しか買えない」とコメントした。

それ以来、ブランドは徐々に人気のあるノートを書く方法を見つけ、それによってアカウント全体のトラフィック量を増加させました。同ブランドはまた、子どもの感情管理をテーマとした『癇癪の怪物』、子どもが勇敢に自分の考えを表現することを奨励する『欲張りなワニ』、親が自分と子どもを理解するのに役立つ『子どもを見る』など、人気のノート入門書シリーズも制作しており、いずれも小紅書で好調な売れ行きを記録している。

3. 「インターネットセンス」はブランドが小紅書を「支配」するための前提条件である

CITIC Children's Booksによると、現在「小紅書」を運営しているのは、いずれも児童書のマーケティング経験があり、「小紅書」のヘビーユーザーだという。彼らは人生を理解し、インターネットの感覚を持っています。彼らは素晴らしい想像力を持ち、共感力の高い人気のあるメモを書くことが多いです。

食品ブランド@邹三和もこの点を証明しています。小紅書では、鄒三和がショートビデオのトレンドを捉え、製品の製造プロセスと使用シーンをドラマチックかつリアルに紹介した。同ブランドは約20人からなる動画コンテンツ制作チームを設立した。メンバーはサイト上のホットな話題を綿密にフォローし、「鄒三和、これを宣伝しないと混乱するよ」「家族全員が一致してこれを大晦日のディナーリストに含めることに同意した」など、プラットフォームのトーンに沿ったコメントを多数投稿した。

@邹三和小紅書账号

鄒三和は、このようなインターネットに適したコンテンツを制作することで、小紅書で若者の心をすぐにつかみ、関連ノートもブランドの取引を促進しました。鄒三和の毎月の総生産量のうち、コンテンツ取引が約70%を占めています。

03 小紅書ライブ放送が「突破」：バイヤーのライブ放送が量を拡大し、ブランド自身のライブ放送が安定した成長を維持

過去1年間で、小紅書の「バイヤー電子商取引」は急速に普及しました。重要なのは、一般的な電子商取引のライブ放送室とは異なり、購入者のライブ放送室の焦点​​は価格ではなく、購入者の専門能力と個人のスタイルにあるということです。ユーザーとの信頼関係を築くことで、バイヤーはユーザーのニーズを深く理解し、商品の価値をより良く伝えることができます。

ブランドにとっては、ユーザーにより良いサービスを提供できるだけでなく、Xiaohongshu のバイヤーのほとんどはすでにある程度の知名度と安定した顧客基盤を持っており、自社の推薦として機能することができます。バイヤーの影響力の助けを借りて、新しいブランド、特に強力な製品力を持つ新しいブランドは、すぐに販売を開始し、よりスムーズなスタートを切ることができます。

デザイナーのオリジナルブランド「ItoshIroshI」を例に挙げてみましょう。 「フレンチスタイル」や「リラックススタイル」のトレンドを捉えているものの、長期的に見ると、その製品スタイルはまだ主流ではなく、ブランドの到達範囲が狭く、コミュニティユーザーの認知度が不十分です。

突破口が開かれたのは昨年3月、伊藤氏が初めてプラットフォームバイヤーと協力し、トップライブ放送ルームの宣伝効果を活用してブランドの声を拡大し、急速な成長を遂げたいと考えた時だった。同ブランドによれば、現在までに100社以上のバイヤーと提携し、多くのトップ・中堅バイヤーと緊密な協力関係を築いているという。小紅書プラットフォームの累計取引量は2,000万件を突破しました。

@ItoshIroshI 熊乃金、呉欣、董潔のライブ放送室に入る

特に、イ・スンヨンは昨年10月に秋冬新作を携えて[東方生活]生放送室に入室した。衣装はシンプルでファッショナブル、董潔の気質にとてもよくマッチしていたため、すぐに多くのファンの注目を集め、購入しました。現場での売上は700万枚を超え、月間累計取引量も1000万枚を超え、10月の[東方生活]生放送室での売上1位に上がった。

そのため、ニッチな分野の商人にとって、イメージとスタイルがマッチしたバイヤーのライブ放送ルームにうまく参入することは、ビジネスの爆発的な成長を達成できるだけでなく、バ​​イヤーのイメージがブランドイメージを高めることを可能にし、ブランド認知度を高める良い機会にもなります。

もちろん、「適合」とは、購入者とブランドの特性が完全に一致しなければならないことを意味するものではありません。販売者は、商品の実際の状況や使用シナリオに基づいて、購入者の選択肢の範囲を適切に広げることができ、ブランドのリーチを拡大し、ビジネスの成長にさらに貢献することができます。

