1記事でわかる! 36 リトル レッド ブック オペレーション思考モデル [V3.0 コレクション シリーズ]

1記事でわかる! 36 リトル レッド ブック オペレーション思考モデル [V3.0 コレクション シリーズ]

多くの人はXiaohongshuの操作方法を知りません。トピックの選択、アカウントの作成、撮影において自分のポジションを見つけることが難しく、個人の特徴を持ったIPアカウントを作成することができません。以下の記事の著者は、Xiaohongshu の操作方法を説明しています。小紅書の運営について知りたい方はぜひご覧ください。

1. 小紅書作戦

1. 小紅書の広告手法

これは、公式セールスポイントの分析とトラフィックブーストツールとの連携によって形成され、カテゴリからポジショニング、リーチまで、最終的にトラフィックを増幅し、小紅書システムにおける小紅書のブランド戦略を形成します。

図1: 異種識別方法

  • セールスポイントのセグメンテーション:関心ベース、機能ベース、シナリオベース。
  • 群衆/シナリオ:コア群衆/競合製品/カテゴリ/シナリオ、垂直シナリオ/一般使用シナリオ。
  • 形式/専門家:ホットコンテンツ/魅力的なコンテンツ/ショッピングガイドコンテンツ、コア専門家/関心専門家/関連専門家。
  • トラフィックの増幅:プロフェッショナル アカウントと Dandelion、フライドポテトとパフォーマンス広告、ブランド広告と IP 協力。

2. ブロガーの活動の全貌

この絵はもともと私たちが作成したものです。これは、ブロガーのポジショニング、収益化の設計、詳細なポジショニングから具体的なトピックの選択、アカウントの作成と撮影、調整などのステップで構成されており、IPが独自のポジショニングと収益化の方法を見つけ、有名なブロガー、トップブロガー、カテゴリをまたぐオペレーターになるのに本当に役立ちます。

図2: ブロガーの活動の全景

3. 配送の各段階に対する要求

参考ニュースは、小紅樹の種まきのニーズを分析します

  1. ブランドマインドセットはなく、核となるのは商品をもたらすことです。
  2. 新製品の0から1までを通じて、初期の口コミ蓄積を完了します。
  3. 新製品段階 1 ~ 10: 群衆への浸透とマインドへの浸透。
  4. 成熟したブランドと成熟した製品の評判を維持し、彼らの心を統合し、同時に世論をコントロールします。

図3: さまざまな段階におけるブランドの魅力

4. 小紅書IDEA方法論

IDEA モデルは、Xiaohongshu が正式に提唱したマーケティング思考ツールです。洞察、定義、探索、支持という 4 つのステップを通じて、Xiaohongshu でのブランドの成長を支援します。

図4: IDEA方法論

洞察:需要に関する洞察。小紅書の公式ツールの助けを借りて、ユーザーは小紅書にデータを残し、ブランドが需要を理解し、正しい方向を見つけ、製品がどのようなユーザーの心に響くかを判断するのに役立ちます。

定義:製品の命名や主要なセールス ポイントなど、製品を定義します。専門家の支援と新製品トライアル ツールを活用して、顧客が製品のセールス ポイントとプロモーション ポイントを定義し、MVP テストの第 1 ラウンドを準備できるように支援します。

拡張:トラックを占領します。拡大とは、売上を増やすことだけでなく、カテゴリーやユーザーのマインドにおけるブランドの向上にも重点を置くことを意味します。この段階では、小紅書の情報フローと検索ツールを通じて、カテゴリーSOVを獲得し、より高い市場シェアを獲得します。

支持者:ブランドの支持者。ユーザーは良い製品を使用し、良い体験をすると、それを二度目に共有します。ブランドはコンテンツを蓄積することができます。同時に、ブランドは、炎上トピック、スプラッシュスクリーン広告、コマーシャルトピックなどのツールなど、Xiaohongshuブランドの広告を使用して、ブランドコンテンツを収集し、ブランドを擁護することができます。

5. 小紅書電子商取引のROIの計算

抜粋: Rocket Big Data は、オフサイト ROI 変換の測定指標として CPE (いいね + お気に入り + コメント + フォロー) を使用します。 Xiaohongshu に 10,000 元を費やして 2,000 回のインタラクションを獲得した場合、CPE コストは 5 元になります。

