Xiaohongshuはプライベートメッセージの唯一のパスを定義しました

「小紅書のプライベートメッセージの新しいルール、ビジネスレイアウトの新たな変更。」小紅書は、企業とユーザーのコミュニケーション方法を規制するために、重要なプライベートメッセージ規則を導入した。この動きの背後にはどのようなビジネス上の配慮が隠されているのでしょうか?小売業者の運営戦略やユーザー体験にどのような影響があるでしょうか?

小紅書は最近、重大発表を行った。この発表の冒頭には、次のように直接述べられています。「2025年1月7日から、「プライベートメッセージ顧客獲得ツール」は、業界全体の商店が小紅書上でプライベートメッセージを通じてユーザーとコミュニケーションをとる際に連絡先情報を交換するための唯一の指定パスになります。」このトライアルは、すべてのエンタープライズ アカウントと、その対象となる従業員アカウントにも公開されます。

発表されたプロモーションスケジュールによると、Juguangの企業アカウントと対象となる従業員アカウントがあれば、12月11日から「プライベートメッセージ顧客獲得ツール」を試すことができる。

2025 年 1 月 2 日より、すべてのエンタープライズ アカウントと対象となる従業員アカウントにトライアルが開放されます。

実は、このツールがリリースされる前に、小紅書はブランド側で複数の内部テストを実施しており、情報を残す方法は当初は電話とWeChatアカウントのみでしたが、最近の内部テストで新しいWeChatアカウントを残す方法が追加されました。

この発表の発表は、Xiaohongshu の内部テストが初期の成果を達成した可能性があることも示しています。

Xiaohongshuに投資したブランドは、すでにこの機能を活用していると語った。現在は無料だが、来年には有料化基準が出されるという報道もある。

発表では同様の情報も記載されており、現在の機能は期間限定で無料トライアルのみとなっており、その後の課金については課金前に別途通知されるとのことです。

小紅書がこれまでにマトリックスアカウントや違法トラフィック転用を取り締まったことや、商業活動を行ったことを考えると、「顧客獲得アシスタント」の有料標準を導入するのはまだ遅くないかもしれない。

また、今回の発表では、今後、プライベートメッセージを通じて小紅書に情報を残したい商店主は、プライベートメッセージ顧客獲得ツールでのみ連絡先情報を送信できることも示されている点も注目に値します。その他のプライベートメッセージやウェルカムメッセージで連絡先情報を公開することは依然として禁止されており、頻繁にユーザーに連絡するよう邪魔することはできません。

たとえば、通信中、非プライベート メッセージの顧客獲得コンポーネント チャネルでは、販売者が独自のサードパーティの連絡先情報を積極的にプッシュすることを禁止しています。いかなる顧客獲得も禁止します。

今回流出した情報から判断すると、小紅書の公式な位置づけは再びしっかりと「交通アウトレット」の側に立っている。自社プラットフォームのビジネスクローズドループはまだ実装中ですが、Xiaohongshu は WeChat のプライベートドメインでの収益化にこだわるビジネスオーナーにソリューションを提供しようとしています。つまり、スポットライトを通じてトラフィックを獲得しながら、一定の料金を課すことで自社プラットフォームのトラフィック価値を高めることを検討しているのです。

もちろん、これらすべては、小紅書が1月以降に「プライベートメッセージ顧客獲得ツール」に基づく新しい標準を正式に発表するまで待たなければならず、正式な次の意図が明らかになることはないだろう。