メーデー休暇中に旅行の計画をしているときに、パートナーがそれを何度も拒否したとしても、慌てて彼/彼女と争ってはいけません。おそらく、お二人が参照用に使用しているプラットフォームが異なるためでしょう。 昨今、旅行の計画を立てる際、食べ物や景色の選択に関しては、「点評派」と「小紅書派」に分かれることが多い。それぞれのプラットフォームを閲覧した後、2 つのグループは、非常に異なる推奨事項を提示することがよくあります。 「点評党」と「小紅書党」の推薦スタイルが異なる理由は、プラットフォームのユーザー像とプラットフォーム機能の違いによるものと思われる。現地の生活面では、小紅書の積極性の背後には、商人のマーケティングの強化や特定グループの態度などが、小紅書の発展に対する制約となっているようだ。 メーデー旅行では、Dianping と Xiaohongshu のどちらを信頼すべきでしょうか?ユーザーは練習した後にのみ回答できる場合があります。 1. 開封の戦い出発の半月前、家族はパン兄にこう言いました。「今度開封に行くときは、河源、黄老店、興勝徳という3つの有名なレストランに必ず行かなければならないよ。」 しかし、潘兄弟がDianping.comを開いてみると、この3つのレストランは開封のグルメリストのトップ10にも入っていないことが分かりました。そのうち、興勝徳は11位、黄家老店は19位、河源は32位にランクされました。 開封の名物料理を味わいたいなら、グルメリストのトップ 10 を選ぶのではなく、トップ 30 以外のレストランをチェックしてみてはいかがでしょうか。パン兄弟が家族にこの質問をすると、彼女の瞳孔はすぐに震え始めました。 これに対して、家族はパン兄さんに、小紅書で「開封グルメ」「開封で必ず食べるべきもの」「開封グルメガイド」を検索したところ、ドロップダウンのおすすめ欄に河源、黄老店、興勝徳がすべて表示されたと話した。ネットユーザー間の交流の量から判断すると、これら 3 店が開封のトップ ストアのようです。 開封の食べ物の選択に関しては、パン兄弟は論争を一時的に脇に置くつもりだったが、アトラクションの選択について家族と再び意見の相違が生じた。 例えば、旅行ガイドを作成した後、家族は潘歌さんに、今回の開封旅行では山西、陝西、甘粛のギルドホールが必ず訪れるべき観光スポットだと伝えました。潘歌さんは小紅書で「開封の名所」や「開封の観光スポット」を検索し、ドロップダウンのおすすめ欄にこの項目を見つけたからです。 しかし、Dianping.comを開いてみると、開封の観光スポットランキングで、山西、陝西、甘粛のギルドホールはレビューが500件未満で19位にランクされていることがわかりました。レビュー数が1万件を超える人気観光スポットである清明上河公園や開封大厦に比べて劣るだけでなく、また、市民が憩うのに良い場所である龍庭公園や鉄塔公園ほど良くもありません。 開封のグルメや景色をお勧めすることに関して、点評と小紅書の考えは異なるようです。また、両プラットフォームは他の都市の旅行ガイドについても意見が一致していない。 たとえば、パン兄弟が小紅書で「延辺料理」を検索すると、Qixingbucheというレストランがプラットフォーム上で最も人気のあるレストランになりました。しかし、このレストランは、点心料理リストでは延辺で44位にしかランクされていません。 一方、甘粛天水が突然人気になってから、小紅書では「Master Wu」という地元のレストランが大人気になりました。しかし、Dianping.comでは、呉師匠のレビューは100件以上である一方、迎賓楼や月満大江などの地元のレストランのレビューは1,000件以上あった。 2. 「大きい」と「小さい」の違いは何ですか?DianpingとXiaohongshu、この2つの「大規模」と「小規模」のプラットフォームは、なぜ旅行ガイドに関して異なるスタイルを提示しているのでしょうか?最も根本的な理由は、プラットフォームのユーザー プロファイルに関連しているようです。 2023年10月、国聯証券は美団のエコシステムと主要アプリのユーザーの年齢分布を計算した。そのうち、19歳から24歳のDianpingユーザーは13.69%を占めています。 25歳から35歳のユーザーが43.67%を占めています。 35歳以上のユーザーが33.78%を占めています。 一方、Qiangua Dataの最新レポートによると、小紅書のユーザーのうち18~24歳が39.21%を占めています。 25歳から34歳のユーザーが38.65%を占めています。 34歳以上のユーザーが22.12%を占めています。 小紅書ユーザーの全体的な年齢は、点心ユーザーよりも若いことがわかります。特に25歳未満のユーザーの場合、小紅書の割合は点心の割合よりもはるかに高くなっています。 