T 指標 (Taobao 検索と Xiaohongshu インタラクションの比率) を監視することで、Taobao 検索と Xiaohongshu インタラクションの比率を取得できます。たとえば、2,000 回のインタラクションによって Taobao に 10,000 回の検索がもたらされた場合、T の値は 5 になります。

名刺、製品販売、ショッピング、および Taobao 内の無料トラフィックを通じてブランドキーワードを測定します。この時点で、S検索ボリューム×コンバージョン率であるトランザクションボリュームを測定します。取引量は、取引量×平均注文額で表されます。最後に、コンバージョンのアトリビューションを通じて、最終的な相関係数を確認します。

図5:小紅書変換ROIシステム

6. 531 情報フロー 注目記事作成モデル

5 種類以上のノートを使用し、情報フローをオンライン化することで、ノートのスタイルの種類をすばやく識別できます。次に、30% のエネルギーを潜在的なホット記事の作成に費やし、残りの 10% のエネルギーをホット記事のメモに集中して追加の推奨事項を作成します。検索結果が高く、サイト外へのトラフィックを誘導できるノートを見つけます。 531 ホット記事コアモデルは、高品質の記事ノートを継続的にフィルタリングすることによって形成されます。

図6: 531件の人気記事モデル

7. 消費者認知モデル

このモデルは、Feiyang によって Growth で提案されました。現在、Douyin のシーディングは主にコンテンツに基づいています。法人アカウントでもKOLアカウントでも、主に入金と出金の2つのステップに分かれています。

お金を節約する行動には芝生の植え付け+メンタルブランドの構築が含まれ、お金を引き出す行動にはトラフィックと店舗ライブ放送が含まれます。ブランドを植えるには、両方の側面のバランスをとる必要があります。収穫せずに植えるだけでは利益は出ません。植えずに収穫だけすると、持続することが難しくなり、最終的にはバランスを保つ必要があります。

図7: 消費者認知モデル

8. T+H鎖変換

T+H TmallとXiaohongshuの売上転換、XiaohongshuのマーケティングによってもたらされたTmall転換。小紅書コンテンツ < 小紅書露出 < 閲覧量 < インタラクション量 < Tmall 訪問者量 < Tmall 取引量。上記はマーケティング生産ライン全体です。各リンクのデータを記録し、継続的に分析および比較することができます。データが良好であれば、その理由が分析されます。データが悪い場合は、その理由が分析されます。

9. ブロガーのポジショニングの4つの象限

「私は誰か?」から始めて、ポジショニングの 4 つの象限を通して自分のポジショニングを整理します。私は小紅書で自分が何をしたか、何を制作したかを共有することから始め、それによって小紅書における自分の立場を決定しました。

図8: 小新の4象限ポジショニングの例

私は誰ですか:ニックネーム、性別、年齢、生活状況、価値観など、基本情報を絞り込みます。詳細であればあるほど良いです。コンテンツが多ければ多いほど、後でトピックを選択する際の指示が増えます。

私がしたこと:過去の経験、仕事や人生でのハイライト、さらには失敗までを要約します。

達成したこと:過去にどのようなコンテンツを作成しましたか?たとえば、母親と赤ちゃんの分野に携わっている場合は、子供の世話に関する専門知識を強調することができます。ナレッジブロガーであれば、0から1まで自分が実行したプロジェクトについて書くことができます。

小紅書で共有するもの:小紅書でどのようなコンテンツを共有したいか、将来的にどのように収益化するか、そして更新を継続できるかどうかを評価します。私が知識ブロガーであれば、どのような製品を磨き上げ、どのようにパッケージ化して販売するか。

10. Blogger 360度ポジショニングモデル

Ogilvy のポジショニング モデルによると、ブロガーのポジショニングは、出力コンテンツ、アイデンティティの役割、プレゼンテーション形式、パーソナリティ トーン、収益化パス、メモリ ポイントとベンチマークの選択、コア トラックの 8 つの部分に分かれています。各パーツを改良して IP の位置付けを決定します。

図9: Blogger 360 ポジショニングモデル

11. 10-3-1 レッドブックトピックの選択

呂白は『紅小書』の中で3-10-1モデルを提唱した。どのような書き方を選べばいいか分からない場合は、まずは3つの分野を選び、現在人気のノートを10個見つけて、それを文書にまとめ、真似して創作し、最終的に自分に合った分野を選んでさらに深掘りしていくといいでしょう。

