Amazon のパフォーマンス記録には、良い面と悪い面の両方が記録されています。販売業者は確かに良い面だけを残したいと願っています。しかし、現実にはそうではありません。そのため、多くの人が Amazon のパフォーマンス記録をクリアすることに不安を感じています。では、どうやってクリアするのでしょうか。それについて話しましょう。 1. Amazonのパフォーマンス記録をクリアするにはどうすればいいですか? 在庫実績であれば、3月に一度クリアされます。その他の実績のクリアについては公式の説明がありません。知りたい場合は、公式カスタマーサービスにお問い合わせください。更新ステータスの場合、注文情報は15分ごとに更新され、フィードバックと返品情報は30分ごとに更新され、商品レビューは6時間ごとに更新されます。 次に、自分で操作したいですか? 基本的にはシステムによって運用されており、アカウントが運用されなくなった場合を除き、削除することができます。 アカウントの健全性ページを確認していますが、以前は表示できた指標の多くが表示されていません。インジケーターはどこにありますか? 売上に影響を与える可能性のある指標をより明確に把握するには、ステータス エクスペリエンスからそれらの指標を削除します。これらの指標に対しては、何の措置も講じられません。 コントロール パネルに 1 つ以上の苦情が表示された場合はどうすればよいですか? 苦情に遭遇した場合は、「アカウントの健全性」ページの「ポリシーコンプライアンス」セクションで「表示」をクリックして、苦情を確認してください。ここでは、苦情を引き起こし、その後削除されたレコードと、その現在のステータス、および販売を再開するために取られた手順が表示されます。削除された商品を再販売するには、「アピールアクションプラン」をクリックします。 アクションが承認された場合、再販することができます。同様に、状態に関する苦情が誤って行われたと思われる場合は、「誤りの理由を異議申し立てる」をクリックします。コンテンツの削除時にエラーが発生した場合、苦情はステータス ログから削除されます。 権限の制限または削除に対して異議を申し立てる方法を学びますか? アカウントの健全性ページにリストされている指標またはポリシーに対するアカウントのパフォーマンスは目標から外れていますが、健全性ページにはアカウントが非アクティブ化されるリスクがあることは示されていません。何故ですか? アカウントステータスを計算する際には、注文量が完全に考慮されます。たとえば、注文が 10 件しかなく、そのうち 1 件に不良品があった場合、不良率は 10% になります。技術的にはこのスコアは目標を 1% 上回りましたが、スコアが非常に小さかったため、必ずしもパフォーマンスの問題を反映しているわけではありませんでした。 問題が解決したら、ステータス ページの制限付きポリシー違反領域にその問題が表示されなくなるまでどのくらいかかりますか? 商品が削除された後に問題が解決した場合でも、違反ステータスは 180 日間表示され続けます。 Amazonの実績記録を消去したい場合、ほとんどの場合はシステムがやってくれるので、自分でやらなくても大丈夫です。自分ではできないこともあります。その場合は、システムが処理するのを待つしかありません。もちろん、もうやりたくない場合は、アカウントからログアウトすれば、一気に消去できます。 |
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