さらに、Xiaohongshu のユーザーグループには女性ユーザーが多く、大都市のユーザーも多くいます。千瓜データによると、小紅書のアクティブユーザーのうち、女性ユーザーが79.13%を占め、一線都市と新一線都市のユーザーが69.16%を占めている。プラットフォームのユーザー構成の違いは、アトラクションや食べ物の評価に影響を与えます。 例えば、小紅書で「秦皇島観光」を検索すると、海辺の文学芸術の聖地である阿那雅が数え切れないほどの美女たちがチェックインや写真撮影のために訪れていることがわかります。しかし、点平にある阿那亜黄金海岸コミュニティは秦皇島で必ず訪れるべき場所のリストに載っていません。 ユーザーのポートレートの違いに加えて、2 つのプラットフォーム間の推奨の違いは、スコアリングの目的にも関係しているようです。多くのユーザーにとって、Dianping は評価を確認するためのプラットフォームであるだけでなく、注文を行うためのプラットフォームでもあります。そのため、一部の企業はユーザーに「賄賂」を渡し、物質的なものを使って肯定的なレビューを買っています。 例えば、数日前、パン兄さんが火鍋を食べていたとき、店員が、Dianpingに写真と文章付きの五つ星レビューを書けば、ベジタリアン火鍋料理一皿を無料で提供すると言ったのです。会計を担当していた男性は、一瞬味は普通だと言ったものの、次の瞬間には五つ星の評価を付けました。 一方、Xiaohongshuのユーザーの場合、通常はここで注文することはなく、販売者の評価もないため、実際のレビューが比較的多くあります。たとえば、Dianping.com で滄州の料理を検索すると、0317 Hot Pot Chicken が 4.5 ポイントのスコアでリストの 1 位にランクされます。しかし、Xiaohongshu.comでこの店を検索すると、ほぼ半分のコメントが警告文で、ネットユーザーらは「とても塩辛い。喉が詰まるほど塩辛い」と述べている。 「全然驚くほどじゃないよ。」 3. 地域生活攻防戦小紅書は、より若いユーザーとより本物のレビューに依存しており、Dianpingにとって脅威となり、地元での生活におけるその地位を揺るがしているようだ。現在、小紅書は、ユーザーが宝物商人を見つけやすくするために、近くのページにチェックインマップを立ち上げただけでなく、いくつかの店舗と協力して共同購入などの機能も立ち上げました。例えば、パン兄弟は小紅書で七天の共同購入ページを見つけましたが、そこでは正定流のダブルカップが 19.9 元で売られていました。一方、点心では、正定流のダブルカップ2杯が選択でき、1杯あたり15.8元でした。 小紅書が地元生活分野で大衆点評に追いついている理由は、この市場の広大さにあるようだ。 国海証券の予測によると、2025年までに中国の飲食飲食サービス、飲食総合サービス、ホテル・観光の市場規模はそれぞれ3,574億元、3,917億元、1,063.7億元に達するという。そのため、購買力のある若いユーザーを多く抱える小紅書が、市場から注目されないということは難しいと思われます。しかし、明るい未来が待っているように見える小紅書にも、隠れた悩みがあるかもしれない。まず、Xiaohongshu をマーケティングに利用する企業が増えており、レビューの信頼性が低下しています。たとえば、パン兄弟は小紅書で非常に人気のあるコーヒーショップを見つけましたが、それについてコメントしたユーザーのほとんどはプロの店舗探検家か、オーナー自身のアカウントでした。 一方、フィルターアトラクションの失敗という問題もプラットフォームユーザーを悩ませてきました。小紅書は2021年に同様の問題について謝罪したが、現在もプラットフォームノートではさまざまな現象が批判されている。 第二に、大都市の若い女性からの推奨は、他の年齢層や階級のユーザーを簡単に誤解させる可能性があります。小紅書のユーザーの多くは都会の若い女性であるため、推奨される食べ物や美しい景色のほとんどはインターネットの有名人の店からのものであり、ヘッド効果は明らかです。例えば、前述の延辺七星樓餐廳は、Dianping.com 上で最も多くコメントされており、「店内の雰囲気が良い」がそれに続き、「行列が長い」となっています。味に関しては、普通だと言うユーザーもいました。 どうやら、Dianping は Xiaohongshu の攻撃性に対処できないわけではないようです。しかし、旅行中の食べ物や観光スポットの選択に関しては、パン兄弟とその家族の間でまた別の争いが起こるかもしれません。 著者: パン兄弟;プロデューサー:ダマン;レイアウト:Yuqi;出典: WeChat ID: IQ税務研究センター (ID: 1089356) |
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