自社のポジショニングが明確でないブロガーやブランドは、複数のフィールドを選択して、市場で人気のある記事を表にまとめることができます。模倣は最大の革新である。まずは真似をして、自分に合ったメモの取り方を見つけて、それに応じた人気記事を作成しましょう。

図10:小紅書の売れ筋トピックデータベース

12. 小紅書タイトル作成式

小紅書タイトルの上限は20文字です。第二に、表紙は大きなスペースを占め、タイトルは比較的視界にあまり入りません。ユーザーの注意を刺激するのは、カバーに次ぐものです。タイトルは、小紅書のノートの中で2番目に刺激的な力です。

タイトルを作成するときは、対象者 + 問題 + 解決策 + 感情的価値 + 行動指示 + 口語をランダムに組み合わせることができます。群衆とは製品を使用する人々、シナリオとは製品の使用シーン、ソリューションとはデジタルソリューション、情緒的価値とは好意の表現度、行動指示とはユーザーに使用してもらうこと、口語とはユーザーが理解して広められるようにわかりやすいタイトル全体を指します。

図11:小紅書の普遍タイトルの公式

13. テキスト作成 合計-部分-合計

これは、小紅書の本文を書く際に最も一般的に使用される構造方法です。読者の読書習慣に適合し、商品の見解も明確に表現できます。

要約:要点を要約し、製品の使用経験を表現し、具体的かつ実質的な変化をもたらします。

ポイント:この効果が得られる理由と、製品のどの成分がその効果をもたらすのかを明確に表現します。

要約:要約すると、この製品と対応する購入チャネルを購入するようすべての人に呼びかけます。

14. さまざまなブランドの広告キャンペーンのレビュー

Xiaohongshu では、マーチャントは主に音声ベース、ROI ベース、リード ベースのマーチャントに分けられます。加盟店の種類ごとに評価基準や段階が異なります。

ボリュームタイプ: ボリュームタイプはブランド認知度を重視します。コンテンツ探索期間中は、クリックコスト、インタラクションコスト、人気記事に重点を置きます。ボリューム増加期間中は、回復率とポジション占有率に重点を置きます。

ROI タイプ: サイト内外の商品のコンバージョンに重点を置きます。ノートテスト期間中は、クリックコストと CTR に注目します。製品テスト期間中、製品アクセス率とアーキテクチャ コストが評価されます。収穫期間中は、GMV と ROI の変換に重点が置かれます。

リードタイプ:プライベートメッセージを受信する顧客の場合、素材テスト期間中はクリックコストとクリック率に注意してください。マインド占有期間中は、プライベートメッセージの開封数とフォーム数に注目してください。最後に、コスト最適化期間中は、フォームコストとプライベートメッセージコストに注意してください。

図12: 異なるブランドの広告レビューモデル

2. メディアコミュニケーション

1. メディアコミュニケーションモデル

フィリップ・コトラーは『マーケティングマネジメント』の中で、コミュニケーションのプロセスは、送信者、受信者、情報、メディア、エンコード、デコード、反応、フィードバック、ノイズという 9 つの主要要素で構成されていると定義しています。情報を広めるために、マーケティング担当者は情報をエンコードする際に、ターゲットがそれをどのようにデコードするかを考慮する必要があります。

H&H は送信者と受信者に直接抽象化されます。エンコーディングは、H&H ではスーパー シンボルと呼ばれることが多いものです。メディアは受け手に情報を提供した後、心理的な防衛線を追加します。コミュニケーションにおけるすべての作業は、ユーザーの心理的防御ラインを下げ、ユーザーがコミュニケーション内容をより迅速に受け入れられるようにすることです。

図13: メディアコミュニケーションモデル

2. AISASモデル

図14: AISASモデル

AIASSモデルは、インターネットによる従来の購買行動の変化を受けて電通がまとめた消費者行動分析モデルです。 Xiaohongshu では、各指標を確認することができます。高品質のノートには、ユーザーから十分な注目と高いクリック数が得られ、サイト内外で検索され、最終的には共有されて口コミ効果が得られる必要があります。

