デジタル人間が商品を販売することは可能でしょうか？

デジタルヒューマンセールスは、主にデジタルキャラクターを使用して商品の展示、販売、サービスを提供する新しい小売モデルです。バーチャルリアリティや人工知能などの新技術を活用して仮想画像と実際の商品を組み合わせ、消費者がデジタル画像を通じて商品情報を理解できるようにすることで、消費者体験と売上を向上させます。この記事では、デジタル人材がどのように商品をもたらすかを説明します。

過去 6 か月間、デジタル ヒューマンのライブ ストリーミングと短編ビデオが非常に人気を博しました。

さらに、ChatGPTなどのさまざまな大規模AIモデルの台頭により、短いビデオやライブストリーミングの作成において、デジタルヒューマンが実際の人間に完全に取って代わることができるという考えさえ生まれています。

この考えについては、単なる空想だと言いたい。

1. デジタル人間は怠惰の問題しか解決できない

なぜ多くの人がデジタルヒューマンを使って短い動画を撮影したり、ライブ放送したりするのでしょうか?

根本的な理由は、テキストを入力するだけでビデオが自動的に生成されるため、私が怠け者だからです。

自分でコピーを書く必要すらなく、ビデオの取得とモデリングを完了するだけでよいブロガーもいます。

しかし、この方法では再生回数やファンの増加、グッズ販売の問題は解決できず、個人のIPの問題も解決できません。

2. 生放送の問題を解決できない

多くの人が、一方では規模の問題を解決するため、他方では時間の問題を解決するために、デジタルヒューマンを使用してライブ放送を行っています。

たとえば、10 人のデジタル ヒューマンを同時に使用して、同じ都市で共同購入や店舗ブランドのライブ ブロードキャストを行うことができます。

しかし、実際にデジタルヒューマンの生放送を見た人なら、その影響がいかにひどいか分かるでしょう！

一部のデジタルヒューマンは画面上のメッセージに基づいて対話することができますが、応答の効率、使用する言葉、言語表現、動作生態、話す速度などは実際の人間とは大きく異なります。

このようなシナリオの応用はまだ比較的機械的であり、衣服、食品、IP 教育などの他のシナリオを見ると、完全に適応できません。

例えば、服を販売する場合、デジタルの人にとっては着替えが不便で、陳列も不便で、手で服を引っ張って品質を示すこともできません。

服を試着しながら、ユーザーの質問に答えながら、同時にランウェイを歩くというのはさらに不可能です。

もう 1 つの例としては、IP 教育、短いビデオ コースなどがありますが、このようなビジネス シナリオでは、ユーザーの質問などにデジタル ヒューマンはどのように答えればよいかわかりません。

屋外であればなおさら不可能です。例えば、董玉輝さんと彼の友人たちは最近ハイキングに行きました。

考えてみてください。デジタル人間は言うまでもなく、実際の人間でさえユーザー維持の問題を解決することはほとんど不可能です。

3. 感情的な問題を解決できない

ほとんどの場合、AI デジタル人間は感情を確立できません。

特に、アニメのIPやスターではない私たちのような一般人にとって、台本を朗読するデジタルの人物を作っただけでは、ユーザーはどのようにして感情的なつながりを築くことができるのでしょうか?

ユーザーを飲みに行ったり買い物に行ったりせず、ファンに本当の気持ちを伝えなければ、ユーザーはあなたに共感してくれるでしょうか?

台本を暗記したデジタル人間は短い動画で怒るのでしょうか？テーブルを叩きますか？涙が止まりませんか？

彼らはライブストリーミングをしているときは恥ずかしがり屋ですか？頭を後ろに倒して笑いますか？コメント欄でユーザーを慰めますか？ユーザーのペースを加速させるでしょうか?

デジタルヒューマンは、ユーザーの実際の感情表現、相互作用、共鳴の問題を解決できないため、ユーザーがあなたに注目し、信頼し続ける理由が 1 つ減ってしまいます。

多くの IP が長期間存続できる理由は、信頼関係に基づく長期的な感情維持に基づいています。

4. シーンの問題を解決できない

デジタル人間は画面の中にしかいられないと先ほど言いました。

海辺に行くことも、山に登ることも、森を抜けることも、果樹園に入ることもできません。

火を囲んでお茶を淹れることも、路上で軽食を食べることも、屋外でファッションショーを開くことも、星空を眺めることも、屋外でキャンプすることもできません。

ショートビデオやライブ放送を通じてトランザクションを生成する上で重要なポイントは、シナリオベースであると述べました。

シナリオベースの設定がないと没入感がありません。没入感がなければ、共鳴も魅力も生まれず、当然取引は大きく減少します。

優れた製品、専門家、IP、ブランドを作っているかどうかに関係なく、シナリオベースの表示とトランザクションはデジタルヒューマンに置き換えることはできません。

5. 取引の問題を解決できない

短いビデオを撮影し、ライブ放送を行う最終的な目的は、取引を成立させることです。

しかし、AI デジタルヒューマンは答えが決まっているため、取引を成立させるという問題を実際に解決することはできません。

各ユーザーの質問、感情、アイデンティティ、やり取り、ニーズに基づいてパーソナライズされたサービスを提供することは不可能です。

商品を販売するライブ配信を観ると、ホストがユーザーの質問に答えたり、短時間でユーザーと交流したりするのってどんな感じでしょうか？

姉妹、お母さん、兄弟、ガールフレンド、ホットなママなど。ライブ放送室でたった 1 つの名前を呼ぶ方法は 12 通り以上あります。

ライブ放送ルームでの取引は、製品、機能、素材、フェスティバル、特典、トラフィック、感情、ブランドインタラクション、シーンなどに基づいて行う必要があります。

商品の販売数量が500個、1,000個、300個、1,000個のとき、ホストの感情、言葉、行動はすべて異なります。

だから皆さん、デジタル人材を使えば必ず金持ちになれると盲目的に信じないでください。

実際の人間であるあなたは、ユーザーの閲覧、保持、共有、取引の問題を解決できないため、面倒になってデジタルの人間に頼って解決しようとします。

現在、一部のブロガーはデジタルヒューマンを使用して短いビデオを録画していますが、ビデオの不調和でぎこちない感じがはっきりと感じられます。

デジタルヒューマンソフトウェアを販売している多くの人も、自社の製品を宣伝するために実際の人間を利用しているので、その結果は想像に難くありません。

著者: 村長、WeChat 公開アカウント: Shili Village