Oneupのようなスポーツブランドは当初、ライブ放送のためにプラットフォーム上でプロのスポーツブロガーと協力する傾向がありましたが、この垂直カテゴリのブロガーの数は限られており、彼らがもたらす影響力も限られています。さらなる成長を達成したいのであれば、外へ拡大しなければなりません。

プラットフォームスタッフの提案により、Oneupは目標を調整し、「スポーツライフスタイルのニーズを持つファン」のブロガーと協力し、スポーツウェアやファッションウェアを専門とするバイヤーのライブ放送ルームに参入しようとし、より多くの潜在的ユーザーにリーチすることに成功しました。

@Oneupが小紅書のバイヤーと協力

バイヤーからの新規顧客をよりよく受け入れるために、Oneupはすぐに独自のライブ放送ルームも設置し、一方ではファンの日常的な消費ニーズを満たし、他方では安定した月間収益を確保しました。ワンアップが小紅書への取り組みを正式に開始したのは昨年8月だったとみられており、昨年10月までに小紅書での月間売上高は200万を超えた。

Oneupと同様に、Shannai JewelleryもXiaohongshuに独自の店舗ライブ放送ルームを開設しました。スタートアップブランドであるShannaiは、小紅書に初めて参入した際に多くの問題に直面しました。

一方で、成熟したブランドと比較すると、スタッフや資金が限られており、それほど強いブランド力を持っていません。彼らは皆、ブロガーやバイヤーと軽率に協力することに少し不安を感じています。一方、同ブランドのビーズジュエリーはすべて手作りで非常に特殊であり、大量生産はできない。供給の観点から見ると、トップバイヤーのライブ放送室の在庫ニーズを満たすのは困難です。このような状況の中、創業者は自ら放送することで「打開」することを決意した。

プロのバイヤーがいない中、デザイナーはカメラの前に座り、異なる素材のビーズを一つずつつなげていくプロセスを実演し、ゆっくりと制作方法やデザインコンセプトを観客と共有し、消費者がビーズの紐全体の誕生を目撃できるようにします。

一般的な自主放送室と比べると、シャンナイの自宅は騒々しさが少なく、より静かで、プラットフォーム上でユーザーの間で最も人気のある「スローライブ放送」スタイルに似ており、ライブ放送室の視聴者の心を打つ。シャンナイの初のライブ放送は、ファンベースやトラフィックボーナスなしで10万元以上の売上を生み出したと理解されています。

目に見える収入は、チームが自ら放送を続ける決意を強めた。今では、毎日午後3時ごろになると、ファンはあのおなじみの手がカメラの前に現れるのを見ることができる。同ブランドは継続的に運営しており、プラットフォーム上での月間売上高は現在100万件に達している。

シャンナイ・ジュエリーの事例は、間違いなく、まだ「初期段階」にある多くのブランドに活力を与えた。特にニッチ分野のブランドにとって、セルフブロードキャストは製品の詳細をよりよく表示し、製品コンセプトを共有し、ファンとのコミュニケーションの機会を増やし、ブランドの「成長の道」をより安定させることができます。

上記6社の事例から、どんなスタイル、タイプ、段階のマーチャントであっても、商品のアップグレード、コンテンツのリーチ、ユーザーとの共創、バイヤーの協力、店舗の自主放送などで優位性を築き、「コンビネーションパンチ」を形成できれば、サイト内での上昇の道はずっとスムーズになることがわかります。

先駆者たちの経験をそのまま真似する必要はありませんが、そこから参考になる情報を確実に得ることができます。 Kas 氏がまとめた経験以外にも、上記の [Xiaohongshu による 100 の E コマース ビジネス ヒント] には、さまざまな分野の商人が参考にできる事例がさらにたくさん掲載されています。

2023年には、小紅書が電子商取引の新たなマイルストーンに向けて進むペースがより安定し、目標がより明確になることは間違いありません。それ自体が、多くの商人にとってより多くのチャンスを意味します。先日、小紅書は中央春節祝祭の記録と生放送共有プラットフォームとなり、大晦日に同伴生放送「みんなの春節祝祭」を開始し、ユーザーと一緒に春節祝祭を鑑賞し、同じ商品を購入すると正式に発表しました。

大規模なマーケティングフェスティバルによるトラフィックの増加により、Xiaohongshu のユーザーデータと電子商取引データの両方が新たな爆発的な成長を遂げることが予測されます。この爆発的な時期である2024年に、ブランドが自らの特性に合った運営方法を積極的に計画し、模索し、見つけることができれば、小紅書に新たな発展のチャンスが訪れることは間違いないでしょう。

著者: Kas Data; WeChat パブリックアカウント: Kas Data