A (注意) 注意、注目を集める。現時点では、小紅書の表紙とタイトルはユーザーの注目を集めるためのものです。

I (関心):関心、関心の喚起、テキストを読んで購入の問い合わせや購入の関心を喚起する。

S (検索):アクティブ検索。注意事項を読んだ後、サイト内外でブランドを検索します。

A (アクション) 購入して、アクションを起こします。購入は行動に対する最も本物のフィードバックです。購入はサイト内またはサイト外から行うことができます。

S(シェア)シェア、シェア、人対人のコミュニケーションはコミュニケーションコストが最も低く、口コミ効果が得られます。

3. A/Bテスト

A/B テストは、同じ変数を制御してテストを実施し、どちらがより効果的かを確認します。例えば、小紅書に広告を出す場合、異なる記事を選択し、同じ時間、地域、オーディエンスを設定し、ターゲット配信を実施して、両者のデータの変化を確認します。片方のデータパフォーマンスがもう片方よりもはるかに高い場合は、引き続き良好なデータを含むノートを配信します。

4. マズローの欲求ピラミッド理論

価値はユーザーのニーズに基づく必要があります。ユーザーのニーズについて話すときは、マズローの欲求階層を考慮に入れる必要があります。安全と生理的欲求は機能的レベルに留まり、物質的レベルに属しますが、社会的、尊敬、自己実現は精神的レベルに集中しています。 Xiaohongshu のマーケティングは、主に社会、尊重、自己実現のニーズに焦点を当てています。

図15: マズローのピラミッド欲求理論モデル

5. 8つの主要グループ

2019年、アリババは消費者グループを小都市の若者、都市部のZ世代、都市部のホワイトカラー労働者、洗練された母親、都市部の中流階級、都市部のブルーカラー労働者、都市部の銀髪の人々、小都市の中高年者に分類する8つの主要グループを提案した。

1番目: 田舎町の若者

彼らは20歳から30歳くらいの若い男性で、主に第4級都市以下に住んでいます。彼らは住宅ローンの負担が少なく、可処分所得が多く、余暇時間が多いため、自分の生活をコントロールするのに十分な時間と財源があり、その多くがエンターテイメント アプリに重点を置いています。

2番目: Z世代

彼らの大半は学生で、そのほとんどは1995年と2000年に生まれており、一級都市、二級都市、三級都市に住んでいます。インターネットネイティブはオンラインショッピングに熱心であり、彼らを店舗でのショッピングに惹きつけるようなオフラインの魅力はないようです。

3位:絶妙なママ

彼女たちは主に妊娠中の母親、または12歳未満の子供を持つ若い母親で、主に一級都市、二級都市、三級都市に居住しており、強い消費力を持っています。彼らは子どもたちの成長を気にかけ、製品の健康と安全性に注意を払っています。彼らは自分自身を愛し、自分の健康と維持に注意を払いながら子供たちを愛します。同時に、高い教育水準により、彼らは家族全体の健康の守護者であり、購入の意思決定者でもあります。

4番目:新しいホワイトカラー労働者

このグループの人々は主に 25 歳から 35 歳の年齢層に集中しています。彼らは通常、第一級、第二級、第三級の都市に住んでいます。主に会社員、公務員、金融実務家などであり、強い消費力を持っています。

5番目:上級中流階級

このグループの人々は主に 35 歳から 45 歳の年齢層に集中しています。彼らは通常、第一級、第二級、第三級の都市に住んでいます。主に会社員、公務員、金融実務家などであり、強い消費力を持っています。

6位:アーバンブルーカラー

人口は主に25歳から45歳の年齢層に集中しており、通常は1級、2級、3級都市に居住しているが、彼らの消費力は新ホワイトカラーと上級中流階級の2つの消費者グループほど良くはない。

7位:アーバンシルバーヘア

1級、2級、3級都市に住む50歳以上の人々、つまり1960年代、1970年代に生まれた伝統的な人々は、新しいホワイトカラー労働者とは異なります。インターネット時代の「見えない金鉱」だが、節約消費の考え方は今も根強く残っている。彼らはインスタントメッセージング(WeChat、QQなど)のヘビーユーザーですが、その消費は依然として主にオフラインです。

第8位:地方都市の中高年層

彼らは主に第4級都市以下に住む35歳以上の人々です。彼らは消費を深く追求し、お金に見合った究極の価値を追求し、知人との交流を重視します。このグループの存在により、顧客関係に依存するほとんどの店舗は依然として価値と必要性を持っています。

6. 7のルール

7 のルールとは、ユーザーがあなたのブランドを 7 回連続で目にして初めて、そのブランドについて知り、信頼し、製品を購入するようになることを意味します。広告についても同様です。 7 回影響を受けて初めて、何らかの変化が起こります。それで7回くらい宣伝しました。

