先週、長い間知り合いだった消費財の顧客が、もうXiaohongshuを使わないと言ってきました。根本的な原因は、プラットフォームへの投資コストがどんどん高くなっていることに気づいたことです。当時の ROI は 2 程度で、まだ支持されていました。現在、投資コストはますます高くなり、投資する意味がほとんどなくなっています。クライアントの背景についてお話しします。彼はタオバオから小紅書に乗り換え、プラットフォームが好む有料プレイヤーでもある。ピーク時には、小紅書の広告は1日あたり2万元を消費し、主に企業アカウントに投資してトラフィックを淘宝網に誘導している。企業が投資をやめるという同様の話は数多くあります。なぜこんなことが起きたのでしょうか? 本質的には、トラフィック管理はなく、プラットフォーム広告に過度に依存しています。広告トラフィック獲得競争が激化するにつれ、広告コストは最終的に高騰し、企業は撤退を余儀なくされます。 Xiaohongshu を使用する新しいブランドの場合、トラフィックをどのように管理しますか? まず、ブランドがトラフィックを獲得する方法を理解する必要があります。交通構造の面では、「HUA&HUA 5カ年ブランド計画」を参考にすると、主に次の9つの側面があります。 図1: 健全な複合フロー構造 1. 親会社のトラフィック親事業フローとは、社会課題を発見し、事業ミッションを確立し、戦略的な活動を通じてそれを実行するというブランドの本来の意図を指します。ウィノナを例に挙げましょう。中国人の不適切なスキンケア方法や外部刺激に対する洞察力を持ち、中国人の一般的な肌問題を解決するためのビジネス理論を確立し、さまざまな製品を通じてユーザーの問題を解決しました。このように、肌に問題のある人はウィノナに行くことになります。これは強力なマザートラフィックです。 2. 母語の流れ母語には、名前、スローガン、ビジネス理論、ブランドコピーライティングなどが含まれます。ブランド名は、ユーザーがブランドを理解し、ブランドを広めるための核となります。ブランド名が発音しづらく覚えにくいと、有料トラフィックで一度購入しても、二次拡散が難しくなり、トラフィックの無駄になってしまいます。同時に、小紅書で運営する多くの企業はマルチブランド戦略を採用しており、これもユーザーの識別と普及の難易度を高めています。 3. 製品の流れ製品自体がトラフィックをもたらすかどうか、つまり、製品が本当にユーザーの問題を解決し、ユーザーに驚きを与えることができるかどうかが重要です。 4. 製品構成フロー製品間にトラフィック接続が存在する場合もあります。たとえば、HBN がレチノールのコンセプトを発表して以来、同社のフェイシャルマスク、クリーム、アイクリームにもこの成分が含まれるようになりました。レチノールのコンセプトがユーザーに認識されると、ユーザーが他の HBN 製品を購入する際の意思決定コストは最も低くなります。これは製品構造間のトラフィックです。注目してください。製品のパッケージデザインも驚くほど一貫したスタイルで、製品構造の流れを強化しています。 図3:HBN公式サイトの商品画像 製品構造に関する私の最大の経験は、Mo Yan や Jia Pingwa の本を読むと、タイトル ページや小説の中にその著者の他の小説も出てくることです。したがって、この小説を手にしたら、おそらくこの著者の他の小説も買うことになるでしょう。これが製品構造トラフィックの役割です。 5. メタメディアトラフィックメタメディアとは、商品パッケージや小紅書の専門アカウントなど、商品自体が持つトラフィックのことを指し、膨大なトラフィックとなります。なぜなら、ユーザーはあなたの人気ノートを見た後、通常はあなたの専門アカウントをクリックし、紹介、瞬間、コレクション、タグ、住所の場所などの機能でメタメディアトラフィックを最大限に活用して、ブランドの差別化に対するユーザーの理解を深めるからです。 6. チャネルトラフィックチャネル トラフィックの最も一般的な理解は、店舗に対応することです。つまり、私たちが支払う家賃は、基本的に過去のトラフィックを購入することです。 Xiaohongshu の場合、チャネル トラフィックはマトリックス番号として理解できます。個人アカウントとプロフェッショナルアカウントを別々に設定するのは、ユーザーの需要トラフィックを傍受するためです。スキンケアブランドAYAKOを例に挙げてみましょう。小紅書にはマネージャーアカウント、公式アカウント、アマチュアアカウントがあります。 「スキンケアトレーニング」というキーワードを検索すると、そのメモがかなりの割合で表示され、ユーザーをすぐに捕捉します。 図4: スキンケアトレーニングの検索結果 7. 小売ターミナルの交通商品が棚に並ぶと、小売ターミナルの混雑を緩和できます。このとき、ディスプレイや杭のデザインを通じて通行人を誘引することができます。そのため、スーパーマーケットでは、棚から商品が飛び出そうとしている山が見られます。小紅書にとって、小売端末のトラフィックは情報の流れではなく、自然な流れです。情報の流れの中でノートをどのように配置するか、そして表紙、タイトル、本文、コメントエリア、特に表紙を通じてユーザーをどのように引き留めるかが重要です。 Xiaohongshu のトラフィック変換率が良くない場合は、Xiaohongshu のプロセス全体を実行して原因を調べることもできます。 図5:小紅書を読むパノラマビュー 8. 広告トラフィック広告投資はブランドを構築し、トラフィックコストを抑えることを目的としています。小紅書での広告に関しては、インフルエンサー広告を通じてブランドの可能性を確立しているかどうかが鍵となります。なぜなら、実際のインフルエンサーのレビューはユーザーの信頼と意思決定を高めるため、小紅書のトラフィック構造に健全なインフルエンサー トラフィックがあるかどうかが鍵となるからです。 9. トラフィックプロバイダーチャネルつまり、商人が小紅書に掲載するパフォーマンス広告です。入店コスト、プライベートメッセージのコスト、再検索のコストなどがここで評価されます。広告を出して売上を達成したとしても、どのようにブランドを構築するかについても考えなければなりません。例えば、コメント欄で名前を付けると、ユーザーはあなたの商品を購入した後に、あなたのブランドの差別化を知ることができ、その後、推薦する際には、どのようにあなたを推薦すればよいかも分かるようになります。上記は、ブランドにとって比較的健全なトラフィック構造です。広告費用がどんどん高くなっている場合は、見直す必要があります。トラフィック プロバイダーのチャネルのみを考慮し、他のトラフィック チャネルにはあまり注意を払っていませんか?タイムリーな調整を行い、交通構造を健全に保つことができれば、配送コストはますます低くなります。 著者: 江 和 出典:WeChatパブリックアカウント:Jiangheliaoyingxiao(ID:jiangheliaoyingxiao) |
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