図16: 7のルール

7. メディアコミュニケーションの変化

下の表は、Hua & Hua のコミュニケーション フォームの変化を示しています。古代ギリシャでは、情報は修辞法を通じて広まり、第一次世界大戦と第二次世界大戦中はプロパガンダを通じて広まり、第二次世界大戦後は広告を通じて広まりました。その後、マスコミュニケーションの時代に入り、テレビというマスメディアがコミュニケーションに使われるようになりました。インターネットの登場以降は、1対1のコミュニケーションが使われるようになりました。現在、消費者とのコミュニケーションは、アカウントタグを介したDouyinやXiaohongshuのプッシュ通知などのアルゴリズムを通じて行われています。

H&H の理解では、この形式のコミュニケーションは、プッシュからレトリックへと逆の方法で行う必要があり、古代ギリシャのレトリックに重点が置かれる必要があります。ブランドことわざの作成であっても、それは修辞法と韻律の原則に従います。これは広告実務者にとっても新しいアイデアです。

図17: コミュニケーション形態の変化

3. ブランドマーケティング

1. 大前研一の3Cモデル

図18: 大前研一3Cモデル

日本の戦略研究の第一人者である大前研一氏は、成功する戦略には企業自体、顧客、競合他社の 3 つの側面を考慮する必要があると提唱しました。企業、顧客、競合他社が同じ戦略システム内にある場合にのみ、顧客は持続可能な競争上の優位性を獲得できます。

C(企業):企業自体を分析し、最も差別化された競争優位性を見つけます。

C (顧客):企業が最も重視すべきことは、株主やその他のグループではなく、顧客の利益です。長期的には、顧客を本当に大切にする企業だけが投資家にとって魅力的となるでしょう。

C(競合企業):企業の競合企業戦略は、調達、設計、製造、販売、サービスなどの機能領域で効果的な方法を見つけ、差別化を追求することで達成できます。

2. ブランドトライアングルモデル

図19: ブランドトライアングルモデル

ブランド トライアングル モデルは、ブランドをより深く理解するためのツールとして H&H によって提案されました。最下層は製品、つまり製品の構造です。左側は、ビジネス理論、製品科学、ブランド談話、企業文化を含むブランド格言です。右側のシンボルシステムはスーパーシンボルです。

Xiaohongshu で製品を宣伝したいすべての顧客は、まず製品構造が合理的かどうか、競争力があるかどうかを検討する必要があります。次に、談話体系が適切かどうか、広告スローガンや宣伝スローガンがあるかどうかを検討します。

そして、ユーザーに知識を保持させ、記憶を形成させ、コミュニケーションの効果を達成させることが可能かどうかを検討します。これら 3 つの問題を明確に考慮して初めて、Xiaohongshu での製品の宣伝に真に成功することができます。

3. 4Pマーケティング理論

4P はマーケティング全体であり、マーケティングの中核要素は 4P を中心に展開されます。小紅書の運営においては、記事の具体的な執筆方法を考えるだけでなく、マーケティングの4P理論も考慮する必要があります。

図20: 4Pマーケティング理論

P 製品:ブランドの最初の単語は製品です。宣伝する前に、まずその製品がユーザーの悩みを解決できるかどうか、かゆみや喜びを喚起できるかどうか、ユーザーにとって価値があるかどうかを明確に考えます。

P 価格:価格設定によって市場が決まります。あなたの製品はどの価格帯に置きたいですか?ハイエンド、ミッドレンジ、それともローエンド?

P チャネル (場所):購入にオンラインまたはオフラインのどちらのチャネルが使用されるか、オフラインはコンビニエンス ストア、ハイパーマーケット、または専門店のいずれであるか。

P マーケティング(プロモーション):どの具体的なプロモーション方法を使用するか、チャネルと対象者に応じて適切なプロモーションチャネルを選択します。

4. STP理論

STP、すなわち市場セグメンテーション、ターゲット市場、市場ポジショニングは、各企業のマーケティング戦略(略してSTP)の3つの中核要素を構成します。

簡単に言えば、すべての人とビジネスを行うことはできないので、サービスを提供するニッチ市場を選択し、細分化された製品を提供し、このニッチ市場から競争上の優位性を獲得する必要があります。

例えば、自動車分野では、HavalはファミリーSUV市場セグメント、Wulingは手頃な価格のファミリートラック市場、そしてPorscheは高級スポーツカー市場にあります。市場セグメントは中核ではありません。核となるのは、この市場で獲得すべき競争上の優位性です。

市場セグメンテーションを通じて競争上の優位性を獲得するにはどうすればよいでしょうか? 1 つ目のポイントは、ユーザーの需要が高く、競合が少ない市場に参入することです。 2 つ目のポイントは、参入する市場を中心に戦略的なポジショニングを実行し、このユーザー層のニーズに真に応える製品とサービスを提供して、この市場セグメントの運営と設計において優位性を獲得することです。

5. 水平マーケティング

水平マーケティングは、垂直マーケティングと比較した水平的な創造的思考方法です。既存製品の新しい用途を開発し、新しいシナリオを作成し、新しいターゲットをターゲットにして、製品を再編成します。

水平マーケティングは、クリエイティブコンテンツの多様化に適したクリエイティブプロセスです。それは創造的な思考であり、垂直マーケティングに必要な補足となります。つまり、水平マーケティングは垂直マーケティングに代わるものではなく、市場が行き詰まったときにまったく新しい考え方になるのです。

水平マーケティングは3つのステップに分かれています。

  1. 焦点を選択します。これは、私たちが重点的に取り組みたいこと、解決したい問題、達成したい目標などです。たとえば、バレンタインデーにバラを贈ることは私たちの注目の的になることがあります。
  2. 横方向の移動により刺激を発生させます。水平方向の変位は論理的思考のシーケンスの中断であり、新たな空白の市場を生み出します。現在、置換、反転、組み合わせ、誇張、削除、順列の 6 つの方法があります。例えば、「バレンタインデーに恋人にバラを贈る」を例にとると、この6つのテクニックが詳しく説明されます。
  3. 接続を確立します。つながりの核を確立することは、コンテンツの水平的な置き換えのロジックを合理化することです。たとえば、バレンタインデーにレモンを送りたい場合、全体のプロセスが論理的になるように、それを実現する方法と、どのような状況でレモンを送るかを知っておく必要があります。

6. ブランド5つの力モデル

図21: ブランドの5つの力モデル

ブランド力は、主に製品力、チャネル力、マーケティング力、経営力、ブランド力を網羅した総合的な表現です。

製品の強み:製品の機能的属性と価格の関係を含む、製品の総合的な費用対効果を指します。その中で、製品力は他の力を推進する基盤であり、担い手です。

チャネルパワー:第一層および第二層のディストリビューターのビジネス認知度、管理能力、市場構造、財務力、ブランドロイヤルティを指します。

マーケティング力:企業のあらゆるレベルにおける戦略的レイアウト、統合マーケティング機能、メディア リソース機能、危機対応広報機能を指します。

管理能力:経営チーム (企業のすべてのレベル、ディーラーの経営レベル) がマーケティング プロジェクトを組織、管理、フォローアップ、および要約する能力を指します。

ブランド力:ブランド認知度や評判、信用の影響力、文化的アイデンティティなどのブランド資産の蓄積であり、消費者の購買を促進する総合的な能力です。ブランド力は究極の原動力であり、最も中核的な力の源泉に相当します。

7. SWOT分析

図22: SWOT分析

内部および外部の競争環境と競争条件における状況分析に基づき、主な内部の強み、弱み、外部の機会と脅威が調査を通じてリスト化されます。この方法を使用すると、企業の強みと弱みを分析し、要約することができます。

S(強み):製品、原材料、サプライヤー資材に関して企業が持つ優位性と機会。

W(弱み):競合他社の製品よりも劣っており、市場で競争上の優位性がない製品の欠点。

O (機会): 競合他社と比較して当社が持つ機会と当社が取ることができる対策。

T (脅威):私たちを脅かし、私たちの発展を妨げ、私たちの将来の成長を脅かす要因。

8. ポーターの5つの力の分析

1979年にハーバード大学のマイケル・ポーター教授によって創設された、業界の競争力の度合いを判断する競争戦略分析手法です。

5つの力は主に、サプライヤーの交渉力、バイヤーの交渉力、潜在的競争相手の参入能力、代替品の代替力、業界内の競争相手の現在の競争力に分けられます。

図23: ポーターの5つの力の分析

サプライヤーの交渉力:サプライヤーが強力な供給能力と大きな自律性を持っている場合、サプライヤーも交渉に応じます。たとえば、ダイヤモンド業界のデビアスはダイヤモンドの生産を管理し、製品価格を設定する権利を持っています。

買い手の交渉力:買い手が少数の顧客に集中している場合、自然に交渉力を持つことになります。製品がより多くの消費者に認知され、好まれるようになると、プレミアムな機会が彼らの手に渡ります。

潜在的な競合相手の参入:業界の利益が高い場合、自然に多くの参加者を引き付けます。参加者が増えれば増えるほど、ブランドの競争上の優位性が高まります。

代替可能性:代替物の代替可能性。代替品の価格が低ければ、ブランド市場も侵食されることになります。例えば、養殖ダイヤモンドも天然ダイヤモンドの市場を侵食しています。

業界内の競合企業間の競争:つまり、チーズ業界、明治らんど、ドクターチーズ、ヘチヤなど、同じ業界の競合企業が同じトラックで競争しているということです。

9. FAB 利益販売法

FABベネフィットセールスとは、商品や販売方針、販売内容を紹介する際に、次から次へと理由をつけて選択的かつ意図的に顧客を説得していくセールス手法です。

図24: FAB利益販売方式

F: 属性または機能 (Feature または Fact) を指します。つまり、自社製品の特性と属性は何か、たとえば、このブランドはシャワージェル ブランドで独自の「真珠」製品記憶ポイントを作り出したかどうかなどです。

A: 優位性、つまり競合他社との違いを指します。差別化について考えます。

B: 顧客の関心と価値(利益)を指し、製品の優位性が顧客にもたらす利益を指します。

10. コピーライティングのための8つのインセンティブモデル

  • 不安を煽り、認識を誘導する(例:小紅書を使用しない企業は死に瀕している)
  • 数字を重視した単純な集計(例:Xiaohongshu を始める際に初心者がフォローすべき 3 人の良心的なブロガー)。
  • サスペンスの比較、苦情の誘発(例:ゼロコストで最初の 100 万ドルを稼ぐ方法)
  • 好奇心を刺激する業界内部情報(例:今日は、1 歳から 18 歳までの子供を育てるのにどれくらいの費用がかかるかを計算します)。
  • 出発点と終点は憧れを生み出す(例:月給3,000から月給30,000になるまで、これだけは正しくやった)。
  • 疑問を投げかけ、人々の共感を呼び起こす(例えば、「なぜ他の人は簡単にお金を稼げるのに、人間であるあなたにとっては難しいのか」という疑問について考えたことがありますか?)
  • 始めやすく、敷居が低い(例えば、携帯電話を持っていれば、月に3,000元を簡単に稼ぐことができます)。
  • 結果を提示し、強みを実証します(例: 私のアカウントのフォロワーは 50,000 人しかいませんが、バックエンドの収益化データを全員に公開します)。

4. 仕事に対する意識

1. OKR目標管理モデル

OKR は Objective Result の略です。 Xiaohongshu、Alibaba、Googleなど多くの企業が使用しています。これは、目的と主要な結果を中心に据えたタスク管理方法であり、今週のタスクとそれ以降のタスクを補助として使用して、目標をより明確にするのに役立ちます。

図25: OKR目標管理モデル

効果的な OKR を策定する方法:

  1. 一枚の紙を半分に2回折ると、4つの領域がある紙ができます。
  2. 「今週のタスク」のように、「目標と主な結果」を紙にリストします。 「ステータスインジケーター」; 「来月中に完了するタスク」
  3. 目標を設定します。たとえば、「今週は Xiaohongshu ノートを 5 枚完成させましょう」などです。
  4. 主要な結果を設定する: 設定できる主要な結果は 3 つだけです。主要な結果は実行可能でなければなりません。主要な結果は中程度の難易度でなければなりません。信頼指数をマークします。
  5. 仕事への熱意、学習への熱意、相互作用レベルを含む 3 つのステータス指標を開発します。レベルを示すために色を使用します(赤:危険、黄色:正常、緑:健康)
  6. 今週のタスクを設定します (5-6): 優先順位を付けます (p1: 2-3、p2: 残りすべて)。詳細を記述する(To Do リスト)タスクのステータス: 進行中;完了
  7. 1か月以内に完了するタスクを設定する
  8. 自己検査: その目標は私をワクワクさせるか?優先順位をつけたタスク リストにより、OKR を確実に達成できますか?これから何をするのか分かっているだろうか?
  9. 反復: OKR の使用状況を毎週確認します。完了したら、自分自身にご褒美を与え、潜在的な問題を点検してください。

例えば、「1か月でタンポポの専門家になる」という目標があるとします。

主な結果: 1. 5,000 人のフォロワー。 2. アカウントに違反がないこと3. アカウント内の高品質なコンテンツ

次に、各タスクに信頼度指数 (5 ~ 10 個の星) を追加して、タスクを完了する際の信頼度レベルを示します。 8 つ星は 80% の信頼度を意味します。

2. データ分析のための6段階の方法

図26: データ分析のための6段階の方法

  1. 質問する:まず第一に、明確にする必要があります。たとえば、解決すべき問題は、Xiaohongshu の製品プロモーションに関するものでしょうか、それとも製品の販売に関するものでしょうか?
  2. 仮説を立てる:この問題の仮説に基づいて、どのような目標を達成する必要があるか?
  3. データ収集:この仮説に基づいて、データの収集を開始します。 Xiaohongshu は、プラットフォーム内から、または Qiangua や Yien などの外部プラットフォームを通じてデータを収集できます。
  4. データ処理:データ収集後、データの分解や分類、有用なデータの抽出など、データを処理できます。
  5. データ分析:データを分類した後、業界、カテゴリ、競合製品の比較分析を実行できます。
  6. 結果の提示:表やその他のツールを使用して結論を​​視覚的に提示します。

3. 3Wゴールデンサークルルール

図27: 3Wゴールデンサークルルール

何をするか [What] は、具体的に何をするかを指し、より実行レベル、具体的にはそれをどのように達成するかを指します。

どのように【どのように】どの側面を通して、つまり、この問題をどのように解決し、どのように目標をよりよく達成するか。

なぜ【なぜ】つまり、なぜこれをするのでしょうか?理由は何ですか?小紅書を運営する過程で、多くのブランドも優れた製品体験を提供していますが、優れた製品体験を通じてどのような実質的な利益が得られるのかは明確ではありません。優れた製品体験により、公式インフルエンサーを利用して製品の長所と短所をフィードバックし、製品デザインを継続的に調整し、ブランドが製品を継続的にアップグレードできるようになります。

4. ピラミッド原理

ピラミッド原理は、小紅書のメインテキストやセールスポイントを洗練させるために使用できます。原則は、何でも中心的な議論に要約できることであり、この中心的な議論は3〜7の議論によって裏付けられることがあり、これらの引数は、リンクされたデータによっても裏付けられており、ユーザーは絶対的な信頼を持つことができます。

たとえば、アイクリームがこの主張を証明するために、順守と粉末の救世主であると主張している場合、その成分のどの要素が順守を達成できるかを指摘できます。これらの要素を実現する特定の理由は、ユーザーに明確に通知する必要があります。

5。PDCA作業原則

PDCAとは、すべての作業が4つの段階を経る必要があることを意味します。計画、計画の実行、計画のチェック、計画の調整、継続的に改善するということです。これについては、Tomita Kazunariの「効率的なPDCA作業技術」から詳しく知ることができます。

図28:PDCAの動作原則

P(計画):問題の定義からアクションプランまで、Xiaohongshuの操作において、ファン増加計画または特定のコンテンツインジケーターを策定できます。このインジケータは、3か月で1,000人のファンを増やすなど、定量化する必要があります。現時点では、具体的に目標を分解できます。

D(実装DO):アクションプランを実装し、ターゲットトピックに従ってさまざまなソリューションを策定し、組織の実装を容易にするために特定のタスクに測定値を実装します。

C(チェック):評価結果:計画段階で開発されたパス、トピック、ソリューションは、この段階でさらに調整するために検証されます。

a(調整):全体的な目標を調整し、実装計画を大幅に調整し、ソリューションを調整するか、調整する必要がない、続行する必要はありません。

上記は、Xiaohongshuの操作ツールv3.0です。操作プロセス中に、特定の操作モデルシナリオに間違いなく遭遇し、モデルを分解してその運用上の本質を理解します。

著者: 江河チーム

出典:WeChatパブリックアカウント「Jiangheliaoyingxiao(ID:jiangheliaoyingxiao)」

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